Palestra Pnl
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Este documento discute os princípios da programação neurolinguística (PNL) e sua aplicação em vendas. A PNL estuda como a linguagem, o comportamento e o pensamento humanos são organizados e estruturados, e como alterações nessas estruturas afetam o significado. Também aborda a importância da comunicação verbal e não-verbal na venda, destacando a necessidade de o vendedor se adaptar ao estilo do cliente.
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Palestra PNL 2009 4h
O documento resume os principais conceitos da programação neurolinguística, incluindo sua origem nos anos 1970, os princípios de modelagem comportamental e como as pessoas se comunicam e se relacionam. Também descreve técnicas como análise de linguagem corporal, criação de âncoras e tratamento de fobias.
Introdução à PNL - Programação Neurolinguística
O documento discute os princípios e técnicas da Programação Neurolinguística (PNL). A PNL estuda como as pessoas adquirem e organizam conhecimentos e como podem ser modelados padrões de excelência. A comunicação eficaz, a flexibilidade mental e a ressignificação de experiências são aspectos importantes da PNL.
Palestra PNL em Vendas
O documento discute a Neurolinguística Programática (PNL) e como foi desenvolvida para entender como a linguagem, comportamento e pensamento humanos estão organizados em estruturas. Também aborda técnicas de comunicação eficazes como espelhamento, identificação dos canais de comunicação dos clientes (visual, auditivo, sinestésico) e a importância de estabelecer rapport.
Estratégias de Negociação
O documento discute estratégias e táticas de negociação. Ele explica que uma negociação eficaz depende do conhecimento sobre as pessoas envolvidas e sobre técnicas de negociação. Também discute os tipos de negociadores, estilos, etapas da negociação e estratégias como a barganha distributiva.
Técnicas de vendas - objeções
O documento fornece dicas sobre como lidar com objeções de clientes no processo de vendas. Itens como conhecer bem o produto e o cliente, oferecer soluções para as necessidades do cliente, se preparar para objeções comuns e sempre tentar fechar a venda são apresentados como estratégias importantes.
A arte de falar e de escutar em público
O documento discute a arte da oratória e da comunicação eficaz, apresentando características do orador ideal e caminhos para melhorar a comunicação, incluindo autoconhecimento, identificação de barreiras, aplicação de técnicas e celebração dos resultados.
Negociação_Prof.Randes
O documento discute a importância e os benefícios da negociação. A negociação é descrita como uma forma essencial de alcançar acordos quando as partes têm interesses tanto comuns quanto opostos. O documento também explora vários motivos pelos quais a negociação é necessária, como pensamentos e interesses divergentes entre as pessoas, recursos limitados e a necessidade de governar para grupos sociais diferentes.
Slides Palestra - Marketing Pessoal
Slides da palestra "Marketing Pessoal" ministrada pelo palestrante e consultor organizacional Wellington Moreira.
www.caputconsultoria.com.br
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CNV - Simoni Aquino
A Comunicação Não-Violenta - CNV foi desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, doutor em psicologia clínica americano, mediador internacional e fundador do Centro Internacional de Comunicação Não-Violenta. Ele partiu da observação de que embora desejemos a harmonia e a cooperação, mas o confronto com colegas, familiares e pessoas com opiniões ou culturas diferentes, nos leva a iniciar e perpetuar ciclos de emoções dolorosas em função do modo como aprendemos a nos comunicar: usando a lógica da raiva, punição, vergonha ou culpa.
A CNV é uma comunicação em que procuramos satisfazer nossas necessidades enquanto também buscamos atender às necessidades dos outros. Ao nos comunicarmos de modo não-violento, evitamos julgamentos procurando expressar de modo verdadeiro e honesto nossos sentimentos e necessidades – e para isso não são necessários críticas e julgamentos. A CNV revela a mensagem por trás das palavras e ações, independentemente de como são comunicadas. Assim as críticas, rótulos e julgamentos, a violência física, verbal ou social, são revelados como expressões trágicas de necessidades não atendidas. Aquele que escuta de modo não-violento escuta as necessidades legítimas não atendidas do seu interlocutor e procura acolhê-las.
Aula 07 empatia (rapport)
O documento discute as técnicas de empatia (rapport) e espelhamento para criar harmonia nas relações interpessoais. Ele explica que o rapport é uma atmosfera de confiança onde as pessoas podem reagir livremente e lista técnicas como paciência, contato visual e reconhecimento do que o outro diz para criar empatia. Também discute os limites da capacidade de percepção e como o espelhamento respeitoso cria uma ponte, diferente da condução que pode não funcionar sem empatia.
(Aula 07) Linguagem Corporal
Neste slide a PNL vai mostrar que a comunicação vai além das palavras, mas todo um conjunto que envolve tom de voz, e postura.
