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                conectmídia
                HÁBITOS DE CONSUMO DE MÍDIA NA ERA DA CONVERGÊNCIA
Consumidor convergente
                                      O cenário está montado: Internet, novas tecnologias, convergência das
                                      mídias. A conectividade cada vez maior leva os usuários a um patamar
                                      de participação nunca antes imaginado.

                                      As personagens dessa nova história interagem, produzem conteúdo,
                                      intervêm e opinam com muito mais vigor e velocidade sobre fatos e
                                      acontecimentos. Há maior voracidade na busca de informação e
                                      entretenimento.

                                      Corremos contra o tempo, cada vez mais escasso. Os mais jovens,
                                      especialmente, conseguem o milagre da multiplicação consumindo
                                      diferentes mídias de forma simultânea.

                                      O resultado são pessoas umbilicalmente conectadas. Entre si, com as
                                      marcas e os meios, e partilhando seus valores e desejos nessas relações.

                                      O IBOPE Mídia pesquisa os meios e acompanha os passos dos usuários
                                      de forma profunda. Por isso está pronto para dar as respostas. E elas são
                                      muitas, pois as dúvidas nascem a cada momento, fruto dessa avalanche
                                      de informação e conectividade, que produz um novo consumidor a cada
metodologia                           momento.
Os dados presentes neste estudo
foram extraídos de algumas das
ferramentas do IBOPE Mídia:

- Target Group Index
- Pesquisa Especial Conectividade
- NetRatings – IBOPE Nielsen Online
Diferentes Formas de Conexão
A necessidade de comunicação é inerente ao ser humano. Ela consolida o                                             Século XXI
processo de integração da sociedade por meio da linguagem, seja qual for.
                                                                                                                       JORNAL
A importância da comunicação em grande escala determinou a evolução                                                    REVISTA
                                                                                                                     TELEFONE
dos formatos e surgimento de inúmeras plataformas.                                                                     CINEMA
                                                                                                                        RÁDIO
                                                                                                                     TELEVISÃO
                                                                                                                      INTERNET
                                                                                                                       CELULAR




Século XVIII                       Século XIX                 Século XX
A mídia impressa, como é           O século XIX também        Foi no século XX que as mídias eletrônicas
conhecida hoje, é resultado        trouxe uma série de        revolucionaram a comunicação. Surgiu o rádio,
do aperfeiçoamento do              avanços. Foi o século da   a televisão, a comunicação via satélite, a arpanet
processo gráfico determinado       máquina de escrever, da    (precursora da internet). Os avanços do século
por Guttenberg, no século
XV. As primeiras publicações
regulares datam do século XVIII.
                                   lâmpada, do telefone, da
                                   fotografia estática e em
                                   movimento.
                                                              XX aproximaram continentes, estreitaram
                                                              o tempo e popularizaram o acesso
                                                              à informação.
                                                                                                                                 Conexão
                                                                                                                                 O início do século XXI é marcado pela quantidade
Jornal                             Jornal                     Jornal                                                             de informação disponível, atitude participativa na
Revista                            Revista                    Revista
                                   Telefone                   Telefone                                                           geração e disseminação de conteúdos. De uma
                                   Cinema                     Cinema                                                             forma ou de outra, todos estão conectados com
                                                              Rádio
                                                                                                                                 pessoas, marcas, meios, valores e aspirações. Esse
                                                              Televisão
                                                              Internet                                                           é o universo que será ilustrado a partir de agora.
                                                                                                                                 Conecte-se!
Nova Era
Na Era do Conhecimento, a tecnologia e a convergência tornam-se
resposta para a sociedade contemporânea, diante do volume de
informações e possibilidades a que está exposta. Transformar
quantidade em qualidade e excesso em aprendizado são os grandes
desafios desse cenário.




  Me sinto pressionado                   Independente da
  com a quantidade de                    pressão, dois terços da
                                         população afirma que
informações disponíveis                  consegue absorver
     nos dias atuais.                    toda a informação e
                                         tecnologia disponíveis,
                   Total - 53%           principalmente os
                  Mulheres - 56%         jovens de até 24 anos.




Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
Supermodernidade
A fotografia da supermodernidade é constituída por dois                                                                          High Information
eixos que estão fortemente relacionados: Informação e
                                                                                                  High Tech + High Information                                                 Low Tech+ High Information
Tecnologia. Os segmentos ilustrados ao lado representam
                                                                                                                                            Sempre compro produtos impulsivamente nos supermercados
juntos mais de um terço da população. A distância entre                                                                                  Costumo comprar marcas novas para ver como elas são
um e outro é reflexo da predisposição em participar ou                                                                                             Meu tempo é mais importante que o dinheiro que ganho
não desse movimento contemporâneo.                                                                                                       O motivo de tomar bebidas alcoólicas é embebedar-se
                                                                                                                                                 As celebridades influenciam na minha decisão de compra
                                                                                                                                         É mais importante cumprir o dever do que aproveitar a vida
                                                                                                                                          Não quero responsabilidades. Prefiro que me digam o que fazer
                                                                                                                                           O lugar da mulher é dentro de casa
High Tech                                                                                                                                                            Eu me considero uma pessoa espiritualista
Discorda Totalmente: Computadores me confundem, nunca vou me acostumar com eles E
                                                                                                                                         Eu gosto de provar novas bebidas alcoólicas
Concorda Totalmente de ao menos 3 frases: Entre os meus amigos, eu sou sempre o(a) primeiro(a)
a ter as últimas novidades em equip. eletrônicos + Eu pagaria qualquer preço por um equip.        High Tech                                                                                    Low Tech
eletrôn. que realmente quisesse + Eu procuro a maior quantidade de inform. possíveis sobre os
equip. eletrôn. antes de comprá-los + Eu sempre procuro os melhores preços ao comprar um equip.                                          Aproveito o presente sem preocupar-me com o futuro
eletrônico + Meus amigos frequent. pedem minha opinião qdo. vão comprar equip. eletrôn + Trato                                                                                   Prefiro fazer compras a prazo
de me manter em dia com os avanços tecnológicos + Eu gosto de comprar novos aparelhos e
eletrodomésticos.                                                                                   Eu gosto de correr riscos            É difícil dizer não aos meus filhos
                                                                                                                                                   Confio nos comerciais de TV para decidir minhas compras

