Samuel Gonsales, Head de Produtos da e-Millennium fala sobre Como aumentar a rentabilidade da sua loja virtual através da precificação, gestão de estoque e gestão de compras, considerando o fluxo do pedido na Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-nordeste-2016/
Palestra Conferência e-Commerce Brasil NORDESTE 2016Samuel Gonsales
O documento discute como aumentar a rentabilidade de uma loja virtual através da precificação, gestão de estoque e compras, considerando o fluxo de pedidos. Aborda tópicos como formação de preços, planejamento de compras, gestão de estoques e otimização do fluxo de pedidos.
Congresso Gestão 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da ...E-Commerce Brasil
O documento resume as principais informações sobre Samuel Gonsales, incluindo sua experiência em omni-channel, ERP e e-commerce, educação, prêmios recebidos e palestras. O documento também fornece um guia sobre como aumentar os lucros de um e-commerce através da gestão de preços, compras, estoques e fluxo de pedidos.
Palestra Congresso de Gestão ECBR16 - Como aumentar os lucros do seu E-Commer...MILLENNIUM NETWORK®
Palestra de Samuel Gonsales, Head de Produtos e-Millennium no Congresso de Gestão ECBR16 - Como aumentar os lucros do seu E-Commerce através de gestão de preços, compras, estoques e o fluxo de pedidos
Jet e-business | Webinar com Samuel GonsalesJET e-Commerce
Este documento discute como aumentar os lucros de um e-commerce através da gestão de preços, compras, estoques e fluxo de pedidos. Ele aborda tópicos como formação de preços, planejamento de compras, gestão de estoques e otimização do fluxo de pedidos, fornecendo informações sobre como calcular custos, definir preços de venda, planejar compras e estoques, e melhorar os processos de pedidos.
Marketplace: Mitos, Oportunidades e Desafios.Precifica
O documento discute os desafios e oportunidades dos marketplaces no Brasil, incluindo: (1) a importância do "BuyBox" e como alcançá-lo; (2) a crescente concorrência entre vendedores; e (3) como a tecnologia pode ajudar os vendedores a monitorar estrategicamente suas ofertas nos marketplaces.
E-BOOK: Gestão de custos e formação de preços de venda no e-CommerceSamuel Gonsales
1) O documento discute a gestão de custos e formação de preços no e-commerce.
2) É importante que os lojistas online conheçam detalhadamente seus custos fixos e variáveis para cada produto a fim de definir preços competitivos e preservar margens de lucro.
3) O documento fornece orientações sobre como incluir custos específicos do e-commerce, como manutenção de plataformas e fretes, no cálculo dos preços de venda.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] As armadilhas do E-Com...E-Commerce Brasil
Samuel Gonsales é um especialista em sistemas ERP e e-commerce com mais de 20 anos de experiência. Ele é autor e co-autor de livros sobre o assunto e vencedor de prêmios de profissional do ano em e-commerce. Atualmente é diretor de produtos de uma empresa de ERP e diretor de operações de uma associação de e-commerce.
Palestra Conferência e-Commerce Brasil NORDESTE 2016Samuel Gonsales
O documento discute como aumentar a rentabilidade de uma loja virtual através da precificação, gestão de estoque e compras, considerando o fluxo de pedidos. Aborda tópicos como formação de preços, planejamento de compras, gestão de estoques e otimização do fluxo de pedidos.
Congresso Gestão 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da ...E-Commerce Brasil
O documento resume as principais informações sobre Samuel Gonsales, incluindo sua experiência em omni-channel, ERP e e-commerce, educação, prêmios recebidos e palestras. O documento também fornece um guia sobre como aumentar os lucros de um e-commerce através da gestão de preços, compras, estoques e fluxo de pedidos.
Palestra Congresso de Gestão ECBR16 - Como aumentar os lucros do seu E-Commer...MILLENNIUM NETWORK®
Palestra de Samuel Gonsales, Head de Produtos e-Millennium no Congresso de Gestão ECBR16 - Como aumentar os lucros do seu E-Commerce através de gestão de preços, compras, estoques e o fluxo de pedidos
Jet e-business | Webinar com Samuel GonsalesJET e-Commerce
Este documento discute como aumentar os lucros de um e-commerce através da gestão de preços, compras, estoques e fluxo de pedidos. Ele aborda tópicos como formação de preços, planejamento de compras, gestão de estoques e otimização do fluxo de pedidos, fornecendo informações sobre como calcular custos, definir preços de venda, planejar compras e estoques, e melhorar os processos de pedidos.
Marketplace: Mitos, Oportunidades e Desafios.Precifica
O documento discute os desafios e oportunidades dos marketplaces no Brasil, incluindo: (1) a importância do "BuyBox" e como alcançá-lo; (2) a crescente concorrência entre vendedores; e (3) como a tecnologia pode ajudar os vendedores a monitorar estrategicamente suas ofertas nos marketplaces.
E-BOOK: Gestão de custos e formação de preços de venda no e-CommerceSamuel Gonsales
1) O documento discute a gestão de custos e formação de preços no e-commerce.
2) É importante que os lojistas online conheçam detalhadamente seus custos fixos e variáveis para cada produto a fim de definir preços competitivos e preservar margens de lucro.
3) O documento fornece orientações sobre como incluir custos específicos do e-commerce, como manutenção de plataformas e fretes, no cálculo dos preços de venda.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] As armadilhas do E-Com...E-Commerce Brasil
Samuel Gonsales é um especialista em sistemas ERP e e-commerce com mais de 20 anos de experiência. Ele é autor e co-autor de livros sobre o assunto e vencedor de prêmios de profissional do ano em e-commerce. Atualmente é diretor de produtos de uma empresa de ERP e diretor de operações de uma associação de e-commerce.
