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[Conferência E-Commerce Brasil SC 2020] Novas ferramentas para inovar e crescer o seu canal de afiliação.

  • 1. Novas Ferramentas Afiliação Rodrigo Genoveze | Country Manager
  • 3. Ferramentas para Anunciantes Otimizarem os resultados de seus programas Tenha a força dos influenciadores em seu programa de afiliados. Flexibilidade de comissionar afiliados que atuam em diferentes momentos da jornada de compra. Influencer Marketing Amplie a parceria com influenciadores, portais de conteúdo e afiliados que utilizam as redes sociais através do rastreamento baseado apenas em um código de desconto. Rastreie vendas sem a necessidade de links. Coupon Attribution Cross-device Tracking Comissione afiliados em transações com jornadas em diversos dispositivos. Compreenda a verdadeira jornada do consumidor. Performance Reporting Suite Relatórios avançados e apurados para analisar em detalhe cada elemento do seu programa de afiliado. Publisher Segmentation Segmente os afiliados de acordo com a sua preferencia, isso permite relatórios e gerenciamento do programa simplificados. Opportunity Marketplace De forma simplificada e flexível encontre, negocie e execute ações especificas com afiliados que estejam alinhadas com os seus objetivos. Tracking confiável em qualquer navegador através da nossa solução de rastreamento compatível com ITP. Container tag
  • 4. Ferramentas & Produtos para Afiliados Marketplace de oportunidades Oferta de placements e ações de destaques aos anunciantes diretamente na plataforma Vitrine de Produtos Nosso feed entrega informações detalhadas dos produtos de todos os e-commerces. Nossa solução é pensada para a sua necessidade Ajude e influencie Criamos valor além do last clique com comissionamento em diferentes momento da compra, empoderando e dando visibilidade da sua influencia na jornada de compra Plugin para Navegador Plugin para o Google Chrome que permite que você se aplique à programa e crie links trackeáveis de forma ágil e simples. Compliance Um time de compliance dedicado, protegendo e garantindo as boas práticas no mercado Tracking multi-plataforma Somos os pioneiros na funcionalidade de trackear e comissionar transações feitas em mais de um dispositivo Conversor de links Um plugin que permite ao afiliados converter todos os links em links trackeados Feed de Cupons e Ofertas Nosso novo feed permite que você encontre a promoção certa para a sua audiência aumentando suas conversões
  • 5. Futuro de Afiliados começa com Quais dados precisamos guardar? Privacidade
  • 6. Preocupações são reais 85% De consumidores não compram em caso que duvidam da privacidade de dados 92% Querem controlar a informação 91% Dizem que empresas tem que notificar falhas em segurança 87% Querem possiblidade de retirar dados The path to trust: Giving customers control and providing transparency Source: PwC US Protect.me Survey, 2017 Consumer Privacy Tracking Innovation Platform Evolution
  • 7. Resposta do Mercado Consumer Privacy Tracking Innovation Platform Evolution Browser Share Firefox Anti-Tracking Policy January 2019 Safari ITP2.1/2.2 restrict 1st Party 🍪 April 2019 Chrome releases Chrome 75 June 2019 Safari ITP2 blocks 3rd Party 🍪 September 2018 48.25% 32.72% 4.37% 4.8% 4.51% Firefox releases Enhanced Tracking Prevention June 2019 2.8% GDPR May 25, 2018 Source: US browser share states for 2018
  • 8. Resposta da Awin Consumer Privacy Tracking Innovation Platform Evolution Proteção de dados via compliance de Tag GDPR compliant Segurança na rede
  • 9. Futuro de Afiliados começa com: Quais dados precisamos guardar? Privacidade Maior & Contínua Transparência Tracking Evolução do canal Plataforma
  • 10. Futuro de Afiliados começa com: Maior & Contínua Transparência Tracking
  • 11. Prevenção de Tracking afeta todos os parceiros Consumer Privacy Tracking Innovation Platform Evolution Falta de visibilidade na atribuição para medir ROI e rentabilidade de forma efetiva Links bloqueados trazendo menos trafego e perda em vendas Perda de faturamento para afiliados
  • 12. Tracking Policy Hibrido Consumer Privacy Tracking Innovation Platform Evolution In-browser Awin Advertiser Container Tag (all pages) + Conversion Tag (confirmation page) + Fall-back Conversion Pixel +/- Product-Level Tracking (optional) Server-to-Server (S2S) Back up In-app Sales
  • 13. Futuro de afiliados começa com: Quais dados precisamos guardar? Privacidade Maior & Contínua Transparenci a Tracking Evolução do canal Plataforma
  • 14. Futuro de afiliados começa com: Evolução do canal Plataforma
  • 15. Como posso evitar gastos desnecessários? Qual é meu verdadeiro custo de aquisição (CPA)? Onde eu deveria investir meu próximo R$1 para melhor efeito? Como meço o valor real de cada canal na jornada do meu consumidor? Quais campanhas impulsionam novas aquisições de consumidores? Como posso otimizar meus gastos digitais para maximizar vendas e ROAS? Os afiliados estão sendo super- ponderados em um último clique? Como meus canais podem trabalhar juntos para melhorar a s taxas de conversão? Minhas campanhas estão impulsionando vendas incrementais? Como Atribuir? Para responder perguntas como...
  • 16. Afiliado, site de cupom 5% de desconto para novos consumidores Compra de último clique ($100) para a Awin Pedido de compra No. ABC123 Display Banner, Primavera / Verão '18 Afiliado, site de conteúdo Looks de verão‘18 Direto Anúncio PPC Kurt Geiger Office Shoes Display Banner, Primavera/ Verão '18 Compra de primeiro clique ($100) para o Google Ads Anúncio PPC, Sapatos pretos $19 + $7 + $26 + $0 + $12 + $16 + $20 Atribuição Data-driven = modelo de $100 Uma nova forma de avaliar nosso mundo
  • 17. Implementação rápida em semanas, não meses Time de gerenciamento de contas dedicado a otimização Melhores práticas que garantem sucesso e valor Quantifique a real contribuição de cada atividade de marketing digital 10% - 15% de economia em custos 15% - 20% de aumento em vendas 20% - 25% de redução de CPA O que trazemos aos anunciantes Elimine gastos desnecessários. Aumente as vendas gradualmente
  • 18. Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Loyalty loop Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Afiliados na jornada I
  • 19. Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Loyalty loop Modelo Atual: % Flat (variação por categoria) 9 % 9% 9% Afiliados na jornada II
  • 20. Afiliados na Jornada III Initial consideration set Moment of Purchase Active Evaluation Information gathering, shopping Postpurchase Experience Ongoing exposure Trigger Loyalty loop Modelo Proposto: % Variado (variação por touch point da jornada + categoria) 16 % 15 % 13 % 9% 8% 6% 4,5 % 18 % Afiliados na jornada III
  • 21. Obrigado! Rodrigo Genoveze Country Manager AWIN Brasil | Avenida Paulista, 37 – 13º andar | São Paulo Telefone +55 (11)3142-3401 | rodrigo.genoveze@awin.com | www.awin.com