Low Tech                                                                                                                                 Em casa, raramente nos reunimos para comer
Concorda Totalmente: Computadores me confundem, nunca vou me acostumar com eles E                                                                            Eu não me preocupo muito c/ minha aparência
Discorda Totalmente de ao menos 3 frases: Entre os meus amigos, eu sou sempre o(a) primeiro(a)
a ter as últimas novidades em equip. eletrônicos + Eu pagaria qualquer preço por um equip.                                               Eu me considero um religioso tradicional
eletrôn. que realmente quisesse + Eu procuro a maior quantidade de inform. possíveis sobre os                                                              Se eu ganhasse na loteria, nunca mais trabalharia
equip. eletrôn. antes de comprá-los + Eu sempre procuro os melhores preços ao comprar um
equip. eletrônico + Meus amigos frequent. pedem minha opinião qdo. vão comprar equip. eletrôn                                            Não tenho muito interesse pela proteção do meio ambiente
+ Trato de me manter em dia com os avanços tecnológicos + Eu gosto de comprar novos
                                                                                                                                                 Há poucas coisas que posso fazer para mudar minha vida
aparelhos e eletrodomésticos

                                                                                                  High Tech + Low Information    Low Information                                Low Tech + Low Information
High Information                                   Low Information
Atitudes em relação aos meios:                      NOT Atitudes em relação aos meios:
Quero me informar TV E Rádio                        Quero me informar TV E Rádio E Jornal
E Jornal E Revista E Internet                       E Revista E Internet


Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1
Revolução
                                                                                                                                                                               High Tech + High Information                                  Low Tech + High Information
 Evolução                                                                                                                                                                                TV: biografia, política, turismo
                                                                                                                                                                          Rádio: notícias internacionais, esportes, notícias nacionais
                                                                                                                                                                                     J ornal: informática, negócios, cultura
                                                                                                                                                                                                                                                        TV: biografia, turismo e cozinha
                                                                                                                                                                                                                                            Rádio: humorístico, notícias nacionais e internacionais
                                                                                                                                                                                                                                           Jornal: negócios, guia de TV/PTV, notícias internacionais
                                                                                                                                                                                    Revista: informática, internet, editorial                      Revista: decoração, gastronomia, esportes
                                                                                                                                                                             Internet: compras profissionais, responder pesquisas,       Internet: vídeo conferência, encontros online, postais online
 A exposição aos meios apresenta realidades distintas quando                                                                                                                                  telefonia via internet

 compara-se os grupos. Televisão e mídia extensiva são comuns
 a todos. Os públicos high information são altos consumidores
                                                                                                                           Me importo mais                                                                           Conteúdo / Afinidade
 de meios. Essa exposição múltipla garante maior absorção de                                                               com a qualidade                                                                           (consumo frequente acima da média)

 campanhas que explorem o conceito de comunicação 360                                                                    da informação do que
 graus ou mix de meios. Mas também revela um consumidor                                                                    onde a encontro.
                                                                                                                                                                             High Tech + Low Information                                       Low Tech + Low Information
 mais exigente, bem informado e concorrido.


                                                                                                                                           81%
                                                                                                                                                                                         TV: clipes, ciência e tecnologia                      TV: religiosos, novelas, programas de auditório
                                                                                                                                                                                                Rádio: humorísticos                        Rádio: conselhos/opiniões, notícias policiais, entrevistas
 A qualidade da informação sobrepõe a preferência por uma                                                                                                                            Jornal: informática, empregos, esportes                   Jornal: infanto-juvenil, guia de TV/PTV, família
 plataforma específica, principalmente para pessoas com idade                                                                                                                   Revista: informática, internet, finanças pessoais                       Revista: filhos, cozinha, novela
                                                                                                                                                                          Internet: podcast, vídeo conferência, telefonia via internet            Internet: astrologia, comunidades virtuais
 entre 25 e 44 anos.


