O documento aborda a evolução da internet e suas transformações, destacando a transição da Web 1.0 para a Web 2.0, que promove uma interação mais ativa dos usuários através de ferramentas como blogs, redes sociais, e folksonomia. Além disso, discute o conceito de Biblioteca 2.0, enfatizando a importância de envolver os usuários na criação de serviços informacionais. A obra explora várias aplicações da Web 2.0 em bibliotecas e a utilização de novas tecnologias para otimizar o acesso à informação.