Este documento discute sugestões para melhorar as bibliotecas escolares com base no subdomínio "Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços". Ele sugere que as bibliotecas deixem de realizar atividades com baixa interatividade e de avaliar serviços apenas com métricas quantitativas, e continuem a advocar por mais espaço e tecnologia atualizada. Também sugere que comecem a explorar o potencial do Moodle e dar às bibliotecárias voz na escolha de equipes.