     100%   100%
                                                                                                                                                                                                                                                           Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1
                             93%

                                         84%
                                                           81%


                                                                                                                                                                            Comportamento Midiático
  78%           77%
          74%                                                          73%
                                                                                           68%
                                                                                                       61%
                                   59%


                       46%
                                                                                                                         42%
                                                                                                                                                                                                                                 Preferencialmente, o consumo de mídia tende a acontecer
                                                     38%         38%                 37%
                                                                                                 40%
                                                                                                             32%
                                                                                                                                     30%               30%
                                                                                                                                                                                                                   26%           de maneira exclusiva. Porém, em situações específicas,
                                                                             28%
                                               24%                                                                             25%
                                                                                                                   23%                                                                                                           percebe-se que há o hábito de consumo simultâneo.
                                                                                                                                           13%
                                                                                                                                                 11%
                                                                                                                                                             16%                                                   22%                                                                                  Na maioria
                                                                                                                                                               10%
                                                                                                                                                                     6%                                                          Quanto mais jovens, maior a convergência de outros meios                das vezes,
                                                                                                                                                                                                                   29%           com a internet. Praticamente metade deles acessam a                    me dedico a
Rádio AM/FM - 7 dias    Internet - 7 dias            Revista - recente                Jornal - recente              TV Paga - 7 dias              Cinema - 30 dias                                                               internet enquanto assistem à TV ou enquanto ouvem rádio.
                                                                                                                                                                                                                   27%                                                                                  um meio de
        TOTAL          High Tech + High Information                                Hight Tech + Low Information                                                                                                                  Outra realidade muito latente entre os jovens de 18 a 24                cada vez.
                       Low Tech + High Information                                 Low Tech + Low Information                                                                                                                    anos é o download de filmes e séries: 45% possuem esse
                                                                                                                                                                                                                                 hábito, contra uma média de 22%.
                                                                                                                                                                                                                   20%
 Fonte: Pesquisa Especial Conectividade. Target Group Index Brasil Y10w1                                                                                                                                           20%
                                                                                                                                                                                                                   30%
                                                                                                                                                                                                                                 Além de ser o público mais preocupado com a qualidade da
                                                                                                                                                                                                                                 informação, os adultos de 25 a 34 são destaque no
                                                                                                                                                                                                                                 consumo simultâneo de mídia impressa e televisão e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        82%
                                                                                                                                                                                                                                 também de mídia impressa e rádio.

                                                                                                                                                                          Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
Tecendo Relacionamentos                                                                                                         Quanto mais jovem, maior a
                                                                                                                                preferência pelos relacionamentos
Mensalmente, mais de 20 milhões de pessoas usam algum tipo de
                                                                                                                                virtuais em relação aos interpessoais.
rede social e novos usuários são integrados diariamente.Um dos
fatores que explica o sucesso de uma rede é a “curiosidade” que se                                                              Dois terços deles usam regularmente
traduz num efeito viral. O Twitter, a bola da vez, vem crescendo                                                                as mensagens instantâneas.
assustadoramente no país: entre junho/08 e junho/09 apresentou
crescimento superior a 280% entre internautas residenciais. Mesmo
não possuindo o maior número de usuários absolutos dentre os                              As redes sociais                      Seja qual for a forma de conexão,
                                                                                                                                                                                         Prefiro falar com meus
países pesquisados, o Brasil está posicionado no topo do ranking de
penetração do serviço, ultrapassando países como os Estados
                                                                                          fazem parte da                        o potencial de expressão das
                                                                                                                                                                                        amigos/família/colegas
Unidos, Reino Unido e Alemanha. Além disso, os brasileiros também                          minha rotina.                        opiniões e atitudes, nos mais                         de trabalho por computador
são os internautas que passam mais tempo no microblog: cada                                                                     diversos segmentos, é um                                  a falar pessoalmente.
usuário navega de casa ou do ambiente corporativo, em média, 36                                                                 fenômeno do século XXI.
minutos pelas páginas do Twitter.                                                                     Total - 45%
                                                                                                    Homens - 49%
                                                                                                  Jovens 18-24 - 72%                                                                                             Total - 16%
                                                                                                       AB - 55%                                                                                              Jovens 10-17 - 29%
Atividades relacionadas à rede social
(últimos 30 dias)

                       76%
                                                                                                                                Principais segmentos comentados
                             60%
                                              64%                                                                               pelos jovens na internet:
     52%                                            54%      53%
           41%                                                     42%
                                                                              32%
                                                                                    24%         25%
                                                                                                      18%     18%
                                                                                                                    12%


Total Internautas     12 - 19 anos           20 - 24 anos   25 - 34 anos    35 - 44 anos       45 - 54 anos   55 - 64 anos

 Acessa sites de      Cria/mantém sites de
 comunidade virtual   comunidade virtual                                                                                     celulares eletroeletrônicos                   roupas               automóveis          vida saudável   alimentos
Fonte: Pesquisa Especial Conectividade, NetRatings – IBOPE Nielsen Online, Target Group Index Brasil Y10w1                      Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
                                                                                                                                Target Group Index Brasil Y10w1 – Fez comentários dos produtos na internet
Consumo Líquido
                                                                                                              wishes
                                          Itens mais importantes no dia-a-dia                                 Bens de uso coletivo são maioria na
Novas necessidades imprimem
                                                                     (ranking de prioridade %)                lista de desejos dos públicos low tech.
ritmo às profundas transformações                                                                             Produtos de uso individual estão entre
do padrão de consumo atual.                Aparelho de TV                                      77             os primeiros na lista dos high tech.

