O documento discute estratégia, Balanced Scorecard e execução de estratégias. Apresenta os fundamentos da excelência em gestão e o modelo BSC, com suas perspectivas. Explica a análise do ambiente externo e interno, a formulação da estratégia, mapa estratégico e painel de bordo. Fornece exemplos destes elementos e iniciativas estratégicas.
Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica_Mestrado_Tidd2011_Maymone_20110518Diego Maymone
Apresentação sobre Balance Scorecard e Gestão Estratégica, estruturada e elaborada com base nas teorias de Kaplan e Norton, com base no livro de HERRERA FILHO, Emílio - Balanced Scorecard e gestão estratégica: uma abordagem prática, 2005
Modelo multidimensional para descrever, implantar e controlar a estratégia em todos os níveis da organização, ligando os objetivos, as iniciativas e as medidas de desempenho com a estratégia geral da empresa (BSCOL, 2001).
Estes slides apresentam os principais conceitos relacionados à metodologia do BSC, contemplando as questões dos indicadores de desempenho e o mapa estratégico.
Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica_Mestrado_Tidd2011_Maymone_20110518Diego Maymone
Apresentação sobre Balance Scorecard e Gestão Estratégica, estruturada e elaborada com base nas teorias de Kaplan e Norton, com base no livro de HERRERA FILHO, Emílio - Balanced Scorecard e gestão estratégica: uma abordagem prática, 2005
Modelo multidimensional para descrever, implantar e controlar a estratégia em todos os níveis da organização, ligando os objetivos, as iniciativas e as medidas de desempenho com a estratégia geral da empresa (BSCOL, 2001).
Estes slides apresentam os principais conceitos relacionados à metodologia do BSC, contemplando as questões dos indicadores de desempenho e o mapa estratégico.
Veja uma introdução ao Planejamento Estratégico com BSC (Balancend Scorecard),
que discute a importância do Planejamento Estratégico como ferramenta de Gestão
e que também fornece informação sobre os principais conceitos do BSC e as declarações de Visão, Missão e Valores.
Objetivos
Expor aos participantes os principais conceitos da metodologia, melhores práticas, aspectos relevantes em todas as etapas e fatores críticos para o sucesso.
.
Palestrantes
Adm. Marcello Oliveira Brancacci
Administrador, pós-graduado em Gestão de Seguros e Previdência privada/ Mackenzie;
MBA Economia Empresarial/USP;
Pós-graduado em direito Civil Empresarial/Damásio de Jesus;
28 anos no mercado segurador, com larga experiência na gestão de operações e serviços de seguros, bankassurance e estratégia de empresarial em organizações nacionais e multinacionais de grande porte;
Atualmente, Diretor responsável pelas estratégias de negócios e inovação corporativa na Techmail , empresa full BPO com relevante atuação no mercado segurador e financeiro.
Trabalho sobre Administração Estratégica -
Balanced Scorecard
Curso de Gestão de Recursos Humanos
Matéria de Administração Estratégica
FAE Centro Universitario
Curitiba - PR
Caso desejem uma cópia enviem-me um e-mail solicitando. O e-mail está na página: http://inanyplace.blogspot.com/)
Bem, o BSC é uma nova abordagem para a Administração Estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990.
Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração, a abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira.
No seu cerne é um Sistema de Gestão - não apenas um Sistema de Medidas - que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia, traduzindo-as em ações.
O modelo tradicional de medidas financeiras não é abandonado, continua relatando acontecimentos passados numa abordagem da era industrial, mas adequadas para orientar e avaliar a trajetória das empresas na era da informação.
O BSC complementa essas medidas do passado com medidas dos vetores que derivam da visão e da estratégia da empresa, as quais impulsionam o desempenho futuro.
Por isso a estrutura do BSC mede o desempenho organizacional sobre suas quatro perspectivas.
O BSC sugere que a empresa seja vista a partir dessas quatro perspectivas e, para desenvolver medidas, colete dados e os analise sobre o foco de cada perspectiva.