1. O documento discute conceitos fundamentais de precificação como valor percebido pelo consumidor, formação de preços, custos diretos, despesas variáveis e margem de contribuição.
2. É enfatizado que a precificação deve levar em conta todos os custos da empresa para garantir sua lucratividade e sobrevivência a longo prazo.
3. A margem de contribuição é apontada como ferramenta essencial para estruturar uma gestão de preços saudável e competitiva.
Este documento discute estratégias de multicanalidade e omnicanalidade para ajudar empresas a vencer a crise. Ele introduz os conceitos, explica a diferença entre multicanal e omnicanal, apresenta desafios de implementar estratégias multicanal e omnicanal e fornece casos de sucesso de empresas que adotaram essas estratégias.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Aumente o faturamento ...E-Commerce Brasil
Aumente o faturamento do seu e-commerce vendendo mais e gastando menos no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Rio de Janeiro 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - CCO na Bis2Bis.
Palestra: Gestão de custos e formação de preços no e-commerceE-commerce Brasil
A questão de formação de preços é um dos principais entraves do comércio eletrônico. Para tirar essa dúvida, João Parente, Partner at eNext Group, realizou a palestra ‘Gestão de custos e formação de preços no e-commerce: aprenda como gerenciar os custos e formar preços de venda’ durante o Fórum E-Commerce Brasil 2015.
O documento discute a técnica de Revenue Management (RM) para maximizar lucros através da gestão de preços e estoques de acordo com a demanda prevista. O RM envolve ajustar dinamicamente os preços com descontos, promoções e diferenciações para diferentes mercados e canais de distribuição. A aplicação correta do RM garante que a empresa opere acima do ponto de equilíbrio e maximize seus lucros.
O documento explica as diferenças entre Margem% e Mark-up%, que são conceitos comumente confundidos na formação de preços. Mark-up% se refere ao aumento sobre o custo para chegar ao preço de venda, enquanto Margem% é calculada em cima do preço de venda e representa a porcentagem de lucro sobre o mesmo. O autor demonstra como calcular os valores usando cada conceito e alerta que aplicá-los de forma errada pode gerar prejuízo ao negócio.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Vendemos, e agora? Dic...E-Commerce Brasil
Este documento fornece dicas para os vendedores gerenciarem eficientemente o pós-venda durante e após a Black Friday, incluindo planejar estoque e vendas com antecedência, revisar cadastro de produtos, ofertas e frete competitivo, ficar atento às vendas durante o evento e datas de entrega no pós-venda.
O documento discute a importância do preço como uma ferramenta estratégica para criar valor para o cliente, não apenas focar no preço em si. Ele também lista as etapas para fixação de preço, incluindo selecionar objetivos, estimar custos e demanda, analisar concorrentes, e selecionar um método e preço final.
Pricing - Precificação Estratégica no VarejoMarcelo Aranha
Precificar produtos tornou-se diferencial competitivo e estratégia indispensável ao varejo no cenário atual.
Nessa apresentação, Marcelo Aranha mostra de forma objetiva e bastante didática, algumas das principais estratégias e táticas do Pricing, além de gerar reflexões necessárias para garantir não só a rentabilidade, mas a imagem do negócio.
Introdução à Precificação de Produtos e ServiçosMarcos Barros
O documento discute a importância da precificação de produtos e serviços para a lucratividade de uma empresa. Ele afirma que pequenas alterações nos preços, como um aumento de 1%, podem resultar em um aumento de receita de 15,8%. No entanto, a maioria das empresas gasta a maior parte de seu tempo tentando reduzir custos ou aumentar vendas em vez de otimizar os preços. Uma boa política de precificação leva em consideração fatores como o mercado-alvo, os clientes, os concorrentes, o produto, os cust
Palestra do Gerente de Produtos e-Millennium Samuel Gonsales com o tema "Gestão de custos e formação de preços no e-commerce" na FRINAPE-Erechim/RS dia 08/11/2015.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Melhore sua performanc...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas para lojas virtuais terem sucesso, como escolher produtos de alta rotatividade, cuidar da embalagem e entrega, e oferecer excelente atendimento ao cliente.
Melhores práticas para preparar a operação de e-commerce para bombar na Black...Samuel Gonsales
O documento fornece diretrizes para empresas prepararem suas operações de e-commerce para o sucesso na Black Friday, incluindo: (1) planejamento de compras e estoques; (2) formação de preços e campanhas de marketing; e (3) garantia de entregas, atendimento e lucros mesmo com altas vendas. O objetivo é vender mais, entregar a tempo e lucrar.
O documento discute estratégias de precificação online, comparando abordagens focadas em aumentar lucro versus volume de vendas. É apresentado um exemplo onde reduzir o preço e margem resulta em maior quantidade de vendas, mas receita total igual. A precificação inteligente automatizada é proposta como forma de acompanhar dinamicamente os preços da concorrência.
Aprenda a precificar seu produto ou serviçoLUZPlanilhas
Slides da Palestra dada pela Equipe LUZ na Feira do Empreendedor 2015 - Aprenda a Precificar o Seu Produto ou Serviço - Quer saber mais sobre essas Planilhas? Clique aqui: https://goo.gl/rAOtLg
O documento discute como usar tecnologia para melhorar a gestão financeira, identificando gargalos na operação, evitando perdas e fraudes, e aumentando receitas e produtividade. Ele explica como a gestão de recebíveis online pode garantir vendas, auditar taxas, controlar fluxo de caixa, cancelamentos e conciliações bancárias.
