O documento discute a importância da cooperação entre membros de uma equipe para o sucesso da empresa. A cooperação envolve ouvir diferentes ideias, admitir quando outros estão certos, e trabalhar juntos após decisões serem tomadas. A falta de cooperação pode causar problemas como mal-entendidos e intrigas que prejudicam a organização. Cabe aos gestores garantir que todos entendam os objetivos comuns e valorizem as contribuições de cada membro.