Personalização em compras : Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?PabloVieira31
Baseado na pesquisa "Personalização em compras" fornecido pela Salesforce, vamos reunir profissionais do mercado capixaba para debater o tema "Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?" A briga por atenção é boa e vamos debater esse tema relevante que desafia todos os profissionais de marketing.
Personalização em compras : Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?PabloVieira31
Baseado na pesquisa "Personalização em compras" fornecido pela Salesforce, vamos reunir profissionais do mercado capixaba para debater o tema "Como a IA afeta a receita e a Jornada do comprador?" A briga por atenção é boa e vamos debater esse tema relevante que desafia todos os profissionais de marketing.
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetErick Vils
Palestra "Como alavancar negócios com uso da Internet e redes Sociais", ministrada por Claudio Seixas da WebSoftware, no Clube do Conhecimento (RJ) em 9 de julho 2010.
O marketing tradicional, ou offline, como alguns preferem chamar, sempre esteve às voltas com as dificuldades de mensurar seus resultados. É muito difícil saber exatamente que impacto causa nas vendas uma campanha na TV, no rádio, jornal, outdoor ou qualquer outra que não se utilize da conexão pela web.
Os profissionais da área costumam se basear em comparações de vendas por períodos com e sem utilização de propaganda, o que dá apenas uma indicação dos resultados. Além disso, quando duas ou mais mídias são utilizadas simultaneamente, fica impossível determinar qual delas está performando melhor.
Neste aspecto, o marketing digital apresenta um diferencial importantíssimo para as marcas e também para os profissionais que desejam apresentar resultados de suas estratégias. No ambiente online, quase todas as ações podem ser perfeitamente mensuradas, oferecendo a possibilidade de se identificar com precisão e relativa facilidade que mídias estão funcionando melhor para cada tipo de negócio ou produto. Quer saber como fazer isto? Confira a seguir!
O que são indicadores de desempenho e como avaliar?
Você não quer manter investimentos em canais que trazem pouco retorno, certo? Então aproveite o potencial do marketing digital de mensurar cada uma das mídias utilizadas. Antes de iniciar qualquer campanha, instale e entenda como utilizar um serviço de Web Analytics. O mais popular deles é o Google Analytics, que traz diversos relatórios, é bem completo e gratuito.
A partir daí, você definirá métricas específicas para cada uma das mídias utilizadas e então poderá entender quais funcionam melhor, aperfeiçoando as que demandarem melhorias e até excluindo aquelas que não apresentam potencial para o seu negócio.
Métricas
As métricas são parâmetros pré-determinados com o objetivo de mensurar a performance de um site, e-commerce ou campanhas de mídia online. Cada tipo de negócio, campanha ou ação digital utiliza-se de métricas específicas mais adequadas ao contexto. É muito importante escolher as métricas adequadas para cada uma delas, tendo em mente aquelas que apontam resultados reais para o seu negócio.
Número de pageviews, de seguidores no Twitter e de fãs no Facebook, por exemplo, podem servir como indicativos da eficiência de suas ações de marketing, mas não fornecem informações objetivas sobre o retorno que estão gerado sobre os seus investimentos.
Tenha em mente o ROI – Return Over Investment. Em português, Retorno sobre o Investimento. Muitas das ações online permitem determinar o ROI com relativa facilidade. Na prática, as demais métricas, na maioria das vezes, servem para melhorar a performance em busca de um maior ROI.
A seguir, algumas métricas às quais você deve estar sempre atento:
B2B
Quantidade de visitas;
Leads gerados;
Taxa de conversão de visitantes em leads (encontrada através das duas anteriores).
E-commerce
Quantidade de visitas;
Taxa
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor E-commerce Brasil
Palestra realizada por José Paulo Motta, Director of Business Development and Partnerships da Hi Platform na Sala de Atendimento durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018
Bem-vindo ao lado newsletter da Força - Futech SummitPense Play
Não é de hoje que estamos sentindo um abalo na entrega do alcance dos nossos conteúdos assim como uma instabilidade nos engajamento.