Notas do Editor

  1. As we all know, customer journeys online are becoming increasingly complex and nuanced. It can be hard to know which touchpoints have added the most value. In this example journey, a voucher code site would have been awarded the sale on a last click basis
  2. Key activities for us in the wider framework of futureproofing affiliate marketing are centered on a) Ensuring consumer privacy. Here, we need to address and respond to changes in consumer behaviour and attitudes regarding how we treat their privacy online. I will walk you through examples how Awin protects client and consumer data as well as how we ensure compliance to new data regulations including GDPR, eprivacy etc b) We also want to look at tracking, particularly the need for innovation to help our partners track every sale accurately to provide increased visibility into all channel c) And lastly, we want to highlight how we have evolved as a network to stimulate innovation and to power channel growth via deep integrations with cutting edge technology partners. To exemplify the types of technologies not made available to Awin partners, Mark with SingleView will introduce a new attribution solution made available exclusively to Awin publishers and Advertisers, which I hope you will find very interesting.
  3. Key activities for us in the wider framework of futureproofing affiliate marketing are centered on a) Ensuring consumer privacy. Here, we need to address and respond to changes in consumer behaviour and attitudes regarding how we treat their privacy online. I will walk you through examples how Awin protects client and consumer data as well as how we ensure compliance to new data regulations including GDPR, eprivacy etc b) We also want to look at tracking, particularly the need for innovation to help our partners track every sale accurately to provide increased visibility into all channel c) And lastly, we want to highlight how we have evolved as a network to stimulate innovation and to power channel growth via deep integrations with cutting edge technology partners. To exemplify the types of technologies not made available to Awin partners, Mark with SingleView will introduce a new attribution solution made available exclusively to Awin publishers and Advertisers, which I hope you will find very interesting.
  4. Key activities for us in the wider framework of futureproofing affiliate marketing are centered on a) Ensuring consumer privacy. Here, we need to address and respond to changes in consumer behaviour and attitudes regarding how we treat their privacy online. I will walk you through examples how Awin protects client and consumer data as well as how we ensure compliance to new data regulations including GDPR, eprivacy etc b) We also want to look at tracking, particularly the need for innovation to help our partners track every sale accurately to provide increased visibility into all channel c) And lastly, we want to highlight how we have evolved as a network to stimulate innovation and to power channel growth via deep integrations with cutting edge technology partners. To exemplify the types of technologies not made available to Awin partners, Mark with SingleView will introduce a new attribution solution made available exclusively to Awin publishers and Advertisers, which I hope you will find very interesting.