O celular se firma como a
                                          Telefone Celular                                70
multiplataforma de comunicação e,
para um terço da população, as                                                                      Top 5
                                         Computador com                              58
                                         acesso à internet                                                                        High Tech + High          Hight Tech + Low          Low Tech + High         Low Tech + Low
mensagens de propaganda são                                                                                   Total
                                                                                                                                    Information               Information              Information             Information
bem-vindas!                                                                                                   8%                        14%                        8%                        11%                   9%
                                                    Rádio                       46
                                                                                                              7%                         9%                        8%                        5%                    7%
                                                                                                              6%                         7%                        7%                        5%                    6%
                                         TV por Assinatura           12                                       6%                         7%                        7%                        4%                    5%
                                                                                                              6%                         5%                        6%                        4%                    4%
   Sou a favor                                 MP3 Player
                                                                                                                              Geladeira
                                                                 8
 de propaganda                                                                                                                Televisor
                                                                                                                              Telefone celular
    no celular.                                Automóvel     5                                                                Máquina de lavar roupa
                                                                                                                              Fogão a gás/elétrico
            Total - 30%                                                                                                       Computador/Notebook/Laptop
        Jovens 18-24 - 45%                 Câmera Digital    4                                                                Aparelho de DVD
                                                                                                                              Câmera fotográfica digital

                                              Vídeo Game     3



Fonte: Pesquisa Especial Conectividade                                                              Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1 – Itens que pretende adquirir no domicílio nos próximos 12 meses
“Compositor de destinos…
 O tempo é o protagonista da
 instantaneidade. Praticamente
 metade da população acredita que
 ele estará escasso em 2020.                          …tempo, tempo, tempo, tempo”
                                                                                                                Caetano Veloso


                                              Tempo
                                              46%
                                                       Na realidade concreta do
                       Recursos                        mundo de hoje, a sensação                 Sinto meus dias
                       Naturais                        de que os dias passam mais
                                                                                                 passarem muito

                     81
                                                       rápido é expressada pela
                                                                                                mais rápido do que
                                    %                  necessidade inexorável da
                                                       conexão com o tempo.                       antigamente.
                                                                                                        Total – 90%
     Saúde                                Trabalho
                                                                                                      Mulheres – 93%
                                                                                                    Jovens 25-34 – 93%


      65% 56%
 Fonte: Pesquisa Especial Conectividade                Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
...busca
                                                O fenômeno das 24h determina prioridades. Nesse cenário,

 Fluidez, extinção e…                           relacionamento, estudo, trabalho, consumo de mídia, produtos
                                                ou serviços disputam lado a lado os mesmos minutos do dia e
 A busca da individualidade é determinada       estabelecem as novas fronteiras da evolução.
 como resposta à fluidez e extinção do tempo.

                                                120%

                                                100%

                                                 80%


  Queria ter                                     60%

                                                 40%


  mais tempo                                     20%

                                                  0%


  para mim.




                                                         06:00 - 06:59


                                                                         07:00 - 07:59


                                                                                         08:00 - 08:59


                                                                                                          09:00 - 09:59


                                                                                                                          10:00 - 10:59


                                                                                                                                          11:00 - 11:59


                                                                                                                                                          12:00 - 12:59


                                                                                                                                                                          13:00 - 13:59


                                                                                                                                                                                          14:00 - 14:59


                                                                                                                                                                                                          15:00 - 15:59


                                                                                                                                                                                                                          16:00 - 16:59


                                                                                                                                                                                                                                          17:00 - 17:59


                                                                                                                                                                                                                                                          18:00 - 18:59


                                                                                                                                                                                                                                                                           19:00 - 19:59


                                                                                                                                                                                                                                                                                           20:00 - 20:59


                                                                                                                                                                                                                                                                                                           21:00 - 21:59


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           23:00 - 23:59


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                   Total – 86%                      Dormindo                                             Em trânsito                                      Comendo                                         Atv. Domésticas                                                 Trabalhando                                      Estudando                                       Compras
                 Mulheres – 93%                     TV                                                   PTV                                              Rádio                                           Jornal                                                          Revista                                          Internet                                        Lazer
               Jovens 25-34 – 93%
                                                Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1 – Diário de Atividades


Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
Reflexões                                                                                            Descrição Metodológica
• O “espectador” transformou-se em “colaborador” a partir da evolução e popularização nas            Target Group Index
formas de se comunicar.                                                                              O Target Group Index é um estudo single source que apresenta hábitos de mídia, consumo de
                                                                                                     produtos e serviços, opiniões e atitudes da população. Desenvolvido em 1968 na Inglaterra, está
• Os níveis de colaboração são heterogêneos: as pessoas geram e disseminam conteúdos, reportam       presente em mais de 60 países e conta com 700.000 entrevistas anuais. No Brasil, está em sua
novidades e trocam informações. O que as diferencia é o potencial de influência e decisão em seu     10ª edição.
círculo de relacionamentos.
                                                                                                     Amostra: Amostra 100% probabilística, com 19.456 entrevistas anuais distribuídas nas regiões
• Independente do nível de identificação com os processos tecnológicos e de exposição aos meios,     metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador,
todos estão conectados a pessoas, marcas, valores e aspirações.                                      Recife, Fortaleza, interior de São Paulo, Campinas, interior das regiões Sul/Sudeste e Distrito
                                                                                                     Federal. Período de campo utilizado no estudo: Y10w1 (agosto de 2008 a janeiro de 2009).
• Embora mais da metade das pessoas reconheça a pressão gerada pelo grande volume de
informações, a maioria afirma que é capaz de absorver todo o conteúdo disponível.                    Universo: População urbana das classes AB, C e DE, com idades entre 12 e 64 anos.
                                                                                                     Representatividade de 55% da população urbana brasileira de 12 a 64 anos, totalizando
• Os meios de comunicação são essenciais na era da informação e a sinergia entre eles é              64 milhões de pessoas.
fundamental.
                                                                                                     Pesquisa Especial Conectividade
• A maioria das pessoas prefere acessar um meio por vez. Porém, o consumo simultâneo de mídia é      Estudo realizado entre 24 e 28 de agosto de 2009, com pessoas com mais de 10 anos de idade
inevitável e já faz parte da rotina de uma parcela considerável da população.                        da região metropolitana de São Paulo. Foram realizadas 800 entrevistas.

