Palestra apresentada no encerramento da Semana de Tecnologia, na Fepi, uma universidade de Itajubá (MG), no dia 21/09/2012.

1. FACEBOOK
OPORTUNIDADES PARA EMPRESAS
Semana de Tecnologia da Informação, Fepi

2. QUEM SOU EU?

3. CONTATOS
facebook.com/iqmuniz
@iquemuniz
iquemuniz@gmail.com

4. Um pouco
de estatística

5. 955 milhões
Fonte: Facebook

6. 500 milhões entram
TODOS OS DIAS
Fonte: The Social Skinny 2012

7. 5 Perfis são criados
a cada segundo!
Fonte: AllFacebook

8. Existem 83 milhões
de perfis falsos
Fonte: CNN

9. 300 milhões de
fotos Por Dia
Fonte: Gizmodo

10. 50% dos usuários entre 18-24
anos checam seu “face”
quando acordam
Fonte: The Social Skinny

11. 235 milhões 241 milhões
245 milhões
45 milhões
14 milhões
133 milhões

12. 58 milhões

13. 58 milhões

20. Julho / 2012

23. O FACEBOOK É POPULAR PELA
VASTA CARTA DE FUNÇÕES

26. POR QUE O FACEBOOK É
IMPORTANTE PARA UMA EMPRESA?

27. 1

28. 2
http://cafeemarketing.com.br/2012/08/16/a-cada-10-pessoas-7-seguem-ao-menos-uma-marca-nas-redes-sociais/

29. PESQUISA EC METRICS
72% seguem marcas ou produtos (antes 67%)
29% querem aprender mais sobre eles
20% buscam fazer parte de uma comunidade

30. 31% seguem uma marca devido à
APRECIAÇÃO da mesma por OUTRAS PESSOAS

31. 26% dos seguidores ACREDITAM que
terão uma EXPERIÊNCIA PERSONALIZADA

32. 11% seguem marcas para CONTRIBUIR com
o processo de CRIAÇÃO e/ou DESENVOLVIMENTO

33. 3 42% dos profissionais dizem que
o Facebook é essencial ou
importante para seus negócios
Fonte: State of Inbound Marketing 2012

35. O Facebook Marketing

36. FACEBOOK MARKETING
Ações visando expor uma marca na rede social
Engajamento é fundamental
É preciso pensar sempre em conteúdo

37. “Toda empresa nas redes
sociais é uma empresa de
mídia. Precisa produzir
conteúdo interessante
para criar reputação,
engajamento e
proximidade com seu
cliente”

38. VAMOS COMEÇAR COM UM
FAIL

39. Perfil x Página

40. NÃO FAÇAM PERFIL PARA
EMPRESA!

43. PERFIL NÃO SERVE
Limite de 5.000 amigos por usuário
Funções limitadas para negócios
Novos usuários via Assinaturas apenas

46. COMO RESOLVER?

47. Migrar para Página!
http://on.fb.me/migrarfanpage

49. Backup dos Dados

51. Backup dos Dados
Montagem de arquivo .zip
Envio pelo e-mail de sua conta
Passam apenas fotos. Postagens se perdem

52. PROBLEMAS PODEM
ACONTECER

53. Bugs na Migração
Todos os amigos não convertem
Página pode se perder
Problemas na hora do acesso

54. Ok, mas por que a
página mesmo?

56. A Página tem mais recursos
Opções voltadas para empresas
Mais personalização
Aplicativos podem ser instalados

59. Marcos
empresas contam sua história junto aos seus fãs

62. Posts Fixos

64. Aplicativos

66. FIQUE ATENTO!

68. Publicações Recentes

69. Bom para dúvidas/sugestões...

70. Imagem de Capa

74. Regras imagem de capa
As capas não podem incluir:
i. preço ou informações de compra, como "40% de
desconto" ou "Faça o download em socialmusic.com";
ii. informações de contato como endereço do site, e-
mail, endereço de correspondência ou informações que
devem ser incluídas na seção "Sobre" da Página;

75. Regras imagem de capa
iii. referências a recursos do Facebook ou
ações, como "opção Curtir" ou "Compartilhar"
ou uma seta apontando da foto da capa para um
desses recursos;
iv. chamadas para ação, como "Compre já" ou
"Informe seus amigos".

78. COMO A PÁGINA DO FACEBOOK PODE
AJUDAR O MEU NEGÓCIO?

79. A grande dificuldade é...
Fonte: SocialMediaExaminer

80. Benefícios do Facebook
Gerar leads (vender) é o mais difícil
Facebook é visibilidade
Exposição, interatividade, engajamento

82. É PRECISO EXPLORAR OS RECURSOS
PARA ATINGIR A SUA AUDIÊNCIA!

83. Foco no Engajamento!

84. ALGUMAS IDEIAS

85. Postagens com
sentimento
funcionam!

86. Inspire

87. Brinque

88. “Polemize”

89. Provoque

90. Informe

91. Postagens Sentimentais
Procure sempre novas maneiras
Lembre-se de não exagerar. Varie para
não ficar repetitivo
Veja se seu público aceita tais ideias

92. POSTE IMAGENS: rede
150%+ de engajamento

97. PROMOÇÕES

98. Promoções
As promoções no Facebook devem ser
administradas por meio de Aplicativos no
Facebook.com, seja em páginas normais ou um
aplicativo de página.
Você não deve usar os recursos ou as
funcionalidades do Facebook como um registro
ou mecanismo de entrada da promoção.

99. Promoções
Você não deve usar os recursos ou as
funcionalidades do Facebook, como o botão
Curtir, como um mecanismo de votação para
uma promoção.
Você não deve fazer com que o usuário se
registre ou entre em uma promoção ao curtir
uma publicação no mural ou ao comentar ou
enviar uma foto em um mural.

101. Sorteie.me
https://apps.facebook.com/sorteie

103. Sorteie.me

104. Yes! Ganhei

107. Cuidado com os fãs “vazios”
“Pense na qualidade dos seus fãs que virão por
meio de uma promoção. Exigir que ele faça mais
para ganhar é a prova de que ele realmente
quer ser seu fã”

108. VOCÊ PODE ANUNCIAR
NO FACEBOOK

111. Ads e Segmentação
Filtra bem o seu público-alvo
Diversas maneiras de anunciar
Custos baixos: clique ou quant. de exibições

112. EXPLORE, EXPERIMENTE
SEJA CRIATIVO!

113. O FACEBOOK DEVE SER
PARTE DE UMA ESTRATÉGIA
E NÃO O TODO

114. E SEJA EDUCADO!
TRATE BEM O SEU FÃ!

120. PRA FECHAR...

121. Links de aprendizado
http://www.slideshare.net/iquemuniz
http://www.mestreseo.com.br/facebook
http://pontocomteudo.com/curso-facebook-
smo-e-estrategias-de-conteudo/

122. facebook.com/iqmuniz
@iquemuniz
iquemuniz@gmail.com