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Experiência do Usuário
Lariane Rossanese
Especialista em Gestão de Comunicação em
Mídias Digitais, graduada em Design Gráfico,
fez 2 anos de graduação em Design de Produto,
técnica em Design de Interiores.
UI e UX Designer
www.linkedin.com/in/larianeross
www.larianeross.com
LarianeRossanese
LarianeRossanese
LarianeRossanese
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LarianeRossanese
Mobile apps
Aplicações WEB
APIs
O QUE FAZEMOS
PRODUTOS DIGITAIS
http://dextra.com.br/
Great Place to Work
O que é
UX?
“A Experiência do Usuário engloba
todos os aspectos da interação do
usuário final com a empresa, seus
serviços e seus produtos.”
Donald Norman (criador do termo UX)
● Entender os usuários e suas necessidades.
● Definir a estratégia que atraiam os usuários a usarem o software.
● Fazer com que os usuários alcancem seu objetivo durante o uso.
● Tornar a experiência com os aplicativos o mais agradável possível.
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Objetivos da UX
Força
Trabalho
realizado
Percepção
do usuário
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da UX
Cada $1 investido em UX traz
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(American Association of Industrial Design)
89% dos clientes que tiveram uma
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design do site como fator
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credibilidade de uma empresa.
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E como é feito
o UX DESIGN?
LarianeRossanese
Fonte: autor desconhecido
User Interface
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Feito por Ana Haris
Perfil do
Profissional
de UX no
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Fonte: https://drive.google.com/file/d/0B2JFtPO3IBVqd1Z6b05QWVpleTQ/view
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Quanto mais você treinar, melhor!
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Ajuda no alinhamento entre a equipe,
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http://www.slideshare.net/LaneHalley/how-to-draw-quick-useful-ui-sketches
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  • 9. Mobile apps Aplicações WEB APIs O QUE FAZEMOS PRODUTOS DIGITAIS http://dextra.com.br/
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  • 16. “A Experiência do Usuário engloba todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos.” Donald Norman (criador do termo UX)
  • 17. ● Entender os usuários e suas necessidades. ● Definir a estratégia que atraiam os usuários a usarem o software. ● Fazer com que os usuários alcancem seu objetivo durante o uso. ● Tornar a experiência com os aplicativos o mais agradável possível. ● Trazer um alto retorno de investimento. Objetivos da UX
  • 22. Cada $1 investido em UX traz de $2 a $100 de retorno. (American Association of Industrial Design) 89% dos clientes que tiveram uma experiência negativa com certa marca, passaram a comprar da concorrência. (RightNow Customer Experience)
  • 23. 48% das pessoas consideram o design do site como fator número 1 para definir a credibilidade de uma empresa. (Truconversion.com)
  • 24. E como é feito o UX DESIGN?
  • 26. Fonte: autor desconhecido User Interface (Design de Interface do Usuário) User Experience (Design de Experiência do Usuário)
  • 28. Feito por Ana Haris
  • 29. Perfil do Profissional de UX no Brasil UXPA Curitiba (2015) Fonte: https://drive.google.com/file/d/0B2JFtPO3IBVqd1Z6b05QWVpleTQ/view
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  • 41. O que eu preciso saber para iniciar na área?
  • 42. Livros, treinamentos em vídeo, blogs, artigos, revistas online, cursos. TEORIA https://www.nngroup.com/ http://uxmastery.com/ http://uxmovement.com/ https://uxmag.com http://arquiteturadeinformacao.com http://blog.usabilla.com/best-ux-articles-may-2016/ http://www.usabilideiros.com.br/ https://uxchecklist.github.io/ https://www.coursera.org/ http://www.uxacademy.com.br/ http://www.dextraining.com.br/cursos/ux/?gclid=CMGW5sKX2M8CFVKBkQodjvUA6g https://www.interaction-design.org/courses Veja mais aqui!
  • 43. Quanto mais você treinar, melhor! Personas, etnografia, card sorting, testes com usuários, desenhar wireframes, protótipos em alta fidelidade, criar navegação, etc... MÃO NA MASSA
  • 44. Ajuda no alinhamento entre a equipe, na colaboração, no desapego de ideias, compreensão melhor do fluxo. Sketching http://www.slideshare.net/LaneHalley/how-to-draw-quick-useful-ui-sketches
  • 45. Conhecimentos em ferramentas além do HTML e CSS, como Axure, Balsamiq, Adobe Photoshop, Illustrator, ou mesmo o Invision App, Marvel App, UX pin, Power Point, etc... Prototipação
  • 46. Ser um usuário ativo de interfaces mobile (aplicativos ou sites) para ir adquirindo vocabulário de design e entender como as coisas funcionam. Design para Web e MOBILE
  • 47. ● Trabalhar com profissionais de outras disciplinas e que pensam diferente ● Lidar com grande volume de informação ● Ser responsável pelo trabalho que está sendo feito Colaboração, organização e profissionalismo.
  • 48. Alguém com experiência em UX e que seja respeitado na área para ajudá-los em vários assuntos. Participe de grupos de discussão e participe de eventos da área! MENTORES
  • 49. "Eu tentei 99 vezes e falhei, mas na centésima tentativa eu consegui, nunca desista de seus objetivos mesmo que esses pareçam impossíveis, a próxima tentativa pode ser a vitoriosa." Albert Einstein