O documento discute os conceitos de Web 2.0 e como ela difere da Web 1.0, enfatizando a participação dos usuários na criação e organização de conteúdo. Também menciona como a Web 2.0 pode ser aplicada nas organizações através do conceito de Empresa 2.0, visando maior colaboração e compartilhamento de informações.

1. WEB 2.0 NAS ORGANIZAÇÕES

2. O QUE É WEB 2.0?

3. Web 2.0 é um termo popularizado por Tim O’Reilly para uma série de conferências sobre desenvolvimento Web que começou em Outubro de 2004. O termo designa o que alguns chamam de “nova fase do desenvolvimento de aplicações para a Web”. Esses sites normalmente possuem as seguintes características: - Envolvimento do usuário A experiência em qualquer aplicação Web deve ser focada no usuário. A interação é parte essencial, por exemplo, em blogs e wikis, onde o conteúdo é feito pelo usuário. - O conteúdo que importa Ninguém acessa um site pra ver este dançar na tela a cada clique dado. O conteúdo que deve ir atrás do usuário seja no próprio site (melhor arquitetura da informação) ou através de feeds . E tudo no site deve ter relação com o conteúdo, ou seja, nada de anúncios de tratores numa página sobre música.

4. - Melhor organização do conteúdo A Web 2.0 também é uma significativa mudança na arquitetura da informação. Já que o conteúdo é feito pelo usuário e deve ser de fácil acesso, por que não deixar o próprio usuário fazer a AI. Daí surge a folksonomia (substituindo a Taxonomia ), onde, ao invés de grandes categorias e subcategorias, a organização é feita por palavras não só podendo por uma página dentro de uma categoria, porém dentro de várias tags. - Acessibilidade Web 2.0 é a Web como plataforma . Você pode acessar as aplicações independente de Sistema Operacional, navegador ou hardware e de qualquer lugar que esteja, A profusão de sites assentes nas ferramentas sociais que compõem essa "nova" paisagem virtual tem crescido exponencialmente. Possibilitam níveis e padrões de interacção, partilha e troca de opinião até recentemente apenas possíveis offline. A imaginação é quase sempre o limite e muitos têm sido os sites que casam o canal "Internet" com as ferramentas sociais para oferecer funcionalidades nunca antes possíveis.

5. Modelo leve De programação O comportamento Do usuário Não está predeterminado O software Melhora na Medida que Mais as pessoas utilizam Experiência E conhecimento Pessoal do usuários Confiar nos usuários Ênfase nos Usuários e não Na tecnologia Posicionamento estratégico: WEB como plataforma Competências chave: Arquitetura de participação Aproveitamento da Inteligência coletiva POSICIONAMENTO DA WEB 2.0

6. Alguns desses sites: del.icio.us – local para arquivo e partilha de sites favoritos Digg – site composto por notícias encontradas pelos utilizadores e por eles sugeridas como de interesse / qualidade (site do mesmo género no Brasil: rec6) Flickr – site para partilha e pesquisa de fotografias tiradas pelos próprios utilizadores My Space– comunidade que permite encontrar pessoas com interesses semelhantes e partilhar ideias, fotos e vídeos Netvibes – crie a sua própria página com o conteúdo de que gosta Technorati – pesquisa de blog posts e tagged social media Twitter – site usado por pessoas em todo o mundo para informarem outras, amigas ou não, sobre o que estão a fazer em cada momento Wikipedia - uma enciclopédia escrita em colaboração pelos seus leitores You Tube – site que permite aos utilizadores ver e partilhar vídeos

7. Os elementos / funcionalidades geralmente presentes em sites da web 2.0 são: * blogs (na versão portuguesa, blogues) - sites em forma de diário no qual os textos são apresentados por ordem cronológica inversa * wikis - sites cujo conteúdo é adicionado e mantido por quem o visita * tagging – possibilidade de associar um (ou mais) termo(s) ou palavra(s)-chave a um item de conteúdo (e.g. texto, foto, bookmark) * RSS feeds – (RSS, Really Simple Syndication) forma de alertar os membros / visitantes de um site de alterações no seu conteúdo. Estas feeds produzidas automaticamente por muitas das ferramentas disponíveis podem depois ser lidas através de feed readers online (e.g. Google Reader - www.google.co.uk/reader), no desktop (e.g. RSS Bandit - rssbandit.org) ou associados a uma aplicação-cliente de email (e.g. Attensa - attensa.com). * agregação de conteúdo - disponibilizar num site conteúdo publicado noutros sites com o intuito de facilitar o acesso (e.g. Netvibes) ou de o enriquecer com a opinião de outros utilizadores (e.g. Digg).

8. WEB 1.0 X WEB 2.0

9. EMPRESA 2.0 O conceito de “Empresa 2.0”, sugere coloca-lá lado a lado a implementação da Web 2.0, comunicações unificadas e aplicações de negócios existentes podem permitir a existência de novas formas de trabalho. Uma empresa 2.0 é aquela que faz uso da web 2.0 buscando usufruir com sabedoria as inovações e tecnologias e aplicando-as a rotina da empresa na busca de vantagem competitiva com informação farta e acessivel, procurando sempre a busca pelo bom relacionamento com o cliente.

11. GERAÇÃO C Os indivíduos que nasceram depois da internet, numa era em que a conexão à grande rede, os celulares e o download de músicas já eram comuns, têm sido chamados de Geração C. “C” de conteúdo, de conectada, de colaboração e de “cash”: O "C" vêm de Conteúdo (Content em Inglês), ou seja, Geração Conteúdo, mas pode ser encarado também como Geração Conectada ou da Conectividade Todo esse Buzz existe porque eles possuem a capacidade de produzir e veicular seu próprio conteúdo. Sua interferência na mídia e na sociedade em geral tem gerado e alimentado fenômenos como o YouTube, os Blogs, a Wikipedia e o Orkut. Em virtude de ter crescido sob a presença da internet, a Geração "C" tem um DNA diferente, uma atitude não-linear, viral, horizontal, esculpida e lapidada pela sua própria atuação na rede. A Geração C tem o cérebro desenhado como nenhuma outra, com sua revolucionária capacidade de editar e produzir informação.

13. Sabedoria das Multidões A Sabedoria das Multidões (The Wisdom of Crowds) , primeiramente publicado em 2004, é um livro escrito por James Surowecki sobre a agregação de informação em grupos, resultando em decisões que, como ele argumenta, são quase sempre melhores do que as que poderiam ser feitas por qualquer membro do grupo. O livro apresenta numerosos casos e anedotas para ilustrar seus argumentos, recorrendo à diversas áreas do conhecimento, principalmente economia e psicologia. A Sabedoria das Multidões é relativo ao conjunto e agregação de informações entre um grupo de indivíduos que resulta em um conhecimento maior ou decisões consideradas melhores que qualquer membro do grupo seria capaz de expressar individualmente.