O documento discute as ferramentas da Web 2.0 e seu potencial educacional. Apresenta conceitos como web 2.0, mídias sociais e serviços gratuitos disponíveis. Destaca blogs e wikis como ferramentas potencialmente educacionais que permitem a construção cooperativa e edição colaborativa de conteúdos. Conclui que essas ferramentas podem apoiar o trabalho educacional e transformar a maneira como a educação ocorre.