Este documento fornece instruções sobre como usar o Facebook de forma efetiva para fins de marketing. Ele discute como criar uma página no Facebook em vez de um perfil, explica o algoritmo do Facebook e como ele seleciona o conteúdo para exibir, e fornece dicas sobre métricas, testes, tipos de conteúdo e horários de postagem para obter melhores resultados. O documento também descreve um trabalho sobre viralização de conteúdo com nota máxima se alcançar 100 mil visualizações.

1. O MANUAL DO FACEBOOK
RENATO MELO - 2019

2. Antes...

3. PRIMEIRO
TENTARAM
MINIMIZAR A MÍDIA
DIGITAL

8. NO FINAL...

9. ELES NÃO QUEREM PERDER A BOQUINHA
DELES...

10. CONCLUSÃO:
HOJE O FACEBOOK É O
MAIOR E MAIS BARATO
CANAL DE MÍDIA DO MUNDO

11. E NÃO HÁ CAMINHO FÁCIL...
FACEBOOK NÃO É MICROONDAS

12. FACEBOOK É ESTUDO E PLANEJAMENTO

13. FACEBOOK #1
COMO FUNCIONA

14. VOCÊ PEGA A CONTA DE UM CLIENTE E QUANDO
VAI VER, ELE NÃO TEM UMA PÁGINA E SIM UM
PERFIL NO FACEBOOK...

15. #1
Barreira legal: Basta uma
denúncia para que o
Facebook analise que sua
empresa está como perfil.

16. #2
Limite: 5 mil amigos, uma
página pode ter muito
mais do que 5 mil fãs.

17. #3
Páginas tem várias
funcionalidades como
abas, botões, eventos,
etc...

18. #4
Análise: Você não saberá
nada sobre os seus
amigos e terá como
métricas apenas os
números de reações.

19. FACEBOOK #2
ALGORITMO

20. DIFERENTE DE OUTRAS REDES SOCIAIS, O
FACEBOOK NÃO EXIBE AS POSTAGENS MAIS
RECENTES

21. O FACEBOOK POSSUI UM ALGORITMO, UMA
LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO AVANÇADA.

22. OU SEJA, ESTA INTELIGÊNCIA É FEITA PARA
DEIXAR VOCÊ PRESO O MAIOR TEMPO POSSÍVEL
NA REDE SOCIAL.

23. MAS O QUE
ACONTECE QUANDO
VOCÊ ABRE O
FACEBOOK?

24. #1
VOCÊ ACUMULA, EM
MÉDIA,1500 POSTS NÃO
LIDOS

25. #2
O FACEBOOK SELECIONA
E ORDENA AS 300
MELHORES
PUBLICAÇÕES PRA VOCÊ

26. #3
E RARAMENTE UM
USUÁRIO LÊ MAIS DO
QUE 150 PUBLICAÇÕES.

27. #4
OU SEJA, 90% DO QUE
VOCÊ RECEBE VAI
DIRETO PARA O LIXO.

28. #5
NO FIM, TUDO DENTRO
DO ALGORITMO É
MATEMÁTICA.

29. ALGORITMO POST: QUANTO MAIS AÇÕES O POST
RECEBER, MAIOR SERÁ O NÚMERO DE
EXIBIÇÕES.
ALGORITMO DO SEU FEED: QUANTO MAIS AÇÕES
VOCÊ FIZER COM PESSOAS OU MARCAS, MAIS
ELAS APARECERÃO PRA VOCÊ.

30. E por que falam tanto na
queda de alcance?

31. Porque a cada semana que passa você
está curtindo mais páginas e fazendo
novos amigos. Isso vai aumentando a
concorrência pelo espaço da timeline.

32. E NÃO FIQUE
OBCECADO PELO
ALCANCE
(ELE É ALTERADO TODOS OS DIAS POR
PESSOAS DIFERENTES)

33. QUER UM EXEMPLO? MARK
PEDIU PARA ALTERAR O
ALCANCE POR CAUSA DO
SEU SOBRINHO QUE
NASCEU.

34. TAMBÉM NÃO FIQUE
OBCECADO PELO
NÚMERO DE
CURTIDAS
(NEM SEMPRE ISSO É BOM PRA VOCÊ)

35. E HOJE, TER MUITOS FÃS É
ATÉ PREJUDICIAL. CADA
POST ENTRA NUMA CONTA
DE PONTUAÇÃO:
PONTUAÇÃO = AÇÕES / FÃS

36. VÍDEOS NATIVOS = MAIS
VISUALIZAÇÕES E
INTERAÇÕES (MAS,
CUIDADO COM A TRILHA
SONORA)

37. Poste as notícias direto no
Facebook ao invés de colocar
uma foto e o link direto.

38. FIM DAS CURTIDAS DO
FACEBOOK, O QUE
ESPERAR?

39. Vamos fazer uma pausa...

40. FACEBOOK #3
COMPORTAMENTO

41. CURTIDAS NÃO
PAGAM BOLETOS!

42. PÚBLICO A – 60%
PÚBLICO B – 30%
PÚBLICO C – 10%
Dividindo seu
público
(CANVAS)

43. Decididos que
vão comprar
03%
Compre! Compre!

44. Dinheiro sobrando
no banco e são
captados por boas
ofertas
07%
Impulsivos:
Anúncios

45. 30%
Os fãs
Adoram suas
publicações e são
super engajados.

