SlideShare uma empresa Scribd logo
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
IGOR DRUDI
Design & Innovation
IGOR DRUDI
Design & Innovation
contato@igordrudi.com
+55 48 9987 9473
Designer
Facilitador (vulgo professor)
www.igordrudi.com.br
DEFININDO
design & experiência
PARA
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
começar...
DESIGN
+ que ser belo
+ que método
+ que inovação
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
DESIGN
PROJETO para o BEM ESTAR
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
PROJETO
empreendimento colaborativo, frequentemente envol-
vendo pesquisa ou desenho, que é cuidadosamente
planejado para alcançar um objetivo particular.
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
BEM ESTAR
satisfação com a vida (componente cognitivo)
+ felicidade (componente afetivo)
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
EXPERIÊNCIA?
E a
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
EXPERIÊNCIA
é o resultado do evento sensorial-cognitivo direto
com uma fonte de estimulo
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
involuntariedade
É algo que acontece a um indivíduo, não algo que ele faz.
Ao experimentar o indivíduo é passivo.
DESIGN
PROJETO para o BEM ESTAR
EXPERIÊNCIA
evento sensorial que causa impacto emocional
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
PESSOAS USUÁRIOS
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
x
•	Menos mecanização
•	Menos tools, mais mindset
•	Foco na atividade, é usuário
•	Foco no contexto, são pessoas
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
DESIGN THINKING
Sim, estamos falando de
•	OBSERVAÇÃO
•	INSIGHT
•	EMPATIA
•	COLABORAÇÃO
•	experimentação
O ENTREGÁVEL É A
EXPERIÊNCIA
•	PRODUTOS
•	SERVIÇOS
•	MODELOS
e se possível, comportamentos
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
EXPERIÊNCIA
É algo que se dá de maneira contingente mas causalmente determinada.
Contingência
Eventualidade, possibilidade
de que alguma coisa aconte-
ça ou não.
Causalidade
Relação entre um evento A (a
causa) e um segundo even-
to B (o efeito), provido que
o segundo evento seja uma
consequência do primeiro
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
Então...
das
as experiências
podemos projetar
pessoas
?
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
NÃO!!!!!
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
estamos projetando para a experiência
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
modelo mental, expectativas, repertórios, contextos
TODOS SOMOS DIFERENTES
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
HEDONOMIA
Mas todos buscamos a
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
BUSCA DO PRAZER
que trata da nossa
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
DESIGN
PROJETO para o BEM ESTAR
EXPERIENCE
DESIGN
projetando para a experiência
facebook.com/igordrudi
linkedin.com/igordrudi
obrigado!!!!!!
IGOR DRUDI
Design & Innovation
contato@igordrudi.com
+55 48 9987 9473
www.igordrudi.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
Design Thinking - Empatia, experimentação e ColaboraçãoDesign Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
Bruno Eugênio
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
Denise Eler
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking   Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
Priscila Machado
 
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
Marcelo Torres
 
Design Thinking e Jornadas do Cliente
Design Thinking e Jornadas do ClienteDesign Thinking e Jornadas do Cliente
Design Thinking e Jornadas do Cliente
DTStartups
 
Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1
Carolina Poll
 
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das StartupsComo o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Escola Design de Negócios
 
Design Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and BusinessDesign Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and Business
Denise Eler
 
Inovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
Inovação pelo Design - Introdução ao Design ThinkingInovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
Inovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
Joana Cerejo
 
200112 design thinking ESPM - terra-forum
200112 design thinking  ESPM - terra-forum200112 design thinking  ESPM - terra-forum
200112 design thinking ESPM - terra-forum
Jose Claudio Terra
 
Design Thinking - Aula 01
Design Thinking - Aula 01Design Thinking - Aula 01
Design Thinking - Aula 01
Israel Lessak
 
Design Thinking nos negócios
Design Thinking nos negóciosDesign Thinking nos negócios
Design Thinking nos negócios
Larissa Meo
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinking
baufaker
 
