CURSO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO COM
INFORMÁTICA
Profº FABRÍZIO BARONI
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Profº Fabrizio Baroni
Auxiliar Administrativo
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
• Para quê serve a Administração?
• A administração em nosso dia-a-dia
• Funções da administração
Conteúdos Abordados
• Eficiência e eficácia
• ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA X CONTEPORÂNEA
• Quais foram os princípios da administração?
• A nova forma de administrar
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Para quê serve a Administração?
Serve para controlar os processos de
transformação e divisão de trabalho,
também é responsável pelas decisões
sobre o uso de recursos para atingir
objetivos.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Novos modelos de vida, novas necessidades de
consumo de produtos e novas relações entre as
pessoas, tornam a administração fundamental nas
relações de trabalho.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
As organizações desenvolvem processos de trabalho,
ou seja, transformam objetos através de meios e
instrumentos.
Para alcançar essa finalidade é preciso saber
administrar o que fazer e como fazer.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Como surgiu a necessidade de administrar
Em meados dos séc. XVIII e XIX, surgiu “A Revolução
Industrial”.
E em grande escala impostas pela Revolução Industrial,
fazendo com que surgissem pessoas que organizassem
setores.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
O trabalho, até então, totalmente artesanal foi em parte
substituído por máquinas, tornando fundamental
estruturar e organizar as empresas.
A grande demanda de clientes e mercadorias em
estoque, impulsionou a necessidade de administrar.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
A administração é o processo de tomar e colocar em
prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
OBJETIVOS
DESIÇÕESRECURSOS
HUMANOS;
MATERIAIS;
FINANCEIROS;
ESPAÇO;
TEMPO.
ORGANIZAÇÕES;
PLANEJAR;
CONTROLAR.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Objetivos e recursos são as palavras chave na
definição de administração e também da empresa, toda
empresa tem seu sentido nos objetivos que
estabelece, são eles que irão definir o tipo de empresa,
através disto é necessário organizar os recursos para
atingir os objetivos estabelecidos.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
A administração em nosso dia-a-dia
Pense nas empresas com as
quais você está envolvido ou se
relaciona de alguma forma,
como a empresa onde você
trabalha, o supermercado onde
faz compras, a prefeitura, a
companhia de energia elétrica,
a empresa de telefone, a
empresa de ônibus e tantas
outras.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Funções da administração
Planejar: estabelecer metas (alvo, objetivo) e definir as
tarefas e os recursos necessários para alcançá-las;
• Organizar: atribuir as tarefas aos grupos
(departamentos, unidades, etc.), distribuir recursos para
cada grupo;
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
• Liderar: usar a influência para
motivar os funcionários alcançar
as metas Controlar: monitorar
as atividades verificando se as
metas estão sendo alcançadas.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Capacitação - é a habilidade ou capacidade de aprender
uma tarefa, na administração.
Resultado - é a consequência dos esforços utilizados na
obtenção dos objetivos.
Objetivo - é o propósito estabelecido que se quer alcançar
é a meta.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Atividade
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
1 – Uma empresa eficaz:
a) Resolve problemas.
b) Cuida dos recursos.
c) Reduz custos
d) Obtém resultados.
.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
3 - A função de ___________ tem o objetivo de
monitorar as atividades, verificando se as metas
estão sendo atingidas, e corrigir o rumo se
necessário.
a) coordenar
b) pesquisar
c) controlar
d) dirigir
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
4 - Marque a opção incorreta:
(a)Eficiência é a relação entre os resultados que se
conseguiu alcançar e os recursos que foram empregados.
(b)O ato de liderar significa orientar como fazer.
(c)Objetivos e recursos são as palavras chaves na
definição de administração e também da empresa.
(d)O administrador não é o responsável pelas decisões
sobre o uso de recursos para atingir objetivos.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
5 - Empresa é:
(a)Instituição orgânica com o objetivo de estabelecer o
bem social.
(b)Organismo econômico destinado à produção de
mercadorias e/ou serviços, com o objetivo de lucro para o
empresário.
(c)A responsável pela distribuição dos custos da dívida e
do patrimônio líquido para seus associados.