• O conteúdo torna-se o grande protagonista, independente da plataforma na qual está exposto.        IBOPE Nielsen Online
                                                                                                     O IBOPE Nielsen Online é uma joint-venture entre o IBOPE e a Nielsen Online, líder mundial em
• Relacionamentos pessoais são importantes e as redes sociais são ferramentas para viabilizar os     mensuração do comportamento dos usuários da internet. A empresa está presente em dez
contatos, além de serem plataformas de expressão. Principalmente entre os jovens, as redes sociais   países, por meio do maior painel de internautas do mercado, com mais de 200 mil integrantes.
já são parte obrigatória do dia-a-dia.
                                                                                                     Por meio de uma tecnologia proprietária, é capaz de medir o comportamento dos usuários, bem
• Para conectar-se à nova realidade, é necessário interagir com o tempo que é escasso, lidar com o   como a atividade publicitária online, e fornecer dados sobre a internet mundial. No Brasil, conta
volume de informações que é crescente, monitorar o padrão de consumo que é dinâmico e                com um painel de 18.088 colaboradores (referência: agosto de 2009), representando cerca de
desvendar os desejos que estão cada vez mais singulares.                                             47 milhões de pessoas.

• Compreender esse processo de fluidez, extinção e busca é a resposta para as diferentes formas de
conexão, que são voláteis, transitórias e surgem a todo momento.



Bibliografia:
• Modernidade Líquida. Bauman, Zygmunt. Zahar - 2000
• Revolução Digital. Siqueira, Ethevaldo. Saraiva – 2007
• Não-lugares: Introdução a uma antropologia da supermodernidade. Augé, Marc. Papirus, 1994.
www.ibope.com/conectmidia

