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Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
Andy Barbosa & Mayra Souza
INCEPTION
Strategic
Andy Barbosa
• 25 anos de experiência na área de TI
• 15 anos liderando times de alta performance
• Mestrando em Administração de Empresas
• Especialista em Gestão Estratégica de Negócios e TI
• MBA em Gestão de Projetos
• Professional Coach (FCC)
• Agile Coach Certified (ICP-ACC e PACC)
• SCRUM Certified (SCAC, SMAC, SPOAC)
• DevOps Professional Certificate (DEPC)
• Especialista em Management 3.0
• Lean Change Agent
• SAFe Agilist | Scaled Agile
• Passagens por TOTVS, Benner e Desbravador
• Fundador do Agile Institute Brazil
• Criador da Formação e Acreditação PACC
• Criador do modelo de Gestão Ágil 4.0
Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer
Lean Inception, Learning e Management 3.0, Idealizadora
da AÇÃO e Trainer Agile School.
É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self
Coaching (IBC), Professional Agile Coach (PACC) e tem
especializações de Scrum Product Owner, KMP I, Estruturas
Libertadoras, FMEA de processos, Auditoria, Organizações
Orgânicas, Kanban, Design Sprint e Visual Thinking.
Com uma jornada profissional de 15 anos de experiência em
gestão de pessoas, treinamentos e reengenharia de processos,
gestão de produtos e qualidade.
Atuou no Grupo ZAP com transformação de cultura
organizacional, na ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em
facilitações de Lean Inception e apoiou no desenvolvimento de
novas pessoas facilitadoras. Exerceu os papéis de Agile Coach,
Analista de Negócios, Coach e Facilitadora de práticas ágeis.
Mayra Souza
Quais as consequências da falta
de visão e ação ESTRATÉGICA
nas organizações
?Strategic
INCEPTION
X
Grau de alinhamento organizacional...
Testes foram aplicados na Espanha, EUA e México para detectar
a extensão do alinhamento (vertical, visão e estratégia, sete
processos importantes), que ficou entre 40% e 60%.
Custo do desalinhamento (60% e 40%):
● Tempo da força de trabalho em atividades que não agregam
valor e não geram resultados efetivos
● Desperdício invisível de ativo humano
● Atuação de gestores em atividades desalinhadas
● Perda da oportunidade em conservar a energia por meio do
incentivo, facilitando a orientação para a equipe e a
comunicação para o mercado.
Fonte: https://www.baguete.com.br/artigos/19/12/2013/o-preco-da-falta-de-alinhamentoStrategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
X
https://www.officevibe.com/state-employee-engagement#
Strategic
INCEPTION
X
EMBAIXADOR
Strategic
INCEPTION
X
EMBAIXADOR
Strategic
INCEPTION
X
“E a receita para o fracasso é: a vergonha se transforma
em medo; o medo conduz à aversão ao risco; a aversão
ao risco aniquila a inovação.” (Brené Brown)
Strategic
INCEPTION
X
O que é
BUSINESS AGILITY?
Strategic
INCEPTION
BUSINESS AGILITY é….
A organização que adota a filosofia e os valores ágeis em sua
essência, permea de pessoas e cultura, até sua estrutura e tecnologia,
um negócio ágil é centrado no cliente.
Para responder de maneira rápida e eficaz às oportunidades e
ameaças encontradas em seus ambientes internos e externos (sejam
eles comerciais, legais, tecnológicos, sociais, morais ou políticos).
Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agility
Strategic
INCEPTION
BUSINESS AGILITY é a
capacidade de uma organização em:
● Adaptar rapidamente às mudanças do mercado interno e externo
● Responder de forma rápida e flexível às demandas dos clientes
● Adaptar e liderar a mudança de maneira produtiva e econômica,
sem comprometer a qualidade
● Ter vantagem competitiva contínua.
Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agilityStrategic
INCEPTION
Relatório BUSINESS AGILITY 2019
Strategic
INCEPTION
Participaram 453 pessoas de 274 organizações de todo o mundo
BUSINESS AGILITY Fluency
Strategic
INCEPTION
Participe da pesquisa!
http://twixar.me/CXBK
Strategic
INCEPTION
Benefícios do BUSINESS AGILITY
Strategic
INCEPTION
Os Desafios ao Longo da Jornada
Strategic
INCEPTION
Framework Business Agility...
Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agility
Strategic
INCEPTION
Fonte Ricardo Grzybowski: https://www.infoq.com/articles/culture-methods-trends-2019/?p13nId=be7c9b4e-410b-4fa7-acaa-149746b5460b&p13nType=content#_=_
O que é a
STRATEGIC INCEPTION?
Strategic
INCEPTION
A STRATEGIC INCEPTION é...
Uma técnica para realizar o
planejamento e alinhamento
estratégico de forma
colaborativa
http://twixar.me/QXBKStrategic
INCEPTION
X
"Enxergar uma empresa com corpo,
mente e alma muda de maneira
impactante a relação do líder para com
ela, bem como a relação com as
pessoas colaboradoras e clientes. Em
consequência se alcançam resultados
mais plenos e consistentes."
Roberto TranjanStrategic
INCEPTION
A STRATEGIC INCEPTION
é inspirada...
"Um propósito bem definido é capaz de
inspirar pessoas e organizações a agirem."
Simon Sinek
A STRATEGIC INCEPTION
é inspirada...
Strategic
INCEPTION
X
O modelo de Três Horizontes da McKinsey vincula o
planejamento estratégico a três estruturas de tempo, o
momento presente (H1), um futuro próximo (H2)
e um futuro mais distante (H3).
Steven Blank defende que para isso acontecer a gestão
estratégica deve compartilhar de uma estratégia e
visão comum, valores explícitos e identidade, os quais
sustentarão a execução do atual modelo de negócios e
promoverão a busca por novos.
Strategic
INCEPTION
A STRATEGIC INCEPTION
é inspirada...
X
3 Horizontes de
Crescimento
McKinsey
Strategic
INCEPTION
X
● Horizonte 1 (H1) são as atividades que apoiam os modelos de negócios
existentes, é o principal negócio da empresa. Inovação e melhoria ocorre sobre o
processo, procedimentos, custos, etc.
● Horizonte 2 (H2) representa novas oportunidades em seu modelo de negócios
existente. Utiliza recursos existentes e com risco moderado de obter novos recursos
para tirar o produto da porta. A gestão no H2 funciona por reconhecimento de
padrões e experimentação dentro do modelo de negócios atual.
