Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Escala para Grocery and Drinks.
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Erick Melo, Co-founder - CCO-WebJump. E-commerce Inteligente e Personalização em Escala para Grocery and Drinks Saiba mais em: https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery-drinks/
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- 9. • Se feita corretamente, a personalização gera resultados de negócios mensuráveis • A Personalização em escala gera uma vantagem comp etitiva muito grande e permite um aumento significativo n o share de mercado. PERSONALIZAÇÃO EM ESCALA Source: 1) McKinsey, “Value of getting personalization right or wrong is multiplying”, 2) BCG, “The $70B prize in personalized offers”, 3) McKinsey, “Driving differentiation in retail”, 4) Adobe insights
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- 11. @webjump #InspiredByChallenge erick@webjump.com.br +55 (11) 97998-4935 Erick Melo | Co-Founder | Global CRO DÚVIDAS? VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA A ERA DA EXPERIÊNCIA? Comece sua transformação de IA com a WEBJUMP e acelere seu crescimento digital! webjump.ai
Notas do Editor
- Now let’s talk about what a Customer Data Platform – or CDP – does. The visual here describes Adobe Real-Time CDP, which is an enterprise-grade CDP: 1. Collect data from different systems within the organization. This includes first-party data – known customer and unknown visitor data 2. Once data is ingested, we do the work of profile management With identity resolution, tie those disparate data sources together into unified customer profiles, so you can build a single view of the customer. Our Experience Data Model – XDM – helps rationalize data to make it immediately actionable to power real-time experience Segmentation helps you build scalable audiences AI/ML powered insights create audiences based on propensity to take an action or in the case of B2B help associate leads with accounts 3. Make profiles and audiences available to other systems for activation, insights, or additional purposes. NOTE THAT CONSENT AND PATENTED DATA GOVERNANCE SPAN ALL THREE FUNCTIONS – this is especially critical when combining your company’s first-party data with partner data – there may be use cases or downstream channel where you want to control how partner data is used and combined with first-party data.