Este documento apresenta um teste de comportamento profissional com 36 perguntas para avaliar o grau de assertividade da pessoa. Os resultados indicam que pontuações mais baixas significam comportamento mais passivo ou agressivo, enquanto pontuações mais altas indicam maior assertividade. O documento fornece recomendações para melhorar a assertividade com base nos resultados obtidos.
1) A assertividade influencia os relacionamentos pessoais e profissionais, sendo importante saber dizer "sim" e "não" nas horas certas. 2) Pessoas não assertivas tendem a agir de forma agressiva ou passiva. 3) O teste avalia comportamentos assertivos versus não assertivos para que a pessoa identifique sua assertividade.
Apresentação utilizada para conduzir a roda de conversa sobre Comunicação Não Violenta, atividade que fez parte do estágio profissionalizante do 7º semestre do curso de Psicologia.
As rodas de conversa tinham o objetivo de promover o diálogo interdisciplinar entre a mediação e a psicologia, sendo realizadas em parceria com o Centro Judiciário de Mediação de Conflitos do Tribunal de Justiça de São Paulo.
A roda foi direcionada para mediadoras e mediadores do Cejusc e a facilitação desta roda foi realizada pelos estagiários Alessandro Almeida e Maressa Murbach, sob supervisão da Professora Elvira Leme.
O documento apresenta um resumo de um mini curso sobre comunicação empresarial verbal e não verbal ministrado por Gislaine Milena Casula Magrini. O curso abordou conceitos de comunicação, problemas comuns na comunicação, dicas para comunicação por telefone e internet, comunicação não verbal como postura, gestos e expressões faciais. Também incluiu vídeos sobre história da comunicação, pleonasmo e falhas de comunicação.
O documento discute barreiras à comunicação efetiva, incluindo distorções na mensagem, estereótipos e barreiras externas como ruído. Também aborda barreiras internas como linguagem ambígua ou omissões, bem como barreiras não verbais como proximidade excessiva ou linguagem corporal tensa. A escuta ativa é apresentada como uma habilidade comunicacional importante.
O documento discute conceitos de autoconhecimento, formação da personalidade e papel do empreendedorismo. Apresenta modelos de decisão e preferências que influenciam o sucesso profissional, além de perfis de administrador, gestor, criador e visionário. Conclui que o sucesso depende de otimizar a personalidade para a função, sem necessariamente mudá-la.
Apresentação retomada de outra já aqui publicada anteriormente sobre a mesma temática.
NOTA: agradece-se que sejam feitas as devidas referências ao autor.
O documento discute a Comunicação Não Violenta (CNV), que é um modo de comunicação baseado na compaixão para criar relações pacíficas. A CNV assume que somos naturalmente compassivos e que estratégias violentas são aprendidas culturalmente. Ela utiliza quatro passos - observação, sentimentos, necessidades e pedidos - para resolver conflitos de forma empática e identificar as necessidades de cada pessoa.
AULA DE PROTAGONISMO ESTUDANTIL FUNDAMENTAL E MÉDIOMiriã Borges
O documento descreve o que é protagonismo e como funciona o componente curricular de Protagonismo nas escolas. Protagonismo busca desenvolver estudantes autônomos, críticos e participativos por meio da reflexão sobre experiências empreendedoras. Os alunos organizam clubes de protagonismo para propor soluções às questões da escola e comunidade.
1) A assertividade influencia os relacionamentos pessoais e profissionais, sendo importante saber dizer "sim" e "não" nas horas certas. 2) Pessoas não assertivas tendem a agir de forma agressiva ou passiva. 3) O teste avalia comportamentos assertivos versus não assertivos para que a pessoa identifique sua assertividade.
Apresentação utilizada para conduzir a roda de conversa sobre Comunicação Não Violenta, atividade que fez parte do estágio profissionalizante do 7º semestre do curso de Psicologia.
As rodas de conversa tinham o objetivo de promover o diálogo interdisciplinar entre a mediação e a psicologia, sendo realizadas em parceria com o Centro Judiciário de Mediação de Conflitos do Tribunal de Justiça de São Paulo.
A roda foi direcionada para mediadoras e mediadores do Cejusc e a facilitação desta roda foi realizada pelos estagiários Alessandro Almeida e Maressa Murbach, sob supervisão da Professora Elvira Leme.
O documento apresenta um resumo de um mini curso sobre comunicação empresarial verbal e não verbal ministrado por Gislaine Milena Casula Magrini. O curso abordou conceitos de comunicação, problemas comuns na comunicação, dicas para comunicação por telefone e internet, comunicação não verbal como postura, gestos e expressões faciais. Também incluiu vídeos sobre história da comunicação, pleonasmo e falhas de comunicação.
O documento discute barreiras à comunicação efetiva, incluindo distorções na mensagem, estereótipos e barreiras externas como ruído. Também aborda barreiras internas como linguagem ambígua ou omissões, bem como barreiras não verbais como proximidade excessiva ou linguagem corporal tensa. A escuta ativa é apresentada como uma habilidade comunicacional importante.
O documento discute conceitos de autoconhecimento, formação da personalidade e papel do empreendedorismo. Apresenta modelos de decisão e preferências que influenciam o sucesso profissional, além de perfis de administrador, gestor, criador e visionário. Conclui que o sucesso depende de otimizar a personalidade para a função, sem necessariamente mudá-la.
