O documento discute a importância das relações sociais e da inteligência social para o sucesso profissional. Ele explica que ser competente não é suficiente e que é necessário saber se relacionar bem com os outros para ter chances maiores de sucesso. O documento fornece dicas como evitar julgamentos, colocar-se no lugar do outro e respeitar outras culturas para melhorar as habilidades sociais.