O documento discute os conceitos de gestão de canais de marketing e logística. Aborda como distribuidores reduzem o esforço dos fabricantes, as funções dos canais de distribuição, os diferentes tipos de varejistas e suas características, além de conceitos como logística reversa e trade marketing.
Um Ebook que alinha o conceito com a prática de formação de preços.
Com expertise e prática em consultoria de formação de preço de venda em grandes empresas trago neste ebook diversos cenários para aplicar a complexa tributação do Brasil em seus produtos.
Pensando sempre na pratica foi desenvolvido uma base com 40 exercícios em Excel.
Tudo para você transformar problemas em oportunidades.
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Gestão de pequenas lojas onlineE-Commerce Brasil
Fabiano Silva, Sócio Diretor da KPL fala sobre Gestão de pequenas lojas online na Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-nordeste-2016/
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Comércio eletrônico: vendas e p...E-Commerce Brasil
Keine Monteiro, Gerente de Inteligência do Ebit fala sobre Comércio eletrônico: vendas e perspectivas para 2017 na Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-nordeste-2016/
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Painel: Performance de vendas e míd...E-Commerce Brasil
Pedro Reiss, Co-CEO da Fbiz, Leo Cid Ferreira - Chief Strategy Office, LatAM da Accenture Interactive e Rodrigo Nasser - Consultor de TI & Gestão da Itu Partners fala sobre Performance de vendas e mídia programática no e-commerce. Como ir além na busca pelo ROI no Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Mobile: onde estamos e como podemos ...E-Commerce Brasil
Gustavo Bacchin, Co-Founder e COO da Cadastra fala sobre Mobile: onde estamos e como podemos engajar e vender melhor na Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-rio-2016
1. O documento discute conceitos fundamentais de precificação como valor percebido pelo consumidor, formação de preços, custos diretos, despesas variáveis e margem de contribuição.
2. É enfatizado que a precificação deve levar em conta todos os custos da empresa para garantir sua lucratividade e sobrevivência a longo prazo.
3. A margem de contribuição é apontada como ferramenta essencial para estruturar uma gestão de preços saudável e competitiva.
Este documento discute estratégias de multicanalidade e omnicanalidade para ajudar empresas a vencer a crise. Ele introduz os conceitos, explica a diferença entre multicanal e omnicanal, apresenta desafios de implementar estratégias multicanal e omnicanal e fornece casos de sucesso de empresas que adotaram essas estratégias.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Aumente o faturamento ...E-Commerce Brasil
Aumente o faturamento do seu e-commerce vendendo mais e gastando menos no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Rio de Janeiro 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - CCO na Bis2Bis.
Palestra: Gestão de custos e formação de preços no e-commerceE-commerce Brasil
A questão de formação de preços é um dos principais entraves do comércio eletrônico. Para tirar essa dúvida, João Parente, Partner at eNext Group, realizou a palestra ‘Gestão de custos e formação de preços no e-commerce: aprenda como gerenciar os custos e formar preços de venda’ durante o Fórum E-Commerce Brasil 2015.
O documento discute a técnica de Revenue Management (RM) para maximizar lucros através da gestão de preços e estoques de acordo com a demanda prevista. O RM envolve ajustar dinamicamente os preços com descontos, promoções e diferenciações para diferentes mercados e canais de distribuição. A aplicação correta do RM garante que a empresa opere acima do ponto de equilíbrio e maximize seus lucros.
O documento explica as diferenças entre Margem% e Mark-up%, que são conceitos comumente confundidos na formação de preços. Mark-up% se refere ao aumento sobre o custo para chegar ao preço de venda, enquanto Margem% é calculada em cima do preço de venda e representa a porcentagem de lucro sobre o mesmo. O autor demonstra como calcular os valores usando cada conceito e alerta que aplicá-los de forma errada pode gerar prejuízo ao negócio.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Vendemos, e agora? Dic...E-Commerce Brasil
Este documento fornece dicas para os vendedores gerenciarem eficientemente o pós-venda durante e após a Black Friday, incluindo planejar estoque e vendas com antecedência, revisar cadastro de produtos, ofertas e frete competitivo, ficar atento às vendas durante o evento e datas de entrega no pós-venda.
O documento discute a importância do preço como uma ferramenta estratégica para criar valor para o cliente, não apenas focar no preço em si. Ele também lista as etapas para fixação de preço, incluindo selecionar objetivos, estimar custos e demanda, analisar concorrentes, e selecionar um método e preço final.
Pricing - Precificação Estratégica no VarejoMarcelo Aranha
Precificar produtos tornou-se diferencial competitivo e estratégia indispensável ao varejo no cenário atual.
Nessa apresentação, Marcelo Aranha mostra de forma objetiva e bastante didática, algumas das principais estratégias e táticas do Pricing, além de gerar reflexões necessárias para garantir não só a rentabilidade, mas a imagem do negócio.
Introdução à Precificação de Produtos e ServiçosMarcos Barros
O documento discute a importância da precificação de produtos e serviços para a lucratividade de uma empresa. Ele afirma que pequenas alterações nos preços, como um aumento de 1%, podem resultar em um aumento de receita de 15,8%. No entanto, a maioria das empresas gasta a maior parte de seu tempo tentando reduzir custos ou aumentar vendas em vez de otimizar os preços. Uma boa política de precificação leva em consideração fatores como o mercado-alvo, os clientes, os concorrentes, o produto, os cust
Palestra do Gerente de Produtos e-Millennium Samuel Gonsales com o tema "Gestão de custos e formação de preços no e-commerce" na FRINAPE-Erechim/RS dia 08/11/2015.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Melhore sua performanc...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas para lojas virtuais terem sucesso, como escolher produtos de alta rotatividade, cuidar da embalagem e entrega, e oferecer excelente atendimento ao cliente.
