O documento discute conceitos e características importantes do marketing pessoal e profissional. Apresenta dicas sobre etiqueta, comunicação, aparência e relacionamentos que podem ajudar as pessoas a melhorar sua imagem e performance no ambiente de trabalho. Também discute a importância da ética e do desenvolvimento pessoal para o sucesso de carreira.

1. LOGO
Marketing Pessoal
www.futurerh.com
Marketing Profissional
Apresentação
LUCIENE SALTO
consultoria@futureconterh.com.br
&

2. Conceito
O marketing pessoal se refere à marca individual
do indivíduo e o que ele representa para as
pessoas ou o ambiente em que está inserido.
“Trabalhar a própria imagem é divulgar a sua marca”
Bordin Filho
http://www.portalamericas.edu.br/revista/pdf/ed10/art07.pdf

3. ETIQUETA PROFISSIONAL
E
T
I
U
T
A etiqueta é um conjunto de
regras regem as boas maneiras e
bons comportamentos dentro das
relações sociais, valendo para
situações com a família em
ambiente doméstico,
como também para as
relações profissionais.
Conjunto de regras que buscam relações
mais harmoniosas com as pessoas.
Q
E
A

4. ALGUNS ESTUDOS NO EUA PELA HARVARD
Dois terços das demissões nas empresas são causadas por dificuldades
de relacionamento com os colegas, que a etiqueta empresarial
poderia resolver.
O que explica o motivo das pessoas altamente profissionais e
competentes acabam sendo demitidas e outras não tão competentes
assim – permanecem, atingindo promoções e melhores
oportunidades de carreira.
Ou seja, competência técnica não é tudo. Pessoas
que não têm uma boa habilidade para criar relacionamentos acabam
tendo menores chances de sucesso.
BARBOSA, Ricardo.14 Dicas Para Não Ferir a Etiqueta no Ambiente de Trabalho. Administradores. 2013.Disponível
em:<http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/14-dicas-para-nao-ferir-a-etiqueta-no-ambiente-de-trabalho/81276/>.

5. Características que Conduz o
Marketing Pessoal e Profissional

6. CHAVE do MKT Pessoal e Profissional
C
H
A
Pessoal
•Aparência
•Conhecimento
•Visibilidade
•Confiança
•Maturidade
•Saber o que quer
•Disciplina
•Pontualidade
•Bom Senso
Profissional
•Postura
•Especialização
•Network
•Credibilidade
•Espírito de Equipe
•Visão empreendedora
•Gestão de Tempo
•Atenção
•Criatividade e Inovação
VALORES
ENTORNO
http://www.portalamericas.edu.br/revista/pdf/ed10/art07.pdf

7. “… A primeira análise que fazemos de um produto novo ou de uma pessoa desconhecida é a partir
de sua aparência. Independentemente de se o conteúdo é bom ou não, já estamos fazendo nosso
pré-julgamento. E esse pré-julgamento, por mais precipitado que seja, pode ser a diferença entre
uma oportunidade que se abre ou que se fecha.” (BORDIN FILHO, 2002, p. 19)
5 PONTOS PARA MARKETING PROFISSIONAL
LIDERANÇA
CONFIANÇA
CONHECIMENTO
PLANEJAMENTO
TRABALHO
EM
EQUIPE
Sucesso
e
Realização Profissional
OJBETIVO

8. Como devo vestir-me?
Tamanho Adequado
1
Discrição
2
Asseio
3
Postura e Moda
4

9. Roupas tamanho adequado
Roupas com tamanhos maiores ou menores podem
causar além de desconforto, o constrangimento.

10. Discrição
Na maioria das vezes sua vestimenta diz quem você é !

11. Asseio
Procure sempre manter sua higiene pessoal em bom estado.

12. Postura e Moda
A moda dita estilos que no dia-a-dia devemos estar
atentos as tendências e aos exageros no ambiente de
trabalho.

13. Como você se vê !
Oriente sua auto-estima!

14. Oriente sua auto-estima
 Boa postura;
 Fisionomia tranquila e segura;
 Gestos comedidos, discretos e educados;
 Sorriso sincero e simpático;
 Voz clara e calma;
 Vocabulário de fácil entendimento;
 Olhar nos olhos de uma forma natural;
 Pontualidade;
 Atenção;
 Elogios; *saiba fazer e receber (Vejam bem, “não é puxar o saco
de ninguém”)
 Criticas; * saiba fazer e receber (Não significam apenas
comentários negativos. Elas devem ter a incumbência de descobrir
os motivos para vencer os desafios ou estimular o
aperfeiçoamento pessoal ou profissional).
 Saber lidar com as reclamações.

15. Ética Profissional
Conjunto de valores e normas de comportamento e de
relacionamento adotados no ambiente de trabalho, no
exercício de qualquer atividade.
http://www.dicasdeetiqueta.com.br/etiqueta-profissional/

16. Benefícios da Etiqueta Profissional
Auxilia no relacionamento entre
colegas, chefias e subordinados.
Torna o ambiente de trabalho mais
agradável.
Eleva a produtividade.
Melhora o marketing pessoal.

17. Redes Sociais
Evitar acessá-las
durante o
expediente.
Não realizar
postagens ou
compartilhamentos
Conhecer a
política da
empresa quanto
à utilização das
redes sociais.
Manter o foco nas
atividades a serem
realizadas.
Empresa Acesso Foco

18. Relacionamentos
RESPEITO
Se aplica a tudo e não
somente no convívio.
 Respeitar as diferenças
 Saber Falar na hora certa
 Dar atenção
 Não fazer Julgamentos
Convivência
EDUCAÇÃO
Ato que se aplica 24
horas, seja no lar
ou no Trabalho.
 Comprimentar
 Saber Ouvir
 Evitar Fofocas

19. Bom Senso e Critério
PRECONCEITOS
ERRADICAÇÃO PROFISSIONAL
Racismo
Homofobia
Xenofobia
Religião
Elitismo
Gordofobia

20. Comunicação por e-mail
Vocabulário
Utilizar vocabulário
correto, sem gírias,
não
usar termos
abreviados ou
despedidas
com beijos e abraços.
Escrever textos
curtos. Colocar
título/assunto no e-
mail.
Brincadeiras
Não enviar
CORRENTES,
brincadeiras ou
piadas. Não usar
APELIDOS
CAIXA ALTA
Não se utilizar de
CAIXA ALTA e
exclamações em e-
mails, pois
caracteriza
uma comunicação
agressiva.

21. Comunicação Não Verbal
Company Logo
Atenção
Gestos
Organização
Expressão
Facial

22. Referências
BORDIN FILHO, Sady. Marketing pessoal. 5. ed. Rio de Janeiro: Record, 2002. 160 p.
HELLER, ROBERT. Como aprimorar a gestão de pessoas. São Paulo: Publifolha, 2000.
72 p.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed., São Paulo:
Atlas,
2006. 750 p.
KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber.
Trad. Afonso
Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Campus, 2003. 251 p.
____________. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar
mercados. Trad.
Cristina Bazán. São Paulo: Editora Futura, 2001. 305 p.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7. ed., São Paulo: LTC
Editora,
1998. 527 p.

23. LOGO
www.futurerh.com
Agradecimento a Todos!
Apresentação
LUCIENE SALTO
consultoria@futureconterh.com.br