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  • 1. www.ibope.com conectmídia HÁBITOS DE CONSUMO DE MÍDIA NA ERA DA CONVERGÊNCIA
  • 2. Consumidor convergente O cenário está montado: Internet, novas tecnologias, convergência das mídias. A conectividade cada vez maior leva os usuários a um patamar de participação nunca antes imaginado. As personagens dessa nova história interagem, produzem conteúdo, intervêm e opinam com muito mais vigor e velocidade sobre fatos e acontecimentos. Há maior voracidade na busca de informação e entretenimento. Corremos contra o tempo, cada vez mais escasso. Os mais jovens, especialmente, conseguem o milagre da multiplicação consumindo diferentes mídias de forma simultânea. O resultado são pessoas umbilicalmente conectadas. Entre si, com as marcas e os meios, e partilhando seus valores e desejos nessas relações. O IBOPE Mídia pesquisa os meios e acompanha os passos dos usuários de forma profunda. Por isso está pronto para dar as respostas. E elas são muitas, pois as dúvidas nascem a cada momento, fruto dessa avalanche de informação e conectividade, que produz um novo consumidor a cada metodologia momento. Os dados presentes neste estudo foram extraídos de algumas das ferramentas do IBOPE Mídia: - Target Group Index - Pesquisa Especial Conectividade - NetRatings – IBOPE Nielsen Online
  • 3. Diferentes Formas de Conexão A necessidade de comunicação é inerente ao ser humano. Ela consolida o Século XXI processo de integração da sociedade por meio da linguagem, seja qual for. JORNAL A importância da comunicação em grande escala determinou a evolução REVISTA TELEFONE dos formatos e surgimento de inúmeras plataformas. CINEMA RÁDIO TELEVISÃO INTERNET CELULAR Século XVIII Século XIX Século XX A mídia impressa, como é O século XIX também Foi no século XX que as mídias eletrônicas conhecida hoje, é resultado trouxe uma série de revolucionaram a comunicação. Surgiu o rádio, do aperfeiçoamento do avanços. Foi o século da a televisão, a comunicação via satélite, a arpanet processo gráfico determinado máquina de escrever, da (precursora da internet). Os avanços do século por Guttenberg, no século XV. As primeiras publicações regulares datam do século XVIII. lâmpada, do telefone, da fotografia estática e em movimento. XX aproximaram continentes, estreitaram o tempo e popularizaram o acesso à informação. Conexão O início do século XXI é marcado pela quantidade Jornal Jornal Jornal de informação disponível, atitude participativa na Revista Revista Revista Telefone Telefone geração e disseminação de conteúdos. De uma Cinema Cinema forma ou de outra, todos estão conectados com Rádio pessoas, marcas, meios, valores e aspirações. Esse Televisão Internet é o universo que será ilustrado a partir de agora. Conecte-se!
  • 4. Nova Era Na Era do Conhecimento, a tecnologia e a convergência tornam-se resposta para a sociedade contemporânea, diante do volume de informações e possibilidades a que está exposta. Transformar quantidade em qualidade e excesso em aprendizado são os grandes desafios desse cenário. Me sinto pressionado Independente da com a quantidade de pressão, dois terços da população afirma que informações disponíveis consegue absorver nos dias atuais. toda a informação e tecnologia disponíveis, Total - 53% principalmente os Mulheres - 56% jovens de até 24 anos. Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
  • 5. Supermodernidade A fotografia da supermodernidade é constituída por dois High Information eixos que estão fortemente relacionados: Informação e High Tech + High Information Low Tech+ High Information Tecnologia. Os segmentos ilustrados ao lado representam Sempre compro produtos impulsivamente nos supermercados juntos mais de um terço da população. A distância entre Costumo comprar marcas novas para ver como elas são um e outro é reflexo da predisposição em participar ou Meu tempo é mais importante que o dinheiro que ganho não desse movimento contemporâneo. O motivo de tomar bebidas alcoólicas é embebedar-se As celebridades influenciam na minha decisão de compra É mais importante cumprir o dever do que aproveitar a vida Não quero responsabilidades. Prefiro que me digam o que fazer O lugar da mulher é dentro de casa High Tech Eu me considero uma pessoa espiritualista Discorda Totalmente: Computadores me confundem, nunca vou me acostumar com eles E Eu gosto de provar novas bebidas alcoólicas Concorda Totalmente de ao menos 3 frases: Entre os meus amigos, eu sou sempre o(a) primeiro(a) a ter as últimas novidades em equip. eletrônicos + Eu pagaria qualquer preço por um equip. High Tech Low Tech eletrôn. que realmente quisesse + Eu procuro a maior quantidade de inform. possíveis sobre os equip. eletrôn. antes de comprá-los + Eu sempre procuro os melhores preços ao comprar um equip. Aproveito o presente sem preocupar-me com o futuro eletrônico + Meus amigos frequent. pedem minha opinião qdo. vão comprar equip. eletrôn + Trato Prefiro fazer compras a prazo de me manter em dia com os avanços tecnológicos + Eu gosto de comprar novos aparelhos e eletrodomésticos. Eu gosto de correr riscos É difícil dizer não aos meus filhos Confio nos comerciais de TV para decidir minhas compras Low Tech Em casa, raramente nos reunimos para comer Concorda Totalmente: Computadores me confundem, nunca vou me acostumar com eles E Eu não me preocupo muito c/ minha aparência Discorda Totalmente de ao menos 3 frases: Entre os meus amigos, eu sou sempre o(a) primeiro(a) a ter as últimas novidades em equip. eletrônicos + Eu pagaria qualquer preço por um equip. Eu me considero um religioso tradicional eletrôn. que realmente quisesse + Eu procuro a maior quantidade de inform. possíveis sobre os Se eu ganhasse na loteria, nunca mais trabalharia equip. eletrôn. antes de comprá-los + Eu sempre procuro os melhores preços ao comprar um equip. eletrônico + Meus amigos frequent. pedem minha opinião qdo. vão comprar equip. eletrôn Não tenho muito interesse pela proteção do meio ambiente + Trato de me manter em dia com os avanços tecnológicos + Eu gosto de comprar novos Há poucas coisas que posso fazer para mudar minha vida aparelhos e eletrodomésticos High Tech + Low Information Low Information Low Tech + Low Information High Information Low Information Atitudes em relação aos meios: NOT Atitudes em relação aos meios: Quero me informar TV E Rádio Quero me informar TV E Rádio E Jornal E Jornal E Revista E Internet E Revista E Internet Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1