Melhores práticas para preparar a operação de e-commerce para bombar na Black...Samuel Gonsales
O documento fornece diretrizes para empresas prepararem suas operações de e-commerce para o sucesso na Black Friday, incluindo: (1) planejamento de compras e estoques; (2) formação de preços e campanhas de marketing; e (3) garantia de entregas, atendimento e lucros mesmo com altas vendas. O objetivo é vender mais, entregar a tempo e lucrar.
O documento discute estratégias de precificação online, comparando abordagens focadas em aumentar lucro versus volume de vendas. É apresentado um exemplo onde reduzir o preço e margem resulta em maior quantidade de vendas, mas receita total igual. A precificação inteligente automatizada é proposta como forma de acompanhar dinamicamente os preços da concorrência.
Aprenda a precificar seu produto ou serviçoLUZPlanilhas
Slides da Palestra dada pela Equipe LUZ na Feira do Empreendedor 2015 - Aprenda a Precificar o Seu Produto ou Serviço - Quer saber mais sobre essas Planilhas? Clique aqui: https://goo.gl/rAOtLg
O documento discute como usar tecnologia para melhorar a gestão financeira, identificando gargalos na operação, evitando perdas e fraudes, e aumentando receitas e produtividade. Ele explica como a gestão de recebíveis online pode garantir vendas, auditar taxas, controlar fluxo de caixa, cancelamentos e conciliações bancárias.
O documento discute os conceitos de gestão de canais de marketing e logística. Aborda como distribuidores reduzem o esforço dos fabricantes, as funções dos canais de distribuição, os diferentes tipos de varejistas e suas características, além de conceitos como logística reversa e trade marketing.
Um Ebook que alinha o conceito com a prática de formação de preços.
Com expertise e prática em consultoria de formação de preço de venda em grandes empresas trago neste ebook diversos cenários para aplicar a complexa tributação do Brasil em seus produtos.
Pensando sempre na pratica foi desenvolvido uma base com 40 exercícios em Excel.
Tudo para você transformar problemas em oportunidades.
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Gestão de pequenas lojas onlineE-Commerce Brasil
Fabiano Silva, Sócio Diretor da KPL fala sobre Gestão de pequenas lojas online na Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-nordeste-2016/
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Comércio eletrônico: vendas e p...E-Commerce Brasil
Keine Monteiro, Gerente de Inteligência do Ebit fala sobre Comércio eletrônico: vendas e perspectivas para 2017 na Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016.
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Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Painel: Performance de vendas e míd...E-Commerce Brasil
Pedro Reiss, Co-CEO da Fbiz, Leo Cid Ferreira - Chief Strategy Office, LatAM da Accenture Interactive e Rodrigo Nasser - Consultor de TI & Gestão da Itu Partners fala sobre Performance de vendas e mídia programática no e-commerce. Como ir além na busca pelo ROI no Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Mobile: onde estamos e como podemos ...E-Commerce Brasil
Gustavo Bacchin, Co-Founder e COO da Cadastra fala sobre Mobile: onde estamos e como podemos engajar e vender melhor na Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/conferencia-rio-2016
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Turismo no e-commerce: oportunidades...E-Commerce Brasil
Marcelo Marinho, Diretor de Operações & Marketing Corporativo da Intercity Hotels fala sobre Turismo no e-commerce: oportunidades e desafios dentro e fora dos marketplaces na Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016.
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Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Mudando o e-commerce sem perder a essênciaE-Commerce Brasil
O documento descreve como a Natura, uma empresa brasileira de cosméticos fundada em 1969, está transformando sua cultura de relacionamento com clientes para o comércio eletrônico através da digitalização, entendendo melhor os consumidores e comunicando de forma humanizada e personalizada em vários canais integrados.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...E-Commerce Brasil
Guilherme Hoffmann, Gestor de E-Commerce do Furukawa, fala sobre Performance de vendas – Como ir além na busca do ROI na margem líquida? no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
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Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Clube de assinaturas: a experiência do cli...E-Commerce Brasil
O documento discute a experiência do modelo de assinatura de um clube de cervejas, destacando como o foco em produtos recorrentes e a correção do modelo para mensalidades trimestrais ou semestrais, além do foco em um único produto, levaram a um crescimento significativo no número de assinaturas de 300 para 7.200 entre 2013 e 2016.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil....E-Commerce Brasil
Gabriel Villa, Head de e-commerce da Vtex, fala sobre Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil. Como definir uma estratégia para vender neste canal no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
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Congresso Gestão 2016 - Como recuperar o ICMS e o ICMS do Fundo de Combate à ...E-Commerce Brasil
Guilherme Martins, Partner da Brudniewski & Martins Advogados fala sobre Como recuperar o ICMS e o ICMS do Fundo de Combate à Pobreza no caso de devolução do produto por parte do cliente? no Congresso E-Commerce Brasil 2016.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-gestao-2016/
Congresso Gestão 2016 - Compliance e Gestão Tributária: redução de riscos e i...E-Commerce Brasil
O documento discute a importância da gestão e compliance tributários para redução de riscos e identificação de oportunidades. Apresenta casos de planejamento tributário lícito em diferentes tributos como ISSQN, ICMS, IPI, PIS/COFINS, IRPJ/CSLL e Simples Nacional. Conclui enfatizando que um bom conhecimento da legislação tributária permite pagar menos impostos de forma legal.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...E-Commerce Brasil
Renan Ramos Cardoso, Omni-Channel Marketing Analyst da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, fala sobre Data Science – Como transformar novos clientes em compradores recorrentes: quebrando o paradigma da captação no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...E-Commerce Brasil
Felipe Mendes, Diretor Geral Brasil da GfK Consultoria, fala sobre Cross-device – Performance de vendas x Experiência do usuário no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...E-Commerce Brasil
O documento discute como maximizar resultados na busca através de machine learning, destacando a importância de: (1) estar presente nos micro-momentos em que os consumidores procuram por produtos e serviços; (2) criar anúncios relevantes com várias opções e extensões; e (3) garantir presença em todos os canais digitais, incluindo Google Shopping, para capturar toda a demanda.