(d)Órgão responsável pelo patrimônio individual de todos
os funcionários com o objetivo de gerar serviços em cada
setor econômico do país.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Resposta:
Unidade 1
1) e
2) a
3) c
4) d
5) b
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Administração Clássica x Contemporânea
Quais foram os princípios da administração
No inicio, o mais importante era a produção rápida a
um custo reduzido. Não se levava em conta as
necessidades do operário e sim a necessidade da
empresa em lucrar.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Procurava-se uma forma de elevar o nível de produtividade
conseguindo que o trabalhador
produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de
produção.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
• Alienação - Quando alguém diz que você está muito
alienado, entende-se que a pessoa não está bem
informada ou não está se importando com as coisas.
• Nas empresas a ideia de alienação está relacionada ao
trabalho do homem, o trabalho seria a forma em que o
homem pode realizar plenamente suas habilidades em
produções materiais, seria através do trabalho que o
homem pensa, constrói e se realiza, porém se há uma
repetição de tarefas onde não há inovação,
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
construção e pensamento, onde o trabalho, ao invés de
realizar o homem, o escraviza; ao invés de humanizá-lo,
o desumaniza. O homem troca o verbo SER pelo TER:
sua vida passa a medir-se pelo que ele possui, não
pelo que ele é.
A separação do trabalho, em todas as suas instâncias,
aliena o trabalhador, que não se reconhece mais em
uma atividade - porque ele faz apenas uma peça de um
carro em uma escala produtiva e não tem a visão do
conjunto, por exemplo - acaba desenvolvendo apenas
uma de suas habilidades, seja braçal ou intelectual,
provocando, com isso também, uma divisão social.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
Princípios da Administração:
• Os quatro princípios fundamentais da administração
clássica:
• Princípio de planejamento – Utilização de
procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o
julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e
testado.
• Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar
os operários de acordo com as suas aptidões então
prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor,
de acordo com o método planejado para que atinjam a
meta estabelecida.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
• Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do
trabalho para se certificar de que está sendo realizado
de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da
meta.
• Princípio da execução – distribuir as atribuições e
responsabilidades para que o trabalho seja o mais
disciplinado possível
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
As consequências
• A divisão do trabalho de forma sistemática e
padronizada trouxe consequências para a forma de vida
do homem, e foi fundamental para a organização da
sociedade capitalista. Quando você entra na loja para
comprar um par de tênis ou roupas, claro que a
sociedade em que vive não seria possível sem a
existência de trabalhadores que os produzissem em
larga escala em fábricas, onde cada um é responsável
por uma etapa na produção.
COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com

Aula aux. administrativo 2.

  • 2.
    CURSO DE AUXILIARADMINISTRATIVO COM INFORMÁTICA Profº FABRÍZIO BARONI COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 3.
    Profº Fabrizio Baroni AuxiliarAdministrativo COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 4.
    • Para quêserve a Administração? • A administração em nosso dia-a-dia • Funções da administração Conteúdos Abordados • Eficiência e eficácia • ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA X CONTEPORÂNEA • Quais foram os princípios da administração? • A nova forma de administrar COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 5.
    Para quê servea Administração? Serve para controlar os processos de transformação e divisão de trabalho, também é responsável pelas decisões sobre o uso de recursos para atingir objetivos. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 6.
    Novos modelos devida, novas necessidades de consumo de produtos e novas relações entre as pessoas, tornam a administração fundamental nas relações de trabalho. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 7.
    As organizações desenvolvemprocessos de trabalho, ou seja, transformam objetos através de meios e instrumentos. Para alcançar essa finalidade é preciso saber administrar o que fazer e como fazer. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 8.
    Como surgiu anecessidade de administrar Em meados dos séc. XVIII e XIX, surgiu “A Revolução Industrial”. E em grande escala impostas pela Revolução Industrial, fazendo com que surgissem pessoas que organizassem setores. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 9.
    O trabalho, atéentão, totalmente artesanal foi em parte substituído por máquinas, tornando fundamental estruturar e organizar as empresas. A grande demanda de clientes e mercadorias em estoque, impulsionou a necessidade de administrar. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 10.
    A administração éo processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. OBJETIVOS DESIÇÕESRECURSOS HUMANOS; MATERIAIS; FINANCEIROS; ESPAÇO; TEMPO. ORGANIZAÇÕES; PLANEJAR; CONTROLAR. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 11.
    Objetivos e recursossão as palavras chave na definição de administração e também da empresa, toda empresa tem seu sentido nos objetivos que estabelece, são eles que irão definir o tipo de empresa, através disto é necessário organizar os recursos para atingir os objetivos estabelecidos. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 12.
