A aula abordou os principais tópicos da gestão de pessoas, incluindo: (1) a importância de valorizar e desenvolver os funcionários; (2) os processos de recrutamento, seleção, liderança, motivação e satisfação no trabalho; (3) a influência da cultura e clima organizacional.

1. Aula 4:
Gestão de Pessoas
prof. Gustavo Zimmermann

2. Pessoas
gestão

3. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Procura ver as pessoas como Ser Humano;
• Pessoas são parceiras/colaboradoras da organização;
• Patrimônio intelectual para a organização;
• Pessoas precisam ser valorizadas, desenvolvidas, treinadas,
monitoradas, recompensadas, mantidas, etc...
Gestão de Pessoas
Pessoas
Organização Vs. Pessoas

4. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Integrar os setores e as pessoas dentro da organização
• Capacitação por meio de cursos e ações interativas que
colaborem para a coesão da organização;
• Desenvolver pessoas dentro dos setores;
• Talentos escondidos dentro da organização;
• Resolução de conflitos;
Gestão de Pessoas
Pessoas
Objetivos

5. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Gestão de Pessoas
Pessoas
Processos
Agregar
Desenvolver
Treinar
Monitorar
Manter
Recompensar

6. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Pessoais
• Interpessoais
• Intragrupais
• Intergrupais
• Interorganizacionais
Gestão de Pessoas
Pessoas
Relações
Inter » com o
Intra » dentro de

7. Recrutamento e Seleção
rh

8. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Interno
• Externo
• Misto
Gestão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Objetivos

9. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
O recrutamento faz um chamado sempre amplo,
com o foco de chamar/trazer pessoas oferecendo
um oportunidade para o individuo conhecer a
organização através do recebimento do currículo.
Gestão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Recrutamento

10. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Seu foco é analisar os recrutados, ela é
excludente. Ocorre por meio de entrevistas,
análise de currículo, análise e testes psicológicos,
entre outros. Número de selecionados nunca
será maior que o número de recrutados.
Gestão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Seleção

11. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• O objetivo de uma seleção rigorosa é diminuir a
rotatividade da organização e fazer com que o
individuo esteja satisfeito no seu ambiente de trabalho.
• Pode haver a identificação do individuo para uma
reaproveitação do individuo em outro cargo/área da
organização.
Gestão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Seleção

12. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Recrutamento e Seleção segue a necessidade da
demanda, mesmo que não seja uma demanda atual,
mas diagnosticada.
Gestão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Demanda

13. Liderança e Motivação
equipe

14. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Liderança é uma questão sociológica, pois existe
um reconhecimento do líder por parte dos
liderados;
• Chefe é uma questão hierárquica e formal.
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Liderança

15. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
1. Liderança Autocrática: O líder decide e informa aos liderados.
2. Liderança Democrática:
• Democrática Direta os liderados decidem e a decisão é acatada e posta em
prática.
• Democrática Indireta os liderados são apenas consultados, mas a decisão
parte do líder.
3. Liderança Liberal: Ausência da figura do líder e existe uma
disposição dos liderados em gerenciar todos os processos, em tomar
a frente e gerar automotivação.
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Liderança

16. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Processo psicológico;
• Processo individual, pois o que motive um
individuo pode não motivar outro;
• Busca o estimulo para a ação, através dos
interesses do individuo, considerando a
disposição do individuo.
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Motivação

17. Satisfação no Trabalho
motivação

18. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Satisfação no Trabalho
Equilíbrio para
a Satisfação
Expectativa
(o que espera)
Objetivos
(aquilo que se
quer)
Realidade
(aquilo que se
tem)
• Atendimento as necessidades que
o individuo possui;

19. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Satisfação no Trabalho
• A satisfação do Colaborador tem
que contemplar junto com a
Organização e o Cliente;
Satisfação
Organização
ColaboradoresClientes

20. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Gestão de Pessoas
Liderança e Motivação
Satisfação no Trabalho
• Necessidades do ser humano.
5. Autorrealização
4. Estima
3. Sociais
2. Segurança e Estabilidade
1. Fisiológicas

21. Cultura e Clima
organizacional

22. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
1. Nível Material (ou objetivo): Aquilo que existe dentro
da organização e é experimenta assim que o colaborador
entra na organização;
2. Nível Psicossocial: Valores compartilhados pelos
membros da organização;
3. Nível Psicológico: Pressupostos básicos que estão no
inconsciente dos colaboradores.
Gestão de Pessoas
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional: 3 Níveis

23. prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
• Utilizado para sentir a organização;
• Pode ser feito, contatado, avaliado, estudado,
utilizado, percebido por meio de testes que
analisam o sentimento das pessoas em relação a
organização.
Gestão de Pessoas
Cultura e Clima Organizacional
Clima Organizacional

24. <fim />
bora pra casa!