O documento discute a importância da competência interpessoal para o trabalho em equipe, definindo-a como a habilidade de lidar eficazmente com relações entre pessoas. Explica que a comunicação é a forma mais comum de interação e que a percepção, resolução de conflitos e habilidades emocionais são essenciais para relacionamentos positivos. Também menciona a teoria da hierarquia das necessidades humanas de Maslow.

1. Por Rafael Almeida
Psicólogo Clínico CRP04/45541
Professor substituto da Disciplina de
Desenvolvimento Interpessoal
CFSD2016 PMMG

2. • Comunicam;
• Simpatizam;
• Atraem;
• Antipatizam
• Sentem aversões;
• Conflitam;
• Competem;
• Colaboram;
• Afetam-se.

3. A forma mais frequente é
representada pelo
processo de comunicação.

4. • Contato inicial;
Está condicionada tanto a fatores
psicológicos da experiência
anterior, quanto as expectativas
e motivação no momento do
encontro.
• Relações de simpatia;
Ocorrem quando a primeira
impressão é positiva, facilitando
o relacionamento interpessoal.

8. A liderança e a participação eficaz em grupo
dependem essencialmente da competência
interpessoal do líder e dos membros. O
trabalho em equipe só terá expressão real e
verdadeira se e quando os membros do
grupo desenvolverem sua competência
interpessoal, o que lhes permitirá melhores
esforços colaborativos.

10. A competência técnica pode ser adquirida através de cursos, seminários, leituras e
experiências.
A Competência Interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações
interpessoais, de lidar com pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e a
exigência de cada situação.

11. •Percepção: da situação interpessoal, auto percepção, autoconscientização e auto
aceitação.
• Habilidade de resolução de conflitos: Flexibilidade, empatia, busca de novas condutas.
• Solução Eficiente: Permite sequência após o conflito; resiliênica , dimensão emocional-
afetiva.

12. Necessidades Fisiológicas: a sobrevivência do
indivíduo e a preservação da espécie.
Necessidades de Segurança: a busca de proteção
contra a ameaça ou privação.
Necessidades Sociais: necessidade de associação,
de participação, de aceitação por parte dos
companheiros, de troca de amizade, de afeto e
amor.
Necessidades de Autoestima: auto apreciação, a
autoconfiança, a necessidade de aprovação social e
de respeito, de status, prestígio e consideração,
além de desejo de força e de adequação, de
confiança perante o mundo, independência e
autonomia.
Necessidades de Realização Pessoal: cada pessoa
realizar o seu próprio potencial e de auto
desenvolver-se continuamente. Hierarquia de Maslow - Teoria da Hierarquia das Necessidades