    A administração emnosso dia-a-dia Pense nas empresas com as quais você está envolvido ou se relaciona de alguma forma, como a empresa onde você trabalha, o supermercado onde faz compras, a prefeitura, a companhia de energia elétrica, a empresa de telefone, a empresa de ônibus e tantas outras. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 13.
    Funções da administração Planejar:estabelecer metas (alvo, objetivo) e definir as tarefas e os recursos necessários para alcançá-las; • Organizar: atribuir as tarefas aos grupos (departamentos, unidades, etc.), distribuir recursos para cada grupo; COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 14.
    • Liderar: usara influência para motivar os funcionários alcançar as metas Controlar: monitorar as atividades verificando se as metas estão sendo alcançadas. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 15.
    Capacitação - éa habilidade ou capacidade de aprender uma tarefa, na administração. Resultado - é a consequência dos esforços utilizados na obtenção dos objetivos. Objetivo - é o propósito estabelecido que se quer alcançar é a meta. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 16.
    Atividade COORDENADOR REGIONAL– Prof.Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 17.
    1 – Umaempresa eficaz: a) Resolve problemas. b) Cuida dos recursos. c) Reduz custos d) Obtém resultados. . COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 18.
    3 - Afunção de ___________ tem o objetivo de monitorar as atividades, verificando se as metas estão sendo atingidas, e corrigir o rumo se necessário. a) coordenar b) pesquisar c) controlar d) dirigir COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 19.
    4 - Marquea opção incorreta: (a)Eficiência é a relação entre os resultados que se conseguiu alcançar e os recursos que foram empregados. (b)O ato de liderar significa orientar como fazer. (c)Objetivos e recursos são as palavras chaves na definição de administração e também da empresa. (d)O administrador não é o responsável pelas decisões sobre o uso de recursos para atingir objetivos. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 20.
    5 - Empresaé: (a)Instituição orgânica com o objetivo de estabelecer o bem social. (b)Organismo econômico destinado à produção de mercadorias e/ou serviços, com o objetivo de lucro para o empresário. (c)A responsável pela distribuição dos custos da dívida e do patrimônio líquido para seus associados. (d)Órgão responsável pelo patrimônio individual de todos os funcionários com o objetivo de gerar serviços em cada setor econômico do país. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 21.
    Resposta: Unidade 1 1) e 2)a 3) c 4) d 5) b COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 22.
    Administração Clássica xContemporânea Quais foram os princípios da administração No inicio, o mais importante era a produção rápida a um custo reduzido. Não se levava em conta as necessidades do operário e sim a necessidade da empresa em lucrar. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 23.
    Procurava-se uma formade elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 24.
    • Alienação -Quando alguém diz que você está muito alienado, entende-se que a pessoa não está bem informada ou não está se importando com as coisas. • Nas empresas a ideia de alienação está relacionada ao trabalho do homem, o trabalho seria a forma em que o homem pode realizar plenamente suas habilidades em produções materiais, seria através do trabalho que o homem pensa, constrói e se realiza, porém se há uma repetição de tarefas onde não há inovação, COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 25.
    construção e pensamento,onde o trabalho, ao invés de realizar o homem, o escraviza; ao invés de humanizá-lo, o desumaniza. O homem troca o verbo SER pelo TER: sua vida passa a medir-se pelo que ele possui, não pelo que ele é. A separação do trabalho, em todas as suas instâncias, aliena o trabalhador, que não se reconhece mais em uma atividade - porque ele faz apenas uma peça de um carro em uma escala produtiva e não tem a visão do conjunto, por exemplo - acaba desenvolvendo apenas uma de suas habilidades, seja braçal ou intelectual, provocando, com isso também, uma divisão social. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 26.
    Princípios da Administração: •Os quatro princípios fundamentais da administração clássica: • Princípio de planejamento – Utilização de procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado. • Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com as suas aptidões então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 27.
    • Princípio decontrole – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta. • Princípio da execução – distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com
  • 28.
    As consequências • Adivisão do trabalho de forma sistemática e padronizada trouxe consequências para a forma de vida do homem, e foi fundamental para a organização da sociedade capitalista. Quando você entra na loja para comprar um par de tênis ou roupas, claro que a sociedade em que vive não seria possível sem a existência de trabalhadores que os produzissem em larga escala em fábricas, onde cada um é responsável por uma etapa na produção. COORDENADOR REGIONAL– Prof. Walter Alencar www.professorwalteralencar.com