Esse cenário nos faz entrar em uma guerra intergaláctica para encontrar saídas que nos permitam distribuir o nosso conteúdo de forma orgânica e mais eficiente. Nesse quesito a newsletter se torna uma importante arma.
Para mostrar as potencialidades desse canal a palestra "Bem vindo ao lado newsletter da força" irá apresentar quais as opções ferramentas existentes no mercado, os objetivos que uma newsletter pode atingir bem como utilizá-las em conjunto com as mídias sociais. Além disso ela dará dicas para a criação da sua newsletter.
Se você é um Padawan, Sith, Jedi ou Mandalorinao querendo aumentar a distribuição do seu conteúdo esse conteúdo é para você.
Monitoramento Digital e Análise de Métricas de Redes Sociais - Palestra UFAM ...Melissa Alves
Você ainda não sabe o que é Monitoramento e Métricas de Redes Sociais? Este minicurso irá responder a esta pergunta e, ainda, dar direcionamentos sobre como ingressar nesse meio. A oficina consiste em abordar os principais pontos do - hoje - chamado Social Listening, que é a observação, monitoramento e análise da audiência sobre um tema, um grupo de interesse ou uma marca. O objetivo é mostrar como o profissional dessa área utiliza essa "escuta social" para coletar informações, analisar dados, prever e controlar crises e gerar insights relacionados à audiência de uma marca/empresa. Tudo isso de forma clara e muito objetiva, tendo como principal público-alvo os estudantes de comunicação que se interessam pelo meio digital e seus resultados analíticos e desejam iniciar carreira como Analista de Monitoramento e Métricas.
@melisssa.alves
https://www.linkedin.com/in/melissa-alves/
Aumentando as vendas com novas técnicas e ferramentas digitaisAcademia PME
[1º Academia PME Summit] Palestra de Rogério Nogueira, CEO e Fundador da Colaboradores, com o tema "Aumentando as vendas com novas técnicas e ferramentas digitais"
Aprendizados que tivemos na construção do processo comercial que levou a Colaboradores para outro patamar.
Serão apresentadas estas ferramentas, e os termos que podem auxilir um estudo mais aprofundado.
PARTE 1 | Apresentação para Bate-Papo de Introdução ao Marketing Digital para clientes da Telos: Marketing, Design e Tecnologia.
--
Links Úteis
- Conteúdos sobre SEO, da Resultados Digitais: https://goo.gl/7BdvE2
Análise Preditiva: Super Poderes no EcommerceBruce Ledesma
Por Bruce Ledesma - A análise preditiva é uma área do data mining dedicada a prever acontecimentos e ações. Aqui são apresentados 5 “super poderes” desta tecnologia que estão revolucionando o ecommerce, tornando-o em uma máquina de vendas mais rentável e eficiente.
Palestra ministrada pela Soneto, no Campus São Paulo, nos dias 1º de setembro de 2016 e 25 de maio de 2017 (versão atualizada). Como definir indicadores, coletar, analisar e utilizar resultados de iniciativas de marketing digital como base para tomadas de decisões que impulsionam o negócio de startups que têm metas agressivas de crescimento.
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetErick Vils
Palestra "Como alavancar negócios com uso da Internet e redes Sociais", ministrada por Claudio Seixas da WebSoftware, no Clube do Conhecimento (RJ) em 9 de julho 2010.
O marketing tradicional, ou offline, como alguns preferem chamar, sempre esteve às voltas com as dificuldades de mensurar seus resultados. É muito difícil saber exatamente que impacto causa nas vendas uma campanha na TV, no rádio, jornal, outdoor ou qualquer outra que não se utilize da conexão pela web.
Os profissionais da área costumam se basear em comparações de vendas por períodos com e sem utilização de propaganda, o que dá apenas uma indicação dos resultados. Além disso, quando duas ou mais mídias são utilizadas simultaneamente, fica impossível determinar qual delas está performando melhor.
