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Experiência do Usuário
Lariane Rossanese
Especialista em Gestão de Comunicação em
Mídias Digitais, graduada em Design Gráfico,
fez 2 anos de graduação em Design de Produto,
técnica em Design de Interiores.
UI e UX Designer
www.linkedin.com/in/larianeross
www.larianeross.com
LarianeRossanese
LarianeRossanese
LarianeRossanese
LarianeRossanese
LarianeRossanese
LarianeRossanese
Mobile apps
Aplicações WEB
APIs
O QUE FAZEMOS
PRODUTOS DIGITAIS
http://dextra.com.br/
Great Place to Work
O que é
UX?
“A Experiência do Usuário engloba
todos os aspectos da interação do
usuário final com a empresa, seus
serviços e seus produtos.”
Donald Norman (criador do termo UX)
● Entender os usuários e suas necessidades.
● Definir a estratégia que atraiam os usuários a usarem o software.
● Fazer com que os usuários alcancem seu objetivo durante o uso.
● Tornar a experiência com os aplicativos o mais agradável possível.
● Trazer um alto retorno de investimento.
Objetivos da UX
Força
Trabalho
realizado
Percepção
do usuário
Composição
da UX
Cada $1 investido em UX traz
de $2 a $100 de retorno.
(American Association of Industrial Design)
89% dos clientes que tiveram uma
experiência negativa com certa marca,
passaram a comprar da concorrência.
(RightNow Customer Experience)
48% das pessoas consideram o
design do site como fator
número 1 para definir a
credibilidade de uma empresa.
(Truconversion.com)
E como é feito
o UX DESIGN?
LarianeRossanese
Fonte: autor desconhecido
User Interface
(Design de Interface do Usuário)
User Experience
(Design de Experiência do Usuário)
Fonte: https://br.pinterest.com/source/linkedin.com
Feito por Ana Haris
Perfil do
Profissional
de UX no
Brasil
UXPA Curitiba (2015)
Fonte: https://drive.google.com/file/d/0B2JFtPO3IBVqd1Z6b05QWVpleTQ/view
O que eu preciso
saber para iniciar
na área?
Livros, treinamentos em vídeo, blogs,
artigos, revistas online, cursos.
TEORIA
https://www.nngroup.com/
http://uxmastery.com/
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http://arquiteturadeinformacao.com
http://blog.usabilla.com/best-ux-articles-may-2016/
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Veja mais aqui!
Quanto mais você treinar, melhor!
Personas, etnografia, card sorting, testes com usuários,
desenhar wireframes, protótipos em alta fidelidade,
criar navegação, etc...
MÃO NA MASSA
Ajuda no alinhamento entre a equipe,
na colaboração, no desapego de ideias,
compreensão melhor do fluxo.
Sketching
http://www.slideshare.net/LaneHalley/how-to-draw-quick-useful-ui-sketches
Conhecimentos em ferramentas além
do HTML e CSS, como Axure, Balsamiq,
Adobe Photoshop, Illustrator, ou
mesmo o Invision App, Marvel App, UX
pin, Power Point, etc...
Prototipação
Ser um usuário ativo de interfaces mobile
(aplicativos ou sites) para ir adquirindo vocabulário
de design e entender como as coisas funcionam.
Design para
Web e MOBILE
● Trabalhar com profissionais de outras disciplinas e que pensam diferente
● Lidar com grande volume de informação
● Ser responsável pelo trabalho que está sendo feito
Colaboração,
organização
e profissionalismo.
Alguém com experiência em UX e que
seja respeitado na área para ajudá-los
em vários assuntos.
Participe de grupos de discussão e
participe de eventos da área!
MENTORES
"Eu tentei 99 vezes e falhei, mas
na centésima tentativa eu
consegui, nunca desista de seus
objetivos mesmo que esses
pareçam impossíveis, a próxima
tentativa pode ser a vitoriosa."