In this slide, NLP will show you that communication goes beyond words, but a whole set that involves voice tone and posture.
Dans cette slide, la PNL va te montrer que la communication va au-delà des mots, mais toute un essemble entier que consiste du tom de voix et la posture.
Vendas com PNL
O documento descreve um workshop de vendas com programação neurolinguística oferecido pelo Instituto de Thalentos. O workshop ensina técnicas de PNL para vendedores melhorarem suas habilidades de comunicação, identificar necessidades do cliente, argumentar e fechar vendas em 4 dias em agosto de 2013 em São Paulo. O Instituto tem mais de 26 anos de experiência aplicando PNL para desenvolvimento pessoal e profissional.
Técnicas de negociação
1. O documento fornece informações sobre negociação, incluindo conceitos, etapas do processo de negociação, estilos de negociação, ferramentas para resolução de conflitos e inteligência emocional.
2. As etapas do processo de negociação incluem preparação, abordagem, apresentação, superação de objeções, acordo e acompanhamento.
3. Estilos de negociação discutidos são catalisador, apoiador, controlador e analítico.
Tecnicas de negociação
O documento discute técnicas de negociação de contratos. Ele aborda conceitos de negociação, métodos de negociação, etapas do processo de negociação, princípios e dicas práticas para negociadores. O objetivo é fornecer orientações para que as partes envolvidas possam chegar a acordos de forma eficiente e construtiva.
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
RENATO GOSLING, O PALESTRANTE:
Compartilha conhecimento como professor de pós-graduação da Faculdade Impacta e em palestras, workshops e treinamentos já realizados para empresas como Tecnisa, Oracle, FIESC, Grupo Bel, D'Colchões, , Aster, UOL, entre outras.
É fundador e CEO da ProspectaInc, empresa que empodera pessoas para fazerem mais com menos em vendas e marketing, potencializando a eficiência das áreas comerciais e marketing de seus clientes.
Chega de fórmulas mágicas que prometem muito e entregam pouco! Nessa palestra, Renato Gosling apresenta a você método, casos práticos e ferramentas para você
VENDER MAIS...
...conhecendo a fundo o perfil do seu cliente baseado nos 4 comportamentos humanos
...desenvolvendo a abordagem adequada a cada fase da venda
...desconstruindo seu processo de vendas atual
...inovando na sua estratégia comercial
COM MENOS...
...objeções ao seu produto ou serviço
...resistências lógicas e psicológicas
Se você é um profissional de novos negócios, vendas ou marketing, se relaciona frequentemente com clientes e tem interesse no que há de mais inovador em metodologias e ferramentas de marketing digital e vendas, contrate/venha assistir essa palestra!
Objetivos
- Dar autonomia para quem quiser eficiência e resultado em prospecção e follow-up;
- Ajudar você a melhorar suas habilidades em relacionamento, follow-up e vendas com atitudes mais ousadas, inteligentes e criativas afim de construir relações comerciais duradouras e saudáveis;
- Fazer com que as pessoas acertem mais em follow-up baseado na experiência, técnicas e métodos da ProspectaInc,
- Fazer com que as pessoas gerem mais negócios através de um networking ideal e constante.
Treinamento vendas
Este documento fornece diretrizes para realizar vendas por telefone de forma efetiva, incluindo boas práticas de comunicação, técnicas como o Rapport para criar conexão com o cliente, as etapas do funil de vendas e dicas para lidar com objeções.
CRENÇAS
O documento discute as crenças e como elas são formadas desde a infância. Explica que as crenças são pensamentos contínuos que são absorvidos sem questionamento pelas crianças até os 5 anos de idade. Essas crenças iniciais moldam como vemos o mundo e a nós mesmos. Embora algumas crenças possam ser benéficas, outras podem limitar o potencial de uma pessoa. No entanto, é possível mudar crenças limitantes através do foco e da prática constante de novos comportamentos.
Atendimento & Vendas
O documento fornece diretrizes para vendas e atendimento ao cliente, incluindo abordar todos os clientes de forma calorosa, fazer perguntas para conhecer melhor suas necessidades, demonstrar os produtos destacando seus benefícios, contornar objeções de forma gentil, fechar a venda do produto principal e então sugerir itens adicionais, antes de finalizar a transação de forma agradável.
Apresentação Pnl Ppt 2007 Final
Este documento fornece uma introdução aos principais conceitos e objetivos da programação de treinamento em PNL. Resume os tópicos principais da PNL, incluindo melhorar a comunicação, definir objetivos de forma eficaz e aumentar os resultados por meio da mudança no pensamento e comportamento.
Comunicação não violenta
O documento discute a Comunicação Não Violenta (CNV), apresentando seu conceito, origem, componentes e aplicação prática. A CNV foi desenvolvida por Marshall Rosenberg para promover a compreensão mútua através da identificação de necessidades sem julgamentos. O texto explica os quatro componentes da CNV: observação, sentimento, necessidade e pedido.
