O documento descreve o SmartSharing, uma ferramenta de marketing digital que permite às marcas criarem campanhas para clientes partilharem a marca no Facebook e receberem benefícios. Detalha como funciona para marcas e clientes, exemplos de campanhas, e como fornece visibilidade de marca e envolvimento a um baixo custo.

1. partilhar para ganhar
Endosso inteligente de marcas no Facebook

2. O
que é?
é um SaaS - Software como um serviço,
disponível online, que funciona em Cloud.
é uma ferramenta de Social Media
Marketing & Mobile Marketing

3. Para
quem?
Profissionais de Marketing
Lideres de marcas e empresas
Agências criativas
Consultores de comunicação e Marketing
Proprietários de negócios

4. Para
quê?
Criar campanhas de Social Media Marketing
Criar campanhas de Mobile Marketing
Onde?
Em qualquer ponto de contato
Em meios offline & em meios online

5. Objeto
Clientes da sua marca, produto ou serviço
Objetivo
Clientes partilham a sua marca no Facebook
Endosso social da marca de forma positiva

6. Benefício
MARCA
Visibilidade nas redes sociais
Reputação social por meio da recomendação
Benefício
CLIENTE
Recebe benefício por participar
Desconto - Voucher - Prémio

7. Processo
MARCA
1 - Backoffice SmartSharing
- Criação de Campanha
- Associar Trigger à Campanha
2 - Comunicação da Campanha
- Implementar Trigger na Comunicação
- Comunicar benefício ao consumidor
- Publicar no meio de contato
3 - Backoffice SmartSharing
- Gerir a campanha
- Controlar resultados da campanha criada

8. Processo
CLIENTE
1 - Ponto de contato
- Consumidor vê comunicação da campanha
- Participa usando o Trigger correspondente
2 - Publicação
- Após usar o Trigger, faz Login Facebook (Automático após 1ª utilização)
- Autoriza publicação de mensagem da marca no mural do Facebook
- Mensagem publicada (recomendação efetuada)
3 - Benefício
- Após publicação, consumidor recebe o benefício
- Consumidor troca Voucher com desconto ou prémio
junto da marca

9. Conceitos
Backoffice
Ferramenta online onde o operador configura
a sua campanha e associa os Triggers que
lhe correspondem.
Campanha
Meio que permite a partilha da marca no Facebook por parte dos
clientes. Ao partilharem, clientes recebem benefício - desconto ou prémio.
Triggers
Meio de acesso à campanha. Gatilho de
participação. QR Code, NFC ou Weblink.

10. Best
Practise
I
Desconto inteligente
O cliente partilha a mensagem
pré-definida pela marca, com o objetivo
de obter um desconto na compra de
um produto.
Todas as partilhas têm um benefício...
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Produto em loja online - Weblink

11. Best
Practise
II
Desejo inteligente
O cliente partilha um desejo por
determinado produto no Facebook,
com o objetivo de se habilitar a tornar
o seu desejo realidade.
Desejo realizado a determinado
volume de partilhas (definido pela marca)
Exemplo: Prémio a cada 1000 partilhas
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Produto em loja online - Weblink

12. Best
Practise
III
Loto inteligente
O cliente é convidado a encontrar o
Trigger premiado, para se habilitar a
um Voucher.
Um ou mais triggers têm prémio, entre
outros não premiados.
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Passatempo online - Weblink

13. Best
Practise
IV
Causas inteligentes
O cliente é convidado a partilhar,
com o objetivo de endossar
benefícios a uma causa.
O operador contabiliza as partilhas
no sistema, e transforma partilhas em
donativos. Pode mutuamente, oferecer
um benefício ao consumidor pela
partilha.
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Campanha online - Weblink

14. Best
Practise
V
Voucher Mutante
O benefício da campanha altera
a determinado volume de horas.
O operador faz a gestão da campanha
e altera o voucher. Cliente participa
para descobrir o voucher em vigor.
Operador configura campanha de
forma a que cada cliente só possa
participar uma vez por dia, por exemplo
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Campanha online - Weblink

15. Best
Practise
VI
Escolha inteligente
O cliente é convidado a escolher o
Trigger que tem mais a haver consigo.
A cada Trigger pode estar associado
um benefício diferente, por exemplo.
Triggers recomendados:
Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC
Campanha online - Weblink

16. Curiosidades
Do Backoffice
- Operador configura mensagens de endosso, controlando o que é partilhado
- Operador pode limitar participação por horas. Exemplo: Permite participação na
mesma campanha, somente daqui por 24 horas.
- Operador pode definir vários Triggers para uma mesma campanha
- Mensagem partilhada é acompanhada de link para conteúdos do operador (Video,
Website, Página do Facebook, Etc)
- Mensagem partilhada é acompanhada de foto (Logotipo, Imagem do produto, etc)
Do Endosso
- A recomendação de um amigo é a forma mais eficaz de publicidade
- Uma publicação no Facebook, tem um alcance médio de 400 visualizações

17. Comparação
Campanha Facebook VS Campanha SmartSharing
- Aproveita fator social da rede
- Publicidade é feita pelo próprio anunciante
- Publicidade é visivel na faixa lateral (pouca
visibilidade)
- Custo médio por contato elevado
(Média: 0,18 Dolares/clique)
- Contato com a campanha limitada ao
espaço online
- Não existe um benefício para os
consumidores
As Campanhas Facebook aproveitam uma das
maiores tendências do Marketing Digital atual:
- As Redes Sociais
- Aproveita fator social da rede
- Publicidade é feita pelos utilizadores (Recomendação de
um amigo é a melhor forma de publicidade)
- Publicidade é visivel na faixa central do Timeline do
Facebook (visibilidade maximizada)
- Custo médio por contato muito baixo
(Média: 0,05Dolares/partilha; 0,0012Dolares/visualização)
- Contato com a campanha feito em qualquer lugar
(outdoors, flyers, ponto de venda, exposições, eventos,
websites, magazines, etc)
- Existe um benefício para os consumidores
As Campanhas SmartSharing aproveitam três das maiores
tendências do Marketing Digital atual:
- Redes Sociais; Smartphones; Vouchers Eletrônicos

18. Resultados
Experiência no ponto de contato
- A experiência é algo valorizado pelos consumidores
Engagement - Compromisso
- Aumenta o compromisso entre marcas e consumidores. Eles criam uma empatia
com base no conceito de “dar para receber”.
Publicidade - Endosso da marca
- Através da partilha, cada consumidor endossa a sua marca a pelo menos utilizadores
- A recomendação de um amigo é tida como a melhor forma de publicidade
Presença online - Reputação Social
- Hoje em dia, as marcas não podem estar fora do meio online
- SmartSharing contribui para a reputação social da marca, por via da presença nas
redes sociais

19. www.smart-sharing.com
Contatos
info@smart-sharing.com

21. www.smart-sharing.com