Este documento resume os resultados de uma pesquisa sobre fatores operacionais em sete organizações. A pesquisa abordou questões como clima de liberdade, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. De modo geral, as organizações permitem liberdade e abertura, mas nem sempre valorizam as ideias dos funcionários. O trabalho em equipe é reconhecido como importante, mas a rotatividade pode atrapalhar. Existem abordagens para solução de problemas, porém sem métodos uniformes de inovação.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre como suas organizações lidam com problemas, inovação e trabalho em equipe. A maioria relata liberdade para propor ideias, porém metade diz que elas não são implementadas. Quanto a equipes, a troca de conhecimentos é valorizada, porém alta rotatividade dificulta. As empresas fazem reuniões para analisar resultados e corrigir problemas, porém poucas usam ferramentas para inovação de forma sistemática.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre sistemas de geração de inovações em suas organizações. A maioria não tem métodos formais e depende de iniciativas individuais. Algumas empresas fazem pesquisas ou patrocínio de ideias, mas poucas utilizam ferramentas sistemáticas. A inovação ainda não é uma prioridade para a maior parte.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre como suas organizações abordam questões como liberdade, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. De modo geral, a maioria das organizações permite alguma liberdade e abertura para novas ideias, embora nem sempre essas ideias sejam implementadas. O trabalho em equipe é reconhecido como importante, mas nem sempre é efetivo devido à rotatividade de funcionários. As organizações realizam reuniões para analisar resultados e problemas, mas os métodos para geração de inovações não são
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática. A integração entre níveis hierárquicos e a valorização das iniciativas dos funcionários são fatores importantes para o sucesso das equipes.
O documento discute as relações humanas e de trabalho para técnicos em segurança do trabalho. Ele fornece recomendações sobre como melhorar as relações com a chefia, colegas, funcionários, Ministério do Trabalho e outros setores. O documento também discute a importância de ter boas relações com a CIPA e setores de produção e manutenção.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre como suas organizações lidam com problemas, inovação e trabalho em equipe. A maioria relata liberdade para propor ideias, porém metade diz que elas não são implementadas. Quanto a equipes, a troca de conhecimentos é valorizada, porém alta rotatividade dificulta. As empresas fazem reuniões para analisar resultados e corrigir problemas, porém poucas usam ferramentas para inovação de forma sistemática.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre sistemas de geração de inovações em suas organizações. A maioria não tem métodos formais e depende de iniciativas individuais. Algumas empresas fazem pesquisas ou patrocínio de ideias, mas poucas utilizam ferramentas sistemáticas. A inovação ainda não é uma prioridade para a maior parte.
Este documento resume as respostas de 7 entrevistados sobre como suas organizações abordam questões como liberdade, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. De modo geral, a maioria das organizações permite alguma liberdade e abertura para novas ideias, embora nem sempre essas ideias sejam implementadas. O trabalho em equipe é reconhecido como importante, mas nem sempre é efetivo devido à rotatividade de funcionários. As organizações realizam reuniões para analisar resultados e problemas, mas os métodos para geração de inovações não são
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática. A integração entre níveis hierárquicos e a valorização das iniciativas dos funcionários são fatores importantes para o sucesso das equipes.
O documento discute as relações humanas e de trabalho para técnicos em segurança do trabalho. Ele fornece recomendações sobre como melhorar as relações com a chefia, colegas, funcionários, Ministério do Trabalho e outros setores. O documento também discute a importância de ter boas relações com a CIPA e setores de produção e manutenção.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática.
Na primeira pessoa, os nossos formandos falam da experiência resultante da frequência da Pós-graduação em Lean Management (presencial e formação à distância).
Documento actualizado em Setembro de 2015
[1] O documento discute vários tópicos relacionados à gestão de pessoas e organizações, incluindo liderança, motivação e satisfação no trabalho.
[2] Aborda diferentes teorias e abordagens à gestão, como a administração científica de Taylor e a teoria dos dois fatores de Herzberg.
[3] Defende uma visão humanista da gestão, dando autonomia e responsabilidade aos colaboradores.
A pós-graduação em Lean Management da Comunidade Lean Thinking ensina ferramentas e a filosofia Lean para melhorar processos e criar valor para as partes interessadas. Os professores com experiência prática conseguem transmitir estas duas componentes essenciais através de trabalhos práticos e visitas de estudo.
