O documento discute erros comuns na gestão de times e como lidar com eles de forma mais efetiva. Algumas das principais questões abordadas incluem a importância de dar feedback frequente e tratar conflitos de forma construtiva, além de promover a autonomia dos membros do time e o reconhecimento por seu trabalho.
5. AVELAR LEÃO
Agile Coach na
Gerente de Projetos (4 anos)
Scrum Master (2 anos)
Desenvolvedor (3 anos)
…
6. MOTIVAÇÃO
• Compartilhar minhas experiências
(Aprender com os erros dos outros é muito melhor)
• Não sou mais gestor
(Trazer exemplos reais e "recentes")
• Reforçar os impactos negativos de um gestor
16. SANDUÍCHE
• Inicie com algum elogio
• Apresente o ponto de insatisfação
• Encerre com um reforço positivo
• Evite usar conjunções adversativas entre os blocos
(ex: Mas, Contudo)
17. FEEDBACK WRAP
• Contexto
• Observações
• Sentimentos
• Apresente os objetivos esperados com esse feedback
• Sugestões / ofereça ajuda
19. DICAS
• Não seja emotivo
• Não fique desconfortável ou constrangido (aja naturalmente)
• Seja breve
• Não dê desculpas
• Pergunte antes de expor sua opinião
• Fale apenas de fatos
23. OS 5 DESAFIOS DAS EQUIPES
Patrick Lencioni
Falta
de
atenção aos
resultados
Fuga da
responsabilidade
Falta de compromisso
Medo do conflito
Ausência de confiança
Patrick Lencioni
24. GESTÃO DE CONFLITOS
• Papeis
• Facilitador
• Mediador
• Conciliador
• Arbitro
Participação
na
decisão
RodrigoToledo, 2017
28. •Some companies tolerate them
•For us, cost to effective teamwork is too
high
http://pt.slideshare.net/mobile/reed2001/culture-1798664
29. PESSOAS ETIMES
• Proteja os bons profissionais dos times ruins
• Proteja os bons times dos profissionais ruins
What is the purpose of The Purpose of Leadership
37. –Daniel Gullo, 2016
"Helicopter parents" are those people you see at the
playground who are never more than one to feet
away from they children at all times.They insulate
them and a barrier so that the child never experiences
any harm or danger.
In contrast, you see people like my wife and me sitting
on a bench at the side of the playground. If one of our
children falls from a short distance, it'a lesson learned
in gravity
Of course, we don't think the child needs to
experience what a car feels like traveling at 35 to 40
mph
39. – Maurício Bastos, 2016
“Não existe time de alta performance quando o
desafio é baixo, então você precisa sempre procurar a
próxima onda, o próximo desafio.”
40. –Mariana Zao, 2016
“Um bom líder, que deve se preocupar, acima de tudo,
com o desenvolvimento de pessoas. De acordo com a
gerente de RH, isso pode acontecer adotando ações
simples, como o incentivo à autonomia e à inovação
dos colaboradores, prática de rituais mínimos da
liderança (como alinhamentos individuais e em grupo),
reconhecimento dos funcionários, gestão de
consequências e feedbacks formais e específicos”
43. CENTRALIZAÇÃO
• Falta de transparência
• Tomar decisões “importantes” pelo time
• Ex: Budget de treinamento
• Resolver coisas pelo time
44. –Daniel Pink, 2009
“Think autonomy, not control. State the outcome you
need. But instead of specifying precisely the way to
reach it give them freedom over how they do the job.”