Comunicação Verbal e Oratória
O documento discute a importância da comunicação verbal e fornece dicas para apresentações de sucesso, como definir claramente o assunto e os objetivos, conhecer o público-alvo e selecionar as ideias mais importantes considerando o tempo disponível. Também aborda causas comuns do medo de falar em público e pilares da credibilidade, como conhecimento, naturalidade e entusiasmo.
Apresentacao e-oratoria
O documento discute a importância da comunicação oral em várias profissões e como a oratória pode ser aprendida através de técnicas e habilidades como postura, fluência verbal, conhecimento do assunto, entre outros. Também fornece dicas para cuidar da voz e do aparelho fonador, e como lidar com nervosismo ao se apresentar em público através de preparação e paliativos.
Vendedor de Sucesso
1. Um vendedor deve agir como um consultor do cliente, apresentando opções e tentando entregar o melhor conjunto de produtos dentro das possibilidades do cliente.
2. É necessário abandonar formas preconcebidas e buscar uma interação que harmonize as necessidades de vendas com as necessidades de compra do cliente.
3. O vendedor deve agregar valor naquilo que vende, mantendo relacionamentos com os clientes baseados em conhecê-los melhor e manter contato estreito.
Programação Neurolinguística (PNL)
A PNL (Programação Neurolinguística) estuda a estrutura subjetiva da mente humana e como as pessoas processam informações através de seus sentidos. A PNL foi desenvolvida por Richard Bandler e John Grinder na década de 1970 e se baseia em três pilares: linguística, programação e neurologia. A PNL tem 13 pressupostos fundamentais sobre como a mente funciona e como podemos melhorar nossos mapas mentais e resultados.
Negociação
O documento discute sobre negociação, explicando que negociamos frequentemente em nossa vida, não apenas em termos de dinheiro. Também fornece dicas sobre como conduzir negociações de forma efetiva, como ouvir atentamente, falar menos, reconhecer as boas ideias da outra parte, e estar preparado para lidar com objeções ou impasses.
PNL em Vendas - Metaprograma Padrões de Convencimento
Uma pequenina, mas importante parte da neurolinguística que pode fazer toda a diferença. Você conhece bem o seu cliente? Sabe o que o motiva ou o afasta?
Técnica de vendas
Conhece os produtos e a empresa, identifica as necessidades do cliente e oferece soluções, demonstra os benefícios de forma a fazer o cliente experimentar e reconhecer as qualidades do produto, resultando em uma compra satisfatória.
Escuta Ativa
Job do Workana: Boas Práticas de Escuta Ativa para Diálogo Eficiente.
Produzi os slides, pesquisei o conteúdo, compilei em resumo e junto do slide submeti um questionário para uso da cliente.
Pnl – aplicada à educação
O que é Programação Neurolingüística-PNL?
É o estudo da estrutura da experiência subjetiva. Ela estuda os padrões (“programação”) criados pela interação entre o cérebro (“neuro”), a linguagem (“lingüística”) e o corpo.
A PNL estuda como o cérebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos, sentimentos, estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e otimizar esse processo. Em outras palavras, ela estuda como o ser humano funciona e como ele pode escolher maneira que quer funcionar.
Ela estuda como se processa o pensamento. Pensar é usar os sentidos internamente. Pensamos vendo imagens internas, ouvindo sons ou falando internamente e tendo sensações. Também estuda a influência da linguagem que, embora seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o cérebro e é também a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.
1 - O que é PNL - Curso Basico PNL Pro-Ser Instituto
O documento apresenta um curso introdutório sobre Programação Neurolinguística (PNL). Aborda conceitos-chave da PNL como neurociência, linguagem e comunicação. Também discute tópicos como objetivos, formulação de metas, linguagem positiva e histórico da PNL.
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Negociação
O documento discute sobre negociação, explicando que negociamos frequentemente em nossa vida, não apenas em termos de dinheiro. Também fornece dicas sobre como conduzir negociações de forma efetiva, como ouvir atentamente, falar menos, reconhecer as boas ideias da outra parte, e estar preparado para lidar com objeções ou impasses.
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Uma pequenina, mas importante parte da neurolinguística que pode fazer toda a diferença. Você conhece bem o seu cliente? Sabe o que o motiva ou o afasta?
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1) Definir claramente os objetivos e expectativas para os vendedores;
2) Entender os pontos fortes, oportunidades, fraquezas e ameaças do mercado;
3) Desenvolver as competências técnicas e comportamentais necessárias para o sucesso.
Tecnicas de Oratória.
O documento discute técnicas e estratégias para apresentações públicas eficazes, enfatizando a importância de: 1) conhecer profundamente o assunto; 2) praticar para adquirir experiência; e 3) identificar as próprias qualidades para falar com confiança.