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como precificar para vender melhor, ...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas sobre precificação para aumentar vendas, incluindo: (1) classificar produtos por curva ABC e focar esforços nos itens A; (2) considerar custos e concorrência ao definir preços ideais; (3) monitorar preços da concorrência e usar sistemas de precificação dinâmica.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Moda & Varejo com propósitoE-Commerce Brasil
A empresa de tecnologia anunciou um novo sistema operacional para computadores pessoais. O novo sistema operacional terá recursos aprimorados de segurança e privacidade para proteger os usuários. Além disso, o sistema operacional terá uma interface simplificada e intuitiva para tornar a experiência do usuário mais fácil e agradável.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Merchandising digital no e-commerce: curad...E-Commerce Brasil
Tiago Rosa, Digital Merchandising | UX Supervisor DA Leroy Merlin, fala sobre Merchandising digital no e-commerce: curadoria de produtos + experiência do cliente no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
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Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Qual imagem a sua empresa terá depoi...E-Commerce Brasil
Pedro Eugênio, Founder da Black Friday fala sobre Qual imagem a sua empresa terá depois da Black Friday? na Conferência E-Commerce Brasil 2016.
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Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Analytcs / Inteligência de Vendas – Anális...E-Commerce Brasil
Gerson Ribeiro, Co-Founder da Vitrio, fala sobre Analytcs / Inteligência de Vendas – Análise do Funil de vendas e aumento de conversões no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...E-Commerce Brasil
O documento resume como aumentar os lucros de um e-commerce através da gestão de preços, compras, estoques e fluxo de pedidos. Ele discute a formação de preços considerando custos, planejamento de compras usando ponto de pedido e orçamento, gestão de estoques analisando indicadores e custos, e otimização do fluxo de pedidos.
O documento discute os conceitos básicos e a formação de preços no e-commerce, destacando: 1) A importância de considerar todos os custos ao definir o preço, evitando simplificações; 2) Os diversos tipos de custos fixos e variáveis devem ser levados em conta; 3) Planilhas de custos com detalhamento são essenciais para o cálculo do preço de venda que cubra custos e proporcione lucro.
Impactos das novas legislações do e-commerce sobre a formação do preço de vendasE-Commerce Brasil
O documento fornece informações sobre Samuel Gonsales e sua experiência profissional, além de detalhar a agenda e o conteúdo de uma palestra sobre formação de preços e impactos da legislação do e-commerce.
Impactos da Partilha do ICMS na formação de preçosSamuel Gonsales
O documento fornece um resumo das informações sobre Samuel Gonsales, incluindo sua formação acadêmica e experiência profissional em gestão de negócios, sistemas integrados de gestão e comércio eletrônico. Ele também é professor universitário, palestrante e ganhador de prêmios na área de comércio eletrônico e tecnologia da informação.
Palestra Gestão de custos e formação de preçosSamuel Gonsales
O documento discute a importância da gestão de custos e formação de preços para empresas de moda e vestuário. Aborda conceitos como custos fixos e variáveis, rateio de custos, tributação e como esses fatores impactam no cálculo do preço de venda. Também apresenta estratégias de precificação e a necessidade de se conhecer em detalhes a estrutura de custos da empresa.
IMPACTOS DA PARTILHA ICMS NA FORMAÇÃO DE PREÇOSSamuel Gonsales
O documento discute os impactos da partilha do ICMS na formação de preços. Primeiramente apresenta conceitos básicos sobre custos, despesas e formação de preços. Em seguida, explica o processo de formação de preços de venda, incluindo planilhas de custos fixos e variáveis. Por fim, analisa como a partilha do ICMS entre estados pode afetar os preços finais dos produtos.
O documento discute como o planejamento de compras pode ser uma vantagem competitiva para e-commerces. Ele explica que a maioria dos e-commerces foca nas vendas e questões operacionais, mas não no planejamento de compras. O documento então descreve oito etapas para o planejamento e gestão de compras, como otimizar processos, entender o estoque e KPIs. Ele conclui que planejar compras pode evitar falta de produtos e custos altos, dando vantagens sobre concorrentes sem esse planejamento.
Como atingir a eficiencia operacional em seu e-commerceSamuel Gonsales
O documento discute como atingir a eficiência operacional no e-commerce. Ele aborda a importância de (1) investimentos em planejamento e gestão, (2) comprar produtos de forma assertiva, e (3) gerir estoques cuidadosamente para tornar o e-commerce eficiente.
E-book: Gestão de custos e formação de preços de venda no e-commerceE-commerce Brasil
O documento fornece informações sobre a gestão de custos e formação de preços no e-commerce. Ele explica que é importante que os vendedores online conheçam seus custos fixos e variáveis para cada produto, de forma a definir preços competitivos e preservar margens de lucro. Também destaca a importância de levar em conta custos específicos do e-commerce, como manutenção de plataformas e fretes, ao calcular os preços de venda.
