Relações públicas é a atividade de estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição e seus públicos-alvo por meio de estratégias planejadas de comunicação. O documento discute como as relações públicas podem mapear públicos, promover eventos, manter contato e divulgar a marca por meio de mídia, ajudando a fortalecer a marca, fidelizar clientes e conquistar novos consumidores a um custo menor do que publicidade.

1. Relações Públicas
Relações Públicas
Minha empresa precisa de um?

2. O que é Relações
Públicas?
O que faz?
Para que serve?
Quanto custa?

3. "Relações Públicas é a atividade e o esforço
deliberado, planejado e contínuo para
estabelecer e manter a compreensão mútua
entre uma instituição pública ou privada e os
grupos de pessoas a que esteja, direta ou
indiretamente, ligada.”
Associação Brasileira de RP

4. O primeiro
Departamento de
Relações Públicas no
Brasil pertenceu à
"Light" (The Light and
Power).Co. Ltda.) e nasceu em 1914.
A direção desse
Departamento ficou sob
responsabilidade do
engenheiro Eduardo
Pinheiro Lobo.

5. http://www.holmesreport.com/ranking-and-data/world-pr-report/analysis/executive-summary
O mercado global de
RP cresceu 7% e
alcançou mais de $13
bilhões em 2015.
O setor emprega
hoje uma média de
85 mil pessoas ao
redor do globo.

6. Digital.
Esta é a palavra que tem
impulsionado o setor de
RP no mundo.

7. Quem eu impacto com
meu negócio?

8. Cliente

9. Mídia

10. Funcionários

11. Comunidade

12. Investidores

13. Por que eu preciso me
relacionar com estes
públicos?

14. “Demonstre que se interessa pelos seus
consumidores.
É tempo de rever seus conceitos e
maximizar a qualidade de sua
empresa,
fazendo mais que seu concorrente ”
Marcelo Ortega,especialista em vendas, palestrante e consultor
empresarial.

15. “Relacionamento, de qualquer nível, é
hoje o maior problema das empresas.
Aquelas que não tiverem equipes
pensando junto, em prol de um
objetivo, não vão performar.”
Rita Passos, Mind Solutions

16. Reforce sua
marca.
1

17. Reforce sua
marca.
1
2 Fidelize seu
cliente.

18. Reforce sua
marca.
1
2
3
Fidelize seu
cliente.
Conquiste novos
Consumidores.

19. Reforce sua
marca.
1
2
3
Fidelize seu
cliente.
Conquiste novos
Consumidores.

20. Diminua
seu
turn over.
4

21. Diminua
seu
turn over.
4 5 Engaje-seem sua
Comunidade.

22. Diminua
seu
turn over.
4 5 Engaje-seem sua
Comunidade.
6 Apareça na
mídia.

23. Diminua
seu
turn over.
4 5 Engaje-seem sua
Comunidade.
6 Apareça na
mídia.

24. Como eu posso
melhorar meu
relacionamento com
meus públicos ?

25. Mapeie
seus públicos-alvo.

26. Mapeie
seus públicos-alvo.

27. Mapeie
seus públicos-alvo.
Seu RP tem condições de mapear e indicar
os públicos-chave da sua companhia e
elaborar uma estratégia adequada para
que você comece a impactá-los,

28. Promova
e/ou participe de eventos.

29. Promova
e/ou participe de eventos.

30. Promova
e/ou participe de eventos.
Desde brunchs até participações em
feiras, coquetéis, festas, happy hours...um
serviço de RP vai indicar o melhor evento
para promover seus produtos e agradar
seu público.

31. Mantenha
contato com seus públicos.

32. Mantenha
contato com seus públicos.

33. Mantenha
contato com seus públicos.
Seu RP vai construir uma agenda apurada
e identificar as melhores maneiras de
manter contato eficiente com quem
importa para você.

34. Reconheça
Seus funcionários.

35. Reconheça
Seus funcionários.

36. Reconheça
Seus funcionários.
Unindo esforços com o seu RH, o RP
identifica formas de melhorar a
comunicação com o seu funcionário,
contribuindo para a satisfação de quem
faz o seu negócio acontecer.

37. Interaja
Com sua comunidade.

38. Interaja
Com sua comunidade.

39. Interaja
Com sua comunidade.
Relacione-se com a comunidade ligada ao
seu negócio e gere credibilidade à sua
marca.

40. Relacione-se
Com a mídia.

41. Relacione-se
Com a mídia.

42. Relacione-se
Com a mídia.
Divulgue suas novidades entre os
jornalistas e conquistes matérias
espontâneas que trarão visibilidade e
referência ao seu negócio.

43. Quanto eu preciso
investir para ter um
serviço de RP?

44. Uma ação de RP pode
custar 10 vezes
menos que um
anúncio publicitário.

45. No anúncio publicitário é você falando bem
de você mesmo.

46. No anúncio publicitário é você falando bem
de você mesmo.
Na ação de RP, são os outros falando bem
de você.

47. No anúncio publicitário é você falando bem
de você mesmo.
Na ação de RP, são os outros falando bem
de você.
Não vale a pena?

48. Convencido de que
seu negócio precisa de
um Relações Públicas?

50. Ok.
Conte com a
Para
ajudá-lo.

51. www.workcomm.com.br

52. Icons from
www.flaticon.com