[Conferência SC 2019] Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual co...E-Commerce Brasil
Galleger Ilhe - CCO, Bis2Bis, falou sobre Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual começar a vender rápido na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
[Conferência SC 2019] Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual co...E-Commerce Brasil
Galleger Ilhe - CCO, Bis2Bis, falou sobre Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual começar a vender rápido na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
[Grocery&Drinks] Como fazer gestão de categoria na loja onlineSuelen Mattos
Caê Sagula, Diretor de E-commerce da Johnson & Johnson conta como fazer gestão de categoria na loja online.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
[Conferência SC 2019] Mobile: AMP e PWA - Como utilizar estas tecnologias em ...E-Commerce Brasil
Alexandre Rodrigues - Business Development Manager, WebJump, falou sobre Mobile: AMP e PWA na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
Rodrigo Nasser - Sócio, ITU Partners, falou sobreO que esperar para 2019 na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
Big Solutions - Black Friday | Black Friday: pensando diferente o que todo mu...E-Commerce Brasil
Alessandro Gil, Diretor Omnichannel, eCommerce & Marketplace
Linx Digital
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/ecommerce-big-solutions-black-friday/
[The Future of E-Commerce] Como a inovação no marketing de afiliados pode con...E-Commerce Brasil
Rodrigo Genoveze, Country Manager Brazil da Awin fala de como a inovação no marketing de afiliados pode conectá-lo ao seu target da Black Friday.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-marketing/
The Future of E-Commerce - Enterprise | Futuro do e-commerce: por que seu fun...E-Commerce Brasil
Guilherme Lippert - Co-founder, Customer Manager & Equity Partner, V4 Company
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-enterprise/
Black Friday é o mais inovador evento no calendário do e-commerce brasileiro trazido dos EUA pelo Busca Descontos, marca da LeadMedia Publishing.
O Black Friday terá sua terceira edição em 23/11/12 prometendo record de vendas online e movimentando mais de R$130 milhões.
Esta é a apresentação do Mídia Kit, com todas as informações completas que mostram o porquê as lojas online do país não podem ficar de fora!
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Transforme dados em resultados at...E-Commerce Brasil
Transforme dados em resultados através de E-mail e outros canais no Grocery & Drinks| Congresso de E-Commerce.
Palestrante Luis Felipe Amadio - Especialista em Soluções da All iN.
Princípios Básicos do Marketing Digitaljoaojacomel
Apresentação sobre Marketing Digital. Uma breve análise do mercado brasileiro e mundial de internet e as principais ferramentas de e-marketing. Análise de alguns cases de sucesso e erros nesse mercado em pleno crescimento no Brasil e no mundo.
Dados atualizados em outubro de 2014.
[Grocery&Drinks] Como fazer gestão de categoria na loja onlineSuelen Mattos
Caê Sagula, Diretor de E-commerce da Johnson & Johnson conta como fazer gestão de categoria na loja online.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
[Conferência SC 2019] Mobile: AMP e PWA - Como utilizar estas tecnologias em ...E-Commerce Brasil
Alexandre Rodrigues - Business Development Manager, WebJump, falou sobre Mobile: AMP e PWA na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
Rodrigo Nasser - Sócio, ITU Partners, falou sobreO que esperar para 2019 na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
Big Solutions - Black Friday | Black Friday: pensando diferente o que todo mu...E-Commerce Brasil
Alessandro Gil, Diretor Omnichannel, eCommerce & Marketplace
Linx Digital
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/ecommerce-big-solutions-black-friday/
[The Future of E-Commerce] Como a inovação no marketing de afiliados pode con...E-Commerce Brasil
Rodrigo Genoveze, Country Manager Brazil da Awin fala de como a inovação no marketing de afiliados pode conectá-lo ao seu target da Black Friday.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-marketing/
The Future of E-Commerce - Enterprise | Futuro do e-commerce: por que seu fun...E-Commerce Brasil
Guilherme Lippert - Co-founder, Customer Manager & Equity Partner, V4 Company
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-enterprise/
Black Friday é o mais inovador evento no calendário do e-commerce brasileiro trazido dos EUA pelo Busca Descontos, marca da LeadMedia Publishing.
O Black Friday terá sua terceira edição em 23/11/12 prometendo record de vendas online e movimentando mais de R$130 milhões.