Apresentação retomada de outra já aqui publicada anteriormente sobre a mesma temática.
NOTA: agradece-se que sejam feitas as devidas referências ao autor.
O documento discute a Comunicação Não Violenta (CNV), que é um modo de comunicação baseado na compaixão para criar relações pacíficas. A CNV assume que somos naturalmente compassivos e que estratégias violentas são aprendidas culturalmente. Ela utiliza quatro passos - observação, sentimentos, necessidades e pedidos - para resolver conflitos de forma empática e identificar as necessidades de cada pessoa.
AULA DE PROTAGONISMO ESTUDANTIL FUNDAMENTAL E MÉDIOMiriã Borges
O documento descreve o que é protagonismo e como funciona o componente curricular de Protagonismo nas escolas. Protagonismo busca desenvolver estudantes autônomos, críticos e participativos por meio da reflexão sobre experiências empreendedoras. Os alunos organizam clubes de protagonismo para propor soluções às questões da escola e comunidade.
O documento discute relações interpessoais e habilidades sociais, incluindo a importância da empatia, do trabalho em equipe e da assertividade. Aborda como melhorar a compreensão de si mesmo e dos outros para desenvolver relacionamentos positivos e resolver conflitos.
Relacionamento Interpessoal no Ambiente de TrabalhoLuis Paulo Barros
Objetivo:
Provocar a reflexão sobre as relações interpessoais no ambiente laboral, adotar atitudes conscientes para uma boa convivência em grupo, respeitando as diferenças, valorizando o melhor de cada um em beneficio do grupo.
A Comunicação Não-Violenta - CNV foi desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, doutor em psicologia clínica americano, mediador internacional e fundador do Centro Internacional de Comunicação Não-Violenta. Ele partiu da observação de que embora desejemos a harmonia e a cooperação, mas o confronto com colegas, familiares e pessoas com opiniões ou culturas diferentes, nos leva a iniciar e perpetuar ciclos de emoções dolorosas em função do modo como aprendemos a nos comunicar: usando a lógica da raiva, punição, vergonha ou culpa.
A CNV é uma comunicação em que procuramos satisfazer nossas necessidades enquanto também buscamos atender às necessidades dos outros. Ao nos comunicarmos de modo não-violento, evitamos julgamentos procurando expressar de modo verdadeiro e honesto nossos sentimentos e necessidades – e para isso não são necessários críticas e julgamentos. A CNV revela a mensagem por trás das palavras e ações, independentemente de como são comunicadas. Assim as críticas, rótulos e julgamentos, a violência física, verbal ou social, são revelados como expressões trágicas de necessidades não atendidas. Aquele que escuta de modo não-violento escuta as necessidades legítimas não atendidas do seu interlocutor e procura acolhê-las.
O documento discute diversos tópicos relacionados a relacionamentos interpessoais e liderança. Aborda a importância da escuta, do feedback e do trabalho em equipe para o bem comum. Também discute os diferentes estilos de liderança, fatores que influenciam a percepção e a motivação como fator importante para o engajamento das pessoas.
A comunicação envolve um emissor, mensagem, canal, código e receptor. O processo de comunicação inclui a concepção da ideia, codificação, escolha do canal, decodificação e interpretação da mensagem pelo receptor, com feedback ao emissor. As regras da comunicação são escutar, questionar, reformular e expressar-se, enquanto as barreiras incluem limitações do receptor e distorções no canal.
Este documento apresenta uma dinâmica para aulas de Sociologia e Filosofia que envolve a distribuição desigual de bombons entre os alunos para gerar reflexão sobre desigualdades sociais, o papel do Estado e políticas redistributivas. A dinâmica envolve três momentos: 1) redistribuição desigual dos bombons, 2) o professor "confisca" todos os bombons, 3) os bombons são distribuídos igualmente para simular o socialismo. A atividade tem como objetivo promover discussões sobre esses temas.
Este documento discute diferentes estilos de comunicação, incluindo comportamentos assertivos, passivos, agressivos e manipulativos. Ele explica a importância do comportamento assertivo e fornece exemplos de como cada estilo se manifesta através da linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. O documento também discute por que as pessoas desenvolvem esses diferentes estilos de comunicação e apresenta um exercício para praticar respostas assertivas.
O documento discute a Comunicação Não Violenta (CNV), apresentando seu conceito, origem, componentes e aplicação prática. A CNV foi desenvolvida por Marshall Rosenberg para promover a compreensão mútua através da identificação de necessidades sem julgamentos. O texto explica os quatro componentes da CNV: observação, sentimento, necessidade e pedido.
O documento discute a prevenção ao suicídio durante o mês de setembro, destacando que falar sobre o assunto pode salvar vidas e que a desinformação é a principal barreira para ajudar pessoas em risco. Ele fornece informações sobre onde procurar ajuda profissional e orientações sobre como apoiar quem perdeu alguém por suicídio ou tem um amigo em risco.
O documento discute o conceito de qualidade de vida, que envolve bem-estar físico, mental, emocional e nas relações sociais de uma pessoa. Fatores como estilo de vida, saúde e meio ambiente impactam a qualidade de vida de um indivíduo. A expressão corporal das emoções também é importante para o equilíbrio mental e físico.