Neste aspecto, o marketing digital apresenta um diferencial importantíssimo para as marcas e também para os profissionais que desejam apresentar resultados de suas estratégias. No ambiente online, quase todas as ações podem ser perfeitamente mensuradas, oferecendo a possibilidade de se identificar com precisão e relativa facilidade que mídias estão funcionando melhor para cada tipo de negócio ou produto. Quer saber como fazer isto? Confira a seguir!
O que são indicadores de desempenho e como avaliar?
Você não quer manter investimentos em canais que trazem pouco retorno, certo? Então aproveite o potencial do marketing digital de mensurar cada uma das mídias utilizadas. Antes de iniciar qualquer campanha, instale e entenda como utilizar um serviço de Web Analytics. O mais popular deles é o Google Analytics, que traz diversos relatórios, é bem completo e gratuito.
A partir daí, você definirá métricas específicas para cada uma das mídias utilizadas e então poderá entender quais funcionam melhor, aperfeiçoando as que demandarem melhorias e até excluindo aquelas que não apresentam potencial para o seu negócio.
Métricas
As métricas são parâmetros pré-determinados com o objetivo de mensurar a performance de um site, e-commerce ou campanhas de mídia online. Cada tipo de negócio, campanha ou ação digital utiliza-se de métricas específicas mais adequadas ao contexto. É muito importante escolher as métricas adequadas para cada uma delas, tendo em mente aquelas que apontam resultados reais para o seu negócio.
Número de pageviews, de seguidores no Twitter e de fãs no Facebook, por exemplo, podem servir como indicativos da eficiência de suas ações de marketing, mas não fornecem informações objetivas sobre o retorno que estão gerado sobre os seus investimentos.
Tenha em mente o ROI – Return Over Investment. Em português, Retorno sobre o Investimento. Muitas das ações online permitem determinar o ROI com relativa facilidade. Na prática, as demais métricas, na maioria das vezes, servem para melhorar a performance em busca de um maior ROI.
A seguir, algumas métricas às quais você deve estar sempre atento:
B2B
Quantidade de visitas;
Leads gerados;
Taxa de conversão de visitantes em leads (encontrada através das duas anteriores).
E-commerce
Quantidade de visitas;
Taxa
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor E-commerce Brasil
Palestra realizada por José Paulo Motta, Director of Business Development and Partnerships da Hi Platform na Sala de Atendimento durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018
Bem-vindo ao lado newsletter da Força - Futech SummitPense Play
Não é de hoje que estamos sentindo um abalo na entrega do alcance dos nossos conteúdos assim como uma instabilidade nos engajamento.
Esse cenário nos faz entrar em uma guerra intergaláctica para encontrar saídas que nos permitam distribuir o nosso conteúdo de forma orgânica e mais eficiente. Nesse quesito a newsletter se torna uma importante arma.
Para mostrar as potencialidades desse canal a palestra "Bem vindo ao lado newsletter da força" irá apresentar quais as opções ferramentas existentes no mercado, os objetivos que uma newsletter pode atingir bem como utilizá-las em conjunto com as mídias sociais. Além disso ela dará dicas para a criação da sua newsletter.
Se você é um Padawan, Sith, Jedi ou Mandalorinao querendo aumentar a distribuição do seu conteúdo esse conteúdo é para você.
Monitoramento Digital e Análise de Métricas de Redes Sociais - Palestra UFAM ...Melissa Alves
Você ainda não sabe o que é Monitoramento e Métricas de Redes Sociais? Este minicurso irá responder a esta pergunta e, ainda, dar direcionamentos sobre como ingressar nesse meio. A oficina consiste em abordar os principais pontos do - hoje - chamado Social Listening, que é a observação, monitoramento e análise da audiência sobre um tema, um grupo de interesse ou uma marca. O objetivo é mostrar como o profissional dessa área utiliza essa "escuta social" para coletar informações, analisar dados, prever e controlar crises e gerar insights relacionados à audiência de uma marca/empresa. Tudo isso de forma clara e muito objetiva, tendo como principal público-alvo os estudantes de comunicação que se interessam pelo meio digital e seus resultados analíticos e desejam iniciar carreira como Analista de Monitoramento e Métricas.
