O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing. Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a: Entender o contexto da era digital de web 2.0 Planejar a gestão das redes sociais Planejar a integração com o seu publico alvo. Gerenciar conteúdos Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs. Desenvolver estratégias de Marketing Digital.

1. Gestão de Redes Sociais Fernando Souza

2. publicitário, blogueiro e empresário. No mercado digital desde 2002. 29 anos, Fernando Souza

3. Agenda Introdução e visão geral – Redes Sociais Twitter para Negocios Linkedin Youtube Facebook Atividade Prática

6. Social Media é mania ou revolução?

7. Todo mundo fala sobre Redes Sociais

8. MAS O QUE É UMA REDE SOCIAL? Uma estrutura (real ou virtual) projetada para permitir que usuários se encontrem, se comuniquem, compartilhem conteúdo e desenvolvam comunidades.

9. Mudança de paradigmas O que mudou com as redes sociais?

10. Social media é revolução, é mudança de paradigma! Mensagem Canal Receptor Mensagem Canal Receptor + Propagador + Produtor Tradicional Web social

11. “ A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” Clay Shirky

12. Evolução da web e relações sociais Fonte: Forrester Research Início: 1995 Maturidade: 2003 a 2007 Início: 2007 Maturidade: 2010 a 2012 Início: 2009 Maturidade: 2011 Início: 2010 Maturidade: 2012 Início: 2011 Maturidade: 2013 Relações Sociais: Pessoas se conectam e compartilham Funcionalidade Social: Redes sociais se tornam como o sistema operacional Colonização Social: Toda experiência online pode ser compartilhada em SNS Contexto Social: Conteúdo personalizado e preciso em sites e redes sociais Comércio Social: Comunidades e sites se tornam o mesmo terreno e relações sociais definem o futuro dos produtos e serviços

13. Estamos falando de Pessoas Relacionamento e conversação na última potência

15. Fonte: TGI A Penetração do meio internet já é maior que alguns meios tradicionais Consumo dos meios TV Aberta Radio OOH Jornal Internet Revista TV Paga Cinema

16. Comparativo de usuários ativos Milhões (000) Fonte: ComScore Maio/2011

17. O Brasil é o #1 em time spend online : 45 horas mensais e ¼ é utilizando redes sociais. Fonte: ibope Perfil dos Internautas

18. 4º PAÍS onde mais se lê BLOGS. 5º PAÍS com o maior número de CONEXÕES À INTERNET. Fonte: ibope , Wave 5 e datafolha Brasil Perfil dos Internautas

19. O acesso às redes foi incorporado à rotina da maioria. 60% usam as redes há três ou mais anos Perfil dos Internautas

20. Wave 5 – Universo : Internautas "Pensando na internet, quais atividades a seguir você já realizou alguma vez?” O que o brasileiro faz?

26. COMO ATUAR NAS REDES SOCIAIS?

32. Não tem jeito, para se destacar em meio a milhões de pessoas que utilizam as redes sociais, é preciso estar em muitas delas

33. Cada rede tem um conteúdo e objetivo diferente. Você deve entender as redes sociais e suas possibilidades.

34. É impossível conhecer todas e fazer parte da maioria, pois a cada dia surge uma nova rede.

35. Escolha a que você tem maior afinidade ...

36. Esteja nas redes sociais de verdade, não adianta criar contas no Twitter, Facebook, YouTube e mantê-las desatualizadas ou não responder os usuários.

43. Colaboradores National Geographic Brasil

48. Social Game

51. Evolução do CRM

52. Na Prática

58. Café

66. Definição de métricas Engajamento é envolvimento, transforme clientes em advogados da marca.

78. #1 Tendência

79. Mobile, o novo motor da rede social Os usuários de rede social pelo celular acessam seu perfil 18% mais que a média de usuário comum de internet.

80. Fonte: Morgan Stanley Research Desktop vs. Mobile (nº globais) Número de usuários no mundo (em milhões)

81. #2 Tendência

82. Geolocalização

83. Geolocalização

84. #3 Tendência

85. Compartilhamento de fotos Artísticas / jornalísticas

86. #4 Tendência

87. Social GPS

88. Integração com as Redes Sociais Vídeos Negócios Diálogo Conteúdo Fotos Mapas Envolvimento Apresentações

89. Cadastre sua Empresa

90. Incentive os Comentários

91. Disponibilize Documentos

92. Crie Apresentações

93. Cadastre-se

98. Compreender mais a fundo as necessidades e motivações do consumidor é a chave para a real compreensão da mídia social .

99. Perguntas

100. Fernando Souza @fernandosouza [email_address]