Fernanda Brum Rodrigues está se candidatando à Diretora de Recursos Humanos da Insight - Empresa Júnior de Psicologia da UFRJ. Ela tem 1 ano e 2 meses de experiência na Insight, onde atuou nas diretorias de Projetos e Recursos Humanos. Sua motivação é o crescimento pessoal e profissional, e acredita que o cargo lhe permitirá desenvolver habilidades como visão estratégica e liderança.
Este documento contém testemunhos de ex-alunos de uma Pós-Graduação em Lean Management. Eles descrevem como o curso os ajudou a aplicar ferramentas Lean em seus trabalhos e como isso melhorou processos e motivou equipes. Muitos recomendam fortemente o curso para aprender a filosofia Lean e melhorar desempenho organizacional.
12 e meio mandamentos da Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
I. A pesquisa de clima organizacional deve ter o patrocínio da alta direção para ser efetiva e não desperdiçar tempo.
II. É fundamental garantir a confidencialidade dos dados e anonimato dos respondentes para que respondam com segurança.
III. A comunicação sobre como, quando e por que a pesquisa será realizada é essencial para engajar os funcionários.
Este documento anuncia uma conferência sobre a gestão estratégica de pessoas em hospitais, com foco em alcançar maior produtividade, evitar processos trabalhistas e potencializar o desempenho organizacional. A programação inclui workshops sobre gestão por competências, indicadores de desempenho e práticas para evitar processos trabalhistas. Hospitais confirmaram participação e compartilharão suas experiências em tópicos como comunicação, absenteísmo e retenção de profissionais.
GESTÃO DE PESSOAS E A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHOJúnia Carine
Este documento discute a importância da gestão de pessoas e da qualidade de vida no trabalho para o desempenho dos funcionários de uma empresa. Ele apresenta o problema, objetivos e justificativa do estudo, além de revisar conceitos teóricos sobre gestão de pessoas, qualidade de vida no trabalho e clima organizacional.
Teoria ágil da administração: administrando através de times e iteraçõesMário Ferreira
1) A abordagem ágil de gerenciamento de projetos pode ser expandida para a administração geral de uma empresa, tornando-a mais efetiva e adaptável às mudanças. 2) Uma administração ágil valoriza indivíduos, interações, software funcionando e colaboração com clientes mais do que documentação, planejamento ou contratos. 3) Uma visão sistêmica é importante para identificar as melhores soluções, enquanto processos ágeis e aprendizagem compartilhada permitem adaptação rápida.
2011 10-07 - aula 09 de 20 - cap. 4 novos paradigmas de gestão (parte 3) - re...Fernando Monteiro D'Andrea
Este documento resume a nona aula de Administração Geral. A aula discute os tópicos de reengenharia e downsizing, incluindo suas definições, objetivos e como implementá-los. O professor também fornece exemplos de como a reengenharia e o downsizing podem melhorar os processos, reduzir custos e aumentar a eficiência de uma empresa.
Natasha Brito, 23 anos, é negociadora na Diretoria de Projetos da Insight Consultoria há 8 meses e busca o cargo de Diretora de Projetos. Seu histórico inclui o desenvolvimento de projetos internos e externos, como o CPRJ, e gerenciamento do conhecimento na empresa.
O documento resume as respostas de 4 empresas a perguntas sobre criatividade e inovação. A maioria considera ter liberdade para gerar ideias, mas a efetividade em equipe varia. Todas usam métodos sistemáticos para resolver problemas, mas não necessariamente para inovar. Apenas uma empresa incentiva financeiramente a criatividade.
O setor de RH passa por transformações nos últimos anos e se reinventa para disseminar a cultura de inovação e aumentar a produtividade. Para isso, adota novas técnicas para estreitar o relacionamento interpessoal e inovar o modelo de gestão, o que caracteriza o RH ágil.
O documento resume as respostas de 4 empresas a perguntas sobre criatividade e inovação. Duas empresas possuem ambientes abertos à geração de novas ideias e trabalham em equipe de forma efetiva. Apenas uma empresa possui métodos sistemáticos para incentivar a inovação entre os funcionários.
O documento discute como melhorar a qualidade de vida no trabalho para tornar as equipes mais produtivas. Algumas técnicas sugeridas incluem dar feedback, autonomia, horários flexíveis e investir no desenvolvimento profissional. Isso pode melhorar a saúde dos funcionários e aumentar a motivação e desempenho. O documento também discute como medir a qualidade de vida no trabalho usando questionários.