O documento discute os benefícios da comunicação assertiva, incluindo aumentar a autoconfiança, diminuir a ansiedade social e melhorar as reações positivas de outros. Também aborda os elementos essenciais da comunicação como emissor, mensagem, canal e receptor.
O documento discute a comunicação e como ela constrói o indivíduo. Em três frases:
A comunicação é um processo social essencial que aproxima as pessoas e promove o desenvolvimento individual através da partilha de ideias. No entanto, é necessário que a mensagem seja compreendida, considerando as diferenças culturais entre emissor e receptor. Um bom processo de comunicação envolve vários elementos como emissor, receptor, mensagem, código e feedback para garantir que a mensagem foi recebida corretamente.
O documento discute os conceitos de agrupamentos, grupos e trabalho em equipe. Explica que os seres humanos são sociais e vivem em grupos, e que a inteligência emocional é importante para se relacionar positivamente com os outros. Também fornece dicas para melhorar o trabalho em equipe, como ter paciência, aceitar novas ideias, manter o diálogo e planejamento. O texto enfatiza que o trabalho cooperativo em equipe é mais eficiente e pode trazer muitos benefícios quando as pessoas se relacionam bem.
O documento discute quatro estilos de comunicação interpessoal - agressivo, passivo, manipulador e assertivo. O estilo assertivo é considerado o mais eficaz pois considera os direitos de todas as partes e inspira confiança através da negociação. A técnica D.E.E.C. é apresentada como forma de desenvolver um estilo assertivo.
Empatia - A arte de se colocar no lugar do outroVera Lessa
O documento discute o conceito de empatia e como colocar-se no lugar do outro. Apresenta quatro tipos de vibrações - apatia, antipatia, simpatia e empatia - e descreve empatia como a capacidade de intuir os sentimentos de outra pessoa. Também discute como a empatia é importante para comunicação, negócios e relacionamentos ao ajudar as pessoas a se entenderem melhor.
O documento discute a comunicação não violenta, que busca evitar observações e julgamentos, focando em descrições do que aconteceu sem generalizações. Ao invés de pensar no que está errado, a comunicação não violenta sugere focar nas necessidades por trás das ações. Fazer pedidos claros e específicos sobre o que se quer, ao invés do que não se quer, aumenta a chance de ser atendido.
Manual de Formação Comunicação assertiva e técnicas de procura de empregoIsabelleDias18
Este documento aborda técnicas de comunicação assertiva e procura de emprego. Discute conceitos como estilos de comunicação, assertividade no contexto profissional e pessoal, e estratégias para procura de emprego como elaboração de currículo, candidaturas espontâneas e entrevistas. O objetivo é explicar assertividade e aplicá-la em contextos socioprofissionais, identificar oportunidades de emprego e aplicar estratégias de procura.
O documento discute ética no trabalho e trabalho em equipe. Sobre ética, define-a como princípios que guiam ações humanas e destaca sua importância para o bom funcionamento e reputação de empresas. Quanto a equipe, define-a como grupo com objetivos compartilhados cujos membros se responsabilizam coletivamente, e discute características como comunicação, participação e respeito.
O documento define sociedade como interações humanas culturalmente padronizadas e um sistema de símbolos, valores e normas. Uma sociedade controla as ações individuais através de normas sociais, punindo aqueles que as ultrapassam. Uma sociedade divide-se em classes sociais, com trabalhadores trocando trabalho por salário para sobreviver e capitalistas acumulando lucro e status.
O documento apresenta um formulário de avaliação de seminário para alunos de bacharelado em engenharia florestal. O formulário inclui critérios como uso adequado do tempo, organização da apresentação, postura, uso de recursos didáticos, clareza da apresentação e demonstração de conhecimento sobre o assunto.
Baseado no Best Seller de Lois Frankel, e de uma forma bem humorada, nesta palestra vamos falar de alguns erros e comportamentos típicos que atrapalham a vida profissional das mulheres! Estamos diariamente nos empenhando para conquistar o nosso merecido espaço. Mas nada muda se você não mudar! Então, venha saber mais e descubra que o sucesso é para todos!
Este documento discute a importância da assertividade e como expressar opiniões de forma respeitosa. Em três frases: A assertividade permite que se expressem sentimentos e pontos de vista de modo a serem considerados. Ser assertivo não é o mesmo que ser agressivo ou autoritário. A assertividade é uma habilidade importante que reforça a autoconfiança e os direitos individuais, permitindo lidar com situações do dia-a-dia de forma equilibrada e respeitosa.
O documento discute relações interpessoais e habilidades sociais, incluindo a importância da empatia, do trabalho em equipe e da assertividade. Aborda como melhorar a compreensão de si mesmo e dos outros para desenvolver relacionamentos positivos e resolver conflitos.
Relacionamento Interpessoal no Ambiente de TrabalhoLuis Paulo Barros
Objetivo:
Provocar a reflexão sobre as relações interpessoais no ambiente laboral, adotar atitudes conscientes para uma boa convivência em grupo, respeitando as diferenças, valorizando o melhor de cada um em beneficio do grupo.
