O documento apresenta um discurso sobre a importância do planejamento de comunicação para agências e marcas. Apresenta planejamento como um "remédio" para problemas como cansaço, falta de tempo e desconhecimento, e destaca que agências e marcas com planejamento tiveram maior crescimento e premiações. Defende que o planejador deve ser multifuncional e apoiar diferentes áreas para criar marcas e comunicações mais relevantes.