FACEBOOK 
INSIGHTS 
RENATO MELO - 2014
Já pensou um 
médico operando 
no escuro?
Acesse o view Insights para ver todos os detalhes 
sobre a sua fanpage.
De cara você tem acesso a dados simples e 
importantes, como crescimento de curtir, novos 
likes, alcance e também acesso às abas.
Compare sua página com a dos concorrentes, 
tanto no crescimento quanto no engajamento.
Passado o superficial, vamos ao 
que realmente importa!
Aba Likes 
Na aba likes, o principal é a comparação de novos likes 
orgânicos e pagos, além de pessoas que deixaram a 
página. Anote os picos da fanpage e descubra o que 
houve naquele dia para ter um acesso tão alto.
Aba Likes 
Dá também para ver de onde estão vindo os likes e 
selecionar o período que você quer analisar.
Indo para a aba de alcance: 
Como funciona o alcance orgânico e o alcance pago. 
Será que há dependência? 
Aba 
Alcance
Também podemos ver o número de 
interações de curtir, comentar e 
compartilhar. 
Aba 
Alcance
Aba Visitas 
O principal é ver quais sites estão indicando 
visitas para a fanpage. Você também pode ver 
visualizações de abas e timeline também.
Aba Visitas 
O principal é ver quais sites estão indicando 
visitas para a fanpage. Você também pode ver 
visualizações de abas e timeline também.
É a aba mais importante, porém não se baseie 
pelos horários e dias propostos aqui. Vamos falar 
disso mais para frente. 
Aba Posts
Aba Posts 
Mais para baixo vemos o detalhe de cada 
publicação. Basta um clique para ver todas as 
informações sobre cada uma.
Aba Posts 
Faça um arquivo com seus casos de sucesso 
para fazer publicações no mesmo estilo.
Os vídeos agora possuem uma aba exclusiva 
com todos os detalhes 
Aba Posts
Aba Posts 
Na sub aba de tipos, veja o engajamento e 
alcance de cada tipo de publicação.
Aba Posts 
Na sub aba de tipos, veja o engajamento e 
alcance de cada tipo de publicação.
Aba 
Pessoas 
Por último temos a aba “Pessoas” que mostra 
tudo sobre seus fãs, as pessoas que viram alguma 
publicação, as que interagiram e os check-ins
Para encontrar o melhor horário para seus posts, 
faça o download do Excel. Neste caso você fará 
o download de Page level data.
A última aba do arquivo do Excel mostra o 
horário que as pessoas que curtem sua página 
estão online. Se você usa o Facebook em inglês, 
cuidado com o Fuso Horário.
Faça a soma de cada horário para ver os horários 
nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e 
publique sempre entre uma e duas horas antes 
do auge.
Faça a soma de cada horário para ver os horários 
nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e 
publique sempre entre uma e duas horas antes 
do auge.
Mas o que fazer com tantas ferramentas?
O checklist das suas otimizações: 
1) Encontrar o melhor horário: Insights x testes; 
2)Descobrir as publicações que deram certo; 
3) Descobrir os assuntos do seu site que mais 
repercutiram no Facebook; 
4) Traçar o seu público alvo; 
5) Analisar sua concorrência;
O checklist das suas métricas: 
1) Crescimento de likes; 
2) Pessoas envolvidas com sua fanpage; 
3) Custo de like (anúncios); 
4) Visitas e leads gerados via Facebook; 
5) Visitas e leads gerados por anúncios; 
6) Custo de lead por anúncio.