O documento discute a qualidade de vida no trabalho (QVT), definindo-a como um equilíbrio entre as condições de trabalho, o ambiente físico e psicológico, e as relações interpessoais. A falta de QVT pode levar a problemas de saúde dos trabalhadores e reduzir a produtividade e qualidade das organizações. Implementar ações que promovam a QVT requer compromisso das lideranças e participação dos funcionários.
O documento apresenta 10 princípios da gestão pela Qualidade Total, sendo eles: 1) Total satisfação dos clientes; 2) Gerência participativa; 3) Desenvolvimento dos Recursos Humanos; 4) Constância de propósitos; 5) Aperfeiçoamento contínuo; 6) Gerência de processos. Esses princípios visam colocar o cliente no centro das atenções da empresa e promover a participação e desenvolvimento dos funcionários para melhorar continuamente os processos e a satisfação do cliente.
Material elaborado para a disciplina de Teoria do Desenvolvimento Organizacional da pós-graduação em Gestão de Pessoas da Faculdade Estácio de Sá - Vila Velha
1. Google SketchUp is a 3D modeling computer program for creating and viewing 3D models and 2D art. It allows users to create 3D models of buildings, furniture, and more.
2. The software has tools for drawing lines, shapes, and arcs to model objects. It also has tools for editing, grouping objects, adding materials, and rendering shadows.
3. Google SketchUp is available on Windows and Mac operating systems and is free to use. It is commonly used for architectural design, civil engineering, 3D visualization, and more.
Na primeira pessoa, os nossos formandos falam da experiência resultante da frequência da Pós-graduação em Lean Management (presencial e formação à distância).
Documento actualizado em Setembro de 2015
[1] O documento discute vários tópicos relacionados à gestão de pessoas e organizações, incluindo liderança, motivação e satisfação no trabalho.
[2] Aborda diferentes teorias e abordagens à gestão, como a administração científica de Taylor e a teoria dos dois fatores de Herzberg.
[3] Defende uma visão humanista da gestão, dando autonomia e responsabilidade aos colaboradores.
A pós-graduação em Lean Management da Comunidade Lean Thinking ensina ferramentas e a filosofia Lean para melhorar processos e criar valor para as partes interessadas. Os professores com experiência prática conseguem transmitir estas duas componentes essenciais através de trabalhos práticos e visitas de estudo.
Fernanda Brum Rodrigues está se candidatando à Diretora de Recursos Humanos da Insight - Empresa Júnior de Psicologia da UFRJ. Ela tem 1 ano e 2 meses de experiência na Insight, onde atuou nas diretorias de Projetos e Recursos Humanos. Sua motivação é o crescimento pessoal e profissional, e acredita que o cargo lhe permitirá desenvolver habilidades como visão estratégica e liderança.
Este documento contém testemunhos de ex-alunos de uma Pós-Graduação em Lean Management. Eles descrevem como o curso os ajudou a aplicar ferramentas Lean em seus trabalhos e como isso melhorou processos e motivou equipes. Muitos recomendam fortemente o curso para aprender a filosofia Lean e melhorar desempenho organizacional.
12 e meio mandamentos da Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
I. A pesquisa de clima organizacional deve ter o patrocínio da alta direção para ser efetiva e não desperdiçar tempo.
II. É fundamental garantir a confidencialidade dos dados e anonimato dos respondentes para que respondam com segurança.
III. A comunicação sobre como, quando e por que a pesquisa será realizada é essencial para engajar os funcionários.
Este documento anuncia uma conferência sobre a gestão estratégica de pessoas em hospitais, com foco em alcançar maior produtividade, evitar processos trabalhistas e potencializar o desempenho organizacional. A programação inclui workshops sobre gestão por competências, indicadores de desempenho e práticas para evitar processos trabalhistas. Hospitais confirmaram participação e compartilharão suas experiências em tópicos como comunicação, absenteísmo e retenção de profissionais.
GESTÃO DE PESSOAS E A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHOJúnia Carine
Este documento discute a importância da gestão de pessoas e da qualidade de vida no trabalho para o desempenho dos funcionários de uma empresa. Ele apresenta o problema, objetivos e justificativa do estudo, além de revisar conceitos teóricos sobre gestão de pessoas, qualidade de vida no trabalho e clima organizacional.