● Horizonte 3 (H3): a organização coloca pessoas e/ou áreas inovadoras para criar
modelos de negócios novos e disruptivos. O objetivo é encontrar um modelo de
negócios repetível e escalável.
3 Horizontes do Crescimento | Steve Blank...Strategic
INCEPTION
X
Steve Blank relaciona o modelo com Lean Startup e Inovação
Sales
Strategic
INCEPTION Lean Innovation Management
X
Organização
Ambidestra
Steve Blank
Uma organização ambidestra é a que realiza simultaneamente ações no
H2 e H3, enquanto melhora continuamente o modo como executa seu
atual modelo de negócios e atende seus clientes existentes no H1.
Strategic
INCEPTION
Vantagens do Alinhamento Organizacional:
1. Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva;
2. Traduzir a estratégia em termos operacionais;
3. Alinhar a organização com a estratégia e visão do negócio;
4. Motivar para transformar a estratégia em tarefa de todos;
5. Gerenciar para converter a estratégia em um processo contínuo.
A STRATEGIC INCEPTION
é inspirada...
Kaplan & Norton
Strategic
INCEPTION
Outras Bases | Teóricas e Científicas
• Acelere | John P. Kotter
• Alinhamento | Kaplan & Norton
• A Organização Dirigida por Valores | Richard Barrett
• Metanóia | Roberto Tranjan
• Reinventando as Organizações | Frederic Laloux
• The Balanced Scorecard | Kaplan & Norton
• The Alchemy of Growth | David White
• The Lean Startup | Eric Ries
"Alinhamento
Organizacional é a
chave para o sucesso
do negócio!"
Kaplan & Norton
Strategic
INCEPTION
• Promover uma visão unificada da área de negócio ou organização
• Revelar o propósito evolutivo da área de negócio ou organização
• Resgatar as diretrizes da área de negócio ou organização
• Mapear a cadeia de valor da da área de negócio ou organização
• Revelar os diferenciais competitivos exclusivos
• Identificar as fragilidades e os pontos de atenção
• Resgatar as fortalezas e revelar as oportunidades
• Resgatar e priorizar os objetivos, transformando-os em ação
Objetivos da
STRATEGIC INCEPTION...
Strategic
INCEPTION
1. Diretore(a)s
2. Gerentes convidado(a)s
3. Funções estratégicas
4. CEO e proprietário(a)s
5. Acionistas
6. Membros do conselho de Administração
7. Consultore(a)s externos, conselheiros
As pessoas que participam da
STRATEGIC INCEPTION...
Strategic
INCEPTION
X
Agenda completa da STRATEGIC INCEPTION...
X
STRATEGIC INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Primeiro dia
X
NOSSO PROPÓSITO
Alma
1ª Dinâmica
Visão da Organização ou Área de Negócio
Strategic
INCEPTION
X
Descobrir o porquê a empresa existe, o porquê fazemos
isso, qual a intenção positiva por trás da organização, e qual o
resultado desejamos causar. Somente após descobrir o seu
propósito organizacional, será possível realmente oferecer
algo ao mercado, diferenciando-se daqueles que
simplesmente querem alguma coisa dele.
Objetivo do Propósito
Strategic
INCEPTION
X
Definindo o Propósito
Strategic
INCEPTION
1. Qual o impacto que causamos no mundo, pessoas, sociedade?
2. O que é realmente importante para nossa organização?
3. Quais os valores e comportamentos que amamos e defendemos?
4. Quais os valores e comportamentos que repudiamos?
5. O que oferecemos com excelência? (nossos diferenciais exclusivos)
6. O que o mercado, os clientes e o mundo espera de nós?
7. O que se espera de uma organização como a nossa?
8. Por que o mercado, os clientes e o mundo sentiriam falta de nós?
9. O que faz os clientes pagarem por nossos produtos e serviços?
10. O que nos mobiliza de corpo, mente e alma?
Questões para Debate
Strategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
“Melhorar a vida das pessoas,
transformando processos em
experiências.”
X
NOSSA IDENTIDADE
Mente e Alma
2ª Dinâmica
Visão da Organização ou Área de Negócio
Strategic
INCEPTION
Resgatar a identidade organizacional ou da área
de negócio, analisando, definindo ou redefinindo:
• MISSÃO
• VISÃO
• VALORES
• PRINCÍPIOS
https://jobs.netflix.com/culture
Objetivos de definir a Nossa Identidade
Strategic
INCEPTION
Valores versus Princípios
Strategic
INCEPTION
X
Princípios
+
Valores
=
Práticas
=
Comportamentos
Strategic
INCEPTION
1. O que faremos para atender o propósito?
2. Qual o nosso papel no mercado e sociedade?
3. Quem estamos destinados a ajudar?
4. O que agregamos de valor?
5. O que faz nossa organização/área ser única?
Questões para Debate
Strategic
INCEPTION
1. No que queremos nos tornar? Até quando?
2. Qual é ou será nosso alvo?
3. Os investimentos estão ou deverão nos levar para onde?
4. Em que direção devemos apontar nossos esforços?
5. Estamos ajudando a construir o que?
6. O que seremos ou queremos ser no futuro?
7. Queremos construir o que?
Strategic
INCEPTION
Questões para Debate
1. Como devemos nos comportar individualmente?
2. Como queremos nos relacionar uns com os outros?
3. Como queremos nos relacionar com os stakeholders?
4. Como tratamos as pessoas e relações?
5. Qual é a nossa contribuição para um mundo melhor?
6. Como promovemos a sustentabilidade do ambiente?
7. Como fazemos negócios?
8. Como nos relacionamos com a comunidade?
9. Qual é a nossa responsabilidade social?
Strategic
INCEPTION
Questões para Debate
1. Quais são as atitudes imutáveis e inflexíveis que
refletem o nosso caráter?
2. Quais são as posturas inegociáveis, inalienáveis, que
independem do meio ou circunstância de atuação?
3. Quais são os posicionamentos permanentes, que
definem o “certo” e o “errado” para nós?
4. Quais são nossos pilares morais e éticos? O que está
por trás da nossa máscara? O que sustenta a nossa
marca ou prestígio no mercado?
Strategic
INCEPTION
Questões para Debate
“Para (Propósito) Entregar valor para a organização e clientes através da busca
constante pela satisfação das pessoas, sendo o elo entre os stakeholders.
Nós (Missão) aplicamos conhecimento e técnicas de gestão para engajar e
motivar equipes em prol de resultados e metas estabelecidas.
