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Métricas e otimização @leonaressi
1. As métricas estão no ar
OK, todo mundo quer melhorar alguma coisa Ou, digamos... OTIMIZAR....
Meu “diamante” pode ser melhor polido?
Quanto posso otimizar o rendimento do meu site?
Não, você não precisa comprar nada! (nem ligar “djá”)
Para otimizar, você só precisa de informação! E aplicar sua inteligência, é claro  
Dados que ajudem a entender o uso e a performance do você deseja otimizar...
No universo digital, tudo pode ser medido... então, tudo vira métrica!
E já existem ferramentas para coletar dados sobre tudo isso Análise de navegação em site Webtrends, Omniture, Google Analy...
São tantas ferramentas, muitas delas, GRÁTIS Ok, mas o que isso muda?
As grandes empresas: vida-longa mas, mudanças difíceis
Empreendedores: ágeis e espertos
(principalmente em bandos)
Não importa a ferramenta, use a informação para  otimizar Senão, vá pintar um quadro, plantar uma árvore, ou ser mais útil...
Sim, nós podemos (e é simples) Qual a melhor combinação para atrair mais partidários? Case: Obama e Google Website Optimiz...
A melhor combinação gerava 40% mais conversões que as outras
2. Enxergando além da chuva
Cuidado!  Cada ferramenta ou coleta de dados tem seus “vieses” Ou, nem tudo é o que parece...
O caminho percorrido de uma tag até o relatório influencia seu resultado final Acesso ao site Navegador interpreta conteúd...
Tempo médio por visita já é tradicionamente falho... /home /produtos /prod1 /falecom 15:35:00 15:36:30 15:37:20 15:40:10 1...
Quantos cookies você consome por dia? Neste cenário, em qualquer ferramenta de Web Analytics e Ad Servers, você será consi...
Para entender o público temos que ir além da média X
“ Tipo assim, só blogo para abrir um diálogo com pessoas dos assuntos que eu gosto” UGC: 20% do conteúdo total deste blog ...
“ Cara, sou ProBlogger, show me the money...” Rentabilidade: eCPM: O quanto você ganha a cada 1.000 anúncios Exposição: 4 ...
3. Daqui pra frente (tá brincando que vou prever o futuro né?)
O futuro ninguém sabe, mas dá pra prever o presente! (como assim?)
O Windows 7 pega? Fonte:  http://migre.me/axDe
Era tão óbvio assim que o Obama ia vencer? Fonte:  http://migre.me/axDN
E o Lula? E o Serra? Alguém duvidava? Fonte:  http://migre.me/axEg   ,  http://migre.me/axEz
Prevendo o fim da recessão com o Google? Fonte:  http://migre.me/axGm
Mas e o futuro da medição? (ou, não vai rolar a sessão Minority report?)
Será que enfim o “Mobile” irá nos salvar? Jão são mais de  151 milhões  de celulares no Brasil Fonte: Anatel
Melhorias na rede permitirão identificar muito além do usuário fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a4  fe80:0000:0000:0000:0...
E dá pra medir a realidade? Fonte: http://migre.me/axKe   http://migre.me/axKw
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Métricas e Otimização - Intercon 2009

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Publicada em

Palestra Métricas e Otimização para o painel FF do Intercon2009.com
Conceitos atuais, futuros e dicas sobre métricas, web analytics, pesquisas e dados sobre internet e projetos digitais

