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10
Mandamentos
de
Social Media
brunobrito.pt
Como
algumas marcas
se vêem nas
redes sociais…
Expectativa
realidade
Porquê?
Porque não seguem os
10 Mandamentos!
é tempo de
mudar
1
Definirás
OBJECTIVOS
e
ESTRATÉGIA
sales
Aumentar
vendas
Savings
Reduzir
custos
sunshine
Fazer com que os
clientes se sintam
bem
3 razões para social media
Se não souberes para onde
queres ir, não conseguirás medir
os teus esforços mais tarde
2
Adaptarás a
Mensagem
à
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cada rede é única
“Eu gosto de
Donuts.”
“Eu estou a comer
um Donut.”
“Eu sei comer
Donuts.”
“É aqui que eu
como Donuts.”
A mesma pessoa comporta-se de
maneira diferente em cada rede
3
Ouvirás a
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não é só “berrar”
O verdadeiro social media não é
partilhar um texto, um link ou
uma imagem e depois fechar a
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as pessoas começam a
reagir ao que acabámos
de partilhar.
Não ignorar. não censurar.
4
Responderás em
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cima do acontecimento,
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canais convencionais.
5
Não falarás
só de ti
alterna os conteúdos
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Se girar tudo à tua volta
rapidamente perderás fãs.
6
Jogarás com o
contexto
aproveita os eventos
e tudo o que dá que falar
7
Serás
consistente
e
frequente
Não é um sprint.
é uma maratona.
O é uma de muitas apps que te permite
agendar os posts
utiliza ferramentas
8
Avaliarás os
resultados
olha para as métricas que
realmente importam.
sem ilusões.
repete o que resulta.
abandona o que não funciona.
experimenta coisas novas.
9Serás dono
dos teus
sucessos
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erros
dá a cara
nos bons
e maus
momentos
Nem sempre corre bem
10Não
construirás a tua
casa
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na internet, tudo é efémero
não apostes tudo no social
o teu site
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