A Comunicação Não-Violenta - CNV foi desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, doutor em psicologia clínica americano, mediador internacional e fundador do Centro Internacional de Comunicação Não-Violenta. Ele partiu da observação de que embora desejemos a harmonia e a cooperação, mas o confronto com colegas, familiares e pessoas com opiniões ou culturas diferentes, nos leva a iniciar e perpetuar ciclos de emoções dolorosas em função do modo como aprendemos a nos comunicar: usando a lógica da raiva, punição, vergonha ou culpa.
A CNV é uma comunicação em que procuramos satisfazer nossas necessidades enquanto também buscamos atender às necessidades dos outros. Ao nos comunicarmos de modo não-violento, evitamos julgamentos procurando expressar de modo verdadeiro e honesto nossos sentimentos e necessidades – e para isso não são necessários críticas e julgamentos. A CNV revela a mensagem por trás das palavras e ações, independentemente de como são comunicadas. Assim as críticas, rótulos e julgamentos, a violência física, verbal ou social, são revelados como expressões trágicas de necessidades não atendidas. Aquele que escuta de modo não-violento escuta as necessidades legítimas não atendidas do seu interlocutor e procura acolhê-las.
O documento discute diversos tópicos relacionados a relacionamentos interpessoais e liderança. Aborda a importância da escuta, do feedback e do trabalho em equipe para o bem comum. Também discute os diferentes estilos de liderança, fatores que influenciam a percepção e a motivação como fator importante para o engajamento das pessoas.
A comunicação envolve um emissor, mensagem, canal, código e receptor. O processo de comunicação inclui a concepção da ideia, codificação, escolha do canal, decodificação e interpretação da mensagem pelo receptor, com feedback ao emissor. As regras da comunicação são escutar, questionar, reformular e expressar-se, enquanto as barreiras incluem limitações do receptor e distorções no canal.
Este documento apresenta uma dinâmica para aulas de Sociologia e Filosofia que envolve a distribuição desigual de bombons entre os alunos para gerar reflexão sobre desigualdades sociais, o papel do Estado e políticas redistributivas. A dinâmica envolve três momentos: 1) redistribuição desigual dos bombons, 2) o professor "confisca" todos os bombons, 3) os bombons são distribuídos igualmente para simular o socialismo. A atividade tem como objetivo promover discussões sobre esses temas.
Este documento discute diferentes estilos de comunicação, incluindo comportamentos assertivos, passivos, agressivos e manipulativos. Ele explica a importância do comportamento assertivo e fornece exemplos de como cada estilo se manifesta através da linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. O documento também discute por que as pessoas desenvolvem esses diferentes estilos de comunicação e apresenta um exercício para praticar respostas assertivas.
O documento discute a Comunicação Não Violenta (CNV), apresentando seu conceito, origem, componentes e aplicação prática. A CNV foi desenvolvida por Marshall Rosenberg para promover a compreensão mútua através da identificação de necessidades sem julgamentos. O texto explica os quatro componentes da CNV: observação, sentimento, necessidade e pedido.
O documento discute a prevenção ao suicídio durante o mês de setembro, destacando que falar sobre o assunto pode salvar vidas e que a desinformação é a principal barreira para ajudar pessoas em risco. Ele fornece informações sobre onde procurar ajuda profissional e orientações sobre como apoiar quem perdeu alguém por suicídio ou tem um amigo em risco.
O documento discute o conceito de qualidade de vida, que envolve bem-estar físico, mental, emocional e nas relações sociais de uma pessoa. Fatores como estilo de vida, saúde e meio ambiente impactam a qualidade de vida de um indivíduo. A expressão corporal das emoções também é importante para o equilíbrio mental e físico.
O documento discute os benefícios da comunicação assertiva, incluindo aumentar a autoconfiança, diminuir a ansiedade social e melhorar as reações positivas de outros. Também aborda os elementos essenciais da comunicação como emissor, mensagem, canal e receptor.
O documento discute a comunicação e como ela constrói o indivíduo. Em três frases:
A comunicação é um processo social essencial que aproxima as pessoas e promove o desenvolvimento individual através da partilha de ideias. No entanto, é necessário que a mensagem seja compreendida, considerando as diferenças culturais entre emissor e receptor. Um bom processo de comunicação envolve vários elementos como emissor, receptor, mensagem, código e feedback para garantir que a mensagem foi recebida corretamente.
O documento discute os conceitos de agrupamentos, grupos e trabalho em equipe. Explica que os seres humanos são sociais e vivem em grupos, e que a inteligência emocional é importante para se relacionar positivamente com os outros. Também fornece dicas para melhorar o trabalho em equipe, como ter paciência, aceitar novas ideias, manter o diálogo e planejamento. O texto enfatiza que o trabalho cooperativo em equipe é mais eficiente e pode trazer muitos benefícios quando as pessoas se relacionam bem.
O documento discute quatro estilos de comunicação interpessoal - agressivo, passivo, manipulador e assertivo. O estilo assertivo é considerado o mais eficaz pois considera os direitos de todas as partes e inspira confiança através da negociação. A técnica D.E.E.C. é apresentada como forma de desenvolver um estilo assertivo.
Empatia - A arte de se colocar no lugar do outroVera Lessa
O documento discute o conceito de empatia e como colocar-se no lugar do outro. Apresenta quatro tipos de vibrações - apatia, antipatia, simpatia e empatia - e descreve empatia como a capacidade de intuir os sentimentos de outra pessoa. Também discute como a empatia é importante para comunicação, negócios e relacionamentos ao ajudar as pessoas a se entenderem melhor.