Teoria ágil da administração: administrando através de times e iteraçõesMário Ferreira
1) A abordagem ágil de gerenciamento de projetos pode ser expandida para a administração geral de uma empresa, tornando-a mais efetiva e adaptável às mudanças. 2) Uma administração ágil valoriza indivíduos, interações, software funcionando e colaboração com clientes mais do que documentação, planejamento ou contratos. 3) Uma visão sistêmica é importante para identificar as melhores soluções, enquanto processos ágeis e aprendizagem compartilhada permitem adaptação rápida.
2011 10-07 - aula 09 de 20 - cap. 4 novos paradigmas de gestão (parte 3) - re...Fernando Monteiro D'Andrea
Este documento resume a nona aula de Administração Geral. A aula discute os tópicos de reengenharia e downsizing, incluindo suas definições, objetivos e como implementá-los. O professor também fornece exemplos de como a reengenharia e o downsizing podem melhorar os processos, reduzir custos e aumentar a eficiência de uma empresa.
Natasha Brito, 23 anos, é negociadora na Diretoria de Projetos da Insight Consultoria há 8 meses e busca o cargo de Diretora de Projetos. Seu histórico inclui o desenvolvimento de projetos internos e externos, como o CPRJ, e gerenciamento do conhecimento na empresa.
O documento resume as respostas de 4 empresas a perguntas sobre criatividade e inovação. A maioria considera ter liberdade para gerar ideias, mas a efetividade em equipe varia. Todas usam métodos sistemáticos para resolver problemas, mas não necessariamente para inovar. Apenas uma empresa incentiva financeiramente a criatividade.
O setor de RH passa por transformações nos últimos anos e se reinventa para disseminar a cultura de inovação e aumentar a produtividade. Para isso, adota novas técnicas para estreitar o relacionamento interpessoal e inovar o modelo de gestão, o que caracteriza o RH ágil.
O documento resume as respostas de 4 empresas a perguntas sobre criatividade e inovação. Duas empresas possuem ambientes abertos à geração de novas ideias e trabalham em equipe de forma efetiva. Apenas uma empresa possui métodos sistemáticos para incentivar a inovação entre os funcionários.
O documento discute como melhorar a qualidade de vida no trabalho para tornar as equipes mais produtivas. Algumas técnicas sugeridas incluem dar feedback, autonomia, horários flexíveis e investir no desenvolvimento profissional. Isso pode melhorar a saúde dos funcionários e aumentar a motivação e desempenho. O documento também discute como medir a qualidade de vida no trabalho usando questionários.
O documento discute a qualidade de vida no trabalho (QVT), definindo-a como um equilíbrio entre as condições de trabalho, o ambiente físico e psicológico, e as relações interpessoais. A falta de QVT pode levar a problemas de saúde dos trabalhadores e reduzir a produtividade e qualidade das organizações. Implementar ações que promovam a QVT requer compromisso das lideranças e participação dos funcionários.
O documento apresenta 10 princípios da gestão pela Qualidade Total, sendo eles: 1) Total satisfação dos clientes; 2) Gerência participativa; 3) Desenvolvimento dos Recursos Humanos; 4) Constância de propósitos; 5) Aperfeiçoamento contínuo; 6) Gerência de processos. Esses princípios visam colocar o cliente no centro das atenções da empresa e promover a participação e desenvolvimento dos funcionários para melhorar continuamente os processos e a satisfação do cliente.
Material elaborado para a disciplina de Teoria do Desenvolvimento Organizacional da pós-graduação em Gestão de Pessoas da Faculdade Estácio de Sá - Vila Velha
1. Google SketchUp is a 3D modeling computer program for creating and viewing 3D models and 2D art. It allows users to create 3D models of buildings, furniture, and more.
2. The software has tools for drawing lines, shapes, and arcs to model objects. It also has tools for editing, grouping objects, adding materials, and rendering shadows.
3. Google SketchUp is available on Windows and Mac operating systems and is free to use. It is commonly used for architectural design, civil engineering, 3D visualization, and more.
O documento discute as abordagens de seis empresas para questões como clima organizacional, trabalho em equipe e solução de problemas. De modo geral, as empresas possuem um clima favorável e trabalhos em equipe efetivos, porém falta conhecimento sobre métodos adequados e importância dos superiores limitam as soluções de problemas de forma sistemática.