Queremos (Visão) oferecer informações consistentes para tomada de decisão
estratégica, sendo reconhecida por nossos clientes internos e externos pela
gestão de projetos, entregando valor e resultados."
Golden Circle
Exemplos
Strategic
INCEPTION
X
Corpo, Mente e Alma
QUEM SOMOS?
3ª Dinâmica
Strategic
INCEPTION
Visão da Organização ou Área de Negócio
X
O Elevator Pitch permite solidificar na sua mente e de todos os colaboradores
os conceitos essenciais do negócio, alinhando, afinado discurso e dando uma
visão clara daquilo que é mais importante. Ao entender e comunicar seu negócio de
forma mais clara e objetiva, você adquire mais confiança, credibilidade e
engajamento. Obter uma versão objetiva e resumida do negócio da organização e
quais problemas resolvemos no mercado. A ideia central é permitir que, em 30
segundos, possamos apresentar e convencer alguém sobre aquilo que
fazemos, como, para quem e com que diferenciais.
Quem Somos
Elevator Pitch
Strategic
INCEPTION
X
Elevator Pitch
Nossa organização/área [nome da organização/área],
atua/ opera [segmento ou mercado],
ajudando/ apoiando [público-alvo ou nicho],
alcançar/ obter [objetivos do cliente].
Oferecemos [soluções - produtos ou serviços],
que propiciam [benefícios, diferenciais e vantagens],
diferentemente de [outras soluções, concorrentes],
nos destacamos [diferenciais exclusivo, fator uau].
Strategic
INCEPTION
X
“A RedeHost atua com serviços de nuvem, os quais possuem certa
complexidade técnica, facilitando para que as pequenas e médias
organizações prosperem na sua jornada digital. Oferecemos serviços de
hospedagem, e-mail e domínio, que propiciam experiência digital e
crescimento do negócio do cliente, diferentemente da Locaweb e King
Host, nos destacamos pelo atendimento NINJA*!."
* Flexível, Rápido e Humanizado
Elevator Pitch
Strategic
INCEPTION
SI PLANNING
Entregáveis do PRIMEIRO dia
STRATEGIC INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Segundo dia
X
Corpo, Mente e Alma
NOSSO MANIFESTO
4ª Dinâmica
Strategic
INCEPTION
Visão da Organização ou Área de Negócio
X
Objetivo
O Nosso Manifesto visa resgatar o que a
organização, divisão ou área de negócio é, não é,
faz, não faz, quer, não quer.
O objetivo é descobrir aquilo que a organização não
faz ou não quer ser. Auxilia a descobrir mais
detalhes sobre a organização, esclarecendo,
alinhando e evitando possíveis desvios de visão e
objetivos estratégicos.
Strategic
INCEPTION
X
Strategic
INCEPTION
Corpo, Mente e Alma
ANÁLISE FOFA (SWOT)
5ª Dinâmica
Estratégia do Negócio
Strategic
INCEPTION
X
Resgatar e alinhar as forças, oportunidades,
fraquezas e ameaças da área ou organização.
O objetivo é identificar oportunidades e potencializar
as forças, atuando nas fraquezas e mitigando riscos,
visando definir ações para o plano estratégico.
Objetivo
Strategic
INCEPTION
X
X
Mente
TEMAS ESTRATÉGICOS
6ª Dinâmica
Estratégia do Negócio
Strategic
INCEPTION
Resgatar e alinhar temas e objetivos
estratégicos da organização ou área, dentro do
espaço de tempo:
CURTO, MÉDIO e LONGO PRAZO,
considerando os
3 Horizontes do Crescimento.
Objetivo
Strategic
INCEPTION
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Strategic
INCEPTION
3 Horizontes de
Crescimento
McKinsey
X
Entregáveis do SEGUNDO dia
STRATEGIC INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Terceiro dia
X
Corpo
MATRIZ BCG
7ª Dinâmica
Visão dos Negócios
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Identificar e compreender a situação atual de cada
item do portfólio de negócios dentro da organização
ou área de atuação em relação ao seu cliente, sua
relevância, maturidade, potencial de crescimento e
Market Share.
Permitindo definir de forma clara as estratégias
específicas para cada produto ou serviço.
Strategic
INCEPTION
X
Visão dos Negócios
Strategic
INCEPTION
3 Horizonte por Steve Blank...
Strategic
INCEPTION
3 Horizonte por Steve Blank...
Organização Ambidestra: Uma organização ambidestra é a que realiza simultaneamente ações no H2 e H3,
enquanto melhora continuamente o modo como executa seu atual modelo de negócios e atende seus clientes
existentes no H1.
● Horizonte 1 (H1) na Matriz BCG: VACA LEITEIRA
● Horizonte 2 (H2) na Matriz BCG: ESTRELA
● Horizonte 3 (H3) na Matriz BCG: PONTO INTERROGAÇÃO
Strategic
INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Matriz BCG
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Corpo
PORTFÓLIO DE NEGÓCIOS
8ª Dinâmica
Visão dos Negócios
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Resgatar e alinhar o portfólio de negócios
(produtos, serviços, atividades e/ou soluções da
organização ou área de negócio), analisando seu
mercado, nível de maturidade, market share,
satisfação e importância de cada produto ou
serviço para o negócio, dando base para
priorização destes nas ações estratégicas.
Strategic
INCEPTION
Portfolio Pitch
Produto ou Serviço que existe
Strategic
INCEPTION
X
Portfolio Pitch
Atividade ou solução da área
Strategic
INCEPTION
“A atividade ou solução [X] opera no [segmento/mercado],
atendendo [cliente interno ou externo]. O nível de satisfação dos
clientes é [NPS]. Nosso esforço/tempo para entrega é [%], e o
valor gerado para o negócio é [X], e para o cliente [Y].”
X
"O produto ou serviço [XYZ], será lançado em [mês/ano],
operando no [segmento, mercado ou área], atendendo [cliente
ou nicho]. Esperamos atingir um Market share de [%], e nível de
satisfação de [NPS], além de uma participação de [%] na receita
da organização.
Portfolio Pitch
Novo Produto ou Serviço
Strategic
INCEPTION
X
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Corpo e Mente
ANÁLISE DO PORTFÓLIO (APP)
9ª Dinâmica
Visão dos Negócios
Strategic
INCEPTION
Resgatar e alinhar as características e potenciais,
considerando os quadrantes:
MANTER, ADICIONAR, MELHORAR e EXCLUIR de
cada item do Portfólio de Negócios,
permitindo identificar oportunidades, potencialidades,
fraquezas e riscos, visando definir ações para o plano
estratégico e melhoria contínua.