O documento discute a comunicação não violenta, que busca evitar observações e julgamentos, focando em descrições do que aconteceu sem generalizações. Ao invés de pensar no que está errado, a comunicação não violenta sugere focar nas necessidades por trás das ações. Fazer pedidos claros e específicos sobre o que se quer, ao invés do que não se quer, aumenta a chance de ser atendido.
Manual de Formação Comunicação assertiva e técnicas de procura de empregoIsabelleDias18
Este documento aborda técnicas de comunicação assertiva e procura de emprego. Discute conceitos como estilos de comunicação, assertividade no contexto profissional e pessoal, e estratégias para procura de emprego como elaboração de currículo, candidaturas espontâneas e entrevistas. O objetivo é explicar assertividade e aplicá-la em contextos socioprofissionais, identificar oportunidades de emprego e aplicar estratégias de procura.
O documento discute ética no trabalho e trabalho em equipe. Sobre ética, define-a como princípios que guiam ações humanas e destaca sua importância para o bom funcionamento e reputação de empresas. Quanto a equipe, define-a como grupo com objetivos compartilhados cujos membros se responsabilizam coletivamente, e discute características como comunicação, participação e respeito.
O documento define sociedade como interações humanas culturalmente padronizadas e um sistema de símbolos, valores e normas. Uma sociedade controla as ações individuais através de normas sociais, punindo aqueles que as ultrapassam. Uma sociedade divide-se em classes sociais, com trabalhadores trocando trabalho por salário para sobreviver e capitalistas acumulando lucro e status.
O documento apresenta um formulário de avaliação de seminário para alunos de bacharelado em engenharia florestal. O formulário inclui critérios como uso adequado do tempo, organização da apresentação, postura, uso de recursos didáticos, clareza da apresentação e demonstração de conhecimento sobre o assunto.
Baseado no Best Seller de Lois Frankel, e de uma forma bem humorada, nesta palestra vamos falar de alguns erros e comportamentos típicos que atrapalham a vida profissional das mulheres! Estamos diariamente nos empenhando para conquistar o nosso merecido espaço. Mas nada muda se você não mudar! Então, venha saber mais e descubra que o sucesso é para todos!
Este documento discute a importância da assertividade e como expressar opiniões de forma respeitosa. Em três frases: A assertividade permite que se expressem sentimentos e pontos de vista de modo a serem considerados. Ser assertivo não é o mesmo que ser agressivo ou autoritário. A assertividade é uma habilidade importante que reforça a autoconfiança e os direitos individuais, permitindo lidar com situações do dia-a-dia de forma equilibrada e respeitosa.
Há três abordagens para relacionamentos interpessoais: (1) pensar apenas em si mesmo e ignorar os outros; (2) sempre priorizar os outros acima de si; (3) colocar-se em primeiro lugar, mas considerar os outros também. A terceira abordagem é considerada a ideal.
O documento discute a importância da liderança assertiva e fornece exemplos de comportamentos assertivos e não assertivos. A liderança assertiva desperta confiança nas pessoas e permite que o líder dirija a equipe de forma eficaz para atingir resultados positivos. Ser assertivo requer autoconhecimento, habilidade de expressar opiniões com respeito aos outros, e ouvir diferentes pontos de vista.
O documento discute como fornecer feedback de maneira construtiva e não ofensiva. Ele explica que críticas à personalidade devem ser evitadas, enquanto críticas ao comportamento específico podem ajudar alguém a melhorar. Também enfatiza a importância de compreender outras perspectivas e aceitar diferenças entre as pessoas.
Este documento fornece um teste de assertividade para ajudar as pessoas a avaliarem suas tendências comportamentais em diferentes situações sociais e identificar áreas para melhoria. O teste consiste em 60 perguntas sobre atitudes e comportamentos, com respostas de concordância ou discordância. As respostas são classificadas em quatro categorias - passiva, agressiva, manipulativa ou assertiva - para fornecer insights sobre a abordagem predominante da pessoa.
1. O documento apresenta um questionário de autodiagnóstico para avaliar tendências comportamentais como fuga passiva, ataque agressivo, manipulação ou assertividade.
2. O questionário contém 60 afirmações nas quais o respondente deve indicar se concorda ou não com cada uma delas.
3. As respostas são classificadas em quatro colunas correspondentes aos diferentes estilos comportamentais e o total de pontos em cada coluna indica a tendência de cada estilo.
O documento fornece orientações sobre como formar grupos eficazes, eleger líderes, fornecer feedback, usar estratégias positivas de comunicação e dar feedback construtivo. Inclui exemplos de como elogiar comportamentos de forma apropriada e como abordar críticas de maneira respeitosa e focada no comportamento.
Desenvolvimento de Lideranças - Arquidiocese de Londrina 2.2Gislene Isquierdo
O documento discute habilidades de comunicação empática versus respostas simpáticas ou antipáticas. Também aborda a tripla percepção da realidade e a importância de se colocar no lugar do outro para promover compreensão mútua.