RELATÓRIO IFSULDEMINAS
FACEBOOK 
Em Número de pessoas 
+439 
4.354 
4.793 
curtir* 
24.044 
alcance 
orgânico 
* Crescimento durante a ação 
103.720 
alcance 
pago 
127.764 
alcance 
total
FACEBOOK 
Crescimento de Likes 
79 
Anúncios 
390 
Orgânicos 
20 
Descurtir
FACEBOOK 
Cenário Regional – em número de pessoas
FACEBOOK 
Raio-X Público 
Idade - Pessoas na Página 
25% 45% 
18-24 
17% 
13-17 25-34 
Idade - Pessoas Envovidas 
(curtir, comentar e compartilhar) 
23% 
46% 
18-24 
14% 
13-17 25-34
FACEBOOK 
TOP5 - Posts mais Populares 
31.760 pessoas (alcance) 
10 curtir 
00 comentários 
02 compartilhamentos
FACEBOOK 
TOP5 - Posts mais Populares 
2.423 pessoas (alcance) 
21 curtir 
08 comentários 
22 compartilhamentos
FACEBOOK 
TOP5 - Posts mais Populares 
1.453 pessoas (alcance) 
28 curtir 
00 comentários 
10 compartilhamentos
FACEBOOK 
TOP5 - Posts mais Populares 
1.431 pessoas (alcance) 
47 curtir 
03 comentários 
08 compartilhamentos
FACEBOOK 
TOP5 - Posts mais Populares 
1.030 pessoas (alcance) 
29 curtir 
00 comentários 
08 compartilhamentos
TRÁFEGO 
Pessoas que levamos até o site de inscrição 
Total 
 Valor Investido: R$ 675,00 (R$175 bônus) 
 Impressões: 178.071 
 Cliques: 2.374 
 CPC: R$0,28
TRÁFEGO 
Pessoas que levamos até o site de inscrição 
Facebook – Posts 
 Valor Investido: R$ 25,00 
 Alcance: 55.804 
 Cliques: 293 
 CPC: R$0,08
TRÁFEGO 
Pessoas que levamos até o site de inscrição 
Facebook – Anúncios 
 Valor Investido: R$ 170,00 
 Impressões: 355.277 
 Alcance: 98.699 
 Cliques: 1.469 
 CPC: R$0,11
TRÁFEGO 
Pessoas que levamos até o site de inscrição 
Google Adwords + Rede de Display 
 Valor Investido: R$ 330,00 + Bônus R$150,00 
 Total de cliques: 612 
 CPC: R$0,78 
Campanha Google Adwords Rede de Display 
Impressões 22.096 1.472 
Cliques 573 39
TRÁFEGO 
Pessoas que levamos até o site de inscrição 
Google – Rede de Display 
 www.vestibulandoweb.com.br 
 www.soportugues.com.br 
 www.ebah.com.br 
 www.vestibular.brasilescola.com
FACEBOOK.COM/ 
RENATOMELOMKT 
renato@iskadigital.com.br

FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

  • 1.
  • 2.
    Já pensou um médico operando no escuro?
  • 3.
    Acesse o viewInsights para ver todos os detalhes sobre a sua fanpage.
  • 4.
    De cara vocêtem acesso a dados simples e importantes, como crescimento de curtir, novos likes, alcance e também acesso às abas.
  • 5.
    Compare sua páginacom a dos concorrentes, tanto no crescimento quanto no engajamento.
  • 6.
    Passado o superficial,vamos ao que realmente importa!
  • 7.
    Aba Likes Naaba likes, o principal é a comparação de novos likes orgânicos e pagos, além de pessoas que deixaram a página. Anote os picos da fanpage e descubra o que houve naquele dia para ter um acesso tão alto.
  • 8.
    Aba Likes Dátambém para ver de onde estão vindo os likes e selecionar o período que você quer analisar.
  • 9.
    Indo para aaba de alcance: Como funciona o alcance orgânico e o alcance pago. Será que há dependência? Aba Alcance
  • 10.
    Também podemos vero número de interações de curtir, comentar e compartilhar. Aba Alcance
  • 11.
    Aba Visitas Oprincipal é ver quais sites estão indicando visitas para a fanpage. Você também pode ver visualizações de abas e timeline também.
  • 12.
    Aba Visitas Oprincipal é ver quais sites estão indicando visitas para a fanpage. Você também pode ver visualizações de abas e timeline também.
  • 13.
    É a abamais importante, porém não se baseie pelos horários e dias propostos aqui. Vamos falar disso mais para frente. Aba Posts
  • 14.
    Aba Posts Maispara baixo vemos o detalhe de cada publicação. Basta um clique para ver todas as informações sobre cada uma.
  • 15.
    Aba Posts Façaum arquivo com seus casos de sucesso para fazer publicações no mesmo estilo.
  • 16.
    Os vídeos agorapossuem uma aba exclusiva com todos os detalhes Aba Posts
  • 17.
    Aba Posts Nasub aba de tipos, veja o engajamento e alcance de cada tipo de publicação.
  • 18.
