O documento apresenta a profissional Lariane Rossanese, especialista em Experiência do Usuário (UX). Ela detalha o que é UX, seus objetivos e composição, além de como é feito o processo de design de UX, requisitos para iniciar na área e dicas valiosas.
2. Lariane Rossanese
Especialista em Gestão de Comunicação em
Mídias Digitais, graduada em Design Gráfico,
fez 2 anos de graduação em Design de Produto,
técnica em Design de Interiores.
UI e UX Designer
www.linkedin.com/in/larianeross
www.larianeross.com
16. “A Experiência do Usuário engloba
todos os aspectos da interação do
usuário final com a empresa, seus
serviços e seus produtos.”
Donald Norman (criador do termo UX)
17. ● Entender os usuários e suas necessidades.
● Definir a estratégia que atraiam os usuários a usarem o software.
● Fazer com que os usuários alcancem seu objetivo durante o uso.
● Tornar a experiência com os aplicativos o mais agradável possível.
● Trazer um alto retorno de investimento.
Objetivos da UX
22. Cada $1 investido em UX traz
de $2 a $100 de retorno.
(American Association of Industrial Design)
89% dos clientes que tiveram uma
experiência negativa com certa marca,
passaram a comprar da concorrência.
(RightNow Customer Experience)
23. 48% das pessoas consideram o
design do site como fator
número 1 para definir a
credibilidade de uma empresa.
(Truconversion.com)
42. Livros, treinamentos em vídeo, blogs,
artigos, revistas online, cursos.
TEORIA
https://www.nngroup.com/
http://uxmastery.com/
http://uxmovement.com/
https://uxmag.com
http://arquiteturadeinformacao.com
http://blog.usabilla.com/best-ux-articles-may-2016/
http://www.usabilideiros.com.br/
https://uxchecklist.github.io/
https://www.coursera.org/
http://www.uxacademy.com.br/
http://www.dextraining.com.br/cursos/ux/?gclid=CMGW5sKX2M8CFVKBkQodjvUA6g
https://www.interaction-design.org/courses
Veja mais aqui!
43. Quanto mais você treinar, melhor!
Personas, etnografia, card sorting, testes com usuários,
desenhar wireframes, protótipos em alta fidelidade,
criar navegação, etc...
MÃO NA MASSA
44. Ajuda no alinhamento entre a equipe,
na colaboração, no desapego de ideias,
compreensão melhor do fluxo.
Sketching
http://www.slideshare.net/LaneHalley/how-to-draw-quick-useful-ui-sketches
45. Conhecimentos em ferramentas além
do HTML e CSS, como Axure, Balsamiq,
Adobe Photoshop, Illustrator, ou
mesmo o Invision App, Marvel App, UX
pin, Power Point, etc...
Prototipação
46. Ser um usuário ativo de interfaces mobile
(aplicativos ou sites) para ir adquirindo vocabulário
de design e entender como as coisas funcionam.
Design para
Web e MOBILE
47. ● Trabalhar com profissionais de outras disciplinas e que pensam diferente
● Lidar com grande volume de informação
● Ser responsável pelo trabalho que está sendo feito
Colaboração,
organização
e profissionalismo.
48. Alguém com experiência em UX e que
seja respeitado na área para ajudá-los
em vários assuntos.
Participe de grupos de discussão e
participe de eventos da área!
MENTORES
49. "Eu tentei 99 vezes e falhei, mas
na centésima tentativa eu
consegui, nunca desista de seus
objetivos mesmo que esses
pareçam impossíveis, a próxima
tentativa pode ser a vitoriosa."
Albert Einstein