O documento discute as preocupações com a comunicação integrada na era digital, incluindo 1) incorporar as mídias sociais, 2) como converter fãs em compradores, e 3) a necessidade de difundir a cultura digital e demonstrar o valor do capital social digital.

1. Preocupações da comunicação
integrada na Era Digital

2. 1
Incluir cardápio de midias sociais
Mídias Sociais: Incorporação no modo
de se comunicar

3. Comunicação com Mídias Sociais ganha:
2 Novo posicionamento

4. 3
Como converter fãs em
compradores?

5. 4

7. estratégico 6
Falta de planejamento

8. Falta de alinhamento empresa e
objetivos de comunicação

9. Má distribuição das verbas de
comunicação
7

10. Excesso de informações (excesso de canais),
8
Excesso de canais de comunicação

11. Cultura social
Cultura social
É preciso difundir a
cultura digital e fazer
enxergar o valor e
benefício do novo
capital social digital
9

12. Medo, falta de entendimento
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Medo da colaboração,
temor das lideranças
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13. FUNCIONÁRIO = EMBAIXADOR DA MARCA 11

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17. 15

18. 16

19. Comunicação Digital x Integração
interna
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20. 19
BIG DATA

21. 20
Conectividade generalizada

22. www.fernandoleroy.com.br
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23. ROI: como calcular métricas
para KPI´S na Comunicação
Digital? 22

24. Você tem158 mil fãs..Viva!...Que
medíocre! Deixe o ROI (Retorno de
Ignorância) de lado e comece e criar
indicadores que realmente possam ser
úteis para o seu negócio!”
Avinash Kaushik – referência mundial em métricas digitais

25. 23
Gestão de crises: estamos preparados?