O documento discute o conceito e desenvolvimento de projetos de internet. Ele define projeto, processo e gerenciamento de projetos, explora as etapas de concepção de um site como identificar o objetivo e entendimento do consumidor, e descreve o ciclo de vida do projeto incluindo planejamento, execução e conclusão.

2. Definições * MAXIMIANO, A.C. Amaru. Administração de Projetos. Editora Atlas. 2002 02 Projeto / Processo É o conjunto seqüencial de sistemas É a execução em escala do projeto

3. Projeto / Processo Definições Projeto Conjunto seqüencial de sistemas que visa fornecer um produto singular, dentro de um limite orçamentário. Empreendimento temporário ou uma seqüência de atividades com começo, meio e fim programados *. * MAXIMIANO, A.C. Amaru. Administração de Projetos. Editora Atlas. 2002 02

4. Projeto / Processo Definições * MAXIMIANO, A.C. Amaru. Administração de Projetos. Editora Atlas. 2002 02 Processo É a somatória de projetos cíclicos. É a execução em escala da atividade do projeto. Tem apenas o início programado.

5. Conceito de projeto Um projeto parte de uma idéia (de um plano) Que precisa de um planejamento

6. Conceito de projeto Está fundamentado em 5 dimensões 1. Tema abordado / problema levantado: produção, pesquisa, novos produtos, finanças, marketing, instalações, desenvolvimento de websites 2. Elementos: estratégias, programas, orçamentos, normas e procedimentos, políticas etc 3. Dimensão do tempo: longo, médio, curso ou curtíssimo prazo 4. Unidades organizacionais: projeto pessoal, corporativo, funcional, de divisões, de departamentos, de produtos etc. 5. Características: complexidade ou simplicidade, qualidade ou quantidade, estratégico ou tático, formal ou informal etc.

7. Objetivo Atender com precisão e eficiência as necessidades dos usuários de internet ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. P 43. 2004

8. Os projetos de internet (ou de web sites) envolvem criação ou reformulação de sites de negócios, entretenimento, governamentais, não-governamentais, corporativos, comerciais, pessoais etc. ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. P 43. 2004

9. Podem focar no desenvolvimento de: > Sites, home sites, seções de sites > Ferramentas de tecnologia para uso na internet > Soluções estratégicas ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. P 43. 2004 Projetos de internet

10. Desenvolvimento de projetos de internet Funções de profissionais envolvidos no projeto: Gerente de projeto (project management) Arquiteto de informação Designer Webwriter Editing Tecnólogos (analistas, desenvolvedores e programadores) Administradores de sistemas ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. P 43. 2004

11. Desenvolvimento de projetos de internet O que vem primeiro? - Idéia / objetivo Desafio Entendimento do consumidor ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. P 43. 2004

12. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites Idéia / objetivo É o ponto de partida. Para quê fazer um site?

13. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites No caso de uma empresa: - Para divulgação institucional - Para vender seus produtos e/ou serviços - Para criar um canal de relacionamento com parceiros e fornecedores Para facilitar o trabalho dos vendedores. Para aproximar a relação empresa / funcionários Entre outros.

14. Desenvolvimento de projetos de internet No caso de um site pessoal: - Para divulgação própria (hobby etc) - Para ficar em evidência no mercado de trabalho - Para vender serviços próprios (autônomos) Para relacionamentos (networking) Para divulgar uma atividade acadêmica. Entre outros. Concepção de web sites

15. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites Desafio É a quantificação do objetivo, com prazos definidos, que exigirá maior concentração, maior esforço e levará a mudanças. Estabelecimento de metas O site deverá entrar no ar em “x” tempo, nem que para isso eu perca noites de sono. Vou precisar dele para ganhar dinheiro ou para ganhar dinheiro por meio dele.

16. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites O Consumidor / Usuário Por que o consumidor acessaria o meu site? Que estímulos ele teria para entrar na minha página e para continuar nela? Qual a necessidade implícita e a explícita dele? Como formar sua opinião? Qual a influência do meio na sua decisão de entrar e ficar no meu site? Qual é o perfil social do meu consumidor? O que diferencia o meu site da concorrência? / O que eu ofereço a mais? Por que ele compraria (ou teria a opinião formada) no meu site e não em outro?

17. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites O Consumidor / Usuário É um usuário comum de internet? Como é o seu comportamento?* 2.1 O ser humano é positivo, seu comportamento é ditado pela razão. 2.2 Ele é emotivo, movido por afetos conscientes e inconscientes. 2.3 É um ser social, movido pelas regras do grupo. 2.4 É dialético, movido por oposições. 2.5 É complexo, movido por determinações e indeterminações de vários níveis. * GILGIO, Ernesto M. O Comportamento do Consumidor. 2ª Edição. Editora Pioneira. S. Paulo.

18. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites Entendimento do Consumidor As iniciativas do usuário são baseadas na tomada de decisão / A ação de procurar a web para adquirir alguma coisa significa que há um problema ou uma necessidade O consumidor (usuário) é um ser pensante, tem senso crítico, opinião definida, experiência de vida e acessa o site com um objetivo específico. Antes de acessar o site, ou usar alguma ferramenta, ele tem uma expectativa. Também deve ser analisado como alguém que pode ter bastante, pouca, pouquíssima ou nenhuma experiência com a web. ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express.

19. Desenvolvimento de projetos de internet Concepção de web sites Entendimento do Consumidor ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. O comportamento do consumidor sob o ponto de vista econômico

20. Desenvolvimento de projetos de internet O gerenciamento de projeto ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express. Técnicas e conceitos Base : PMI (Project Management Institute) Guia : PMBOK (Project Management Body of Knowledge) Guia dos Conhecimentos sobre Administração de Projetos - Conceitos e técnicas sobre administração de projetos

21. Desenvolvimento de projetos de internet O gerenciamento de projeto MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Ed. Atlas Objetivos do PMBOK > Instituição de uma linguagem comum > oferecer subsídios para treinamentos em administração de projetos

22. Desenvolvimento de projetos de internet O gerenciamento de projeto MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Ed. Atlas Estrutura do PMBOK - Areas de concentração dos conhecimentos > 1ª. Project integration management (integração): elaborar, executar e corrigir > 2ª. Project scope management: (escopo): o que envolve o projeto > 3ª. Projetc time management (tempo): controle das atividades > 4ª. Project cost management (custo): controle do orçamento > 5ª. Project quality management (qualidade): garantia e controle da qualidade > 6ª. Project human resource management (recursos humanos): equipe do projeto > 7ª. Project communications management: do planejamento ao fechamento > 8ª. Project risc management (Riscos): eventos adversos > 9ª. Projecto procurement management (suprimentos): controle de compras.

23. Desenvolvimento de projetos de internet Ciclo de vida do projeto MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Ed. Atlas Antes Depois Durante

24. Desenvolvimento de projetos de internet Ciclo de vida do projeto MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Ed. Atlas Antes Idéia Conceito

25. Ciclo de vida do projeto MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Ed. Atlas Identificação das necessidades Planejamento Execução Controle Conclusão / implementação Antes Depois Durante

26. Desenvolvimento de projetos de internet Ciclo de vida do projeto Depois Manutenção Melhorias ROCHA, Ivone. Soluções em internet. Editora Book Express.

27. Próxima aula 1º Perfil e atribuições do gerente de projeto Perfil e atribuições da equipe 2º Definição do produto 3º Organização do projeto Orçamento Análise de propostas 4º Entendimento das fases do projeto

28. Bibliografia MAXIMIANO, A.C.Amaru. Administração de Projetos. Editora Atlas. 2002 ROCHA, I. Soluções em Internet. Editora Book Express. 2004 Ivone Rocha [email_address] [email_address] www.abccom.com.br Tels.: 11 6854-9834 3285-2881