O documento descreve o surgimento de um profissional especialista em relações públicas para diagnosticar e aconselhar empresas sobre o processo de relações públicas. Também define processo como uma sucessão sistemática de mudanças e apresenta as etapas do processo segundo autores como Wey e Teobaldo de Andrade.

1. O processo de
Relações Públicas
Prof Danilo Egle Santos Barbosa

2. Foi a percepção de problemas no
processo por alguns líderes visionários
que fez surgir alguém, mais tarde um
“SURGIMENTO DE
profissional, ocupado e especialista
com a dinâmica do processo,
UM PROFISSIONAL
diagnosticando e dando pareceres ESPECIALISTA”
sobre o andamento do mesmo para os
diretores e gerentes de empresas ou
outras organizações.

3. Processo se define como uma sucessão
sistemática de mudanças, numa direção
definida.
WEY

4. Processo de Relações Públicas
Relações Públicas é, antes de tudo, um
processo intrínseco entre a organização,
pública ou privada, e os grupos aos quais
está direta ou indiretamente ligada por
questões de interesses.
Portal RP

5. Processo de Relações Públicas
Instaurar um processo de RP é posicionar uma
organização em direção de seus objetivos
maiores, de maneira coerente e
sistematicamente racional, à procura de
resultados concretos estabelecidos. FORTES

6. Princípios sociais
O comportamento de
acordo com os princípios
significa boas Relações
Públicas e, como resultado,
boa imagem.
Comportamento contrário
aos princípios significa más
Relações Públicas e,
portanto, imagem ruim.

7. Sinergia entre funções e objetivos
organizacionais
Processo de RP
Transformar organização em uma
entidade proativa
Envolver toda a empresa
colaborativamente
Firmar vantagens organizacionais
competitivas
Permitir integração da empresa com o
ambiente

8. Etapas do processo para Hebe Wey
Diagnóstico
Avaliação Planejamento
Execução Orçamento

9. Etapas do processo para Teobaldo de Andrade
Determinação do grupo e sua
identificação como público
Levantamento
Apreciação do comportamento
das condições
do público
internas
Ajustamento Controle e
Programa de
da política avaliação dos
informações
administrativa resultados

10. Referências consultadas
http://www.portal-
rp.com.br/bibliotecavirtual/relacoespublicas/teoriaseconceitos/0023.htm
WEY, Hebe. O processo de relações públicas. 2. ed. São Paulo: Summus, 1986
GUTIERREZ FORTES, Waldyr. Relações Públicas: processos, funções, tecnologias e
estratégias. São Paulo: Summus, 2003.
ANDRADE, Cândido Teobaldo de. Para entender Relações Públicas. 4a edição. São
Paulo: Loyola, 2005.