Apresentação do Curso Curso Facebook Marketing Starters em São Luiz - MA, no dia 15 de agosto de 2015.

3. Priscilla
Saldanha
@prisaldanha
@prisaldanha
Pri.saldanha

6. Vamos
ao
nosso
curso?

7. Agenda
do
Dia

8. Ementa
do
Dia
-­‐ Conceitos
básicos
-­‐ Facebook
Brasil
–
Números
e
perfil
dos
usuários
-­‐ Recursos
do
Facebook
para
usuários
e
empresas
-­‐ Campanhas:
Social
AdverAsing
no
Facebook
-­‐ Formatos
publicitários
disponíveis
no
Facebook
-­‐ Aprenda
a
criar
e
testar
os
seus
anúncios
-­‐ Aprenda
a
segmentar
os
seus
anúncios.
Defina
o
seu
público
e
focar
as
suas
mensagens
-­‐
Monitorando
o
resultado
das
suas
campanhas

9. Conceitos
Básicos

15. O
Facebook
é
feito
de
PESSOAS

16. O
Facebook
conecta
PESSOAS

17. E
também
conecta
MARCAS

20. 4.2m
homens
e
mulheres,
brasileiros,
18
a
35
anos,
que
são
noivos
e
usam
o
Facebook

21. 14m
mulheres,
brasileiras,
18
a
35
anos,
possuem
interesses
em
assunto
sobre
casamento

22. Linha
do
Tempo
2004
2007
2011
2009
Lançamento
Página
para
Negócios
Botão
de
Like
Histórias
Patrocinadas
2012
Anúncio
na
Timeline

24. Perfil
X
Página

25. O
perfil
de
Facebook
foi
criado
especificamente
para
pessoas
e
através
dele,
elas
podem
criar
e
gerir
a
sua
rede
de
amigos.
Cada
pessoa
deverá
ter
apenas
um
perfil.

26. Segundo
os
Termos
e
Condições
do
Facebook,
as
empresas
e
marcas
que
querem
estar
presentes
na
plataforma,
devem
criar
uma
página.

27. Mas
quais
as
diferenças?

28. Limite
de
Amigos

29. ?

30. PERFIL

31. Informações

32. ?

33. PÁGINA

34. Confirmação
de
Amizade

35. ?

36. PERFIL

37. Ação
Página
Perfil
Limite
de
Amigos
x
Necessário
pedido
de
confirmação
de
amizade
x
Possibilidade
de
anunciar
x
Painel
AdministraAvo
x
“Sobre
o
negócio”
x
Informações
da
página
x

38. Ação
Página
Grupo
Seguidores
x
Membros
x
Limite
de
Membros
x
Gerar
Negócios
x
Informações
da
página
x

39. #FICADICA
-­‐ Escolher
cuidadosamente
o
bpo
de
página
-­‐ Escolher
cuidadosamente
o
nome
da
página
-­‐ Definir
o
username
da
página
-­‐ Preencher
o
“Sobre”
bem
completo
-­‐ Personalizar
Avatar
e
Capa
desde
o
primeiro
momento
-­‐ Atualizar
outros
materiais
de
comunicação
com
o
endereço
da
página

41. Anúncio
no
Facebook

42. O
que
é
o
Social
Advertsing?

43.
Social
adverbsing
é
a
publicidade
veiculada
em
redes
sociais
e
faz
parte
de
estratégias
de
markebng,
afim
de
conectar
consumidores
e
marcas.
O
Facebook
ubliza
informações
de
perfil,
preferências
e
sinais
dos
usuários,
para
que
as
empresas
possam
segmentar
campanhas
e
divulgar
mensagens
de
maior
relevância.

44. Por
que
anunciar
no
Facebook?

45.
Excelente
oportunidade
de
abngir
seu
público-­‐
alvo
e
seus
objebvos
de
negócio,
sejam
eles
de
branding
ou
performance

46. A fonte de marketing mais confiada
Source: Nielsen’s Global Trust in
Advertising Survey, April 2012
47%
confiam em TV, rádio
e jornais
92%
confiam nas recomendações
de amigos e família

47. Gere
melhor
reconhecimento
de
marca
que
outras
campanhas
de
publicidade
online
Lembrança
de marca
Reconhecimento
de marca
Facebook
Facebook
98%
online average
online average
31%
Fonte: Nielsen Brand Effect norms, May 2012

48. Conquiste
clientes
com
mais
eficiência
Fonte: Aggregate Knowledge, Q4 2012
68%
Menor
que
em
outros
canais
online
Em
um
estudo
de
campanhas
o
custo
por
aquisição
no
Facebook
é

49. Gere
retornos
mais
altos
para
o
seu
negócio
Fonte: Datalogix, June 2012
>3x
Mais
de
70%
das
campanhas
Averam
De
retorno
sobre
gastos
de
publicidade
>5x
E
mais
de
49%
delas
Averam
De
retorno
sobre
gastos
de
publicidade

50. Não
ficamos
presos
a
verba!

51. Baixo
custo
de
aquisição

52. Como
comprar
mídia?

53. Self
Serve
• Valor
de
acordo
com
o
orçamento
do
anunciante
• O
anunciante
é
responsável
por
todas
as
ações
IO
(Pedido
de
Inserção)
• Valor
Fixo
• Alto
alcance
e
Impressões
garanbdas
• Contratados
através
da
equipe
de
atendimento
do
Facebook

54. Self
Serve
• Valor
de
acordo
com
o
orçamento
do
anunciante
• O
anunciante
é
responsável
por
todas
as
ações
IO
(Pedido
de
Inserção)
• Valor
Fixo
• Alto
alcance
e
Impressões
garanbdas
• Contratados
através
da
equipe
de
atendimento
do
Facebook