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de ProjetosCurso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
Julien Condamines
 
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativos
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativosService Design: a co-criação em ambientes não-criativos
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativos
Israel Lessak
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
Eron Rodrigues Alves
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
Alessandra Rosa
 
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e NegóciosDesign Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Victor Gonçalves
 
Conceito Design Thinking
Conceito Design ThinkingConceito Design Thinking
Conceito Design Thinking
André Alexandre
 
Design de Serviços
Design de ServiçosDesign de Serviços
Design de Serviços
Arco | Hub de Inovação
 

Mais procurados (20)

Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
Design Thinking - Empatia, experimentação e ColaboraçãoDesign Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
Design Thinking - Empatia, experimentação e Colaboração
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking   Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
 
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
Design Thinking ? O que é? É de comer? Passa no cabelo?
 
Design Thinking e Jornadas do Cliente
Design Thinking e Jornadas do ClienteDesign Thinking e Jornadas do Cliente
Design Thinking e Jornadas do Cliente
 
Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1
 
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das StartupsComo o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
 
Design Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and BusinessDesign Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and Business
 
Inovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
Inovação pelo Design - Introdução ao Design ThinkingInovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
Inovação pelo Design - Introdução ao Design Thinking
 
200112 design thinking ESPM - terra-forum
200112 design thinking  ESPM - terra-forum200112 design thinking  ESPM - terra-forum
200112 design thinking ESPM - terra-forum
 
Design Thinking - Aula 01
Design Thinking - Aula 01Design Thinking - Aula 01
Design Thinking - Aula 01
 
Design Thinking nos negócios
Design Thinking nos negóciosDesign Thinking nos negócios
Design Thinking nos negócios
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinking
 
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de ProjetosCurso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
Curso de design thinking FIAP 2016 - MBA Gestão de Projetos
 
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativos
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativosService Design: a co-criação em ambientes não-criativos
Service Design: a co-criação em ambientes não-criativos
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
 
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e NegóciosDesign Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
 
Conceito Design Thinking
Conceito Design ThinkingConceito Design Thinking
Conceito Design Thinking
 
Design de Serviços
Design de ServiçosDesign de Serviços
Design de Serviços
 

Destaque

Unlocking innovation with design thinking
 Unlocking innovation with design thinking Unlocking innovation with design thinking
Unlocking innovation with design thinking
Hi Interactive
 
Innovation Pay - Clearsale
Innovation Pay - ClearsaleInnovation Pay - Clearsale
Innovation Pay - Clearsale
Pagamento.me
 
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
TECNISA - Mais construtora por m²
 
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no BrasilPalestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
Allagi Open Innovation Services
 
Apresentação Innovation Pay - Moneto
Apresentação Innovation Pay - MonetoApresentação Innovation Pay - Moneto
Apresentação Innovation Pay - Moneto
Pagamento.me
 
Cannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
Cannes 2016: Design Thinking for Health InnovationCannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
Cannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
Fjord
 
Fjord Trends 2017
Fjord Trends 2017 Fjord Trends 2017
Fjord Trends 2017
Fjord
 

Destaque (7)

Unlocking innovation with design thinking
 Unlocking innovation with design thinking Unlocking innovation with design thinking
Unlocking innovation with design thinking
 
Innovation Pay - Clearsale
Innovation Pay - ClearsaleInnovation Pay - Clearsale
Innovation Pay - Clearsale
 
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
Case Open Innovation de Arquitetura inclusiva para o idoso. Projeto de Consci...
 