@melisssa.alves
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Aumentando as vendas com novas técnicas e ferramentas digitaisAcademia PME
[1º Academia PME Summit] Palestra de Rogério Nogueira, CEO e Fundador da Colaboradores, com o tema "Aumentando as vendas com novas técnicas e ferramentas digitais"
Aprendizados que tivemos na construção do processo comercial que levou a Colaboradores para outro patamar.
Serão apresentadas estas ferramentas, e os termos que podem auxilir um estudo mais aprofundado.
PARTE 1 | Apresentação para Bate-Papo de Introdução ao Marketing Digital para clientes da Telos: Marketing, Design e Tecnologia.
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Análise Preditiva: Super Poderes no EcommerceBruce Ledesma
Por Bruce Ledesma - A análise preditiva é uma área do data mining dedicada a prever acontecimentos e ações. Aqui são apresentados 5 “super poderes” desta tecnologia que estão revolucionando o ecommerce, tornando-o em uma máquina de vendas mais rentável e eficiente.
Palestra ministrada pela Soneto, no Campus São Paulo, nos dias 1º de setembro de 2016 e 25 de maio de 2017 (versão atualizada). Como definir indicadores, coletar, analisar e utilizar resultados de iniciativas de marketing digital como base para tomadas de decisões que impulsionam o negócio de startups que têm metas agressivas de crescimento.
Direito à Saúde. Políticas Públicas. Medicina Tecnológica. - Dissertação de M...Nicholas Merlone
Dissertação de Mestrado defendida por Nicholas Merlone, aprovada com distinção, na Universidade Presbiteriana Mackenzie, em 2014. (Direito à Saúde. Políticas Públicas. Medicina Tecnológica) / (dentre outros temas: Judicialização, Financiamento, papéis do Ministério Público e da Defensoria Pública, Posição do STF).
Search Intelligence - Social Media e Search Marketing - Proxxima 2011Leonardo Naressi
Como é a relação entre os sites de redes sociais (Social Media) e os buscadores (Search Engines) no Brasil. Apresentação feita no Proxxima 2011 por @leonaressi da Direct Performance, com dados Hitwise by Serasa Experian
Action for Rural Rejuvenation (ARR) is a multi-pronged, multi-phased, holistic, outreach program whose primary objective is to improve the overall health and quality of life of the rural poor. ARR is a unique, well-defined philanthropic effort, which enhances existing development schemes by supporting indigenous models of health, disease prevention and community participatory governance, while offering primary health care services and allopathic treatment through its dedicated team of qualified and trained personnel.
Throughout this project, health is viewed holistically, involving a multitude of unparalleled components to create healthier environments and wholesome ways of living, targeting the mind, body and spirit concurrently.
This project was launched in August 2003, under the aegis of Isha Foundation.
Palestra sobre Google Analytics ministrada em formato de treinamento para equipe de comunicação e marketing, com foco em planejamento estratégico, métricas e análise de campanhas.
Why digital communications for seniors suck? By Agata Kukwa. #RockitWAWDigiComNet
Agata is an online communications entrepreneur, interim manager, journalist, startup mentor & public speaker. She is a co-founder and Communications Leader at 150sec.com, an online magazine covering tech & business news from CEE region.
Marketing industrial - Tendências e desafiosWill Sertório
A Indústria representa quase 30% do PIB brasileiro. Porém, vemos poucas empresas do setor usando o marketing digital além das redes sociais.
Após meses de instabilidade, a economia começa a dar sinais de recuperação. Esse novo cenário está exigindo muito mais dos profissionais de marketing: foco em ROI, uma forma mais ágil de trabalhar e estratégias focadas em gerar demanda.
Neste bate-papo, traremos algumas tendências e estudos de caso para inspirar os times de marketing industrial nessa reta final de 2017.
Métricas de Marketing B2B
Como medir meu funil de conversão? Conheça as principais métricas e ferramentas para medir o resultado das suas campanhas.
