Promoção de vendas pode ser definida como conjunto de métodos e recursos para aumentar volume de vendas durante determinado período. É acessível para empresas de diferentes portes e setores, pois não depende de grandes investimentos. Deve proporcionar benefício concreto ao consumidor para sensibilizá-lo rapidamente, sem prolongar a campanha e reduzir o impacto.

5. Promoção
Promoção de Vendas pode ser definida como um conjunto de
métodos e recursos que visam aumentar o volume de vendas de
um produto ou serviço durante um período de tempo
determinado.
Ela está praticamente ao alcance de qualquer empresa,
independentemente do ramo de atividade, porte ou localização
geográfica, pois na maioria dos casos não depende de grandes
investimentos.
Para aumentar o nível de vendas, a promoção deve proporcionar
ao consumidor um benefício concreto, sensibilizando-o naquele
momento. Portanto, não se deve prolongar uma campanha por
muito tempo, pois o benefício adicional pode incorporar-se ao
produto ou serviço, reduzindo o impacto e os resultados da
ação promocional.

6. Promoção
Métodos e recursos
Aumentar volume de vendas
Durante um período de tempo determinado.
Acessível = não depende de grandes investimentos.
Benefício concreto
Sensibilizar rápido
Promoção não pode ser confundida com estratégia de Preço

7. Promoção
Promoção é custo
Cuidado para não confundir o cliente
Precisa ter data para acabar

8. Promoção

9. Promoção - Objetivos
Limpeza de estoque
Renovação de mostruário
Sazonal – Datas comemorativas
Alavancagem de vendas
Aumentar a visibilidade
Por quantidade – Leve 3 pague 2
Desconto

10. Promoção

11. Promoção - Objetivos
A promoção de vendas é muito utilizada em datas comemorativas.
As empresas fazem uso de diversos mecanismos promocionais
para atrair o público-alvo e incentivar a venda.
Dentre os principais objetivos da promoção de vendas sugeridos
por Zenone e Buairide (2005), podemos destacar:

12. Promoção - Objetivos
• Estimular a compra: reduzir estoque ou estimular a
experimentação.
• Estimular a visita no ponto de venda: o consumidor no PDV tende
a comprar mais.
• Atrair novos clientes: aumentar o market share (participação no
mercado) e o client share (participação na carteira do cliente).
• Bloquear a ação da concorrência: oferecer vantagem adicional e
inibir a experimentação ou troca por produtos da concorrência.
• Aumentar a eficiência / eficácia da força de vendas: o aumento de
pessoas no PDV e os estímulos oferecidos abrem caminho para a
efetivação da venda.

13. Promoção - Características
A ferramenta promoção de vendas oferece três benefícios
característicos, segundo Kotler e Keller (2006):
• Comunicação: chamam a atenção do consumidor.
• Incentivo: incorporam algum tipo de concessão, estímulo ou
contribuição valiosa.
• Convite: constituem um convite especial para a compra
imediata.

14. Tipo Objetivo Foco Ações
Produtos e Alavancar, Curto prazo Brindes,
serviços aumentar a sorteios,
venda do concursos,
produto ou degustação,
serviço amostras
Marca Colocar a marca Médio Prazo Promoção e
em contato patrocínio em
direto com o atividades que
público-alvo têm sinergia
com a marca ou
produto
Institucional Promoção e Longo Prazo Promoção e
patrocínio em patrocínio em
atividades que atividades que
têm sinergia agregam boa
com a marca ou imagem
produto. institucional ao
produto

15. Promoção x Promoção de vendas
Segundo Philip Kotler, Promoção de vendas “É um
termo genérico para vários instrumentos que não são
classificados formalmente como propaganda, vendas
pessoais ou publicidade. Esses instrumentos são
endereçados aos consumidores, ao comércio ou à
própria força de vendas do fabricante.”
Dentro dos estudos de marketing a diferença semântica
entre os termos “promoção” e “promoção de vendas” se
aprofundaram na evolução do mercado nos últimos
anos. Na prática, Promoção de Vendas é promover as
vendas, impulsionar a aceitação do produtos pelo
consumidor mediante oferta, e realizando algo fora do
padrão.