Objetivo
Strategic
INCEPTION
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Entregáveis do TERCEIRO dia
STRATEGIC INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Quarto dia
X
Mente
RADAR DOS MERCADOS
10ª Dinâmica
Visão dos Mercados
Strategic
INCEPTION
Objetivo
Resgatar os Mercados de Atuação da organização,
divisão ou área de negócio, posicionando-os nos
3 horizontes do crescimento:
H1 - O que atualmente estamos explorando?
H2 - O que ainda podemos explorar?
H3 - O que desejamos explorar (novos mercados)?
Strategic
INCEPTION
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Mente
PITCH DOS MERCADOS
11ª Dinâmica
Visão dos Mercados
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Resgatar e alinhar a visão de mercado de
atuação da organização, analisando os produtos
oferecidos, concorrentes diretos e indiretos,
principais clientes e diferenciais, dando base para
priorização destes nas ações estratégicas.
Strategic
INCEPTION
X
Pitch do Mercado de Atuação
Strategic
INCEPTION
X
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Mente
MATRIZ ESTRATÉGICA DO MERCADO
12ª Dinâmica
Visão dos Mercados
Strategic
INCEPTION
Objetivo
Resgatar e alinhar estrategicamente cada
mercado de atuação, identificando pontos a
POTENCIALIZAR, INOVAR, MONITORAR,
(acompanhar) e ELIMINAR de cada mercado.
Estes pontos irão colaborar para a definição de
estratégias de negócio.
Strategic
INCEPTION
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Corpo e Alma
RADAR DE RELACIONAMENTO
13ª Dinâmica
Visão dos Stakeholders
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Resgatar e mapear os Stakeholders da organização,
divisão ou área de negócios, considerando 3 níveis:
N1 - DEPENDÊNCIA: colaboradores, clientes,
fornecedores – principais
N2 - PARTICIPAÇÃO: fornecedores, parceiros,
comunidade, concorrência – secundários
N3 - INTERDEPENDÊNCIA: governo, órgãos reguladores,
entidades de classe
Strategic
INCEPTION
X
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Mente e Alma
PITCH DE STAKEHOLDERS
14ª Dinâmica
Visão dos Stakeholders
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Resgatar e alinhar os Stakeholders da
organização, analisando seus problemas,
dores, limitações, necessidades, desejos e
ganhos, e expectativas, dando base para
priorização destes nas ações estratégicas.
Strategic
INCEPTION
Stakeholder Pitch
Strategic
INCEPTION
X
X
Corpo, Mente e Alma
MATRIZ DE RELACIONAMENTO
15ª Dinâmica
Visão dos Stakeholders
Strategic
INCEPTION
X
Objetivo
Classificar os Stakeholders na matriz de
relacionamento com a organização,
permitindo definir estratégias específicas
para cada grupo, sua importância e forma
de relacionamento.
Strategic
INCEPTION
X
X
Entregáveis do QUARTO dia - Mercados de Atuação
Entregáveis do QUARTO dia - Stakeholders
STRATEGIC INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Quinto dia
X
Mente
OBJETIVOS E KEY RESULTS
16ª Dinâmica
Estratégia do Negócio
Strategic
INCEPTION
Objetivo
Revisar, identificar novos, classificar,
priorizar e “estacionar” objetivos
estratégicos definidos.
Strategic
INCEPTION
Tema: Explorar novos mercados
Objetivo organizacional: “Desenvolver o produto de acordo com as necessidades de
mercado”:
Exemplo de OKRs:
● Objetivo 1: Entender melhor a necessidade do mercado
- Resultado Chave 1: realizar uma pesquisa com mais de 50 leads sobre suas
necessidades;
- Resultado Chave 2: aumentar a nota de satisfação do produto de 40 para 70.
● Objetivo 2: Encantar nossos clientes com o novo produto
- Resultado Chave 1: alcançar mais de 10.000 assinantes na nova ferramenta;
- Resultado Chave 2: alcançar taxa de conversão de trial para pagante em 20%.
As ações devem ser priorizadas com base nos OKRs. Se tivermos duas opções, devemos
escolher aquela que contribui para o atingimento dos OKRs. É interessante que a organização
tenha uma pessoa como OKR Masters, atuando como agentes de mudança, pontos focais e
coaches para a adoção de OKR e acompanhamento de resultados. Primeiro ensina como fazer
e depois acompanha, dando a disciplina e a motivação para não desistir.
OKRs | Objectives Key Results
SI PLANNING
Objetivo
Identificar e definir Mapa Estratégico,
conectando Temas, Objetivos e OKRs.
Neste momento se identifica se alcança ou
não cada um deles. Um objetivo poderá ter de
1 a 5 resultados chave.
Strategic
INCEPTION
Strategic
INCEPTION
Corpo, Mente e Alma
MAPA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS
17ª Dinâmica
Estratégia do Negócio
Strategic
INCEPTION
Objetivo
Mapear ações estratégicas para serem adotadas e
promovidas visando atender os temas e objetivos
estratégicos definidos. Cada ação deve ser classificada em
uma das quatro dimensões que visam o equilíbrio do
negócio, inspirado no Balanced Scorecard:
• ESTRATÉGIA, NEGÓCIOS E GESTÃO
• PRODUTOS & TECNOLOGIA
• PESSOAS & RELAÇÕES
• PROCESSOS & MÉTODOS
Strategic
INCEPTION
Strategic
INCEPTION
X
X
Corpo, Mente e Alma
PLANO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS
18ª Dinâmica
Estratégia do Negócio
Strategic
INCEPTION
Objetivo
Priorizar e definir colaborativamente as ações estratégicas,
responsabilidades, prazos e métricas de controle, conforme
suas características e relevância para o negócio.
Indica-se que sejam priorizadas até 12 AÇÕES
ESTRATÉGICAS, sendo 3 delas para cada tema ou objetivo
estratégico, área ou dimensão de equilíbrio do negócio,
conforme desejado. Em paralelo, todas as ações estratégicas
mapeadas ficam em um backlog para que possam ser
priorizadas e executadas dentro do possível.