55. Formatos

56. Formatos

57. Anúncio
de
Publicação
• Textos
curtos
e
breves,
com
no
máximo
90
caracteres
• Texto
/
Fotos
/
Vídeos
/
Link
/
Eventos
/
Ofertas
• Serve
tanto
para
aumento
de
engajamento,
quando
conversão
• Frequência
de
4
para
quem
curte
a
página
e
2
para
quem
não
curte

58. Anúncio
de
Publicação

59. Instalação
de
App
• Impulsiona
a
instalação
de
Apps
• Disponível
para
mobile

60. Envolvimento
de
App
• IncenAva
o
envolvimento,
retenção
e
conversão
de
apps
• Disponível
para
mobile

61. Anúncio
de
Domínio
• Clique
para
redirecionar
para
o
site
da
empresa
• As
pessoas
são
levadas
para
fora
do
Facebook
• Disponível
apenas
do
lado
direito
• Feito
desvinculado
da
página

62. Anúncio
de
Domínio

63. Anúncio
de
Domínio
Podemos
colocar
até
5
imagens
no
carrossel

64. Anúncio
de
Curbda
na
Página
• Formato
de
anúncio
oAmizado,
para
os
usuários
curArem
a
página
• Quando
as
pessoas
curtem
a
página
da
marca,
isso
aparece
como
atualização
no
feed
de
nokcias
dos
amigos

65. Anúncio
por
Geolocalização

66. Criando
e
Segmentando
Campanhas
e
Anúncios

70. CAMPANHA
CONJUNTO
DE ANÚNCIOS
CONJUNTO
DE ANÚNCIOS
CONJUNTO
DE ANÚNCIOS
ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS
Cada
campanha
corresponde
a
um
objebvo
de
markebng
específico.
É
onde
tudo
começa.

71. Escolha
o
Objebvo

72. Escolha
o
Objebvo

73. Segmente
o
público

74. Segmente
o
público

75. Segmente
o
público

76. Segmente
o
público

77. Segmente
o
público

78. Mesmo
vídeo
para
públicos
diferentes
Cases

82. Defina
seu
Budget

83. Orçamento

84. Tipos
de
Lance

85. Monitoramento
e
Resultados

86. • Personalize,
salve
e
agende
relatórios.
• Mensure
não
só
o
alcance,
a
frequência,
mas
também
os
demais
indicadores
chave
dos
seus
anúncios
e
campanhas.
• A
campanha
pode
ser
analisada
em
dias,
semanas,
meses
ou
por
toda
a
existência.

87. Além
do
painel

88. Alcance
ObAve
contato
com
uma
porcentagem
relevante
do
meu
público-­‐alvo?
Ressonância
da
marca
A
idenAficação
com
a
minha
marca
melhorou?
Reação
A
minha
campanha
aAngiu
interação
com
relação
ao
envolvimento,
conversões,
ações?

89. #FICADICA
-­‐ Tenha
seus
próprios
KPIs
e
ublize
os
relatórios
para
acompanhá-­‐los
-­‐ Crie
uma
frequência
para
as
análises
e
relatórios
-­‐ Se
fizer
uma
comparação
entre
as
publicações,
sempre
procure
um
padrão

90. E
o
conteúdo?

92. -­‐ Quem
é
o
seu
público?
-­‐ Do
que
ele
gosta?
-­‐ O
que
ele
comparAlha?
-­‐ Por
que
ele
deve
te
seguir?
-­‐ Por
que
ele
vai
clicar
nos
seus
anúncios?
Faça
com
que
seu
público
tenha
interesse
em
te
seguir!

93. • A
aparência
do
seu
anúncio
no
Facebook
influencia
e
muito
na
taxa
de
cliques;
• ktulo,
a
descrição
e
a
imagem
que
você
escolher
podem
fazer
com
que
o
seu
anúncios
obtenha
resultados
posiAvos
ou
negaAvos.
Então,
tenha
certeza
de
que
você
esteja
fazendo
a
coisa
certa.
*O
ptulo
e
a
descrição
do
seu
anúncio
são
os
fatores
que
melhoram
a
taxa
de
cliques
do
seu
anúncio
no
Facebook.

94. CASES

96. Mais
detalhes:
hrps://www.facebook.com/business/success/bemol

98. Mais
detalhes:
hrps://www.facebook.com/business/success/restaurante-­‐pizzaria-­‐atlanAco

100. hqp://www.facebook.com/business

101. Vamos
exercitar?

102. Crie
uma
página

103. Preencha
as
informações

104. Gere
conteúdo

105. Crie
seus
anúncios

106. Loja
de
brinquedos
muda
sua
loja
de
local:
antes
era
localizada
em
rua
famosa
no
centro
de
Recife,
agora
estará
localizada
dentro
do
novo
shopping
da
cidade.
Como
comunicar
essa
mudança?

107. E-­‐commerce
de
produtos
orgânicos
de
Belém,
quer
aumentar
o
fluxo
/
tráfego
em
seu
site,
além
de
aumentar
a
quanAdade
de
pedidos
diários
em
100%
(hoje
faz
em
média
15
pedidos
por
dia)

108. Clínica
de
Beleza
e
EstéAca
em
São
Paulo
que
aumentar
o
fluxo
na
sua
loja
nos
meses
de
baixa
temporada
(outono
/
inverno)
onde
as
mulheres
acabam
procurando
menos
esse
Apo
de
serviço.