O documento descreve a evolução da Web, da Web 1.0 para a Web 2.0. A Web 1.0 era caracterizada por informação disponível, mas os usuários não podiam manipulá-la ou adicionar conteúdo. A Web 2.0 surgiu em 2003 e permitiu a colaboração e interação entre usuários através de wikis, blogs e redes sociais, onde as pessoas podiam publicar e compartilhar conteúdo.