Podemos fantasiar o nosso futuro o quanto quisermos,
mas ele será a expressão exata daquilo que fazemos no
presente. É preciso um contínuo exercício de projetar no
tempo os resultados que almejamos e agir no presente
para atingi-los. Parece simples, não é verdade? Mas, nem
por isso, fácil.
Isso é planejar e gerir a estratégia: eleger objetivos a
serem atingidos, alinhar ações, tomar decisões, lidar com
prioridades, mudar rumos... Ter visão é saber o que se deseja,a estratégia é colocar isso no dia a dia, na agenda de trabalho. Trata-se de uma questão relevante, pois quem
desenvolve visão estratégica cria uma rotina que permite
ver os impactos futuros de suas decisões no presente. Da
mesma forma, o presente é uma conseqüência direta das
ações realizadas no passado.
Por isso, temos que inovar, mudar, transformar ações
para alavancar resultados que sejam o retrato fi el dos sonhos que aspiramos, em vez de simplesmente ajustar os nossos sonhos aos resultados que alcançamos.
A Administração Pública tem passado por importantes
transformações em busca de profi ssionalização e maior
efi ciência na gestão. Em outras palavras, estabeleceu seu
foco no atendimento às necessidades e expectativas do
cidadão que utiliza os serviços públicos.
Contudo, tão importante quanto saber o que se pretende
alcançar, é saber como chegar lá. Assim, buscou-se
a implementação de ferramentas capazes de mensurar o
desempenho das organizações não somente na esfera fi -
nanceira, mas também naquelas relacionadas às diversas
medidas de desempenho para a realização da estratégia.
Nesse mesmo compasso, o Superior Tribunal de Justiça
implementou o modelo de gestão estratégica em 1998 e
adotou, em 2004, o Balanced Scorecard – BSC como sistema gerencial capaz de comunicar, promover e mensurar a realização dos anseios demonstrados durante a formulação de sua estratégia. Atualmente, o STJ caminha na direção do cumprimento de seu Plano Estratégico STJ 2010-2014.
Este guia foi elaborado para propiciar ao leitor o entendimento básico sobre a ferramenta BSC e sobre a maneira como ela contribui para a implementação da estratégia.
Ele não pretende esgotar o tema, mas apresentá-lo de forma resumida, para que todos possam entender melhor os fundamentos da estratégia desenhada para o STJ e perceber como cada um colabora para sua realização.
Esta apresentação é uma Introdução ao Planejamento Estratégico com BSC.
Ela discute porque as empresas de Saúde Suplementar devem desenvolver o Planejamento Estratégico.
Também é mostrado uma rápida visão do BSC.
Veja uma introdução ao Planejamento Estratégico com BSC (Balancend Scorecard),
que discute a importância do Planejamento Estratégico como ferramenta de Gestão
e que também fornece informação sobre os principais conceitos do BSC e as declarações de Visão, Missão e Valores.
Objetivos
Expor aos participantes os principais conceitos da metodologia, melhores práticas, aspectos relevantes em todas as etapas e fatores críticos para o sucesso.
.
Palestrantes
Adm. Marcello Oliveira Brancacci
Administrador, pós-graduado em Gestão de Seguros e Previdência privada/ Mackenzie;
MBA Economia Empresarial/USP;
Pós-graduado em direito Civil Empresarial/Damásio de Jesus;
28 anos no mercado segurador, com larga experiência na gestão de operações e serviços de seguros, bankassurance e estratégia de empresarial em organizações nacionais e multinacionais de grande porte;
Atualmente, Diretor responsável pelas estratégias de negócios e inovação corporativa na Techmail , empresa full BPO com relevante atuação no mercado segurador e financeiro.
Trabalho sobre Administração Estratégica -
Balanced Scorecard
Curso de Gestão de Recursos Humanos
Matéria de Administração Estratégica
FAE Centro Universitario
Curitiba - PR
Caso desejem uma cópia enviem-me um e-mail solicitando. O e-mail está na página: http://inanyplace.blogspot.com/)
Bem, o BSC é uma nova abordagem para a Administração Estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990.
Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração, a abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira.
No seu cerne é um Sistema de Gestão - não apenas um Sistema de Medidas - que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia, traduzindo-as em ações.