46. 30%
Clientes Futuros
Eles querem você, mas
não tem grana no
momento ou oportunidade
de ir até você. Você
precisa se relacionar.

47. 30%
Indiferentes
Não curtem e talvez
nem mesmo gostem da
sua empresa. São mais
difíceis de converter.

48. FACEBOOK #4
TESTES E RESULTADOS

49. O checklist das suas métricas:
1) Crescimento de likes;
2) Pessoas envolvidas com sua fanpage;
3) Custo de like (anúncios);
4) Visitas e leads gerados via Facebook;
5) Visitas e leads gerados por anúncios;
6) Custo de lead por anúncio.
O segredo é
testar, sempre!

50. Horários!
Dados x Testes
Quantos Posts por dia?
#1

51. Faça um PowerPoint com as
publicações que deram certo
para servirem de referência.
#2

52. Analise o que a
concorrência tem feito
#3

53. Cuidado com Venda!
Ninguém quer ver
propaganda o tempo todo.
#4

54. FÓRMULA DO 10/2
A CADA 10 POSTS, APENAS
2 SÃO DE PROPAGANDA
PRÓPRIA
#5

55. INVISTA EM IMAGENS E
CONTEÚDOS. NÃO COLOQUE SEU
LOGO EM QUALQUER LUGAR!
#6

56. CONTEÚDOS
CONVERTEM E
CRIAM MAIS
ENGAJAMENTO
DO QUE APENAS
FOTOS.
#7

57. SE FOR POSTAR
MAIS DE 1 VEZ, DÊ
UM INTERVALO DE
PELO MENOS 3
HORAS ENTRE UM
POST E OUTRO.
#8

58. ANALISE SE O
CONTEÚDO DO
SEU CLIENTE
CABE EM FDS E
FERIADOS
#9

59. Curtir: Qualidade x
Quantidade
Jamais compre base ou faça anúncios fora
de contexto.

60. Gaste
dinheiro em
patrocínio. Os
fãs vão vir
naturalmente.

61. FACEBOOK #5
MÉTRICAS

62. Já pensou um
médico operando
no escuro?

63. Acesse os Insights para ver todos os detalhes
sobre a sua fanpage.

64. De cara você tem acesso a dados simples, como
ações, visualizações, curtidas, alcance,
engajamento e mensagens.

65. Compare sua página com a dos concorrentes ou
locais do mesmo segmento.

66. Qual o resultado de suas curtidas ou não
curtidas
Aba Likes

67. Indo para a aba de alcance:
Como funciona o alcance orgânico e o alcance pago. Será
que há dependência?
Aba
Alcance

68. Recomendações
Aba
Alcance

69. Engajamento
Abas
alcance

70. Total de visualizações e
Fontes
Aba
Visualizações

71. É a aba mais importante. Primeiramente você vê os
dias e horários que os seus fãs estão online.
Aba Posts

72. Mais para baixo vemos o detalhe de cada
publicação. Basta um clique para ver todas as
informações sobre cada uma.
Aba Posts

73. Faça um arquivo com seus casos de sucesso para
fazer publicações no mesmo estilo.
Aba Posts

74. Analise todos os dados sobre os eventos criados.
Aba
Eventos

75. Para quem costuma trabalhar com vídeos ou
stories, você pode ver o engajamento deles nos
últimos dias.
Aba Videos
E Stories

76. A aba “Pessoas” mostra tudo sobre seu público,
separado por abas:
Seus fãs
Pessoas que visualizaram
Pessoas que interagiram
Aba
Pessoas

77. Como você se conecta com pessoas que estão
próximas da sua empresa.
Aba Local

78. Quem seguir:
http://www.jonloomer.com
Fábio Prado Lima
Rafael Rez
Paulo Faustino

79. TRABALHO 1
VIRAL MARKETING

80. O VIRAL DE 100K VISUALIZAÇÕES!
O TRABALHO TERÁ NOTA 10 SE ALCANÇAR 100K
OU MAIS VISUALIZAÇÕES.
O TRABALHO TERÁ NOTA DE 7 A 9 SE ALCANÇAR
PELO MENOS 50K VISUALIZAÇÕES.
TEM QUE SER NUM TIRO SÓ... NÃO PODE SER 10
POSTS DE 10 MIL VISUALIZAÇÕES.

84. PRAZO: ATÉ 16.10
VOCÊ TERÁ MAIS DE 1 MÊS E UMA SEMANA DO
SACO CHEIO PARA PRODUZIR.
PODE SER UMA IMAGEM, UM VÍDEO, UM POST
UTILIZANDO FACEBOOK, INSTAGRAM OU
YOUTUBE.

85. PRAZO: ATÉ 16.10
GRUPO DE 5 ATÉ 10 PESSOAS E VOCÊ PODE
UTILIZAR UMA CONTA NOVA OU JÁ EXISTENTE.
NO ENTANTO, É ESSENCIAL QUE O CONTEÚDO
SEJA AUTORAL E INSTITUCIONAL. NÃO SERÁ
ACEITO VÍDEO PRODUZIDO OU CONTA DE
INFLUENCERS.

86. PRAZO: ATÉ 16.10
PARTE ESCRITA (VIA E-MAIL) E APRESENTAÇÃO:
ROTEIRO, IDEIA, MÉTRICAS E APRESENTAÇÃO DA
PEÇA