Agile Marketing
Quanto de risco você assume no seu planejamento? Entenda como o Agile Marketing pode fazer seu time entregar valor mais rápido através da validação de hipóteses e experimentos.
Marketing além da geração de leads
Às vezes, gerar leads não é o bastante. Veja como o Account-Based Marketing pode te ajudar a trazer grandes contas através de hipersegmentação e conteúdo personalizado.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Ribeirão Preto] Rentabilizando meu investim...E-Commerce Brasil
Rentabilizando meu investimento de mídia com estratégias customer-centric no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Ribeirão Preto 2019.
Palestrante Leandro Dettenborn - Head de Performance da Trinto - Digital Performance.
Marketing Analytics: como analisar resultados e investir no que dá certoSoneto
Palestra ministrada pela Soneto no dia 22 de fevereiro, a convite do Sebrae-SP, na Feira do Empreendedor 2016, que tem o objetivo ensinar como definir indicadores de performance (KPIs) de negócio e as métricas necessárias para acompanhá-los, e também mostrar o passo-a-passo no Google Analytics de como capturar e analisar os dados de todos os canais digitais, incluindo campanhas de mídia paga, de forma a se obter dashboards e relatórios integrados de negócio que levem à otimização do investimento, direcionando-o para o que realmente dá certo.
Slides do curso COMO VENDER UMA EMPRESA DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS ministrado por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION em Julho de 2009. Esse curso acontece com periodicidade mensal na BIZREVOLUTION. Para saber mais sobre o curso e a BIZ visite http://www.bizrevolution.com.br
Palestra da 21ª edição do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas realizada dia 29/06/13 na ACIC
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso - Luis Felipe Cota
Palestra - Como esta sua presença na internet?H2Web
Palestra sobre com está a sua presença na internet. Realizada por Alan Terra - H2Web e Felipe Varejão - Modena Consultoria, no espaço do Grupo Alliance.
A palestra o aborda como manter uma presença na Internet e como organizar um planejamento estratégico ( Investimento, Design, Ferramentas e Marketing).
Foram discutidos temas como Planejamento, Marca, Plataformas de Criação de Site , Loja Virtual, Midias Sociais e Atendimento.
ROI x Mídias Sociais: Reflexões sobre uma controvérsia Danila Dourado
Apesar da dificuldade em encontrar unidades de medidas e variáveis quantificáveis nas mídias sociais, este meio, potencialmente, garante um ROI positivo. No entanto, é preciso elaborar estratégias a longo prazo para otimizá-lo e manter uma participação efetivas nessas mídias durante o período de mensuração do retorno do investimento realizado.
Você sabe o que é mídia de performance? Não seja enganado pela maioria.
Entenda como a grande maioria das agências e profissionais de mídia utilizam este termo para ganhar diferenciação e prestígio no mercado sem colocar em prática o real valor da mídia de performance.
Marketing orientada a dados - Buscar ID - 2016
Mini curso gratuito promovido pela Escola do Marketing Digital. Tema desta semana: Aprenda como apresentar seu negócio e suas ideias a investidores, gerentes e outros decisores. Conheça outros mini cursos em https://escoladomarketingdigital.com.br/mini-cursos-gratuitos/
Oficina ministrada na semana do PROPUP da UCDB. Dados apresentados são do E-bit e IAB, o conteúdo é baseado no webinar Estratégias de alta performance da E-commerce Brasil, por @leonaressi
Atribuição de marketing - Leo Naressi (Proxxima 2014 Garage ESPM)Leonardo Naressi
Atribuição de marketing: alocando o budget de mídia com inteligência nas estratégias multicanais
Apresentação feito no Garage ESPM no Proxxima 2015
Palestra de Leonardo Naressi no 3o. Imersão em Mídias Sociais em Vitória - Jan/2013
Tópicos: Monitoramento, Audiência e Engajamento, Resultados, Indicadores, Análise de Funil Multicanal, Modelos de decisão do consumidor
Apresentação de Leonardo Naressi (@leonaressi) no TcheSEO em Outubro/2011 sobre o tema Web Analytics e suas relações com Search, E-Commerce, Social, e outras perspectivas sobre projetos digitais e métricas.