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Falar em Público - Oratória Sem Segredos por Carlos Cunha
O presente trabalho, apresentado em forma de cursos e palestras, tem o objetivo de deixar o participante com autonomia para interagir nos mais variados segmentos, seja nos círculos sociais, empresas ou instituições de ensino.
Também ministrado através de workshops.
Consulte!
www.carloscunhacomunica.blogspot.com
Curso de oratoria
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2) São abordados tópicos como qualidade no atendimento, empatia com o cliente, satisfação do cliente, tratamento de clientes irritados, e importância da comunicação clara;
3) O treinamento ensina a importância de ouvir o cliente, oferecer soluções, e fechar vendas após o atendimento.
Oratória: A execlência para falar em público
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ESTAMOS AO VIVO | Construindo a Oratória
Seja no palco, num workshop, meeting ou numa conversa com amigos no mundo digital.
Um resumo de leituras e experiências.
Boa leitura.
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Este documento discute a importância da comunicação nos resultados organizacionais. Ele descreve a missão, visão e valores da Psico Store, uma empresa de consultoria em desenvolvimento organizacional, e fornece detalhes sobre sua atuação. O documento também explica os elementos do processo de comunicação, como emissor, receptor, códigos, mídia, feedback e ruído. Ele discute também barreiras e dicas para melhorar a comunicação, incluindo a escuta ativa, mentoring, coaching e desenvolvimento de lideranças.
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VOCÊ POSSUI UMA COMUNICAÇÃO VENDEDORA?
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Participação no V Encontro de Líderes da Faculdade Joaquim Nabuco - Paulista - PE, material condensado com foco em apresentar técnicas de comunicação e oratória.
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Comunicação humana: elementos, tipos e objetivos. Etapas do processo lógico de comunicação. Barreiras à comunicação humana. Novas abordagens e tendências em comunicação. Comunicação e tecnologia. Comunicação interpessoal. Técnicas de apresentação. Comunicação corporativa e seus objetivos.
Forte abraço,
Prof. Randes, M.Sc.
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O documento discute habilidades de comunicação eficazes. Apresenta vários maus hábitos quando se fala, como mexerico, julgamentos, negativismo e queixas. Também discute a importância da construção do discurso com honestidade, autenticidade, integridade e afeto. Finalmente, enfatiza a importância de ouvir ativamente para entender outras perspectivas.
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Palestra Pnl
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- 2. Eles se reuniram com a idéia central de que assim como a linguagem tem uma organização, uma estrutura e se algo se altera nessa estrutura o significado muda, o comportamento e o pensamento humanos também tem sua ordem e suas estruturas próprias. PNL foi desenvolvida a partir das observações de Richard Bandler - analista de sistemas e John Grinder - lingüista, na Universidade da Califórnia (USA) na década de 70. O que é PNL
- 5. NECESSIDADES FÍSICAS NECESSIDADES PSICOLÓGICAS INFLUÊNCIAS SOCIAIS Influências no Comportamento do Consumidor
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- 7. CONSTRUIR Relacionamentos ADMINISTRAR e VENDER É...
- 11. Emissor MENSAGEM Meio MEN SA GEM Receptor Meio MENASXYZ MEN AS XYZ Ruídos MENASXYZ COMUNICAÇÃO TRUNCADA
- 23. Descrevendo uma Casa Vamos exemplificar como fincionam os canais de comunicação conforme as características de seu interlocutor. A seguir temos algumas descrições sobre a casa ao lado, vejam:
- 24. “ A melhor e mais bonita está logo ali. A qualquer hora do dia pode-se ouvir o canto dos pássaros. A brisa sempre sussurrando entre os galhos das árvores, sem falar no som do carrilhão no portão de entrada.” A Casa – primeira descrição
- 25. “ É esta aqui em frente. Há janelas por toda parte o que torna sua iluminação maravilhosa a qualquer hora do dia. O que mais me chama a atenção são suas escadas em espiral e as portas de carvalho entalhadas.” A Casa – segunda descrição
- 26. “ É claro que é esta. Já percebeu como é sólida e segura? Suas salas têm um calor particular....dá vontade de sentar em um canto e se deixar impregnar por seus fluidos. Ela toca fundo em minha alma.” A Casa – terceira descrição
- 27. A Casa em questão é exatamente a mesma!!! O que mudou foi o canal de comunicação utilizado pelos entrevistados... CASA 1 - AUDITIVO CASA 2 - VISUAL CASA 3 – SINESTÉSICO
- 29. “ O que diferencia o vendedor ‘Commoditty’ do vendedor ‘Consultor’ é a consciência da missão de sua obra”
- 30. [email_address] www.gcruzs.blogspot.com Tyaro Treinamento, Desenvolvimento, Comunicação