O documento descreve uma roda das habilidades socioemocionais com sete habilidades divididas em estágios de 1 a 5. Cada habilidade é explicada em frases que descrevem comportamentos em cada estágio. No final, o leitor é convidado a fazer uma autoavaliação colocando cada habilidade em um dos estágios.
O documento descreve características de comportamentos agressivos, passivos e assertivos. Comportamentos agressivos visam dominar os outros através da não aceitação de erros e imposição de opiniões. Comportamentos passivos evitam conflitos através da submissão e dificuldade em expressar opiniões. Comportamentos assertivos promovem o respeito mútuo através da expressão honesta de opiniões e sentimentos de forma clara e objetiva.
Este documento fornece conselhos sobre como lidar com críticas construtivas e destrutivas de uma maneira positiva. Recomenda-se perceber o contexto da outra pessoa, procurar um átomo de verdade na crítica, entender que é apenas uma opinião e não se deixar afetar em demasia. Aconselha também a aproveitar críticas construtivas para melhorar continuamente.
Atitudes assertivas,passivas e agressivasbrunexbruce
Este documento discute atitudes passivas, agressivas e assertivas. Descreve as características de cada uma e fornece exemplos de situações que ilustram cada tipo de atitude. Também discute as vantagens e desvantagens de ter atitudes passivas, agressivas ou assertivas.
Psioeducação para o Autoconhecimento Luiciane.pptxHenriette Russo
O documento discute estratégias de psicoeducação para o autoconhecimento, incluindo: 1) analisar como pensamentos, sentimentos, comportamentos e consequências estão relacionados; 2) identificar crenças disfuncionais e substituí-las por crenças funcionais; 3) interpretar emoções como sinais e não como problemas.
O documento descreve o que é uma caderneta pessoal e fornece diretrizes para seu uso como um instrumento de autoanálise e melhoria pessoal. As anotações devem descrever fatos, comportamentos, sentimentos e propor melhorias futuras. O objetivo é promover a "reforma íntima" identificando defeitos e cultivando virtudes.
O documento discute o conceito de assertividade, definindo-a como a habilidade de expressar sinceramente pensamentos e sentimentos sem agressividade. Apresenta dicas para adotar uma postura assertiva, como informar claramente sobre desejos, atender às próprias necessidades e enfrentar problemas diretamente. Também discute a importância da assertividade no ambiente de trabalho e em negociações.
As distorções cognitivas pensamentos e atitudes que levam ao conflitoMarcelo Costa
1) As relações pessoais acabam muitas vezes em conflito devido a falta de competências para lidar com problemas, como comunicação e resolução de problemas, e as distorções cognitivas que levam a pensamentos negativos;
2) Estas distorções cognitivas incluem pensamento todo-ou-nada, generalizações excessivas, filtro mental, não valorização do positivo, conclusões precipitadas, maximização/minimização, tornar emoções em realidade, declarações "tenho de...", rotular os outros, e culpabilização;
3) Deve-se
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoalKarol Oliveira
O documento discute a importância do relacionamento interpessoal para líderes e oferece dicas para melhorar essa habilidade, como ouvir ativamente, ser flexível, ter empatia e respeitar as diferenças entre as pessoas.
O documento discute assertividade e diferentes tipos de comportamento interpessoal. Ele define assertividade como a expressão direta de necessidades, sentimentos e opiniões sem culpa, medo ou hostilidade. Também descreve comportamentos passivos, agressivos, manipulativos e assertivos.
Slides Lição 12, CPAD, A Bendita Esperança, A Marca do Cristão, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 12, CPAD, A Bendita Esperança: A Marca do Cristão, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
A festa junina é uma tradicional festividade popular que acontece durante o m...ANDRÉA FERREIRA
Os historiadores apontam que as origens da Festa Junina estão diretamente relacionadas a festividades pagãs realizadas na Europa no solstício de verão, momento em que ocorre a passagem da primavera para o verão.
1. 1º PASSO
TESTE DE COMPORTAMENTO PROFISSIONAL
( A ) sempre (toda vez) ( B ) quase sempre (com frequência) ( C ) raramente (dificilmente)
1. Fico constrangido quando tenho de enfrentar alguém para resolver um problema.
2. Eu perco a paciência com facilidade, pois sou do tipo "pavio curto".
3. Quando alguém é irônico e sarcástico comigo, eu reajo da mesma forma com ele.
4. Prefiro que as pessoas percebam o que eu desejo ou preciso, do que eu ter de dizer-lhes.
5. É importante para mim obter o que preciso e desejo, nem que com isto possa magoar outra pessoa.
6. Não me incomodo em admitir meu erro perante os outros.
7. Expresso minha discordância das opiniões das pessoas, em geral, sem dificuldade.
8. Quando preciso me impor junto a outra pessoa a forma que normalmente uso é aumentar o tom de voz e olhar
penetrante.
9. Quando algo sai errado, acho um bode expiatório.
10. Para mim, é importante conquistar a simpatia das pessoas, mesmo que para isto eu tenha que fazer coisas
que normalmente não faria.