O show de Paul McCartney no Brasil nas redes sociaisLeonardo Naressi
Estudo que une Buzz Intelligence e Data Visualization, sobre os principais destaques do show de Paul McCartney no Twitter produzido pela consultoria de Business Intelligence Direct Performance, em parceria com o Scup, ferramenta de monitoramento em redes sociais, e com a Cog-Ignition, especialista em Arquitetura de Informação e Design de Informação.
Apresentação do @leonaressi no #UaiSEO sobre métricas, uso pragmático de ferramentas de informação para otimização em buscadores e web analytics em geral. Com exemplos em Google Analytics
Palestra Métricas e Otimização para o painel FF do Intercon2009.com
Conceitos atuais, futuros e dicas sobre métricas, web analytics, pesquisas e dados sobre internet e projetos digitais
Atribuição de Marketing - Leo Naressi - Proxxima Garage 2014 ESPM
1. Atribuição
de
marke0ng:
alocando
o
budget
de
mídia
com
inteligência
nas
estratégias
mul0canais
Leonardo
Naressi
2. O que veremos hoje?
• A
jornada
do
consumidor
• Como
aplicar
atribuição
na
o0mização
das
ações
de
marke0ng
e
mídia
Leonardo
Naressi
@LeoNaressi
CIO
da
dp6
Membro
do
Comitê
de
Digital
Analy0cs
do
IAB
Brasil
Professor
de
Métricas
e
Analy0cs
na
ESPM
www.dp6.com.br
@_dp6
4. Uma visão simplista do consumidor
Comercial
na
TV
Venda
na
concessionária
Banner
no
Portal
Compra
Online
Social
Ad
Ligou
no
televendas
5. Mas, o ciclo de decisão é mais complexo
Fonte:
Modelo
Howard-‐Seth,
SEABRA,
C.
O
comportamento
do
consumidor
6. Banner
no
Portal
X
Acessou
Fan
Page
Clicou
em
link
no
twiYer
Procurou
no
Google
Link
Patrocinado
Comprou
o
produto
E a decisão do consumidor online também
7. Banner
no
Portal
X
Acessou
Fan
Page
Clicou
em
link
no
twiYer
Procurou
no
Google
Link
Patrocinado
Comprou
o
produto
A maioria das ferramentas atribuem o resultado
para o Last Click antes da conversão
10. Atribuir a conversão para o Last Click é o mesmo
que dizer que todo gol é PENALTI!
11. Para o8mizar o inves8mento em mídia, precisamos
entender o consumidor e todos os seus passos
click
click
Offline
Media
Search
Ad
Networks
Peers
Networks
Social
FBX
Videos
SMS
Email
mkt
Shelf
Web
Brand
Equity
12. Entender CADA consumidor em TODOS os seus
passos...
Converteu
Não-‐Converteu
Converteu
Converteu
14. Big Data = Digital Analy8cs de um grande site coleta,
processa e armazena terabytes / dia
15. Se classificarmos e modelarmos cada interação...
EVENT
Impression
Click
Click
Impression
Impression
Click
Conversion
FREQUENCY
1
2
3
4
5
6
RECENCY
30+
Days
1-‐2
Weeks
1-‐2
Weeks
1-‐2
Weeks
1-‐2
Weeks
<2hrs
CHANNEL
Display
Search
Search
Display
Display
Search
COUPON
ID
None
None
15%
off
20%
off
20%
off
None
TACTIC
Behavioral
Electronics
Non-‐Branded
PPC
Non-‐Branded
PPC
Conques0ng
Retarge0ng
Conquest
Branded
PPC
MESSAGE
Brand
Call
to
Ac0on
Call
to
Ac0on
Call
to
Ac0on
Call
to
Ac0on
Brand
CAMPAIGN
Q3
Reach
Campaign
Q3
PPC
Non-‐
Branded
Q3
PPC
Non-‐
Branded
Q3
Retarge0ng
Q3
Yahoo
Retarge0ng
Q3
PPC
Brand
PLACEMENT
/
KEYWORD
Yahoo-‐Reach-‐1.5|
300x250
digital
SLR
best
rated
digital
camera
DataXu-‐RT-‐1.3|
300x250
Yahoo-‐RT-‐1.1|
300x250
amazon
olympus
camera
PUBLISHER
Yahoo!