16. Promoção x Promoção de vendas
A promoção, além do consumidor, deve beneficiar o
varejista e todos os intermediários, isso ocorre através
de aumento de estoque via compensação (plus) para
todos. A promoção de venda cooperativada é quando o
fabricante faz promoção com um varejista específico,
exemplo: semana de sorvete na loja “X”.
O termo “promoção” está atrelado a um conceito mais
tradicional do marketing, estando ligado à
propaganda, relações públicas, venda pessoal e a
própria promoção de vendas, mas cada um destes
setores desenvolveram caminhos próprios na evolução
das ações de mercados.

18. Propaganda
O QUE É PROPAGANDA?
Segundo a Associação Americana de Propaganda:
“Propaganda é a mensagem divulgada em veículos de
grande penetração (TV,rádio, revistas, jornais, etc) e
patrocinada (isto é, paga) por um anunciante que tem por
objetivo criar, reforçar imagens ou preferências na mente
do consumidor, predispondo-o favoravelmente em
relação ao produto, serviço ou empresa patrocinadora”.
A função da propaganda é criar, mudar ou reforçar
atitudes mentais que vão influir no comportamento das
pessoas.

19. Propaganda
Trata-se de uma das formas de comunicação entre a
empresa e o seu mercado. Várias outras formas, até mais
concentradas, poderão ser utilizadas pela pequena
empresa, tais como: promoção no ponto de venda
(demonstrações, ofertas especiais), veículos alternativos
(patrocínio, anúncios em placas de ruas, panfletagens) e
database marketing (telemarketing e envio de mala
direta), que oferecem menor cobertura, mas agem com
mais impacto no segmento escolhido.

20. Propaganda - Objetivos
Isso são objetivos de Marketing
Marketing é profissão
Propaganda é ferramenta
Marca – Embalagem – Distribuição – Anúncios

21. Propaganda
Propaganda é a alma do negócio
Propaganda é ação estratégica com público, mensagem,
tempo e resultados bem definidos em planejamento
Aumentar de 20 para 30% a preferência pela nossa
marca, entre as donas-de-casa consumidoras. Entre
outras palavras, mudar a atitude mental dessas
consumidoras, favoravelmente, em relação à compra da
nossa marca.

22. Propaganda x Promoção
Propaganda Promoção
Leva o consumidor ao Leva o produto ao
produto consumidor
Efetua a ‘venda’ prévia na Estimula a compra imediata,
mente do consumidor dando um incentivo adicional
Visa informar, lembrar ou Visa desenvolver uma venda
persuadir imediata
Apresenta custo por pessoa Apresenta custo por pessoa
relativamente baixo, se relativamente alto
considerada sua abrangência
Contínua, Constante Sazonal, limitada

24. Merchandising
Merchandising é uma ferramenta de Marketing, formada
pelo conjunto de técnicas responsáveis pela
informação e apresentação destacada dos produtos no
ponto-de-venda, de maneira tal que acelere sua
rotatividade.
Merchandising é qualquer técnica, ação ou material
promocional usado no ponto- de-venda que
proporcione informação e melhor visibilidade a
produtos, marcas ou serviços, com o propósito de
motivar e influenciar as decisões de compra dos
consumidores.
Wikipedia

25. Merchandising
É o conjunto de atividades de marketing e
comunicação destinadas a identificar, controlar,
ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos
pontos-de-venda. É responsável pela apresentação
destacada de produtos na loja, criando espaço e
visibilidade, de maneira tal que acelere sua
rotatividade.

26. Merchandising
O merchandising do distribuidor e do produtor
O merchandising assume uma importância
determinante sobre a venda dos produtos e a sua
rentabilidade, logo, tanto os produtores como os
distribuidores encontram-se inevitavelmente ligados a
seu uso

27. Merchandising
Os objetivos do fabricante são:
Maximizar o volume das vendas dos seus produtos em
detrimento dos produtos concorrentes;
Valorizar a imagem de marca;
Desenvolver relações de parceria com a distribuição;
E que equivale a soma de 5+5=13.

28. Merchandising
Os objetivos do PDV são:
Venda do conjunto de produtos do local de venda;
Maximizar a rentabilidade dos seus investimentos
(assegurar através do merchandising a venda de
produtos com uma forte margem bruta ou produtos que
tenham uma rotação rápida no estoque, de forma a
reduzir custos financeiros);
Oferecer o máximo de satisfação aos clientes (vê o
merchandising como meio de facilitar a escolha).
LINDON D., LENDREVIE J., LÉVY J., DIONÍSIO P., RODRIGUES J., Mercator XXI, Teoria e prática do Marketing, 10.ª edição, Dom Quixote, Lisboa, 2004