Experiências são situações vividas pelas pessoas que contribuem para sua formação. Uma experiência bem projetada possui elementos que a tornam reconhecível, reprodutível e projetável, além de criar relacionamento com indivíduos ao invés de mercados de massa. Uma boa experiência é composta por atração, engajamento e conclusão, podendo ter extensão também. Projetar experiências significa criar um contexto integrado para o usuário ter contato com o tema tratado.

2. O QUE É UMA EXPERIÊNCIA?

3. Todas as situações vividas pelas pessoas
colaboram para formar experiências.
Desta forma, de um ponto
de vista técnico, tudo é
uma experiência em algum
sentido.

4. Há alguns elementos que
contribuem para experiências
que são reconhecíveis e
reprodutíveis, desta forma, são
também projetáveis.
(Shedroff, 2001)

5. Projetar para a experiência é uma abordagem que possui limites
mais amplos que o design tradicional e que se esforça para criar
experiências, ao invés de simples produtos ou serviços.
Outro aspecto desta abordagem é a criação do
relacionamento com o indivíduo, ao invés do
relacionamento com um mercado de massa.

6. Toda experiência é composta por 3estágios bem definidos:

7. A ATRAÇÃO é necessária
para iniciar a experiência.
O ENGAJAMENTO é a experiência em si.
A CONCLUSÃO deve apresentar alguma resolução.

8. Também, é possível que haja uma EXTENSÃO da
experiência.

12. Projetar para a experiência significa criar para o usuário um
contexto integrado de mídias e de situações onde ele possa ter
contato com o tema tratado.
É importante compreender que um
projeto de experiência deve envolver
elementos que atuem como competidores
pela atenção dos participantes.

13. Projetar para a experiência implica
reconhecer que qualquer mídia digital
precisa ser tão interessante, instigante
e útil quanto a experiência física.
Desta forma, a mídia digital bem-sucedida será a que oferecer
recursos singulares para o meio e competirem com a
mídia tradicional em termos de utilidade e de satisfação.

15. Experiência do usuário:
como o produto se comporta e éusadonomundo real.

16. Experiência do usuário trata de
como um produto funciona por
fora, onde uma pessoa entra em
contato com ele e com ele realiza
um trabalho.

17. What is the Matrix?

23. Outras interações

27. ü Experiências são participativas.
ü Experiências são imersivas.
ü Experiências explicitam estados de humor.
ü Deve-se projetar para experiências, ao invés de produtos.
ü Tudo deve ser projetado, e não deixado ao acaso.
ü Levantamento de requisitos de usuários é fundamental.

28. Robson Santos
www.interfaceando.com
@interfaceando