Strategic
INCEPTION
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
Entregáveis do QUINTO dia
SHOWCASE
INCEPTION
STRATEGIC
Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
SHOWCASE
http://twixar.me/BtBK
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
SHOWCASE
Strategic
INCEPTION
AGENDA DE
3 DIAS
INCEPTION
STRATEGIC
Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
Strategic
INCEPTION
PILOTOS
INCEPTION
Strategic
Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
1º Piloto 13/09/18 - Sound Thinkers 2º Piloto 10/2018 - Rede Host
3º Piloto 01/2019 - Hélice
Strategic
INCEPTION
4º Piloto 02/2019 - LUGARH
Strategic
INCEPTION
5º Piloto 04/2019 - IHM Stefanini
Strategic
INCEPTION
INCEPTION
Strategic
Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
RELATÓRIO
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic
paola.mayra@gmail.com
www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
@paola_mayra
anderlb@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/andybarbosa/
@andybarbosa.br
PROMOVA o Planejamento e Alinhamento Estratégico
na sua Área de Negócios ou Organização com a
Agradecemos a participação de todes!
Dúvidas ou feedback?
INCEPTION
Strategic

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1º CONAGILE | Inicie Business Agility com Strategic

  • 1. Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo Andy Barbosa & Mayra Souza INCEPTION Strategic
  • 2. Andy Barbosa • 25 anos de experiência na área de TI • 15 anos liderando times de alta performance • Mestrando em Administração de Empresas • Especialista em Gestão Estratégica de Negócios e TI • MBA em Gestão de Projetos • Professional Coach (FCC) • Agile Coach Certified (ICP-ACC e PACC) • SCRUM Certified (SCAC, SMAC, SPOAC) • DevOps Professional Certificate (DEPC) • Especialista em Management 3.0 • Lean Change Agent • SAFe Agilist | Scaled Agile • Passagens por TOTVS, Benner e Desbravador • Fundador do Agile Institute Brazil • Criador da Formação e Acreditação PACC • Criador do modelo de Gestão Ágil 4.0
  • 3. Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer Lean Inception, Learning e Management 3.0, Idealizadora da AÇÃO e Trainer Agile School. É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC), Professional Agile Coach (PACC) e tem especializações de Scrum Product Owner, KMP I, Estruturas Libertadoras, FMEA de processos, Auditoria, Organizações Orgânicas, Kanban, Design Sprint e Visual Thinking. Com uma jornada profissional de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, treinamentos e reengenharia de processos, gestão de produtos e qualidade. Atuou no Grupo ZAP com transformação de cultura organizacional, na ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em facilitações de Lean Inception e apoiou no desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras. Exerceu os papéis de Agile Coach, Analista de Negócios, Coach e Facilitadora de práticas ágeis. Mayra Souza
  • 4. Quais as consequências da falta de visão e ação ESTRATÉGICA nas organizações ?Strategic INCEPTION X
  • 5. Grau de alinhamento organizacional... Testes foram aplicados na Espanha, EUA e México para detectar a extensão do alinhamento (vertical, visão e estratégia, sete processos importantes), que ficou entre 40% e 60%. Custo do desalinhamento (60% e 40%): ● Tempo da força de trabalho em atividades que não agregam valor e não geram resultados efetivos ● Desperdício invisível de ativo humano ● Atuação de gestores em atividades desalinhadas ● Perda da oportunidade em conservar a energia por meio do incentivo, facilitando a orientação para a equipe e a comunicação para o mercado. Fonte: https://www.baguete.com.br/artigos/19/12/2013/o-preco-da-falta-de-alinhamentoStrategic INCEPTION X
  • 13. “E a receita para o fracasso é: a vergonha se transforma em medo; o medo conduz à aversão ao risco; a aversão ao risco aniquila a inovação.” (Brené Brown) Strategic INCEPTION X
  • 14. O que é BUSINESS AGILITY? Strategic INCEPTION
  • 15. BUSINESS AGILITY é…. A organização que adota a filosofia e os valores ágeis em sua essência, permea de pessoas e cultura, até sua estrutura e tecnologia, um negócio ágil é centrado no cliente. Para responder de maneira rápida e eficaz às oportunidades e ameaças encontradas em seus ambientes internos e externos (sejam eles comerciais, legais, tecnológicos, sociais, morais ou políticos). Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agility Strategic INCEPTION
  • 16. BUSINESS AGILITY é a capacidade de uma organização em: ● Adaptar rapidamente às mudanças do mercado interno e externo ● Responder de forma rápida e flexível às demandas dos clientes ● Adaptar e liderar a mudança de maneira produtiva e econômica, sem comprometer a qualidade ● Ter vantagem competitiva contínua. Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agilityStrategic INCEPTION
  • 17. Relatório BUSINESS AGILITY 2019 Strategic INCEPTION Participaram 453 pessoas de 274 organizações de todo o mundo
  • 20. Benefícios do BUSINESS AGILITY Strategic INCEPTION
  • 21. Os Desafios ao Longo da Jornada Strategic INCEPTION
  • 22. Framework Business Agility... Fonte: https://www.agilebusiness.org/business-agility Strategic INCEPTION
  • 23. Fonte Ricardo Grzybowski: https://www.infoq.com/articles/culture-methods-trends-2019/?p13nId=be7c9b4e-410b-4fa7-acaa-149746b5460b&p13nType=content#_=_
  • 24. O que é a STRATEGIC INCEPTION? Strategic INCEPTION
  • 25. A STRATEGIC INCEPTION é... Uma técnica para realizar o planejamento e alinhamento estratégico de forma colaborativa http://twixar.me/QXBKStrategic INCEPTION X
  • 26. "Enxergar uma empresa com corpo, mente e alma muda de maneira impactante a relação do líder para com ela, bem como a relação com as pessoas colaboradoras e clientes. Em consequência se alcançam resultados mais plenos e consistentes." Roberto TranjanStrategic INCEPTION A STRATEGIC INCEPTION é inspirada...