Google
Google
DataXu
Yahoo!
Google
CREATIVE
BrandCrea0ve_300x250.s
wf
Call
to
Ac0on
Copy
Call
to
Ac0on
Copy
DynamicCrea0ve_
300x250
DynamicCrea0ve_
300x250
Brand
Copy
SIZE
300x250
0x0
0x0
300x250
300x250
0x0
ALributes
$7%
11%
28%
4%
16%
34%
16. Começamos a enxergar a relação entre os canais e
o resultado corretamente atribuído
17. Podemos modelar como acreditamos ser o melhor
peso para cada interação...
Primeiro
click
Úl0mo
click
Linear
Posicional
Desvalorização
Temporal
Personalizado
22. Você tem um problema de atribuição?
Você
investe
significa0vamente
em
ON
+
OFF?
Entender
a
jornada
ON
+OFF
e
como
o0mizar
é
um
trabalho
para
Media
Mix
Modelling(MMM)
e
Atribuição
Mul0canal
23. Você tem um problema (ou necessidade) de
Atribuição?
Não!
Mais
de
83%
das
conversões
aconteceu
com
apenas
1
visita!
24. Você tem um problema (ou necessidade) de
Atribuição?
Sim!
Mais
de
67%
das
conversões
aconteceu
com
mais
de
1
visita!
25. Olhem esse caso: 20% da receita vêm de conversões que
levaram mais de 12 visitas para acontecer
Vamos
entender
a
jornada
do
consumidor
e
o
papel
de
cada
mídia...
26. Com as análises de caminho, conseguimos enxergar
exatamente por onde o usuário passou até converter...
27. Mas, vamos fazer as perguntas certas?
• As
mídias
de
conversão
estão
convertendo?
• As
mídias
de
assistência,
branding,
geração
de
demanda
estão
apoiando
a
conversão?
• A
mídia
Display
vale
a
pena
ou
não?
• O
Remarke0ng
está
fazendo
seu
papel?
• Meu
Social
Ad
está
funcionando?
28. Display: 2,96% de conversão MAS com 20,93% de
assistência
Olha
a
importância
do
Display
nesse
mix
29. Paid Search: Neste caso, mais converte do que
assiste, ponto para sua função!
Esta
mídia
é
um
passo
decisivo
no
final
do
processo
de
decisão...
30. Mas, neste caso, as campanhas de Adwords não finalizam
a maioria das conversões... Foco ou problema?
Este
canal
mais
assiste
do
que
converte,
será
uma
campanha
de
branding,
ou
ela
não
leva
para
a
melhor
condição
de
conversão?
31. Facebook: neste caso, é vital! Mas auxilia principalmente o
início e o desenvolvimento do prospect
Estas
ações
no
Facebook
auxiliam
e
assistem
às
conversões.
Conseguiríamos
todas
essas
conversões
sem
essa
assistência?
32. Remarke8ng: Estamos u8lizando para o obje8vo
certo?
Teoricamente,
o
remarke0ng
não
deveria
aproveitar
informações
de
visitantes
já
conhecidos
para
uma
oferta
matadora
e
irresiswvel
que
encurte
o
processo
de
decisão?
Nesse
caso,
temos
mais
assistência
do
que
conversão!
35. Perguntas?
• A
jornada
do
consumidor
• Como
aplicar
atribuição
na
o0mização
das
ações
de
marke0ng
e
mídia
Leonardo
Naressi
@LeoNaressi
CIO
da
dp6
Membro
do
Comitê
de
Digital
Analy0cs
do
IAB
Brasil
Professor
de
Métricas
e
Analy0cs
na
ESPM
www.dp6.com.br
@_dp6