Palestra Planejamento de Compras Como Vantagem Competitiva por Samuel GonsalesMILLENNIUM NETWORK®
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Planejamento de compras como vantagem competitiva para seu e-commerceE-commerce Brasil
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Apresentação – Fórum e-Commerce Brasil 2015 – Planejamento de Compras como Va...Samuel Gonsales
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, ao contrário da abordagem da maioria que se concentra demais em vendas e questões operacionais.
2. É proposto que e-commerces otimizem processos, gestão de estoques, planejamento de vendas, compras de reposição contínua, sortimento, orçamento de compras aberto e indicadores para obter benefícios como redução de custos e satisfação do cliente.
3. Em conclusão,
O documento discute os custos logísticos, definindo-os como todos os custos relacionados à logística de uma empresa, incluindo armazenamento, estoques, transporte e custos de não qualidade. Também aborda como calcular e gerenciar esses custos de forma a minimizá-los.
1) O documento discute a evolução da contabilidade de custos e sua importância na era do conhecimento.
2) Na era do conhecimento, é necessário captar, medir e registrar ativos intangíveis como conhecimento dos funcionários e ativos ambientais.
3) Há desafios em estabelecer critérios para avaliação de ativos intangíveis na contabilidade de custos.
1) O documento discute a evolução da contabilidade de custos e sua importância na era do conhecimento.
2) Na era do conhecimento, é necessário captar, medir e registrar ativos intangíveis como conhecimento dos funcionários e ativos ambientais.
3) Há desafios em estabelecer critérios para avaliação de ativos intangíveis na contabilidade de custos.
03 como administrar_os_custos_de_sua_empresaEliabe Denes
O documento resume os principais conceitos de estrutura de custos, ponto de equilíbrio, margem de contribuição e formação de preço de venda para empresas. Explica que o objetivo do gestor financeiro é maximizar o lucro líquido através do controle e administração adequada dos custos da empresa. Também recomenda a leitura de outro documento sobre controles financeiros para registro de transações.
O documento discute os principais conceitos da gestão de custos, incluindo: 1) A importância de entender e classificar os diferentes tipos de custos fixos e variáveis para tomada de decisão estratégica; 2) A distinção entre custos diretos e indiretos e como eles afetam o preço de venda; 3) Os métodos de custeio por absorção e Activity-Based Costing para alocar custos de forma precisa.
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Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como aumentar a rentabilidade da sua loja virtual
1.
2. SAMUEL GONSALES
• Especialista em Omni-Channel, Sistemas de
Gestão ERP e e-Commerce acumulando mais
de 17 anos de experiência.
• MBA em Gestão de Negócios e PÓS em
Sistemas Integrados de Gestão (ERP).
• Head de Produtos – e-Millennium.
• Professor Universitário – IBTA e SENAC.
• Articulista: e-Commerce Brasil, e-
Commerce News, iMasters, TI Inside, TI
Especialistas, ERP News, Administradores, etc
• Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI.
• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil
2015/Cat. Operações.
• Prêmio ABCOMM - Indicado em 2015/2016.
3.
4. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
INTRODUÇÃO
Formação de preços no e-commerce
Planejamento e gestão de compras
Planejamento e gestão de estoques
Otimização do fluxo do pedido de venda
Conclusão
6. INTRODUÇÃO
Corporativo
Planejamento
do Negócio
Planejamento
de Demanda
Regras de
Negócio
Planejamento, Gestão e Análise Informação
Gestão do
Conhecimento
Gestão das
Informações
Operação
Mix Compras Distribuição Marketing Vendas
Mix
Gestão de
Produtos
Catálogo
Preços
Gestão de
Fornecedores
Gestão de
Compras
Gestão de
Estoques
Qualidade e
Compliance
Gestão de
Armazém
Gestão de
Logística
Gestão de
Fretes
Logística
Reversa
Gestão de
Clientes
Gestão de
Campanhas
Gestão de
Mídias Sociais
Gestão de
Promoções
Gestão de
Transações
Gestão de
Faturamento
Gestão de
Canais
Gestão do
Pós Venda
Integrações
Suporte Organizacional
Recursos
Humanos
Sistemas de
Informação
Suporte à
Operação
Financeiro/Contábil
Gestão
Financeira
Controladoria
Suporte
9. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
Introdução
FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
Planejamento e gestão de compras
Planejamento e gestão de estoques
Otimização do fluxo do pedido de venda
Conclusão
11. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
Custos Fixos
Independe da alteração da venda/produção para ser modificado.
Não sofre variações.
Limpeza;
Conservação;
Aluguéis;
Segurança;
Vigilância;
IPTU;
Água;
Luz;
Telefone;
Internet;
Planos de Saúde;
Salários;
Taxas Bancárias;
Encargos salariais;
Depreciação;
Pró Labore;
Escrit. de Contabilidade;
Materiais de Escritório;
Seguros;
Outros...
12. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
Custos Variáveis
Variam conforme o aumento da produção ou venda. Variam de
acordo com o volume de vendas ou produção dentro de
determinados períodos
Comissões;
Insumos;
Embalagens;
Impostos;
Suprimentos;
Horas extras;
Matérias-primas;
Tarifas de cartões;
Beneficiamento;
Fretes de Vendas;
Mão-de-obra industrial;
Cobrança bancária;
13. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
OUTROS TIPOS DE CUSTOS
- Custos totais
Soma de custos fixos mais custos variáveis.
- Custos diretos
Custos aplicados diretamente no produto. Mão-de-obra, matéria-prima.
- Custos indiretos
Custos que são rateados no processo de produção. Energia elétrica, água.
- Custos próprios
É o resultante de custos diretos e indiretos.
- Custos rateados
O mesmo que custo indireto.
- Custos comuns
Custo comum a vários centros de custos. Durex, caneta.