O documento discute as perspectivas de funcionários de diferentes empresas sobre clima organizacional, trabalho em equipe e abordagem para solução de problemas. A maioria relata liberdade e abertura para novas ideias, embora métodos sistemáticos sejam pouco utilizados.
O documento discute as práticas de gestão de tecnologia em seis empresas. Em geral, as empresas possuem um clima de liberdade e abertura, trabalhos em equipe efetivos e abordagens sistemáticas para solução de problemas. No entanto, falta conhecimento sobre métodos adequados e importância dos superiores limitam o uso de ferramentas de inovação.
O documento discute as práticas de gestão de tecnologia em seis empresas. Em geral, as empresas possuem um clima de liberdade e abertura, trabalhos em equipe efetivos e abordagens sistemáticas para solução de problemas. No entanto, falta conhecimento sobre métodos adequados e importância dos superiores limitam o uso de ferramentas de inovação.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações ou resolver problemas de forma sistemática.
A maioria das empresas permite que os funcionários expressem suas opiniões e sugestões, promovendo diálogo entre os setores. Algumas empresas carecem de flexibilidade para aceitar pequenas mudanças. Os trabalhos em equipe são efetivos quando há boa comunicação entre os setores. As empresas abordam problemas de forma sistemática, através de reuniões para discutir soluções. Metade das empresas não seguem métodos para gerar inovações.
O documento discute o processo de diagnóstico situacional de uma organização. Ele fornece detalhes sobre intervenções organizacionais, habilidades de consultoria, pessoas como recursos e fatores internos e externos que afetam as pessoas e a organização. Também descreve pressupostos metodológicos, instrumentos de diagnóstico e orientações para a elaboração de questionários e relatórios.
O documento apresenta respostas de funcionários de diferentes empresas sobre quatro questões relacionadas à cultura organizacional, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. A maioria das empresas possui liberdade para tomada de decisões, mas falta liderança para tornar os trabalhos em equipe efetivos. Apenas duas empresas usam ferramentas para solução de problemas de forma sistemática, enquanto a maioria não tem métodos para inovação.
O documento apresenta respostas de funcionários de diferentes empresas sobre quatro questões relacionadas à cultura organizacional, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. A maioria das empresas possui liberdade para tomar decisões, mas falta liderança para tornar os trabalhos em equipe efetivos. Apenas duas empresas usam ferramentas para solução de problemas de forma sistemática, enquanto a maioria não tem métodos definidos. Além disso, a geração de ideias inovadoras é pouco explorada na maior parte das organizações.
Este documento descreve os objetivos e conteúdo de um curso de habilidades gerenciais. O curso tem como objetivo proporcionar o aperfeiçoamento de habilidades gerenciais aos participantes para aplicá-las em organizações e acompanhar as exigências do mercado de trabalho. Para aprovação no curso, o aluno deve ter no mínimo 75% de frequência, o que equivale a 22,5 horas presentes em um curso de 30 horas ou 7,5 dias presentes em um curso de 10 dias. O curso abordará tópicos
Curso completo sobre Habilidades Gerenciais em como desenvolver a liderança em gestão nas empresas.
Ministrado na turma especial de formação de líderes do SENAC Pouso Alegre.
Este documento resume as respostas de cinco entrevistados sobre fatores operacionais em suas organizações. Eles discutem a liberdade, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação. A maioria concorda que há espaço para melhorar esses aspectos, com poucas abordagens sistemáticas e pouca ênfase na inovação.
Este documento resume as respostas de 5 entrevistados sobre a cultura organizacional, trabalho em equipe, solução de problemas e inovação em suas empresas. De modo geral, as empresas oferecem alguma liberdade, porém falta liderança efetiva, trabalhos em equipe funcionam irregularmente e a maioria não possui métodos sistemáticos para inovação ou solução de problemas.
O documento descreve um projeto interdisciplinar realizado por alunos de Gestão de Recursos Humanos onde receberam palestras de profissionais sobre vários temas como liderança, comunicação organizacional, clima organizacional, avaliação de desempenho, benefícios flexíveis e remuneração estratégica. A autora conclui que o projeto a ajudou a ter uma melhor percepção da realidade do que é ensinado em sala de aula.
O documento descreve uma atividade prática supervisionada (ATPS) em administração para estudantes do 7o período. A ATPS tem como objetivos favorecer a aprendizagem dos alunos e desenvolver competências profissionais por meio de desafios em grupo. O desafio proposto envolve mapear as habilidades de uma equipe de vendas e criar um plano de ação para motivar funcionários diante de mudanças necessárias na empresa.
