O documento descreve quatro características essenciais de um bom líder: 1) Envolver a equipe no planejamento e dar autonomia; 2) Estabelecer metas claras; 3) Preocupar-se com o aprendizado dos alunos; 4) Saber como fazer a gestão da aprendizagem. Um bom líder deve construir o planejamento coletivamente, dar autonomia à equipe, estabelecer metas viáveis com a equipe, acompanhar o dia a dia da escola e auxiliar na formação dos professores.