27. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
FLEXÍVEL
serve para qualquer
problema, em
qualquer área
ÁGIL
acelera o processo
de aprendizado e
inovação
PRÁTICO
acredita no
aprender fazendo
PODEROSO
trata problemas
complexos com
mais facilidade
COLABORATIVO
não se obtém
resultados tão bons
fazendo sozinho.
BARATO
errar cedo no
protótipo sai muito
mais barato que no
mercado.
28. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
Pilares
⊡ Desejo - meu cliente quer?
⊡ Praticabilidade - dá pra fazer?
⊡ Financeiramente viável - se paga ?
45. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
PESQUISA EM DUAS FASES
Preliminar – o time opina sobre o problema
Profundidade – vá pra rua , sinta o cliente, use o que ele usa, chame o
cliente, entreviste os clientes...
48. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
Gera insights – revelações inesperadas que nos
permitem ver o problema com outra ótica. Uma
conclusão tirada da observação das narrativas.
49. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
⊡Analisar e sintetizar as informações coletadas durante a pesquisa.
50. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
⊡Analisar e sintetizar as informações coletadas durante a pesquisa.
51. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
IDEAÇÃO...
⊡Gerar ideias para resolver o problema.
57. É A MELHOR COISA A
APLICAR EM TUDO?
Isto é bem importante…
3
58. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
nem sempre...
Questões simples, processuais,
lineares e cujo foco seja a
continuidade, padronização e
trabalho solitário...
59. DESIGN THINKING & NEGÓCIOS
torna-se...
Caro, ineficiente, pouco
justificável...
61. COMECE SIMPLES
Não adianta querer mudar o mundo…
LEMBRE-SE DOS PILARES
Empatia , Colaboração e Experimentação!
DÊ RESULTADOS
Eles falarão por você…