O documento discute a importância das relações públicas na organização de eventos. Ele explica que as relações públicas visam formar atitudes favoráveis sobre uma organização, diferentemente da propaganda. Também destaca que as organizações estão reconhecendo o valor das boas relações públicas por meio de eventos, que podem gerar alto retorno ao investimento. Por fim, descreve os passos para planejar e operacionalizar com sucesso um evento.