O documento descreve uma pesquisa realizada em 5 empresas sobre fatores que podem favorecer a criatividade e inovação. As empresas possuem clima aberto para novas ideias, porém a efetividade de trabalho em equipe varia. Todas possuem métodos para solução de problemas, porém não agregam novas possibilidades. Apenas 2 empresas incentivam a inovação por meio de prêmios ou grupos focados em tendências.
TRABALHO DE TÉCNICAS DE GRUPO E RELAÇÕES HUMANAS - ENTREVISTA.docxJoaovictorelite
A entrevistada aplica técnicas de grupo como brainstorming e role-playing em workshops para servidores públicos, visando melhorar habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Ela destaca que essas técnicas promovem aprendizado colaborativo, fortalecimento de equipes, resolução de conflitos e engajamento dos funcionários. A entrevistada também discute os desafios e formas de avaliar o sucesso de dinâmicas de grupo.
TRABALHO DE TÉCNICAS DE GRUPO E RELAÇÕES HUMANAS - ENTREVISTA.docx
Fatores operacionais
1. PESQUISA FATORES
OPERACIONAIS
Professor: Dr. Carlos Fernando Jung
Ana Paula Muniz
Nádia Machado
Érica Peixoto
Sandra Schneider
2. Pesquisa
Entrevistado Ramo Atividade
1 Órgão Público
2 Metal Mecânica
3 Multinacional (energia eólica)
4 Supermercado
5 Metal Mecânica
6 Prestação serviços (informática)
7 Metal Mecânica/ Artefato Cimento
3. Como você considera o clima de liberdade e abertura
na sua organização? Por que?
01 - Bom, pois em nossa prefeitura, há, na sua grande maioria, liberdade entre os secretários (superiores) ,
bem como, abertura para diálogos, sugestões e até mesmo reclamações, visando melhoria no
funcionamento do sistema.
02 - Quanto a liberdade, o clima é bem bom, mas referente a abertura não. Porque as ideias da
organização são mencionadas, as vezes apoiadas, mas não aplicadas pela diretoria ou pelos
supervisores.
03- Bom, porque posso dar sugestões e muitas delas são aceitas e implementadas.
04 - Muitas vezes não, até posso expor minha opinião, minhas sugestões, mas na maioria das vezes elas
passam despercebidas, ficam engavetadas.
05 – O clima é muito bom, pois disponibilizamos de recursos e acessos que em algumas empresas não é
possível, a comunicação com supervisores, coordenadores e diretores é muito transparente tornando
assim o ambiente agradável para execução de tarefas.
06 - Trabalho com o cliente final,dando suporte e consultoria ao seus problemas ou compras relacionado a
software e hardware ,tenho boa liberdade a expor a minha opinião e conhecimento ao mesmo,para o
ajudar tanto na consultoria como no suporte vinculado diretamente a ética profissional e a clareza de
assuntos ambíguos, pois estes devem ser sempre traduzidos para uma linguagem na qual o cliente irá
entender de forma adequada.
07 - Há na empresa liberdade, com relação a exposição de novas ideias e melhorias, buscando sempre
inovações, melhorias na qualidade do produto e/ou processos. A empresa incentiva este tipo de
iniciativa, pois é muito importante para o desenvolvimento e o sucesso da empresa.
4. Conclusão
Nas empresas entrevistadas em sua maioria, apresentam liberdade e abertura aos seus
colaboradores, para propor ideias de melhorias, mas infelizmente na metade dos casos,
estas ideias não são analisadas.
É de extrema importância para o crescimento das empresas, desenvolver uma cultura de
liberdade com comprometimento, e estímulo a inovações. É necessário valorizar seus
colaboradores, fazendo com que todos tenham participação ativa no destino e objetivos da
empresa.
A organização precisa proporcionar um ambiente apropriado a atitudes inovadoras, por
meio de estímulo a participação de todos, aumentando assim, a flexibilidade e criatividade,
numa busca constante a novas ideias e melhorias nos produtos, processos e/ou serviços.
Através de uma administração participativa, propiciando aos colaboradores desenvolver
um papel essencial na tomada de decisões da organização, será possível manter seus
talentos, pois as pessoas possuirão razões para continuar trabalhando na organização, e
esta permanência aumentará a capacidade de produção, criatividade e o clima dentro da
empresa.
