Palestra Edu Neves Neto - Transparencia nas relações entre empresas e consumidores
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O documento discute a importância da transparência nas relações de consumo no contexto da internet. Apresenta como o consumidor moderno é mais informado, crítico e articulado, apoiado em grupos online. Defende que a transparência é fundamental para estabelecer confiança e permitir que empresas se diferenciem de forma positiva, ao invés de ocultar informações.
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