- Custos estimados
Baseados em custos históricos. Planejamento estratégico, Fluxo de caixa anual
- Custo primário
Custo de mão-de-obra somado ao materiais diretos.
- Custos ocultos
Custo de difícil mensuração. Custo do tempo de troca da agulha da máquina.
14. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
Rateios
É a distribuição de custos comuns entre os produtos.
O objetivo fim do rateio é que o total dos custos comuns (custos
indiretos – água, energia elétrica, canetas, etc) seja distribuído entre os
produtos.
Agua e luz utilizada na produção e na área
administrativa, material de consumo utilizado na
produção e na área administrativa, etc...
16. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
EXEMPLO:
- Calça Jeans
- Custo: R$ 137,50
- Índice: 2,5
Preço: R$ 343,75
17. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
PLANILHA DE CUSTOS:
As planilhas de custos reúnem todas as informações necessárias para
compor o processo de Formação de Preço de Venda, tais como:
- Custos dos materiais diretos;
- Custos com mão-de-obra;
- impostos relativos ao negócio;
- Custos com comissões;
- Custo financeiro;
- Custos com fretes;
- Custos comerciais;
- Custos administrativos;
- Demais custos variáveis;
- Demais custos fixos;
- Outros custos específicos.
22. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
PLANILHA DE CUSTOS – Preço de Venda / Lucro
23. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
PLANILHA DE CUSTOS – Fórmula
Custo de produzir ou adquirir o produto: R$ 137,50
Rateio de Custos Fixos: R$ 60,50
CUSTO TOTAL DE PRODUÇÃO: R$ 198,00
Aplicando 10% de Comissão: R$ 45,00
Aplicando 26% de Impostos: R$ 117,00
TOTAL COMISSÃO+IMPOSTOS: R$ 162,00
TOTAL CUSTO TOTAL + COMISSÕES + IMPOSTOS: R$ 360,00
LUCRO (20%): R$ 90,00
PREÇO DE VENDA CALCULADO: R$ 450,00
24. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
Formação de Preços de Venda – Notas explicativas
- Custo de Produzir ou Adquirir o Produto
Total os materiais envolvidos ou valor da aquisição.
- Rateio de Custos Fixos
R$ 60.500,00 / 1000 itens produzidos = R$ 60,50 em cada item.
- Aplicando 10% de Comissão
A comissão foi aplicada sobre o valor de venda do produto – R$ 450,00.
- Aplicando 26% de Impostos
Os impostos são aplicados sobre o valor de venda do produto.
(ICMS 12%; PIS 01,65%; COFINS 07,60%; CSLL 01,50%; IRPJ 3,25%)
- Aplicando o Lucro
Lucro desejado de 20% (R$ 90,00) sobre o valor de venda do produto –
R$ 450,00.
28. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
FICHA DE CUSTO NO SISTEMA DE GESTÃO (ERP)
Item Produzido – materiais
29. FORMAÇÃO DE PREÇOS NO E-COMMERCE
FICHA DE CUSTO NO SISTEMA DE GESTÃO (ERP)
Item Comprado – revenda
30. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
Introdução
Formação de preços no e-commerce
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE COMPRAS
Planejamento e gestão de estoques
Otimização do fluxo do pedido de venda
Conclusão
31. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE COMPRAS
Sortimento
• Identifique modelos ou gêneros de produtos;
• Defina o que vai vender e em que proporção vai vender;
• Cuidado com os itens similares que provocam canibalização;
• Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento;
• Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.
32. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE COMPRAS
Ponto de Pedido =
(consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo
Produto X:
- Vende 30 por mês;
- Tempo de reposição é de 2 meses;
- Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças).
Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo
Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30
Ponto de Pedido = 60 + 30
Ponto de Pedido = 90 unidades
34. Planejamento de Compras – Open To Buy
COMPRA PLANEJADA =
(vendas planejadas no período +
reduções + estoque final
planejado) – estoque inicial
planejado
OPEN TO BUY = (Compra
planejada – pedidos de compra a
receber)
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE COMPRAS
38. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
Introdução
Formação de preços no e-commerce
Planejamento e gestão de compras
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
Otimização do fluxo do pedido de venda
Conclusão
39. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
- Consumo médio de estoques;
- Estoque médio;
- Giro de estoques;
- Cobertura de estoques;
- GMROII;
- Custos de estoques;
- Armazenagem;
- Warehouse Management System;
- Identificação de produtos;
- RFID;
- O que podemos aprender com os grandes Players.
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
40. Consumo Médio
Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque.
Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn
____________________________________________________________________
n
Estoque Médio
Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e
consumo se realizaram.
Estoque Médio = Quantidade (comprada ou consumida)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
2
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
41. Giro de estoque é o número de vezes, durante um período, em que o
estoque foi renovado.
giro de estoque =
total consumido no período (saídas) / total de estoque médio no
período
Cobertura é o período em que o estoque médio será suficiente para
cobrir a demanda média.
cobertura (dias de estoque) =
número de dias do período ÷ giro
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
44. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual o giro desses itens?
45. CUSTOS DE ESTOQUES
• Custos de aquisição / fabricação das mercadorias;
• Custos de manutenção dos estoques;
• Custos de armazenagem (espaços necessários);
• Custos do risco de manter estoques;
• Custos por falta de estoques.