    Aba Posts Nasub aba de tipos, veja o engajamento e alcance de cada tipo de publicação.
  • 19.
    Aba Pessoas Porúltimo temos a aba “Pessoas” que mostra tudo sobre seus fãs, as pessoas que viram alguma publicação, as que interagiram e os check-ins
  • 20.
    Para encontrar omelhor horário para seus posts, faça o download do Excel. Neste caso você fará o download de Page level data.
  • 21.
    A última abado arquivo do Excel mostra o horário que as pessoas que curtem sua página estão online. Se você usa o Facebook em inglês, cuidado com o Fuso Horário.
  • 22.
    Faça a somade cada horário para ver os horários nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e publique sempre entre uma e duas horas antes do auge.
  • 23.
    Faça a somade cada horário para ver os horários nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e publique sempre entre uma e duas horas antes do auge.
  • 24.
    Mas o quefazer com tantas ferramentas?
  • 25.
    O checklist dassuas otimizações: 1) Encontrar o melhor horário: Insights x testes; 2)Descobrir as publicações que deram certo; 3) Descobrir os assuntos do seu site que mais repercutiram no Facebook; 4) Traçar o seu público alvo; 5) Analisar sua concorrência;
  • 26.
    O checklist dassuas métricas: 1) Crescimento de likes; 2) Pessoas envolvidas com sua fanpage; 3) Custo de like (anúncios); 4) Visitas e leads gerados via Facebook; 5) Visitas e leads gerados por anúncios; 6) Custo de lead por anúncio.
  • 27.
  • 28.
    FACEBOOK Em Númerode pessoas +439 4.354 4.793 curtir* 24.044 alcance orgânico * Crescimento durante a ação 103.720 alcance pago 127.764 alcance total
  • 29.
    FACEBOOK Crescimento deLikes 79 Anúncios 390 Orgânicos 20 Descurtir
  • 30.
    FACEBOOK Cenário Regional– em número de pessoas
  • 31.
    FACEBOOK Raio-X Público Idade - Pessoas na Página 25% 45% 18-24 17% 13-17 25-34 Idade - Pessoas Envovidas (curtir, comentar e compartilhar) 23% 46% 18-24 14% 13-17 25-34
  • 32.
    FACEBOOK TOP5 -Posts mais Populares 31.760 pessoas (alcance) 10 curtir 00 comentários 02 compartilhamentos
  • 33.
    FACEBOOK TOP5 -Posts mais Populares 2.423 pessoas (alcance) 21 curtir 08 comentários 22 compartilhamentos
  • 34.
    FACEBOOK TOP5 -Posts mais Populares 1.453 pessoas (alcance) 28 curtir 00 comentários 10 compartilhamentos
  • 35.
    FACEBOOK TOP5 -Posts mais Populares 1.431 pessoas (alcance) 47 curtir 03 comentários 08 compartilhamentos
  • 36.
    FACEBOOK TOP5 -Posts mais Populares 1.030 pessoas (alcance) 29 curtir 00 comentários 08 compartilhamentos
  • 37.
    TRÁFEGO Pessoas quelevamos até o site de inscrição Total  Valor Investido: R$ 675,00 (R$175 bônus)  Impressões: 178.071  Cliques: 2.374  CPC: R$0,28
  • 38.
    TRÁFEGO Pessoas quelevamos até o site de inscrição Facebook – Posts  Valor Investido: R$ 25,00  Alcance: 55.804  Cliques: 293  CPC: R$0,08
  • 39.
    TRÁFEGO Pessoas quelevamos até o site de inscrição Facebook – Anúncios  Valor Investido: R$ 170,00  Impressões: 355.277  Alcance: 98.699  Cliques: 1.469  CPC: R$0,11
  • 40.
    TRÁFEGO Pessoas quelevamos até o site de inscrição Google Adwords + Rede de Display  Valor Investido: R$ 330,00 + Bônus R$150,00  Total de cliques: 612  CPC: R$0,78 Campanha Google Adwords Rede de Display Impressões 22.096 1.472 Cliques 573 39
  • 41.
    TRÁFEGO Pessoas quelevamos até o site de inscrição Google – Rede de Display  www.vestibulandoweb.com.br  www.soportugues.com.br  www.ebah.com.br  www.vestibular.brasilescola.com
  • 42.