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Lariane Rossanese
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Introdução a User Experience e o mercado de trabalho no Brasil

  • 2. Lariane Rossanese Especialista em Gestão de Comunicação em Mídias Digitais, graduada em Design Gráfico, fez 2 anos de graduação em Design de Produto, técnica em Design de Interiores. UI e UX Designer www.linkedin.com/in/larianeross www.larianeross.com
  • 9. Mobile apps Aplicações WEB APIs O QUE FAZEMOS PRODUTOS DIGITAIS http://dextra.com.br/
  • 10.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 16. “A Experiência do Usuário engloba todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos.” Donald Norman (criador do termo UX)
  • 17. ● Entender os usuários e suas necessidades. ● Definir a estratégia que atraiam os usuários a usarem o software. ● Fazer com que os usuários alcancem seu objetivo durante o uso. ● Tornar a experiência com os aplicativos o mais agradável possível. ● Trazer um alto retorno de investimento. Objetivos da UX
  • 22. Cada $1 investido em UX traz de $2 a $100 de retorno. (American Association of Industrial Design) 89% dos clientes que tiveram uma experiência negativa com certa marca, passaram a comprar da concorrência. (RightNow Customer Experience)
  • 23. 48% das pessoas consideram o design do site como fator número 1 para definir a credibilidade de uma empresa. (Truconversion.com)
  • 24. E como é feito o UX DESIGN?
  • 26. Fonte: autor desconhecido User Interface (Design de Interface do Usuário) User Experience (Design de Experiência do Usuário)
  • 28. Feito por Ana Haris
  • 29. Perfil do Profissional de UX no Brasil UXPA Curitiba (2015) Fonte: https://drive.google.com/file/d/0B2JFtPO3IBVqd1Z6b05QWVpleTQ/view
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. O que eu preciso saber para iniciar na área?
  • 42. Livros, treinamentos em vídeo, blogs, artigos, revistas online, cursos. TEORIA https://www.nngroup.com/ http://uxmastery.com/ http://uxmovement.com/ https://uxmag.com http://arquiteturadeinformacao.com http://blog.usabilla.com/best-ux-articles-may-2016/ http://www.usabilideiros.com.br/ https://uxchecklist.github.io/ https://www.coursera.org/ http://www.uxacademy.com.br/ http://www.dextraining.com.br/cursos/ux/?gclid=CMGW5sKX2M8CFVKBkQodjvUA6g https://www.interaction-design.org/courses Veja mais aqui!
  • 43. Quanto mais você treinar, melhor! Personas, etnografia, card sorting, testes com usuários, desenhar wireframes, protótipos em alta fidelidade, criar navegação, etc... MÃO NA MASSA
  • 44. Ajuda no alinhamento entre a equipe, na colaboração, no desapego de ideias, compreensão melhor do fluxo. Sketching http://www.slideshare.net/LaneHalley/how-to-draw-quick-useful-ui-sketches
  • 45. Conhecimentos em ferramentas além do HTML e CSS, como Axure, Balsamiq, Adobe Photoshop, Illustrator, ou mesmo o Invision App, Marvel App, UX pin, Power Point, etc... Prototipação
  • 46. Ser um usuário ativo de interfaces mobile (aplicativos ou sites) para ir adquirindo vocabulário de design e entender como as coisas funcionam. Design para Web e MOBILE
  • 47. ● Trabalhar com profissionais de outras disciplinas e que pensam diferente ● Lidar com grande volume de informação ● Ser responsável pelo trabalho que está sendo feito Colaboração, organização e profissionalismo.
  • 48. Alguém com experiência em UX e que seja respeitado na área para ajudá-los em vários assuntos. Participe de grupos de discussão e participe de eventos da área! MENTORES
  • 49. "Eu tentei 99 vezes e falhei, mas na centésima tentativa eu consegui, nunca desista de seus objetivos mesmo que esses pareçam impossíveis, a próxima tentativa pode ser a vitoriosa." Albert Einstein