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTOQUES
58. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
Introdução
Formação de preços no e-commerce
Planejamento e gestão de compras
Planejamento e gestão de estoques
OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Conclusão
59. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Macro Fluxo – Visão de Mercado
Fonte: In Hsieh – http://goo.gl/o7EbnU
60. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Macro Fluxo – Visão Lojista
Marketing
Home
Search
Produto
Carrinho
Pagamento
OMS
WMS
ERP
Front Back
Fonte: Eric Gallardo
61. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Macro Fluxo – Visão Consumidor
Processos do fluxo do Pedido
Receber o Pedido e Reservar Estoques
Confirmar Pagamento e Separar
Conferir e Emitir NF-e
Despachar e Tracking
Entregar
64. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Fluxos Manuais
01- Permite controles quando há poucos pedidos diários;
02- Demanda alto grau de comprometimento – pessoas;
03- Aumenta significativamente as chances de erros e stress;
04- Não permite mensuração exata das atividades e tempos das
atividades, tampouco da eficiência;
05- Não permite conhecer e entender gargalos e retrabalhos do processo;
06- Tende a ser moroso e ineficiente;
07- Dificulta a acurácia dos estoques;
08- Tende a ter um alto custo com erros e retrabalhos;
09- Dificulta o acesso rápido às informações do processo;
10- Impede a implantação de modelos de Planejamento e Gestão das
atividades de estoques, expedição e despacho de mercadorias.
65. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Fluxos controlados através de Sistemas de Gestão
66. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Fluxos controlados através de Sistemas de Gestão
01- Permite controles quando há muitos pedidos diários;
02- Diminui a dependência de pessoas;
03- Diminui as chances de erros e stress;
04- Permite o acompanhamento das atividades, mas não
necessariamente realiza mensuração dos tempos ou eficiência;
05- Permite conhecer/entender retrabalhos do processo;
06- Tende a ser mais ágil;
07- Aumenta a acurácia dos estoques;
08- Diminuiu os custos com erros e retrabalhos;
09- Aumenta o acesso às informações do processo;
10- Permite a implantação de modelos de Planejamento e Gestão das
atividades de estoques, expedição e despacho de mercadorias.
67. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
OMS – Order Management System
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE PEDIDOS é um Software
usado para Gerenciar o Processamento de Pedidos de Venda.
Está presente em ERP´s e ajuda na otimização do Fluxo.
68. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Como otimizar o Fluxo do Pedido?
Usando BPM
Business Process Management
Gerenciamento de Processos de Negócio
www.ABPMP.org e www.ABPM-BR.org
69. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Como otimizar o Fluxo do Pedido?
BPM – Business Process Management
1. Gerenciamento de Processos
2. Modelagem de Processos
3. Análise de Processos
4. Desenho de Processos
5. Gerenciamento de Desempenho
6. Transformação de Processos
7. Organização de Processos
8. Gerenciamento de Processos Corporativos
9. Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Fonte: BPM CBOK 9 áreas de conhecimento
70. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Como otimizar o Fluxo do Pedido?
BPM – Business Process Management
1. Gerenciamento de Processos
2. Modelagem de Processos
3. Análise de Processos
4. Desenho de Processos
5. Gerenciamento de Desempenho
6. Transformação de Processos
7. Organização de Processos
8. Gerenciamento de Processos Corporativos
9. Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Fonte: BPM CBOK 9 áreas de conhecimento
76. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Mash
Ações do usuário para Conferência do Pedido de venda:
1) Ler o Romaneio de Separação;
2) Ler os Códigos de Barras dos Produtos para Conferência;
3) Dar OK para Emissão da NF-e e Etiqueta de Rastreio;
77. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Mash
Ações Automáticas do OMS:
1) Impressão da NF-e
- Se comunica com a Sefaz, Autoriza a NF-e e retorna o número;
- Atualiza os status na Plataforma – Pedido Faturado e número da NF-e;
- Atualiza o Contas a Receber;
- Atualiza o Estoque - troca de reserva para saída por faturamento;
- Atualiza os Livros Fiscais e informações Contábeis (SPED, Partilhas, etc)
2) Correios – Etiqueta de Rastreio
- Se comunica com os Correios – acessa o contrato via WS;
- Busca o Código de Rastreio;
- Grava o Código de Rastreio no ERP;
- Informa a Plataforma sobre a emissão do Código de Rastreio.
3) As impressoras começam a trabalhar
- Uma impressora emite a etiqueta de despacho;
- Outra impressora emite a NF-e;
80. OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DO PEDIDO DE VENDA
Exemplo de Fluxo Otimizado
- Cliente: Alexandro da Silva Rodrigues.
- Pedido: e-Commerce.
- Valor: R$ 59,90
- Pagamento: Boleto Bancário – não pago.
- Status Atual: Pedido Cancelado por falta de pagamento.
88. Como aumentar os lucros do seu e-commerce através da gestão de
preços, compras, estoques e o fluxo do pedido
Introdução
Formação de preços no e-commerce
Planejamento e gestão de compras
Planejamento e gestão de estoques
Otimização do fluxo do pedido de venda
CONCLUSÃO
89. CONCLUSÃO
1) A correta formação do preço de venda ajudará o e-Commerce a
manter as margens necessárias para obter o lucro desejado,
planejar promoções e liquidações;
2) O planejamento e a gestão das compras ajudarão a comprar na
hora certa, o item certo para aumentar os lucros do e-Commerce;
3) O planejamento e a gestão de estoques ajudarão a diminuir
rupturas, ser mais assertivo e eficiente, desonerando os custos
operacionais, portanto tornando o e-Commerce mais lucrativo;
4) A otimização do fluxo do pedido de venda dará agilidade aos
processos e com um OMS orquestrando o fluxo o e-Commerce será
mais ágil, fluído e adaptável às mudanças necessárias;
5) Sistemas de Gestão (ERP) são ferramentas poderosas para melhor a
eficiência, otimizar a gestão, diminuir custos, planejar e gerir
melhor as empresas de e-Commerce e Omni-Channel.