Esta é a apresentação do Mídia Kit, com todas as informações completas que mostram o porquê as lojas online do país não podem ficar de fora!
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Transforme dados em resultados at...E-Commerce Brasil
Transforme dados em resultados através de E-mail e outros canais no Grocery & Drinks| Congresso de E-Commerce.
Palestrante Luis Felipe Amadio - Especialista em Soluções da All iN.
Princípios Básicos do Marketing Digitaljoaojacomel
Apresentação sobre Marketing Digital. Uma breve análise do mercado brasileiro e mundial de internet e as principais ferramentas de e-marketing. Análise de alguns cases de sucesso e erros nesse mercado em pleno crescimento no Brasil e no mundo.
Dados atualizados em outubro de 2014.
Web Analytics e o Google Analytics - uma visão geral (Português - Brasil)Rodrigo Rubio
WebAnalytics e o Google Anaytics - uma visão geral.
Apresentação realizada ao Google Technologies User Group em São Paulo, SP na GlobalCode - 28/Abr/2010
Praticamente o Smart Challenge é um Desafio do Google para incentivar as Agências e Clientes a aumentar a eficiência através de adoção de estratégias totalmente automatizadas.
(Bids e Config. Manuais x Machine Learning)
Web analytics e o google analytics como ferramenta de otimização (Português -...Rodrigo Rubio
Breve história das ferramentas de Web Analytics, usos e recursos do Google Analytics e o futuro promissor deste mercado. Palestra realizada por Rodrigo Campanini Rubio no "The Developers Conference 2010" em 22/Ago/2010
È um dos serviços gratuitos disponibilizados pelo Google,onde através de um código após o cadastro o usuário pode acompanhar as estáticas de visitas nas paginas web .O intuito desse serviço é a otimização de sites para campanhas de marketing e para o Google AdSense.
Trabalho apresentado ao professor Walter Sande, na disciplina Comunicação Integrada de Marketing, do curso de pós-graduação CBA em Marketing do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Ibmec RJ).
Equipe: Alice Ferman, Juliana Ayres, Giovanna Martins, Paula Belchior, Camila Barbosa e Natália França.
Formada em Administração de Empresas com ênfase em Gestão de TI e MBA em Marketing, Fernanda Rosa atua no mercado Digital Analytics e Business Intelligence há sete anos, passando por agências como W3Haus, 3YZ e atualmente coordenadora de BI da Cadastra. Já atendeu contas como Samsung, L'Óreal, Polishop, Lojas Renner, Lojas Colombo e Volvo.
Marketing Digital & TI: Duas Áreas e Uma OportunidadeGilson Rocha
Slides da palestra que eu fiz na FATEC da Praia Grande sobre a oportunidade que os profissionais de TI possuem ( com o seu know-how ) no ramo de Marketing Digital e as ferramentas que existem / existirão que demandam desse tipo de profissional para auxiliar nas ações estratégicas do Marketing Online.
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.E-Commerce Brasil
Nathan Marion
General Manager Brasil
Yuno
O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de modaE-Commerce Brasil
Jone Eder Tavares de Moura
Coordenador de Negócios e Operações da Regional de Goiás
Correios
Os benefícios do fulfillment para o setor de moda.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...E-Commerce Brasil
Ricardo Santana
Consultor
Mercado Seller
A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcommerce nos Marketplaces
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...E-Commerce Brasil
Matheus Sepulveda
Diretor de Tecnologia
Novo Mundo
Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM transforma a conexão entre a loja física e o online
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e PotenciaisE-Commerce Brasil
Juliana Lorenzetti
Diretora de Growth
Confi
Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...E-Commerce Brasil
Thiago Vicente
VP Comercial
CRM BONUS
Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e oportunidades com I.A.
Saiba mais em:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...E-Commerce Brasil
Juliana Lorenzetti
Diretora de Growth
Confi
Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio Grande do Sul
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-saude-farma/
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...E-Commerce Brasil
Talita Borges Paschoini
Diretora de Tecnologia e Produto
Luizalabs
A relevância dos pontos físicos para uma plataforma digital de varejo: como a multicanalidade e a digitalização da experiência mudam o jogo
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-digitalizacao-varejo/
Digitalização do Varejo | Case Pague Menos / Extrafarma: alavancando vendas e...E-Commerce Brasil
Rafael Cipriano Torres
Diretor de Canais Digitais
Pague Menos
Case Pague Menos / Extrafarma: alavancando vendas e fidelização por meio de uma jornada integrada entre canais.