Nos dias atuais, o maior diferencial competitivo das empresas são as pessoas que nela
trabalham, e a forma com que estas pessoas percebem a organização. Os colaboradores
devem ser percebidos como recursos produtivos e parceiros da empresa, desta forma,
precisam ser administrados de forma a possuir o melhor rendimento realizável, no entanto,
somente se sentirão motivados, quando suas ideias forem ouvidas e valorizadas.
5. Como você considera a efetividade dos trabalhos em
equipe na sua organização? Por que?
01 - Por se tratar de uma organização muito grande, fica difícil funcionar sempre, em equipe, mas na
maioria das vezes, funciona de forma eficiente.
02 – Se obtém ganhos com esse tipo de trabalho e otimiza a equipe, pelo fato da experiências de alguns e
a troca de conhecimentos.
03 - Depende muito do tipo de trabalho e das equipes que estão trabalhando, mas de forma geral são em
sua grande maioria eficazes. O alto grau de eficácia dar-se porque na maioria dos trabalhos há um
líder/ coordenador / responsável e reuniões periódicas para acompanhamento do trabalho que deve ser
realizado e do que deve ser alcançado.
04 - Existe muita rotatividade de funcionários, e isto acaba atrapalhando um pouco o trabalho em equipe,
cada um busca fazer apenas o seu serviço ou até fazem o trabalho de equipe que é ordenado, mas
não existe uma motivação em equipe.
05 – Este aspecto é fator predominante dentro da empresa, pelo fato de existir vários setores necessitamos
do apoio, colaboração e conhecimento de todos para mantermos nossos ideais assim como nossos
princípios.
06 - Não trabalho em equipe,ou seja,trabalho direto com o cliente final.
07 - Os trabalhos realizados em equipes, proporcionam resultados positivos, pois há uma troca de
conhecimentos, e o pessoal acaba se motivando mais em busca dos objetivos da empresa e objetivos
próprios, buscando reconhecimento e satisfação no trabalho.
6. Conclusão
É percebida entre os pesquisados a importância de um trabalho em equipe, onde haja troca de
experiências, de conhecimentos individuais que se somam no grupo, é fator relevante as boas relações
com um líder, um coordenador ou uma pessoa responsável pela equipe, que acompanhe a realização
do trabalho para atingir o objetivo. Com tudo a empresa que tem uma grande rotatividade de
funcionários, tem maior dificuldade para estabelecer um trabalho em conjunto, falta confiança entre os
membros e isso acaba afetando a efetividade do trabalho da equipe. A motivação do funcionário esta
diretamente ligada com sua produtividade, se faz necessário dar condições para que o funcionário
deseje permanecer na empresa.
Pois é na diversidade de percepções, valores e conceitos que divergem um do outro, que normalmente
são encontradas as soluções para a busca de melhorias, onde se obtêm melhores resultados no
cenário organizacional.
7. Existe uma abordagem sistemática para a solução de
problemas na organização? Como funciona ou porque
não funciona?
01 - Existe, porém o funcionamento depende mais dos níveis superiores do que dos demais.
02 – Sim existe. Depende da abordagem e o grau de necessidade em aplicar o sistema. Funciona se
aplicar no termo correto e saber como aplicar e minimizar o erro.
03 - Sim, há reuniões mensais sobre os resultados alcançados (indicadores de qualidade + desempenho e
as metas gerais da empresa). E baseado nesses resultados, planos de ação para correção dos
possíveis problemas levantados devem ser elaborados e executados.
04 - São feitas reuniões onde é passado os problemas ocorridos durante o mês e uma possível correção a
eles, então são traçados algumas soluções.
05 – Sim, toda ocorrência é tratada pelo responsável do setor, onde o mesmo é encarregado de verificar e
analisar tal situação, podendo assim resolver o ocorrido ou encaminhar ao seu superior direto para
tomada de decisão em conjunto.
06 - Utilizo de pesquisas e conhecimento adquerido ao longo do tempo para efetuar as soluções de
problemas relacionados a organização,tem funcionado bem,pois sempre que efetuamos uma pesquisa
ou planejamento temos um percentual muito grande de acertos.