  • 6. Revolução High Tech + High Information Low Tech + High Information Evolução TV: biografia, política, turismo Rádio: notícias internacionais, esportes, notícias nacionais J ornal: informática, negócios, cultura TV: biografia, turismo e cozinha Rádio: humorístico, notícias nacionais e internacionais Jornal: negócios, guia de TV/PTV, notícias internacionais Revista: informática, internet, editorial Revista: decoração, gastronomia, esportes Internet: compras profissionais, responder pesquisas, Internet: vídeo conferência, encontros online, postais online A exposição aos meios apresenta realidades distintas quando telefonia via internet compara-se os grupos. Televisão e mídia extensiva são comuns a todos. Os públicos high information são altos consumidores Me importo mais Conteúdo / Afinidade de meios. Essa exposição múltipla garante maior absorção de com a qualidade (consumo frequente acima da média) campanhas que explorem o conceito de comunicação 360 da informação do que graus ou mix de meios. Mas também revela um consumidor onde a encontro. High Tech + Low Information Low Tech + Low Information mais exigente, bem informado e concorrido. 81% TV: clipes, ciência e tecnologia TV: religiosos, novelas, programas de auditório Rádio: humorísticos Rádio: conselhos/opiniões, notícias policiais, entrevistas A qualidade da informação sobrepõe a preferência por uma Jornal: informática, empregos, esportes Jornal: infanto-juvenil, guia de TV/PTV, família plataforma específica, principalmente para pessoas com idade Revista: informática, internet, finanças pessoais Revista: filhos, cozinha, novela Internet: podcast, vídeo conferência, telefonia via internet Internet: astrologia, comunidades virtuais entre 25 e 44 anos. 100% 100% Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1 93% 84% 81% Comportamento Midiático 78% 77% 74% 73% 68% 61% 59% 46% 42% Preferencialmente, o consumo de mídia tende a acontecer 38% 38% 37% 40% 32% 30% 30% 26% de maneira exclusiva. Porém, em situações específicas, 28% 24% 25% 23% percebe-se que há o hábito de consumo simultâneo. 13% 11% 16% 22% Na maioria 10% 6% Quanto mais jovens, maior a convergência de outros meios das vezes, 29% com a internet. Praticamente metade deles acessam a me dedico a Rádio AM/FM - 7 dias Internet - 7 dias Revista - recente Jornal - recente TV Paga - 7 dias Cinema - 30 dias internet enquanto assistem à TV ou enquanto ouvem rádio. 27% um meio de TOTAL High Tech + High Information Hight Tech + Low Information Outra realidade muito latente entre os jovens de 18 a 24 cada vez. Low Tech + High Information Low Tech + Low Information anos é o download de filmes e séries: 45% possuem esse hábito, contra uma média de 22%. 20% Fonte: Pesquisa Especial Conectividade. Target Group Index Brasil Y10w1 20% 30% Além de ser o público mais preocupado com a qualidade da informação, os adultos de 25 a 34 são destaque no consumo simultâneo de mídia impressa e televisão e 82% também de mídia impressa e rádio. Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
  • 7. Tecendo Relacionamentos Quanto mais jovem, maior a preferência pelos relacionamentos Mensalmente, mais de 20 milhões de pessoas usam algum tipo de virtuais em relação aos interpessoais. rede social e novos usuários são integrados diariamente.Um dos fatores que explica o sucesso de uma rede é a “curiosidade” que se Dois terços deles usam regularmente traduz num efeito viral. O Twitter, a bola da vez, vem crescendo as mensagens instantâneas. assustadoramente no país: entre junho/08 e junho/09 apresentou crescimento superior a 280% entre internautas residenciais. Mesmo não possuindo o maior número de usuários absolutos dentre os As redes sociais Seja qual for a forma de conexão, Prefiro falar com meus países pesquisados, o Brasil está posicionado no topo do ranking de penetração do serviço, ultrapassando países como os Estados fazem parte da o potencial de expressão das amigos/família/colegas Unidos, Reino Unido e Alemanha. Além disso, os brasileiros também minha rotina. opiniões e atitudes, nos mais de trabalho por computador são os internautas que passam mais tempo no microblog: cada diversos segmentos, é um a falar pessoalmente. usuário navega de casa ou do ambiente corporativo, em média, 36 fenômeno do século XXI. minutos pelas páginas do Twitter. Total - 45% Homens - 49% Jovens 18-24 - 72% Total - 16% AB - 55% Jovens 10-17 - 29% Atividades relacionadas à rede social (últimos 30 dias) 76% Principais segmentos comentados 60% 64% pelos jovens na internet: 52% 54% 53% 41% 42% 32% 24% 25% 18% 18% 12% Total Internautas 12 - 19 anos 20 - 24 anos 25 - 34 anos 35 - 44 anos 45 - 54 anos 55 - 64 anos Acessa sites de Cria/mantém sites de comunidade virtual comunidade virtual celulares eletroeletrônicos roupas automóveis vida saudável alimentos Fonte: Pesquisa Especial Conectividade, NetRatings – IBOPE Nielsen Online, Target Group Index Brasil Y10w1 Fonte: Pesquisa Especial Conectividade Target Group Index Brasil Y10w1 – Fez comentários dos produtos na internet
