Percebe-se que o mercado hoje tem uma clareza muito maior sobre a importância e necessidade de se preocupar com a experiência do usuário. Apesar disso, levar o mindset do UX para todos os níveis de uma empresa, não apenas para o time de design, é um ponto crucial para atingir a maturidade nesse aspecto e alcançar o sucesso em termos de customer experience de uma empresa.
A palestra tem como objetivo compartilhar conceitos, dinâmicas e meios de conseguir espalhar de forma mais consistente o mindset e o valor que o UX pode trazer quando consegue atingir um nível estratégico e distribuído dentro de uma organização.
2. Priscilla Albuquerque
Designer de Produto (IFSC), especialista em
Gestão Estratégica do Design (UNIVALI) e
Design Centrado no Usuário (Universidade
Positivo), mestranda em Design (UDESC).
Diretora de negócios e consultora de UX
design na Catarinas.
21. "Conjunto de normas de conduta não
escritas que guiam o comportamento
de um grupo, expressando o que é
considerado “certo” ou “errado”
Reznal Odnanref
22.
23.
24. "Cultura são as crenças
compartilhadas que formam uma
identidade coletiva”
Alla Zollers
25. "As crenças são provenientes de
histórias que ouvimos várias
vezes até se tornarem as lentes
com as quais vemos o mundo"