  • 27. "Um propósito bem definido é capaz de inspirar pessoas e organizações a agirem." Simon Sinek A STRATEGIC INCEPTION é inspirada... Strategic INCEPTION X
  • 28. O modelo de Três Horizontes da McKinsey vincula o planejamento estratégico a três estruturas de tempo, o momento presente (H1), um futuro próximo (H2) e um futuro mais distante (H3). Steven Blank defende que para isso acontecer a gestão estratégica deve compartilhar de uma estratégia e visão comum, valores explícitos e identidade, os quais sustentarão a execução do atual modelo de negócios e promoverão a busca por novos. Strategic INCEPTION A STRATEGIC INCEPTION é inspirada... X
  • 30. ● Horizonte 1 (H1) são as atividades que apoiam os modelos de negócios existentes, é o principal negócio da empresa. Inovação e melhoria ocorre sobre o processo, procedimentos, custos, etc. ● Horizonte 2 (H2) representa novas oportunidades em seu modelo de negócios existente. Utiliza recursos existentes e com risco moderado de obter novos recursos para tirar o produto da porta. A gestão no H2 funciona por reconhecimento de padrões e experimentação dentro do modelo de negócios atual. ● Horizonte 3 (H3): a organização coloca pessoas e/ou áreas inovadoras para criar modelos de negócios novos e disruptivos. O objetivo é encontrar um modelo de negócios repetível e escalável. 3 Horizontes do Crescimento | Steve Blank...Strategic INCEPTION X
  • 31. Steve Blank relaciona o modelo com Lean Startup e Inovação Sales Strategic INCEPTION Lean Innovation Management X
  • 32. Organização Ambidestra Steve Blank Uma organização ambidestra é a que realiza simultaneamente ações no H2 e H3, enquanto melhora continuamente o modo como executa seu atual modelo de negócios e atende seus clientes existentes no H1. Strategic INCEPTION
  • 33. Vantagens do Alinhamento Organizacional: 1. Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva; 2. Traduzir a estratégia em termos operacionais; 3. Alinhar a organização com a estratégia e visão do negócio; 4. Motivar para transformar a estratégia em tarefa de todos; 5. Gerenciar para converter a estratégia em um processo contínuo. A STRATEGIC INCEPTION é inspirada... Kaplan & Norton Strategic INCEPTION
  • 34. Outras Bases | Teóricas e Científicas • Acelere | John P. Kotter • Alinhamento | Kaplan & Norton • A Organização Dirigida por Valores | Richard Barrett • Metanóia | Roberto Tranjan • Reinventando as Organizações | Frederic Laloux • The Balanced Scorecard | Kaplan & Norton • The Alchemy of Growth | David White • The Lean Startup | Eric Ries "Alinhamento Organizacional é a chave para o sucesso do negócio!" Kaplan & Norton Strategic INCEPTION
  • 35. • Promover uma visão unificada da área de negócio ou organização • Revelar o propósito evolutivo da área de negócio ou organização • Resgatar as diretrizes da área de negócio ou organização • Mapear a cadeia de valor da da área de negócio ou organização • Revelar os diferenciais competitivos exclusivos • Identificar as fragilidades e os pontos de atenção • Resgatar as fortalezas e revelar as oportunidades • Resgatar e priorizar os objetivos, transformando-os em ação Objetivos da STRATEGIC INCEPTION... Strategic INCEPTION
  • 36. 1. Diretore(a)s 2. Gerentes convidado(a)s 3. Funções estratégicas 4. CEO e proprietário(a)s 5. Acionistas 6. Membros do conselho de Administração 7. Consultore(a)s externos, conselheiros As pessoas que participam da STRATEGIC INCEPTION... Strategic INCEPTION X
  • 37. Agenda completa da STRATEGIC INCEPTION... X
  • 39. NOSSO PROPÓSITO Alma 1ª Dinâmica Visão da Organização ou Área de Negócio Strategic INCEPTION X
  • 40. Descobrir o porquê a empresa existe, o porquê fazemos isso, qual a intenção positiva por trás da organização, e qual o resultado desejamos causar. Somente após descobrir o seu propósito organizacional, será possível realmente oferecer algo ao mercado, diferenciando-se daqueles que simplesmente querem alguma coisa dele. Objetivo do Propósito Strategic INCEPTION X
  • 42. 1. Qual o impacto que causamos no mundo, pessoas, sociedade? 2. O que é realmente importante para nossa organização? 3. Quais os valores e comportamentos que amamos e defendemos? 4. Quais os valores e comportamentos que repudiamos? 5. O que oferecemos com excelência? (nossos diferenciais exclusivos) 6. O que o mercado, os clientes e o mundo espera de nós? 7. O que se espera de uma organização como a nossa? 8. Por que o mercado, os clientes e o mundo sentiriam falta de nós? 9. O que faz os clientes pagarem por nossos produtos e serviços? 10. O que nos mobiliza de corpo, mente e alma? Questões para Debate Strategic INCEPTION X
  • 43. Strategic INCEPTION “Melhorar a vida das pessoas, transformando processos em experiências.” X
  • 44. NOSSA IDENTIDADE Mente e Alma 2ª Dinâmica Visão da Organização ou Área de Negócio Strategic INCEPTION
  • 45. Resgatar a identidade organizacional ou da área de negócio, analisando, definindo ou redefinindo: • MISSÃO • VISÃO • VALORES • PRINCÍPIOS https://jobs.netflix.com/culture Objetivos de definir a Nossa Identidade Strategic INCEPTION
  • 48. 1. O que faremos para atender o propósito? 2. Qual o nosso papel no mercado e sociedade? 3. Quem estamos destinados a ajudar? 4. O que agregamos de valor? 5. O que faz nossa organização/área ser única? Questões para Debate Strategic INCEPTION
  • 49. 1. No que queremos nos tornar? Até quando? 2. Qual é ou será nosso alvo? 3. Os investimentos estão ou deverão nos levar para onde? 4. Em que direção devemos apontar nossos esforços? 5. Estamos ajudando a construir o que? 6. O que seremos ou queremos ser no futuro? 7. Queremos construir o que? Strategic INCEPTION Questões para Debate
  • 50. 1. Como devemos nos comportar individualmente? 2. Como queremos nos relacionar uns com os outros? 3. Como queremos nos relacionar com os stakeholders? 4. Como tratamos as pessoas e relações? 5. Qual é a nossa contribuição para um mundo melhor? 6. Como promovemos a sustentabilidade do ambiente? 7. Como fazemos negócios? 8. Como nos relacionamos com a comunidade? 9. Qual é a nossa responsabilidade social? Strategic INCEPTION Questões para Debate