  • 8. Consumo Líquido wishes Itens mais importantes no dia-a-dia Bens de uso coletivo são maioria na Novas necessidades imprimem (ranking de prioridade %) lista de desejos dos públicos low tech. ritmo às profundas transformações Produtos de uso individual estão entre do padrão de consumo atual. Aparelho de TV 77 os primeiros na lista dos high tech. O celular se firma como a Telefone Celular 70 multiplataforma de comunicação e, para um terço da população, as Top 5 Computador com 58 acesso à internet High Tech + High Hight Tech + Low Low Tech + High Low Tech + Low mensagens de propaganda são Total Information Information Information Information bem-vindas! 8% 14% 8% 11% 9% Rádio 46 7% 9% 8% 5% 7% 6% 7% 7% 5% 6% TV por Assinatura 12 6% 7% 7% 4% 5% 6% 5% 6% 4% 4% Sou a favor MP3 Player Geladeira 8 de propaganda Televisor Telefone celular no celular. Automóvel 5 Máquina de lavar roupa Fogão a gás/elétrico Total - 30% Computador/Notebook/Laptop Jovens 18-24 - 45% Câmera Digital 4 Aparelho de DVD Câmera fotográfica digital Vídeo Game 3 Fonte: Pesquisa Especial Conectividade Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1 – Itens que pretende adquirir no domicílio nos próximos 12 meses
  • 9. “Compositor de destinos… O tempo é o protagonista da instantaneidade. Praticamente metade da população acredita que ele estará escasso em 2020. …tempo, tempo, tempo, tempo” Caetano Veloso Tempo 46% Na realidade concreta do Recursos mundo de hoje, a sensação Sinto meus dias Naturais de que os dias passam mais passarem muito 81 rápido é expressada pela mais rápido do que % necessidade inexorável da conexão com o tempo. antigamente. Total – 90% Saúde Trabalho Mulheres – 93% Jovens 25-34 – 93% 65% 56% Fonte: Pesquisa Especial Conectividade Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
  • 10. ...busca O fenômeno das 24h determina prioridades. Nesse cenário, Fluidez, extinção e… relacionamento, estudo, trabalho, consumo de mídia, produtos ou serviços disputam lado a lado os mesmos minutos do dia e A busca da individualidade é determinada estabelecem as novas fronteiras da evolução. como resposta à fluidez e extinção do tempo. 120% 100% 80% Queria ter 60% 40% mais tempo 20% 0% para mim. 06:00 - 06:59 07:00 - 07:59 08:00 - 08:59 09:00 - 09:59 10:00 - 10:59 11:00 - 11:59 12:00 - 12:59 13:00 - 13:59 14:00 - 14:59 15:00 - 15:59 16:00 - 16:59 17:00 - 17:59 18:00 - 18:59 19:00 - 19:59 20:00 - 20:59 21:00 - 21:59 22:00 - 22:59 23:00 - 23:59 00:00 - 00:59 01:00 - 01:59 02:00 - 02:59 03:00 - 03:59 04:00 - 04:59 05:00 - 05:59 Total – 86% Dormindo Em trânsito Comendo Atv. Domésticas Trabalhando Estudando Compras Mulheres – 93% TV PTV Rádio Jornal Revista Internet Lazer Jovens 25-34 – 93% Fonte: Target Group Index Brasil Y10w1 – Diário de Atividades Fonte: Pesquisa Especial Conectividade
  • 11. Reflexões Descrição Metodológica • O “espectador” transformou-se em “colaborador” a partir da evolução e popularização nas Target Group Index formas de se comunicar. O Target Group Index é um estudo single source que apresenta hábitos de mídia, consumo de produtos e serviços, opiniões e atitudes da população. Desenvolvido em 1968 na Inglaterra, está • Os níveis de colaboração são heterogêneos: as pessoas geram e disseminam conteúdos, reportam presente em mais de 60 países e conta com 700.000 entrevistas anuais. No Brasil, está em sua novidades e trocam informações. O que as diferencia é o potencial de influência e decisão em seu 10ª edição. círculo de relacionamentos. Amostra: Amostra 100% probabilística, com 19.456 entrevistas anuais distribuídas nas regiões • Independente do nível de identificação com os processos tecnológicos e de exposição aos meios, metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador, todos estão conectados a pessoas, marcas, valores e aspirações. Recife, Fortaleza, interior de São Paulo, Campinas, interior das regiões Sul/Sudeste e Distrito Federal. Período de campo utilizado no estudo: Y10w1 (agosto de 2008 a janeiro de 2009). • Embora mais da metade das pessoas reconheça a pressão gerada pelo grande volume de informações, a maioria afirma que é capaz de absorver todo o conteúdo disponível. Universo: População urbana das classes AB, C e DE, com idades entre 12 e 64 anos. Representatividade de 55% da população urbana brasileira de 12 a 64 anos, totalizando • Os meios de comunicação são essenciais na era da informação e a sinergia entre eles é 64 milhões de pessoas. fundamental. Pesquisa Especial Conectividade • A maioria das pessoas prefere acessar um meio por vez. Porém, o consumo simultâneo de mídia é Estudo realizado entre 24 e 28 de agosto de 2009, com pessoas com mais de 10 anos de idade inevitável e já faz parte da rotina de uma parcela considerável da população. da região metropolitana de São Paulo. Foram realizadas 800 entrevistas. • O conteúdo torna-se o grande protagonista, independente da plataforma na qual está exposto. IBOPE Nielsen Online O IBOPE Nielsen Online é uma joint-venture entre o IBOPE e a Nielsen Online, líder mundial em • Relacionamentos pessoais são importantes e as redes sociais são ferramentas para viabilizar os mensuração do comportamento dos usuários da internet. A empresa está presente em dez contatos, além de serem plataformas de expressão. Principalmente entre os jovens, as redes sociais países, por meio do maior painel de internautas do mercado, com mais de 200 mil integrantes. já são parte obrigatória do dia-a-dia. Por meio de uma tecnologia proprietária, é capaz de medir o comportamento dos usuários, bem • Para conectar-se à nova realidade, é necessário interagir com o tempo que é escasso, lidar com o como a atividade publicitária online, e fornecer dados sobre a internet mundial. No Brasil, conta volume de informações que é crescente, monitorar o padrão de consumo que é dinâmico e com um painel de 18.088 colaboradores (referência: agosto de 2009), representando cerca de desvendar os desejos que estão cada vez mais singulares. 47 milhões de pessoas. • Compreender esse processo de fluidez, extinção e busca é a resposta para as diferentes formas de conexão, que são voláteis, transitórias e surgem a todo momento. Bibliografia: • Modernidade Líquida. Bauman, Zygmunt. Zahar - 2000 • Revolução Digital. Siqueira, Ethevaldo. Saraiva – 2007 • Não-lugares: Introdução a uma antropologia da supermodernidade. Augé, Marc. Papirus, 1994.