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no BrasilPalestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
Palestra Open Innovation - Allagi - Maio 2008 - Inovação Aberta no Brasil
 
Apresentação Innovation Pay - Moneto
Apresentação Innovation Pay - MonetoApresentação Innovation Pay - Moneto
Apresentação Innovation Pay - Moneto
 
Cannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
Cannes 2016: Design Thinking for Health InnovationCannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
Cannes 2016: Design Thinking for Health Innovation
 
Fjord Trends 2017
Fjord Trends 2017 Fjord Trends 2017
Fjord Trends 2017
 

Semelhante a Experience Design TDC Porto Alegre 2015

Ilha Design: a multiplicidade do Olhar
Ilha Design: a multiplicidade do OlharIlha Design: a multiplicidade do Olhar
Ilha Design: a multiplicidade do Olhar
Elis dos Anjos
 
Co-criando Momentos de Vida by Design
Co-criando Momentos de Vida by DesignCo-criando Momentos de Vida by Design
Co-criando Momentos de Vida by Design
Adilson Chicória
 
STARTUP FARM 10
STARTUP FARM 10STARTUP FARM 10
STARTUP FARM 10
Jaakko Tammela
 
Simplez - Case Seguradora
Simplez - Case SeguradoraSimplez - Case Seguradora
Simplez - Case Seguradora
Rodrigo Polydoro Oliva
 
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis AnjosR Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
Elis dos Anjos
 
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
JaneNi5
 
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
Ceununes2
 
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
JonalvoAbsairLopesLo
 
Design e emoção
Design e emoçãoDesign e emoção
Design e emoção
André Conti Silva
 
Experience Design - Projetando para a experiência
Experience Design - Projetando para a experiênciaExperience Design - Projetando para a experiência
Experience Design - Projetando para a experiência
Igor Drudi
 
Conceituação
ConceituaçãoConceituação
Conceituação
Lau Yamazaki
 
Hd 2016.1 aula 2_o que e design
Hd 2016.1 aula 2_o que e designHd 2016.1 aula 2_o que e design
Hd 2016.1 aula 2_o que e design
Ticianne Darin
 
Dt síntese
Dt   síntese  Dt   síntese
App dt. kids
App dt. kidsApp dt. kids
App dt. kids
Jamile Coelho
 
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
Alessandro Almeida
 
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo RealDesign Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
Alessandro Almeida
 
Design, Branding e Inovação - Paola Campanari
Design, Branding e Inovação - Paola CampanariDesign, Branding e Inovação - Paola Campanari
Design, Branding e Inovação - Paola Campanari
InfoBranding
 
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
Paola Campanari
 
Espm 2011 final part2
Espm 2011 final part2Espm 2011 final part2
Espm 2011 final part2
Tellus
 
Design e emoção
Design e emoçãoDesign e emoção
Design e emoção
André Conti Silva
 

Semelhante a Experience Design TDC Porto Alegre 2015 (20)

Ilha Design: a multiplicidade do Olhar
Ilha Design: a multiplicidade do OlharIlha Design: a multiplicidade do Olhar
Ilha Design: a multiplicidade do Olhar
 
Co-criando Momentos de Vida by Design
Co-criando Momentos de Vida by DesignCo-criando Momentos de Vida by Design
Co-criando Momentos de Vida by Design
 
STARTUP FARM 10
STARTUP FARM 10STARTUP FARM 10
STARTUP FARM 10
 
Simplez - Case Seguradora
Simplez - Case SeguradoraSimplez - Case Seguradora
Simplez - Case Seguradora
 
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis AnjosR Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
R Design RJ 2014 | Construção de experiências inesquecíveis | Por Elis Anjos
 
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING (2).pdf
 
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
 
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdfAPOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
APOSTILA - DESIGN THINKING.pdf
 
Design e emoção
Design e emoçãoDesign e emoção
Design e emoção
 
Experience Design - Projetando para a experiência
Experience Design - Projetando para a experiênciaExperience Design - Projetando para a experiência
Experience Design - Projetando para a experiência
 
Conceituação
ConceituaçãoConceituação
Conceituação
 
Hd 2016.1 aula 2_o que e design
Hd 2016.1 aula 2_o que e designHd 2016.1 aula 2_o que e design
Hd 2016.1 aula 2_o que e design
 
Dt síntese
Dt   síntese  Dt   síntese
Dt síntese
 
App dt. kids
App dt. kidsApp dt. kids
App dt. kids
 
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]
 
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo RealDesign Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real
 
Design, Branding e Inovação - Paola Campanari
Design, Branding e Inovação - Paola CampanariDesign, Branding e Inovação - Paola Campanari
Design, Branding e Inovação - Paola Campanari
 
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
Design Inovação e Branding o que há em comum para aprender e relembrar ? Paol...
 