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-digitalizacao-varejo/
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
3. 1,6%
Conceitos & Dados
Taxa média de conversão:
USA: 3%
Mundial: 4%
Fonte:
Dados de jornada estimados pelo mercado com base em artigos E-commerce Brasil e Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo - 2020
4. Conversion Rating Optimization.
É sobre experiência.
O conjunto de boas práticas que aumentam as conversões de operações de e-commerce,
aproveitando o tráfego que as páginas já possuem sem, necessariamente, atrair mais visitantes.
Conceitos & Dados
Tamanho de componente
Cores de botões
Otimização de formulários
Prova social
e recomendação
Imagens
Descrições
Landing Pages
Campo de Frete
Selos nos
Produtos
Certificados
de Segurança
Banners
5. Conceitos & Dados
Taxa de rejeição no funil
Fonte:
Dados de jornada estimados pelo mercado com base em artigos E-commerce Brasil e Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo - 2020
Acesso
ao site
Página de
produto Carrinho Checkout Confirmação
100% 1,6%
18%
30%
75%
Banners, vitrines
inteligentes, botões
chamativos, proposta
de valor clara, busca
eficiente.
Boas fotos, descrição
bem escrita,
depoimentos, cálculo
de frete*, botão de
ação em toda a tela.
Frete, organização de
infos, facilidade em
incluir ou remover
produtos e fluxo
orientado ao checkout.
Campos claros e
objetivos, login
social, guest
checkout, one page
checkout.
Fluxo transacional e
CRM para recompra.
6. As 4 vertentes do CRO
Usabilidade
Estudo de comportamento e tendências de
mercado. Componentes, estilos, novas
categorias e tecnologias.
Experiência
Tagueamento, setup de métricas, análises
quantitativas e qualitativas para melhorias
estruturais.
Experimentos
Testes AB, construção de hipóteses,
aplicações em ambiente QA e análises
dos experimentos.
Performance
Tempo de carregamento, higienização
de scripts e componentes (GTM)
e análises técnicas.
Estrutura de Projeto
7. O que preciso para medir e
melhorar a minha conversão?
- Usabilidade: Google Analytics / Adobe Analytics: Análise de ambiente, comportamento,
resolução, navegador;
- Experiência: Hotjar com mapas de calor, scroll e clique, research e eventos Google
Analytics, Data Studio;
- Experimentos: Google Tag Manager, Google Optimize, Adobe Target para testes AB para
tipos de descrição, cores e formatos de botões;
- Performance: Pagespeed, Tag Manager, GT Metrix para análise de carregamento e
eventuais evidências de ajustes em imagens e higienização em java scripts
e elementos que possam estar sobrecarregando a performance do site.
Estrutura de Projeto
8. Como usar o CRO para
vender mais na Black Friday
Dicas e Insights
1) Configure corretamente o Google Analytics. Utilize UTM em todos os links externos, crie
eventos nos componentes internos e configure todos os passos do funil de vendas para
acompanhar a conversão;
2) Garanta fotos excelentes, descrições completas e padronizadas para TODOS os produtos
do seu e-commerce. Prefira utilizar tópicos para melhor entendimento e disponibilize um
canal instantâneo de atendimento;
3) Mantenha o botão de ação (comprar, inserir no carrinho, fechar pedido) sempre visível, e
acompanhando a rolagem da tela;
4) Instale a tag de Hotjar para captar heatmaps, scroll maps, cliques e gravações.
Deixe uma caixa de pesquisa no abandono de navegação encorajando o
feedback sobre aquela experiência.
9. A Black Friday está chegando!
Sua operação já está se preparando?
Dicas e Insights
129 dias
18 semanas
*14 semanas para o Black November
10. CURITIBA HQ
+55 41 3095-4909
Presidente Getúlio Vargas, 3620 - 5º Andar
SÃO PAULO
+55 11 2124-3335
Brigadeiro Faria Lima, 4509 - 8º Andar
Victor Gachineiro
Head of Marketing
and Business Strategy
41 98855-8538
vgachineiro@digitalhub.com.br
linkedin.com/in/vgachineiro
Obrigado!