Coaching em grupo com Mayra Souza

Coaching
em Grupo
Guia para sua caminhada rumo ao
sucesso pessoal e profissional
Mayra Souza

Oi!
Eu sou Mayra Souza
Agile Coach no Grupo Zap Viva Real empresa do Grupo Globo.
Facilitadora e idealizadora da iniciativa AÇÃO.
É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC)
tem especializações de Scrum Product Owner, FMEA de processos,
Auditoria, Management 3.0 e Visual Thinking. Com uma jornada
profissional de 15 anos com gestão de pessoas, treinamentos e
reengenharia de processos. Tem experiência em diversas áreas como:
gestão de pessoas, comercial, treinamentos e qualidade. Atuou 2 anos na
ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em facilitações de Lean Inception e
apoiou no desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras. Exerceu os
papéis de analista de negócios, coach e facilitadora de práticas ágeis.
2

Proposta
○ Visualizar suas habilidades, características, competências,
capacidades, interesses, necessidades, oportunidades,
aspectos positivos e realizações
○ Realizar um mapeamento profissional e pessoal
○ Realizar uma autoanalise de suas fortalezas e fraquezas
○ Alinhar objetivos e possibilidades para sua vida e carreira
○ Traçar um plano de desenvolvimento para sua carreira e bem
estar pessoal a partir de seus talentos, motivações e valores
3

Agenda Business
Model You
Canvas
Check-point
Roda da Vida
4
Propósito
Plano de Desenvolvimento

Objetivos
5
Impulsionar com que você obtenha autorreflexão
sobre:
○ Indicar a direção da sua carreira e vida pessoal;
○ Decidir agora o que vai fortalecer suas escolhas no
futuro;
○ Obter resultados mais palpáveis e rápidos;
○ Planejar o seu caminho sabendo aonde quer chegar;
○ Focar em seus objetivos;
○ Auxiliar a organização da vida pessoal e da carreira

Dicas
1. Ao mapear pense em você, em seus talentos e habilidades
- Se o plano não convencer você, não convencerá ninguém
2. Valorize os pontos fortes, aquilo que você tem certeza e
confiança
3. Crie oportunidades para você aprender - Troque
experiências
4. Peça informações e opiniões, isso pode fazer toda a
diferença – Orientação e direcionamento de pessoas
experientes ou com outra visão
6

Desafio
7
Motivação é o motivo que leva as pessoas a
ação.
SEM ESFORÇO E DISCIPLINA, NÃO DÁ
PARA SAIR DO LUGAR.
Qual zona você está? Zona de conforto ou
esforço?
Terá de estar motivada(o) e preparada(o)
para trabalhar, senão, não vai funcionar.
Encoraje-se!

1.
Canvas
Check-point
Jornada pessoal e
profissional

“
“O Checkpoint de jornada pessoal é um
momento de reflexão sobre a jornada
individual.”
Suzy Oliveira
9

OBJETIVO
○ Acompanhar o caminho que está sendo
percorrido;
○ Celebrar as conquistas e aprendizados;
○ Entender como o impacto individual
influencia no coletivo;
○ Identificar necessidades específicas e
alinhar expectativas.
10

2.
Business
Model YOU
Canvas Pessoal

“
“Em um canvas pessoal, o recurso
principal é você: seus interesses,
habilidades e capacidades.”
Tim Clark
13

RECURSOS
PRINCIPAIS
Esses recursos falam de você, isso é o que te empolga. Os seus
talentos tornam sua vida mais fácil, pois consegue realizar algo
rápido enquanto outras pessoas levam um tempo para fazer ou
entender. Objetivo é saber suas habilidades, interesses e valores.
Quem é você:
» Seus interesses e talentos.
» Habilidades e competências
» Personalidade
16
O que você possui:
» Conhecimento
» Experiência
» Contatos pessoais e
profissionais

RECURSOS
PRINCIPAIS
» Quem é você?
» Quais são seus interesses? O que você gosta mais?
» Quais são os seus talentos?
» O que você tem a oferecer?
» O que você sabe fazer? O que faz que lhe dá prazer?
» Faça uma lista com suas habilidades
» Descreva sua personalidade (valores com que você acredita)
17
Perguntas

ATIVIDADES-
CHAVE
São as atividades que dependem dos recursos principais. O que
você faz acaba virando o que você é. Isso define o tamanho do seu
sucesso. Liste as atividades importantes que distinguem o seu
trabalho dos outros.
» O que você faz com frequência?
» Qual seu diferencial em relação aos outros?
» Quais são suas atividades favoritas?
» O que faz de interessante? Faça uma lista.
» O que você faz que difere de outras pessoas?
22
Perguntas

SEGMENTOS
DE CLIENTES
Um cliente é qualquer pessoa ou grupo. Quem contribui
financeiramente ou oferece benefícios quando você o ajuda.
Essas pessoas lhe ajudam na tomada de decisão, opiniões,
questionando, direcionando ou aguardando o resultado.
» Quem você ajuda? Quem gostaria de ajudar? Quem depende
de você?
» Qual a contribuição?
» Na hora de ajudar as pessoas, qual é o seu papel?
» Quem ganha algo quando você ajuda? Quem são as pessoas
que você mais conversa? Faça uma lista.
24
Perguntas

PROPOSTA
DE VALOR
Agora é hora de definir o VALOR que você oferece. É o como
você ajuda as pessoas. A proposta de valor é a essência para
definir sua carreira e perspectiva para o futuro, tomar
decisões para estruturar sua carreira.
A proposta de valor vem das atividades-chave.
Você precisa saber como as atividades-chave (talentos,
capacidades, habilidades etc.), podem se tornar uma
proposta de valor para ser uma referência a seus clientes.
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PROPOSTA
DE VALOR » Como você ajuda as pessoas?
» Por que as pessoas lhe procuram?
» Qual é o benefício que você oferece?
» Qual o resultado que as pessoas têm quando você ajuda?
» As pessoas conseguem perceber o valor que você oferece?
» Que tipo de problema você resolve? Que tipo de ajuda oferece?
» Quais são as necessidades das pessoas que você convive?
27
Perguntas