  • 51. 1. Quais são as atitudes imutáveis e inflexíveis que refletem o nosso caráter? 2. Quais são as posturas inegociáveis, inalienáveis, que independem do meio ou circunstância de atuação? 3. Quais são os posicionamentos permanentes, que definem o “certo” e o “errado” para nós? 4. Quais são nossos pilares morais e éticos? O que está por trás da nossa máscara? O que sustenta a nossa marca ou prestígio no mercado? Strategic INCEPTION Questões para Debate
  • 52. “Para (Propósito) Entregar valor para a organização e clientes através da busca constante pela satisfação das pessoas, sendo o elo entre os stakeholders. Nós (Missão) aplicamos conhecimento e técnicas de gestão para engajar e motivar equipes em prol de resultados e metas estabelecidas. Queremos (Visão) oferecer informações consistentes para tomada de decisão estratégica, sendo reconhecida por nossos clientes internos e externos pela gestão de projetos, entregando valor e resultados." Golden Circle Exemplos Strategic INCEPTION X
  • 53. Corpo, Mente e Alma QUEM SOMOS? 3ª Dinâmica Strategic INCEPTION Visão da Organização ou Área de Negócio X
  • 54. O Elevator Pitch permite solidificar na sua mente e de todos os colaboradores os conceitos essenciais do negócio, alinhando, afinado discurso e dando uma visão clara daquilo que é mais importante. Ao entender e comunicar seu negócio de forma mais clara e objetiva, você adquire mais confiança, credibilidade e engajamento. Obter uma versão objetiva e resumida do negócio da organização e quais problemas resolvemos no mercado. A ideia central é permitir que, em 30 segundos, possamos apresentar e convencer alguém sobre aquilo que fazemos, como, para quem e com que diferenciais. Quem Somos Elevator Pitch Strategic INCEPTION X
  • 55. Elevator Pitch Nossa organização/área [nome da organização/área], atua/ opera [segmento ou mercado], ajudando/ apoiando [público-alvo ou nicho], alcançar/ obter [objetivos do cliente]. Oferecemos [soluções - produtos ou serviços], que propiciam [benefícios, diferenciais e vantagens], diferentemente de [outras soluções, concorrentes], nos destacamos [diferenciais exclusivo, fator uau]. Strategic INCEPTION X
  • 56. “A RedeHost atua com serviços de nuvem, os quais possuem certa complexidade técnica, facilitando para que as pequenas e médias organizações prosperem na sua jornada digital. Oferecemos serviços de hospedagem, e-mail e domínio, que propiciam experiência digital e crescimento do negócio do cliente, diferentemente da Locaweb e King Host, nos destacamos pelo atendimento NINJA*!." * Flexível, Rápido e Humanizado Elevator Pitch Strategic INCEPTION
  • 59. Corpo, Mente e Alma NOSSO MANIFESTO 4ª Dinâmica Strategic INCEPTION Visão da Organização ou Área de Negócio X
  • 60. Objetivo O Nosso Manifesto visa resgatar o que a organização, divisão ou área de negócio é, não é, faz, não faz, quer, não quer. O objetivo é descobrir aquilo que a organização não faz ou não quer ser. Auxilia a descobrir mais detalhes sobre a organização, esclarecendo, alinhando e evitando possíveis desvios de visão e objetivos estratégicos. Strategic INCEPTION X
  • 62. Corpo, Mente e Alma ANÁLISE FOFA (SWOT) 5ª Dinâmica Estratégia do Negócio Strategic INCEPTION X
  • 63. Resgatar e alinhar as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças da área ou organização. O objetivo é identificar oportunidades e potencializar as forças, atuando nas fraquezas e mitigando riscos, visando definir ações para o plano estratégico. Objetivo Strategic INCEPTION X
  • 64. X
  • 65. Mente TEMAS ESTRATÉGICOS 6ª Dinâmica Estratégia do Negócio Strategic INCEPTION
  • 66. Resgatar e alinhar temas e objetivos estratégicos da organização ou área, dentro do espaço de tempo: CURTO, MÉDIO e LONGO PRAZO, considerando os 3 Horizontes do Crescimento. Objetivo Strategic INCEPTION
  • 71. Corpo MATRIZ BCG 7ª Dinâmica Visão dos Negócios Strategic INCEPTION X
  • 72. Objetivo Identificar e compreender a situação atual de cada item do portfólio de negócios dentro da organização ou área de atuação em relação ao seu cliente, sua relevância, maturidade, potencial de crescimento e Market Share. Permitindo definir de forma clara as estratégias específicas para cada produto ou serviço. Strategic INCEPTION X
  • 74. 3 Horizonte por Steve Blank... Strategic INCEPTION
  • 75. 3 Horizonte por Steve Blank... Organização Ambidestra: Uma organização ambidestra é a que realiza simultaneamente ações no H2 e H3, enquanto melhora continuamente o modo como executa seu atual modelo de negócios e atende seus clientes existentes no H1. ● Horizonte 1 (H1) na Matriz BCG: VACA LEITEIRA ● Horizonte 2 (H2) na Matriz BCG: ESTRELA ● Horizonte 3 (H3) na Matriz BCG: PONTO INTERROGAÇÃO Strategic INCEPTION
  • 78. Corpo PORTFÓLIO DE NEGÓCIOS 8ª Dinâmica Visão dos Negócios Strategic INCEPTION X
  • 79. Objetivo Resgatar e alinhar o portfólio de negócios (produtos, serviços, atividades e/ou soluções da organização ou área de negócio), analisando seu mercado, nível de maturidade, market share, satisfação e importância de cada produto ou serviço para o negócio, dando base para priorização destes nas ações estratégicas. Strategic INCEPTION
  • 80. Portfolio Pitch Produto ou Serviço que existe Strategic INCEPTION X
  • 81. Portfolio Pitch Atividade ou solução da área Strategic INCEPTION “A atividade ou solução [X] opera no [segmento/mercado], atendendo [cliente interno ou externo]. O nível de satisfação dos clientes é [NPS]. Nosso esforço/tempo para entrega é [%], e o valor gerado para o negócio é [X], e para o cliente [Y].” X
  • 82. "O produto ou serviço [XYZ], será lançado em [mês/ano], operando no [segmento, mercado ou área], atendendo [cliente ou nicho]. Esperamos atingir um Market share de [%], e nível de satisfação de [NPS], além de uma participação de [%] na receita da organização. Portfolio Pitch Novo Produto ou Serviço Strategic INCEPTION X
  • 84. Corpo e Mente ANÁLISE DO PORTFÓLIO (APP) 9ª Dinâmica Visão dos Negócios Strategic INCEPTION