Publicada em: Negócios, Tecnologia

Métricas e Otimização - Intercon 2009

  1. 1. Métricas e otimização @leonaressi
  2. 2. 1. As métricas estão no ar
  3. 3. OK, todo mundo quer melhorar alguma coisa Ou, digamos... OTIMIZAR....
  4. 4. Meu “diamante” pode ser melhor polido?
  5. 5. Quanto posso otimizar o rendimento do meu site?
  6. 6. Não, você não precisa comprar nada! (nem ligar “djá”)
  7. 7. Para otimizar, você só precisa de informação! E aplicar sua inteligência, é claro 
  8. 8. Dados que ajudem a entender o uso e a performance do você deseja otimizar...
  9. 9. No universo digital, tudo pode ser medido... então, tudo vira métrica!
  10. 10. E já existem ferramentas para coletar dados sobre tudo isso Análise de navegação em site Webtrends, Omniture, Google Analytics, Piwik Análise de redes sociais Radian 6, Scup, PostX, SocialMetrix Que ferramenta de métrica serve pra que? - http://migre.me/awvI Análise de Audiência e Pesquisa de Mídia Ibope / Nielsen NetRatings, comScore, hitwise Análise de performance técnica Log Analyzers, Webtrends, Urchin, AWStats
  11. 11. São tantas ferramentas, muitas delas, GRÁTIS Ok, mas o que isso muda?
  12. 12. As grandes empresas: vida-longa mas, mudanças difíceis
  13. 13. Empreendedores: ágeis e espertos
  14. 14. (principalmente em bandos)
  15. 15. Não importa a ferramenta, use a informação para otimizar Senão, vá pintar um quadro, plantar uma árvore, ou ser mais útil 
  16. 16. Sim, nós podemos (e é simples) Qual a melhor combinação para atrair mais partidários? Case: Obama e Google Website Optimizer por Dan Siroker
  17. 17. A melhor combinação gerava 40% mais conversões que as outras
  18. 18. 2. Enxergando além da chuva
  19. 19. Cuidado! Cada ferramenta ou coleta de dados tem seus “vieses” Ou, nem tudo é o que parece...
  20. 20. O caminho percorrido de uma tag até o relatório influencia seu resultado final Acesso ao site Navegador interpreta conteúdo, cookies e processa tag Computador envia dados coletados com dados técnicos Servidores de tags recebem a requisição e geram logs e registros de dados Softwares processam os logs e registros e geram informações agregadas Interface web consulta e exibe informações e métricas
  21. 21. Tempo médio por visita já é tradicionamente falho... /home /produtos /prod1 /falecom 15:35:00 15:36:30 15:37:20 15:40:10 15:43:10 Saiu 1m30s 50s 2m50s 3m + + 5m10s Ué? E por que não 8m10s?
  22. 22. Quantos cookies você consome por dia? Neste cenário, em qualquer ferramenta de Web Analytics e Ad Servers, você será considerado pelo menos 4 visitantes únicos No celular No trabalho Em casa Em vídeo-games
  23. 23. Para entender o público temos que ir além da média X
  24. 24. “ Tipo assim, só blogo para abrir um diálogo com pessoas dos assuntos que eu gosto” UGC: 20% do conteúdo total deste blog é gerado por comentários Taxa de Conversação: Em média, 2 comentários por post
  25. 25. “ Cara, sou ProBlogger, show me the money...” Rentabilidade: eCPM: O quanto você ganha a cada 1.000 anúncios Exposição: 4 anúncios por visita
  26. 26. 3. Daqui pra frente (tá brincando que vou prever o futuro né?)
  27. 27. O futuro ninguém sabe, mas dá pra prever o presente! (como assim?)
  28. 28. O Windows 7 pega? Fonte: http://migre.me/axDe
  29. 29. Era tão óbvio assim que o Obama ia vencer? Fonte: http://migre.me/axDN
  30. 30. E o Lula? E o Serra? Alguém duvidava? Fonte: http://migre.me/axEg , http://migre.me/axEz
  31. 31. Prevendo o fim da recessão com o Google? Fonte: http://migre.me/axGm
  32. 32. Mas e o futuro da medição? (ou, não vai rolar a sessão Minority report?)
  33. 33. Será que enfim o “Mobile” irá nos salvar? Jão são mais de 151 milhões de celulares no Brasil Fonte: Anatel
  34. 34. Melhorias na rede permitirão identificar muito além do usuário fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a4 fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a5 fe80:0000:0000:0000:0000:10:1000:1a6
  35. 35. E dá pra medir a realidade? Fonte: http://migre.me/axKe http://migre.me/axKw
  36. 36. Perguntas? @leonaressi

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