GestãO Empresarial Aula 06

Estratégia Empresarial

Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial

Para refletirmos

Por mais que na batalha se vença um ou mais inimigos, a vitória sobre
si mesmo é a maior de todas as vitórias. (Buda)


Os três tipos de reflexão

• Reflexão Corporativa
– também chamada de reflexão Global, e preocupa-se com o nível macro
da companhia;
– também cuida de definir as opções estratégicas de posicionamento.

• Reflexão Competitiva
– desenvolve diferenciações e vantagens competitivas da companhia;
– toda vantagem competitiva é uma diferenciação, mas nem toda
diferenciação é uma vantagem competitiva;

• Reflexão Funcional
– se preocupa com as ações que serão desenvolvidas para alcançar os
objetivos da firma, e com o que fazer na prática para conquistar a
vantagem competitiva;
– além disso, atenta para a sinergia organizacional, isto é, em como
organizar os esforços departamentais e funcionais para alcançar os
objetivos da empresa


Visão Estratégica

• Visão é o lugar em que uma empresa pretende se encontrar no
futuro

• É a percepção de sua localização no porvir, traduz qual é o destino
para qual a empresa está se dirigindo

• Espécie de previsão futura, que significa aquilo a que aspiramos nos
tornar, conquistar e criar

• Dizem que a competição pelo futuro é uma competição pela criação e
domínio das oportunidades emergentes, isto é, pela posse do novo
espaço competitivo


Visão Estratégica

A visão estratégica é o grande norte da estratégia organizacional


Visão Compartilhada

• Para prever o futuro, é necessário enxergar não de maneira
monolítica, mas de maneira holística

• Não só o uso de lentes de aumento, mas lentes múltiplas e
intercambiáveis

• Construir uma visão compartilhada, é necessário que todos tenham
consciência do lugar que a empresa pretende chegar no futuro

• Quanto mais pessoas partilham uma mesma visão, mais ela se torna
real na consciência coletiva


Visão Compartilhada


Planejamento Estratégico: da análise
situacional a missão
• O planejamento estratégico traz grandes benefícios à organização:
– otimizar as oportunidades do ambiente externo
– amenizar as ameaças
– resolver os pontos fracos
– potencializar as fortalezas

• Analise situacional - PFOA (ou SWOT, em ingês)
– é uma pesquisa para levantarmos informações sobre as ambiências
interna e externa da empresa
– identificar os pontos fortes (Strengths) e fracos (Weaknesses) da
empresa (interno)
– identificar as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats)
oferecidas pelo mercado (externo)


Análise do ambiente externo

Linhas de
Variáveis Oportunidades Ameaças Impactos
Resposta

Economia

Política

Tecnologia

Cultura

Sociedade

Concorrência

Novos Entrantes

Clientes


Análise do ambiente interno
Linhas de
Variáveis Forças Fraquezas Impactos
Resposta
Localização

Infraestrutura

Infraestrutura Tecnológica

Liderança

Comunicação
Qualificação de Recursos
Humanos
Estrutura Hierárquica

Sinergia Organizacional
Nível de Satisfação dos
Funcionários
Clima Organizacional

Clientes

Como se traduz a análise SWOT


Missão

• A missão de uma empresa é seu grande norte (financeiros, humanos
e sociais da organização)

• É um elemento direcionador, dando lhe um foco norteador para suas
atividades

• É o papel da empresa no mercado e não deve ser nem muito ampla
nem, nunca, restrita demais

• Sua definição satisfaz alguma necessidade do ambiente externo e
não simplesmente em oferecer um serviço ou produto

• a missão de uma empresa está intimamente ligada não somente ao
lucro, mas ao seu objetivo social


Objetivos organizacionais

• De nada adianta construir uma boa visão e uma boa missão sem
conquistar os objetivos

• Os três tipos de objetivos organizacionais:

– os estratégicos: são de longo prazo. Eles serão responsáveis por
desdobrar a visão, detalhando o que deve ser feito para conquistá-la;
– os táticos: estão em um nível de detalhamento ainda maior. Eles
esclarecem quais ações que deve ser desencadeadas para conquistar os
objetivos estratégicos. Esses objetivos são de médio prazo;
– os operacionais: são ainda mais específicos que os táticos, portanto,
de curto prazo.


Arquitetura do planejamento estratégico

• De nada adianta construir uma boa visão e uma boa missão sem
conquistar os objetivos

• Os três tipos de objetivos organizacionais:

– os estratégicos: são de longo prazo. Eles serão responsáveis por
desdobrar a visão, detalhando o que deve ser feito para conquistá-la;
– os táticos: estão em um nível de detalhamento ainda maior. Eles
esclarecem quais ações que deve ser desencadeadas para conquistar os
objetivos estratégicos. Esses objetivos são de médio prazo;
– os operacionais: são ainda mais específicos que os táticos, portanto,
de curto prazo.

• Depois dos objetivos confecciona-se o plano de ação. Desdobram-
se ainda mais os objetivos operacionais, até o nível das ações e
processos organizacionais de menor escopo.


Plano de ação

Objetivo
Ações Início Fim Responsável Observações
Operacional

Ação 01
Objetivo Operacional

Ação 02
Ação 03


Arquitetura do planejamento estratégico


Eficiência operacional, eficácia estratégica e
vantagem competitiva
Eficiência operacional: maior produtividade, com maior qualidade,
melhoria continua dos processos, benchmark operacional

Eficiência operacional é muito pouco para quem procura
alcançar padrões globais de competitividade

Eficácia Estratégica: é estar sempre prospectando o mercado,
analisando cenários, entendendo as tendências, especulando sobre o
comportamento futuro do consumidor

Somente com a soma da eficiência operacional com
a eficácia estratégica alcança-se a vantagem competitiva


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