11. Tenho habilidade em resolver satisfatoriamente a maioria dos conflitos com outras pessoas.
12. Tenho dificuldade em dizer não aos pedidos que as pessoas me fazem, e quando digo me sinto culpado.
13. Quando necessário, sou duro e inflexível e não dou explicações sobre minhas decisões.
14. Sou objetivo e sempre falo a verdade, doa a quem doer.
15. Prefiro ficar quieto e não expressar minhas opiniões.
16. Quando preciso, sinto-me à vontade em pedir ajuda do outro.
17. Quando alguém faz uma crítica, prefiro ficar quieto para não gerar conflito.
18. Eu fico constrangido quando alguém me dá um presente.
19. Quando eu falo algo é porque tenho certeza. Por isso fico irritado com a pessoa que discorda de mim.
20. Expresso meus sentimentos franca e honestamente, sem constrangimento.
21. Gosto de pedir feedback para saber se o outro concorda ou discorda do meu ponto de vista.
22. Quando tenho dúvidas, evito fazer perguntas por medo de parecer ridículo.
23. Percebo que, frequentemente as pessoas tiram vantagens de mim.
24. Gosto de iniciar conversas com desconhecidos.
25. Quando alguém é agressivo, fico chocado e não consigo reagir.
26. Eu me sinto uma pessoa importante, competente e querida.
27. Sou espontâneo e afetuoso com as pessoas que gosto.
28. Quando vejo que um vendedor se esforçou em mostrar suas mercadorias, sinto dificuldade de dizer "Não
quero nenhuma", se for o caso.
29. Quando faço algo que considero bom, faço com que as pessoas saibam disso.
30. Se alguém fala a terceiros algo a meu respeito que não me agrada, procuro-o logo para conversar sobre o
assunto e mostrar minha insatisfação.
31. Quando alguém faz uma crítica, procuro rapidamente mudar meu comportamento para adequar-me à
situação.
32. Percebo que as pessoas levam em conta minhas opiniões
33. Eu me envolvo facilmente com os problemas dos outros e assumo a responsabilidade em ajudá-los na
solução. Se assim não o fizer, sentirei um desconforto.
34. Sinto-me mais confortável em ajudar os outros do que ser ajudado.
35. Tenho mais facilidade para criticar do que elogiar.
36. Quando alguém me elogia, fico constrangido e digo que não fiz mais do que minha obrigação.
( A ) sempre (toda vez) ( B ) quase sempre (com frequência) ( C ) raramente (dificilmente)
AGORA FAÇA A SOMA DOS SEUS PONTOS
Itens A B C
1 1 2 3
2 1 2 3
3 1 2 3
4 1 2 3
5 3 2 1
6 3 2 1
7 3 2 1
8 1 2 3
9 1 2 3
10 1 2 3
11 3 2 1
12 1 2 3
13 1 2 3
14 1 2 3
15 1 2 3
16 3 2 1
17 1 2 3
18 1 2 3
Itens A B C
19 1 2 3
20 3 2 1
21 3 2 1
22 1 2 3
23 1 2 3
24 3 2 1
25 1 2 3
26 3 2 1
27 3 2 1
28 1 2 3
29 3 2 1
30 3 2 1
31 1 2 3
32 3 2 1
33 1 2 3
34 1 2 3
35 1 2 3
36 1 2 3
2. 2º PASSO
TIPOS DE COMPORTAMENTOS NO RELACIONAMENTO PROFISSIONAL
Passivo
Ao adotar este comportamento, você não expressa suas necessidades, pensamentos e sentimentos, permitindo que
os outros determinem suas necessidades e desejos em você. Sente-se impotente e frustrado por não conseguir ter
êxito em seus objetivos. Dessa forma, a experiência negativa derruba sua confiança e autoestima, comprometendo
seu autorrespeito. Perde o respeito dos outros. A pessoa não-assertiva tende a pensar na resposta depois que a
oportunidade passou. O passivo se ressente consigo mesmo, com a sensação altamente desconfortável de "ter
engolido mais um sapo".
Agressivo
Quando você adota este comportamento, você expressa seus desejos e necessidades de maneira negativa e hostil,
na medida em que não considera os direitos do outro. O comportamento agressivo sempre tem o objetivo de vencer,
depreciando e ignorando o outro. A agressão pode ser direta ou indireta (manipulação: ironia, sarcasmo e sedução).
Assertivo
Quando você adota este comportamento, você expressa suas necessidades, pensamentos e sentimentos, honesta e
diretamente, sem violar os direitos do outro. Você se respeita e o outro se sente respeitado. A pessoa assertiva não
passa pela vida cheia de inibições, cedendo à vontade alheia, guardando desejos dentro de si, ou ao contrário,
destruindo outros a fim de atingir seus objetivos. Desenvolve controle de si mesma nas relações interpessoais, sente-se
confiante, é espontânea na expressão dos sentimentos sem hostilidades nas situações eventuais de invasão por
parte de outras pessoas.