CANAIS
São os canais de comunicação, divulgação, distribuição, etc. Se as
pessoas não te conhecem, não saberão te encontrar. Como as
pessoas podem ter acesso a você.
» Como as pessoas podem te descobrir?
» Como as pessoas podem saber se você atende as necessidades
delas?
» O que as pessoas buscam que você pode oferecer?
» Qual a garantia que você oferece para as pessoas que ajuda?
» Como você sabe que as pessoas ficaram satisfeitas?
29
Perguntas

RELACIONAMENTO
COM CLIENTES
Quais tipos de relacionamento que você estabelece com as pessoas
e grupos que você faz parte.
» Como você interage com as pessoas?
» Como você relaciona ou comunica com as pessoas que você ajuda?
» Como o relacionamento com as pessoas pode melhorar?
» Como você contata as pessoas que ajuda? Qual frequência?
» Como você aumenta a quantidade de pessoas com que se
relaciona?
31
Perguntas

PARCERIAS
PRINCIPAIS
Para fazer as coisas andarem, precisa fazer parcerias. São
elas que garantirão que você consiga entregar a sua
proposta de valor para as pessoas que você ajuda ou se
relaciona.
Uma boa parceria é um ganha-ganha.
As parcerias podem motivar, criar oportunidades de
crescimento e/ ou oferecer recursos para você atingir suas
metas. Quanto mais parceiros, maiores chances de
sucesso.
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PARCERIAS
PRINCIPAIS » Quem são as pessoas que te ajudam? Quem apoia você?
» Com quem você trabalha?
» Quem são seus parceiros?
» O que essas pessoas oferecem para sua vida profissional e
pessoal?
» Quem seria importante ter como parceiro?
34
Perguntas

FONTES DE
RECEITA E
BENEFÍCIOS
É o que você recebe pelas suas atividades e por ajudar
outras pessoas:
○ Receita (tangível): salário, benefícios monetários, taxas
de contratação, comissão, premiação etc.
○ Benefícios (intangível): reconhecimento, motivação,
satisfação, contribuição que você recebe ou gera e
aprendizado.
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FONTES DE
RECEITA E
BENEFÍCIOS
» O que você ganha?
» O que ganha em troca ajudando as pessoas?
» Por quais tipos de ajuda/ trabalho as pessoas estão dispostas a
pagar/ contribuir? Como as pessoas preferem pagar/ contribuir?
» Quanto da sua receita total é gerada por você mesma (%)?
» O quanto quer aumentar sua receita? Como fará isso?
» O quanto quer aumentar seus benefícios? Como fará isso?
» Faça uma lista da receita e benefícios mais importantes para
você.
37
Perguntas

ESTRUTURA DE
CUSTOS
Para conseguir o que quer, você tem de investir e si mesmo. Estrutura de
custos engloba o que você oferece, quanto ajuda ou trabalha para as
outras pessoas, tais como: seu tempo, energia e conhecimento
principalmente.
» O que você dá? O que vai abrir mão para ajudar?
» O que você tem para oferecer as pessoas?
» O que você abri mão para atingir seus objetivos?
» O que preciso me desenvolver, aprender e melhorar? O quanto estou
disposta a investir nisso?
» Quais são os custos tangíveis (consegue mensurar) e intangíveis
(stress, insatisfação, etc.)?
39
Perguntas

3.
Roda da Vida
Descobrindo você mesma(o)

“
“Refletir sua direção na vida e pensar em
como você quer alinhar suas aspirações
pessoais e carreira.”
Tim Clark
41

42
O mundo além do trabalho
Serve para ajudar a entender
como você está em diversas
áreas da sua vida. Após mapear
você vai ver como estão os seus
interesses nesse momento da
sua vida. E tudo muda com o
tempo e com as situações, em
outro momento pode ficar
totalmente diferente.

43Reflexão
Pense em mudanças que
poderão oferecer novos
caminhos para a sua
vida, agora e no futuro.

4.
Propósito
Qual seu propósito de vida?

Plano de desenvolvimento
Porque? O que? Como? Quando?
50

51
O que VOCÊ quer desenvolver, aprimorar e/ou melhorar?
OBJETIVOS
O que quer atingir?
Qual sua meta?
AÇÕES
Como vai atingir o
objetivo?
O que vai fazer?
Quais compromissos
posso assumir?
Quais relações posso
ampliar para criar um
ecossistema?
PRAZO
Quando irá fazer? Prazo
para conclusão?
CRITÉRIOS DE
SUCESSO
Como vai saber que está
evoluindo?

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Data de hoje
__ /__ /__
Data da
realização
__ /__ /__
Quais os passos para chegar no seu objetivo?

Grata pela participação!
Dúvidas, sugestões e feedback:
mayra.souza@zapcorp.com.br
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
@paola_mayra
53

REFERÊNCIAS
Livro Gestão 3.0 #Práticas Jogos, ferramentas e práticas para engajar as
pessoas, melhorar o trabalho e encantar os clientes – Jurgen Appelo
Canvas Checkpoint de Jornada pessoal por Suzy Oliveira:
http://www.caroli.org/canvas-checkpoint-de-jornada-pessoal-por-suzy-
oliveira/
Canvas Pessoal Sebrae: http://academiasebrae.com.br/atitude/voce-e-um-
modelo-de-negocio/
Roda da vida: https://www.sbcoaching.com.br/blog/colaboradores/roda-da-
vida/
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