Espm 2011 final part2
Espm 2011 final part2Espm 2011 final part2
Espm 2011 final part2
 
Design e emoção
Design e emoçãoDesign e emoção
Design e emoção
 

Mais de Igor Drudi

TEDx Igor Drudi
TEDx Igor DrudiTEDx Igor Drudi
TEDx Igor Drudi
Igor Drudi
 
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organizaçãoO Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
Igor Drudi
 
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
Igor Drudi
 
Valor - compreendendo a formação
Valor - compreendendo a formaçãoValor - compreendendo a formação
Valor - compreendendo a formação
Igor Drudi
 
Storytelling -The Time Design - Transmídia, disseminando o mito
Storytelling -The Time Design  - Transmídia, disseminando o mitoStorytelling -The Time Design  - Transmídia, disseminando o mito
Storytelling -The Time Design - Transmídia, disseminando o mito
Igor Drudi
 
Projetando experiencias por meio do Service Design
Projetando experiencias por meio do Service DesignProjetando experiencias por meio do Service Design
Projetando experiencias por meio do Service Design
Igor Drudi
 
Storytelling -The Time Design
Storytelling -The Time DesignStorytelling -The Time Design
Storytelling -The Time Design
Igor Drudi
 
Inovação
InovaçãoInovação
Inovação
Igor Drudi
 
Apresentação Comportamento e Consumo Feminino
Apresentação Comportamento e Consumo FemininoApresentação Comportamento e Consumo Feminino
Apresentação Comportamento e Consumo Feminino
Igor Drudi
 
Gestão do Design
Gestão do DesignGestão do Design
Gestão do Design
Igor Drudi
 
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La ModaGestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
Igor Drudi
 

Mais de Igor Drudi (11)

TEDx Igor Drudi
TEDx Igor DrudiTEDx Igor Drudi
TEDx Igor Drudi
 
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organizaçãoO Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
O Lego Serious Play para o desenvolvimento da organização
 
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
Conceptual Project for an Interactive Environment which Creates the “Brasilid...
 
Valor - compreendendo a formação
Valor - compreendendo a formaçãoValor - compreendendo a formação
Valor - compreendendo a formação
 
Storytelling -The Time Design - Transmídia, disseminando o mito
Storytelling -The Time Design  - Transmídia, disseminando o mitoStorytelling -The Time Design  - Transmídia, disseminando o mito
Storytelling -The Time Design - Transmídia, disseminando o mito
 
Projetando experiencias por meio do Service Design
Projetando experiencias por meio do Service DesignProjetando experiencias por meio do Service Design
Projetando experiencias por meio do Service Design
 
Storytelling -The Time Design
Storytelling -The Time DesignStorytelling -The Time Design
Storytelling -The Time Design
 
Inovação
InovaçãoInovação
Inovação
 
Apresentação Comportamento e Consumo Feminino
Apresentação Comportamento e Consumo FemininoApresentação Comportamento e Consumo Feminino
Apresentação Comportamento e Consumo Feminino
 
Gestão do Design
Gestão do DesignGestão do Design
Gestão do Design
 
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La ModaGestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
Gestão do Design: A experiencia como meta estratégica - Caso La Moda
 

Último

Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
E-Commerce Brasil
 
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamentoGuia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
Leonardo Espírito Santo
 
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
E-Commerce Brasil
 
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊMANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
EMERSON BRITO
 
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
E-Commerce Brasil
 

Último (13)

Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
 
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
 
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
 
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamentoGuia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
Guia Definitivo do Feedback 2.0 como vc ter maturidade de relacionamento
 
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
 
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊMANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
 
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
 
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
 
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
 

Experience Design TDC Porto Alegre 2015