PERFIL DO PROFISSIONAL ASSERTIVO
− É claro, conciso e vai direto ao assunto;
− Diz sim ou não quando necessário e adequado, como decorrência de análise imparcial;
− Sabe expressar seus sentimentos com facilidade;
− Escolhe o rumo que deseja dar a uma situação;
− Muda seu próprio comportamento, quando este for inadequado;
− Pede aos outros para mudarem seus comportamentos inadequados;
− Exerce com tranquilidade sua autoridade de líder;
− Defende-se contra os excessos de poder dos outros;
− Administra seus medos, transformando ameaças em oportunidades;
− Integra-se ao meio onde vive e trabalha, sem se deixar manipular ou dominar pelo conformismo dos outros;
− Fala sobre si própria sem monopolizar;
− Aceita elogios e expressa elogios sinceramente;
− Expressa concordância quando necessário;
− Discorda da ideia e não da pessoa;
− Pede esclarecimentos quando explicações são insuficientes;
− Pergunta por que quando algo não parece razoável;
− Não justifica todas suas posições ou sentimentos;
− Reconhece e verbaliza seus erros quando ocorrerem;
− Pede desculpas quando necessário;
− Não faz suposições e sim busca sustentação em fatos e dados;
− Não cultiva tensões emocionais ou físicas;
− Usa critérios objetivos e claros para fazer avaliações de pessoas e situações;
− Planeja as ações, trabalha com metas pré-definidas, dirige com descontração, educa pessoas e avalia resultados;
− Promove harmonia com: colaboradores, pares e superiores, sem medo de conflitos;
− Orienta com naturalidade os pontos que devem ser melhorados no desempenho do colaborador assim como
reforça o que está eficaz;
− Utiliza seu tempo adequadamente com atividades que agregam valor aos seus objetivos.
3º PASSO
RESULTADOS
Até 36 pontos - Baixa assertividade
Você está usando o comportamento defensivo com muita intensidade. Isso quer dizer que, diante das diversas
situações do cotidiano, você tem escolhido a passividade ou agressividade para se relacionar com as pessoas. Essas
escolhas devem estar lhe propiciando conflitos no seu dia-a-dia, impedindo-o de ser feliz e de equilibrar sua
autoestima. Sua credibilidade pessoal e profissional está em baixa.
Para se ver livre de seus sentimentos negativos é preciso revisar suas crenças e colocar em prática as técnicas da
assertividade. Revise suas respostas de pontuação 1 e 2 e faça uma reavaliação do conteúdo do seu pensamento.
Como? Procure se lembrar quais situações o comportamento inadequado aparece, o que você sente na situação e,
por último, teste seus pensamentos que estão por trás do sentimento negativo. Troque-o por um pensamento positivo
e real e treine o novo comportamento.
37 até 72 pontos - Média assertividade
É provável que nas situações mais difíceis, nas quais você se sente ameaçado, se arme e se defenda com
passividade ou agressividade. Em situações não ameaçadoras, você tem conseguido se afirmar. Mas essas
situações de afirmação do seu eu ainda não são suficientes para fortalecer sua autoestima e autoconfiança. É preciso
entender os motivos das ameaças e analisar se são reais ou não. Como?
Revise suas respostas de pontuação 1 e 2 e faça uma reavaliação do conteúdo do seu pensamento. Como? Procure
se lembrar quais situações o comportamento inadequado aparece, o que você sente na situação e, por último, teste
seus pensamentos que estão por trás do sentimento negativo. Troque-o por um pensamento positivo e real e treine o
novo comportamento.
73 até 85 pontos - Boa assertividade
Falta pouco para você se sentir bem resolvido e livre emocionalmente. Na maioria das vezes, você tem se afirmado
positivamente. Porém, fique atento às situações que lhe causam desconforto. Perceba se não está perdendo em
algumas situações, principalmente naquelas com pontuação menor que 3.
Revise suas respostas de pontuação 1 e 2 e faça uma reavaliação do conteúdo do seu pensamento. Como? Procure
se lembrar quais situações o comportamento inadequado aparece, o que você sente na situação e, por último, teste
seus pensamentos que estão por trás do sentimento negativo. Troque-o por um pensamento positivo e real e treine o
novo comportamento.
86 até 108 pontos - Excelente assertividade
Parabéns. Na sua percepção, você negocia bem os seus direitos e respeita os dos outros, comunica-se com eficácia
e sua autoestima se mostra bem equilibrada. Você realmente usa a comunicação assertiva e deve apresentar as
seguintes características:
• É AFIRMATIVO: Verdadeiro, honesto e direto com o outro, expressando suas ideias, sentimentos e desejos sem
constrangimento.
• É ARGUMENTADOR: Possui argumentos consistentes quando quer vender uma ideia e fornece informações com o
intuito de ajudar na solução do problema.
• É EMPÁTICO E USA ESCUTA ATIVA: Valoriza as ideias do outro, tem sensibilidade para perceber o outro e
reconhece os sentimentos e desejos do outro.
• É ENVOLVIDO E ENVOLVE O OUTRO: Recebe e dá feedback com abertura, sabe pedir ajuda e oferecer ajuda e é
comprometido.
ANÁLISE DOS RESULTADOS
Para analisar seus resultados, releia as questões e pense nas respostas.
− O ponto 3 indica que você age assertivamente e se sente bem resolvido em situações parecidas.
− O ponto 2 indica que, diante de pressão e maiores riscos para seu EU, você age de forma defensiva, seja
agressivamente ou passivamente em situações parecidas.
− O ponto 1 indica que nessas situações você escolhe comportamentos defensivos (agressividade ou passividade).
Isso aumenta seu mal estar, abala sua autoestima e sua credibilidade.
O mais importante não é a sua classificação e sim, o entendimento dos motivos e sentimentos que você tem
internamente, quando se vê em situações parecidas, na vida real.