07 - Sim, existem estratégias voltadas para a solução de problemas, com o objetivo de resolver o mais
breve possível estes problemas imprevistos. Como a empresa produz variados tipos de produtos,
quando há algum problema de projeto ou processo, são realizadas reuniões com os supervisores do
setor, técnicos e engenheiro responsável, para que o problema seja solucionado, bem como, buscar
alternativas para que determinado problema não torne a ocorrer.
8. Conclusão
As empresas demonstram que tem uma abordagem sistemática para solução de seus
problemas, fazem reuniões periódicas, onde analisam os resultados alcançados, o
desempenho da empresa e as possíveis correções e aplicam as soluções necessárias de
acordo com que é possível no momento.
Para isso se faz indispensável uma administração voltada a uma melhoria continua que
análise as principais habilidades, comportamentos e competências da equipe, dando
autonomia necessária para que promovam os resultados desejados. Nesse modelo de
gerenciamento a um desenvolvimento de novas capacidades, onde o colaborador é
motivado a fazer parte dos processos de avanço da organização.
9. Existe um método ou sistemática adequada para o
uso de ferramentas para geração de inovações ou
solução de problemas? Como isto funciona?
01 - Como nós utilizamos um sistema ERP, com um leque variado de ferramentas, facilita a solução de alguns problemas, porém,
quando da inovação, necessitamos aguardar alguns dias, poucos normalmente, para que a empresa responsável pelo nosso
ERP, faça.
02 – Depende da necessidade da aplicação e uso, conforme o avanço de inovações, é indispensável não aplicar algum método. Vai
funcionar se aplicado de forma a corrigir o problema e minimizar os imprevistos, em benefício da sistemática de produção de cada
empresa.
03 - Não existe. Fica a cargo de cada gestor sugerir, indicar ou determinar como os colaboradores deverão resolver os problemas, bem
como também fica a cargo de cada gestor a responsabilidade de motivar e dar recursos e ferramentas para a inovação.
04 - Existe um setor de qualidade, onde são feitas pesquisas para aprovação de produtos já existentes no mercado ,mas que levarão a
nossa marca, e existe um 0800 onde são ouvidas as sugestões e reclamações, que muitas vezes são levadas as nossas reuniões
para discussão sobre as possíveis soluções.
05 – Sim, atualmente contamos com a presença de diretores, engenheiros, supervisores entre outros para tomada de decisão, seja ela
para planejamento estratégico de mercado ou estruturação de representantes, para linha de produtos contamos com um corpo de
engenharia que trabalha focada em aperfeiçoamento, inovação e tecnologia, podendo assim equipar nossos produtos com a mais
alta tecnologia aplicada do ramo.
06 - Todo método ou sistema foi pesquisado é exposto a diferentes testes com resultados positivos comprovados anteriormente tem
melhor possibilidade de gerar inovação ou soluções de problemas encontrados nas organizações,pois os mesmos já foram
expostos a testes e adquiriram conhecimento relacionado a sua possibilidade.
07 - As inovações nos produtos normalmente, são ideias oriundas do setor de engenharia e uma pessoa responsável especificamente
no desenvolvimento de pesquisa e desenvolvimento. Estas novas ideias de produtos são feitos memoriais descritivos, e
posteriormente é realizado o pedido de depósito de patente no INPI, protegendo assim, o capital intelectual da organização.
10. Conclusão
A maior parte das empresas demonstra preocupação quanto aos problemas que possam
vir a ocorrer. Podemos perceber que cada empresa adota um método diferente, mas que
estão buscando identificar os problemas e acima de tudo, resolvê-los.
A solução sistemática de problemas é uma forma não só de capacitar o grupo de trabalho
como também uma oportunidade de melhoria. Identificar e implementar uma ação para
correção dos problemas é uma das maneiras de atingir os resultados esperados e obter o
sucesso em um projeto.
Se tratando de tecnologia e inovação, podemos perceber que esse ainda não é um
assunto comum em todas as empresas, ainda são poucas as empresas que utilizam
ferramentas para geração de inovação, talvez por que as demais tenham resistência as
novas ideias, preferem continuar fazendo como sempre fizeram.
Atualmente uma empresa que está voltada/focada em inovar é uma empresa que possui
um diferencial das demais. Esta empresa mostra que quer permanecer ativa no mercado
e, sabe que investindo em tecnologia e inovação, ela estará se tornando competitiva no
mercado de trabalho. Afinal, uma empresa que não busca evoluir, não permanece no
mercado por muito tempo.