  • 85. Resgatar e alinhar as características e potenciais, considerando os quadrantes: MANTER, ADICIONAR, MELHORAR e EXCLUIR de cada item do Portfólio de Negócios, permitindo identificar oportunidades, potencialidades, fraquezas e riscos, visando definir ações para o plano estratégico e melhoria contínua. Objetivo Strategic INCEPTION
  • 89. Mente RADAR DOS MERCADOS 10ª Dinâmica Visão dos Mercados Strategic INCEPTION
  • 90. Objetivo Resgatar os Mercados de Atuação da organização, divisão ou área de negócio, posicionando-os nos 3 horizontes do crescimento: H1 - O que atualmente estamos explorando? H2 - O que ainda podemos explorar? H3 - O que desejamos explorar (novos mercados)? Strategic INCEPTION
  • 92. Mente PITCH DOS MERCADOS 11ª Dinâmica Visão dos Mercados Strategic INCEPTION X
  • 93. Objetivo Resgatar e alinhar a visão de mercado de atuação da organização, analisando os produtos oferecidos, concorrentes diretos e indiretos, principais clientes e diferenciais, dando base para priorização destes nas ações estratégicas. Strategic INCEPTION X
  • 94. Pitch do Mercado de Atuação Strategic INCEPTION X
  • 96. Mente MATRIZ ESTRATÉGICA DO MERCADO 12ª Dinâmica Visão dos Mercados Strategic INCEPTION
  • 97. Objetivo Resgatar e alinhar estrategicamente cada mercado de atuação, identificando pontos a POTENCIALIZAR, INOVAR, MONITORAR, (acompanhar) e ELIMINAR de cada mercado. Estes pontos irão colaborar para a definição de estratégias de negócio. Strategic INCEPTION
  • 99. Corpo e Alma RADAR DE RELACIONAMENTO 13ª Dinâmica Visão dos Stakeholders Strategic INCEPTION X
  • 100. Objetivo Resgatar e mapear os Stakeholders da organização, divisão ou área de negócios, considerando 3 níveis: N1 - DEPENDÊNCIA: colaboradores, clientes, fornecedores – principais N2 - PARTICIPAÇÃO: fornecedores, parceiros, comunidade, concorrência – secundários N3 - INTERDEPENDÊNCIA: governo, órgãos reguladores, entidades de classe Strategic INCEPTION X
  • 102. Mente e Alma PITCH DE STAKEHOLDERS 14ª Dinâmica Visão dos Stakeholders Strategic INCEPTION X
  • 103. Objetivo Resgatar e alinhar os Stakeholders da organização, analisando seus problemas, dores, limitações, necessidades, desejos e ganhos, e expectativas, dando base para priorização destes nas ações estratégicas. Strategic INCEPTION
  • 105. X
  • 106. Corpo, Mente e Alma MATRIZ DE RELACIONAMENTO 15ª Dinâmica Visão dos Stakeholders Strategic INCEPTION X
  • 107. Objetivo Classificar os Stakeholders na matriz de relacionamento com a organização, permitindo definir estratégias específicas para cada grupo, sua importância e forma de relacionamento. Strategic INCEPTION X
  • 108. X
  • 109. Entregáveis do QUARTO dia - Mercados de Atuação
  • 110. Entregáveis do QUARTO dia - Stakeholders
  • 112. Mente OBJETIVOS E KEY RESULTS 16ª Dinâmica Estratégia do Negócio Strategic INCEPTION
  • 113. Objetivo Revisar, identificar novos, classificar, priorizar e “estacionar” objetivos estratégicos definidos. Strategic INCEPTION
  • 114. Tema: Explorar novos mercados Objetivo organizacional: “Desenvolver o produto de acordo com as necessidades de mercado”: Exemplo de OKRs: ● Objetivo 1: Entender melhor a necessidade do mercado - Resultado Chave 1: realizar uma pesquisa com mais de 50 leads sobre suas necessidades; - Resultado Chave 2: aumentar a nota de satisfação do produto de 40 para 70. ● Objetivo 2: Encantar nossos clientes com o novo produto - Resultado Chave 1: alcançar mais de 10.000 assinantes na nova ferramenta; - Resultado Chave 2: alcançar taxa de conversão de trial para pagante em 20%. As ações devem ser priorizadas com base nos OKRs. Se tivermos duas opções, devemos escolher aquela que contribui para o atingimento dos OKRs. É interessante que a organização tenha uma pessoa como OKR Masters, atuando como agentes de mudança, pontos focais e coaches para a adoção de OKR e acompanhamento de resultados. Primeiro ensina como fazer e depois acompanha, dando a disciplina e a motivação para não desistir. OKRs | Objectives Key Results SI PLANNING
  • 115. Objetivo Identificar e definir Mapa Estratégico, conectando Temas, Objetivos e OKRs. Neste momento se identifica se alcança ou não cada um deles. Um objetivo poderá ter de 1 a 5 resultados chave. Strategic INCEPTION
  • 117. Corpo, Mente e Alma MAPA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS 17ª Dinâmica Estratégia do Negócio Strategic INCEPTION
  • 118. Objetivo Mapear ações estratégicas para serem adotadas e promovidas visando atender os temas e objetivos estratégicos definidos. Cada ação deve ser classificada em uma das quatro dimensões que visam o equilíbrio do negócio, inspirado no Balanced Scorecard: • ESTRATÉGIA, NEGÓCIOS E GESTÃO • PRODUTOS & TECNOLOGIA • PESSOAS & RELAÇÕES • PROCESSOS & MÉTODOS Strategic INCEPTION
  • 120. X
  • 121. Corpo, Mente e Alma PLANO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS 18ª Dinâmica Estratégia do Negócio Strategic INCEPTION
  • 122. Objetivo Priorizar e definir colaborativamente as ações estratégicas, responsabilidades, prazos e métricas de controle, conforme suas características e relevância para o negócio. Indica-se que sejam priorizadas até 12 AÇÕES ESTRATÉGICAS, sendo 3 delas para cada tema ou objetivo estratégico, área ou dimensão de equilíbrio do negócio, conforme desejado. Em paralelo, todas as ações estratégicas mapeadas ficam em um backlog para que possam ser priorizadas e executadas dentro do possível. Strategic INCEPTION
  • 133. AGENDA DE 3 DIAS INCEPTION STRATEGIC Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo
  • 136. 1º Piloto 13/09/18 - Sound Thinkers 2º Piloto 10/2018 - Rede Host 3º Piloto 01/2019 - Hélice Strategic INCEPTION
  • 137. 4º Piloto 02/2019 - LUGARH Strategic INCEPTION
  • 138. 5º Piloto 04/2019 - IHM Stefanini Strategic INCEPTION
  • 139. INCEPTION Strategic Planejamento e Alinhamento Estratégico Colaborativo RELATÓRIO
  • 145. paola.mayra@gmail.com www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza @paola_mayra anderlb@gmail.com https://www.linkedin.com/in/andybarbosa/ @andybarbosa.br PROMOVA o Planejamento e Alinhamento Estratégico na sua Área de Negócios ou Organização com a Agradecemos a participação de todes! Dúvidas ou feedback? INCEPTION Strategic