O modelo tradicional de medidas financeiras não é abandonado, continua relatando acontecimentos passados numa abordagem da era industrial, mas adequadas para orientar e avaliar a trajetória das empresas na era da informação.
O BSC complementa essas medidas do passado com medidas dos vetores que derivam da visão e da estratégia da empresa, as quais impulsionam o desempenho futuro.
Por isso a estrutura do BSC mede o desempenho organizacional sobre suas quatro perspectivas.
O BSC sugere que a empresa seja vista a partir dessas quatro perspectivas e, para desenvolver medidas, colete dados e os analise sobre o foco de cada perspectiva.
Podemos fantasiar o nosso futuro o quanto quisermos,
mas ele será a expressão exata daquilo que fazemos no
presente. É preciso um contínuo exercício de projetar no
tempo os resultados que almejamos e agir no presente
para atingi-los. Parece simples, não é verdade? Mas, nem
por isso, fácil.
Isso é planejar e gerir a estratégia: eleger objetivos a
serem atingidos, alinhar ações, tomar decisões, lidar com
prioridades, mudar rumos... Ter visão é saber o que se deseja,a estratégia é colocar isso no dia a dia, na agenda de trabalho. Trata-se de uma questão relevante, pois quem
desenvolve visão estratégica cria uma rotina que permite
ver os impactos futuros de suas decisões no presente. Da
mesma forma, o presente é uma conseqüência direta das
ações realizadas no passado.
Por isso, temos que inovar, mudar, transformar ações
para alavancar resultados que sejam o retrato fi el dos sonhos que aspiramos, em vez de simplesmente ajustar os nossos sonhos aos resultados que alcançamos.
A Administração Pública tem passado por importantes
transformações em busca de profi ssionalização e maior
efi ciência na gestão. Em outras palavras, estabeleceu seu
foco no atendimento às necessidades e expectativas do
cidadão que utiliza os serviços públicos.
Contudo, tão importante quanto saber o que se pretende
alcançar, é saber como chegar lá. Assim, buscou-se
a implementação de ferramentas capazes de mensurar o
desempenho das organizações não somente na esfera fi -
nanceira, mas também naquelas relacionadas às diversas
medidas de desempenho para a realização da estratégia.
Nesse mesmo compasso, o Superior Tribunal de Justiça
implementou o modelo de gestão estratégica em 1998 e
adotou, em 2004, o Balanced Scorecard – BSC como sistema gerencial capaz de comunicar, promover e mensurar a realização dos anseios demonstrados durante a formulação de sua estratégia. Atualmente, o STJ caminha na direção do cumprimento de seu Plano Estratégico STJ 2010-2014.
Este guia foi elaborado para propiciar ao leitor o entendimento básico sobre a ferramenta BSC e sobre a maneira como ela contribui para a implementação da estratégia.
Ele não pretende esgotar o tema, mas apresentá-lo de forma resumida, para que todos possam entender melhor os fundamentos da estratégia desenhada para o STJ e perceber como cada um colabora para sua realização.
Esta apresentação é uma Introdução ao Planejamento Estratégico com BSC.
Ela discute porque as empresas de Saúde Suplementar devem desenvolver o Planejamento Estratégico.
Também é mostrado uma rápida visão do BSC.
Painel Inde sistemas-de-gestão-empresarial-2011-06-21Claudio Seixas
Palestra proferida por Cláudio Seixas, no Painel do INDE, em 21/06/2011, sobre Sistemas de Gestão Empresarial - Tendências & Benefícios, no Clube Militar,
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
Toda organização precisa vender as tarefas aos funcionários antes de vender seu serviço aos clientes externos. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua. O que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida no trabalho.
Desenvolvido a partir dos conceitos do Orçamento Base Zero, a Gestão Estratégica de Gastos, é uma ferramenta altamente efetiva e uma forma diferenciada de gerenciar a peça orçamentária de qualquer organização, seja ela grande, média ou pequena, com ou sem fins lucrativos.
Este será o tema que o consultor Raimundo Sousa, conduzirá no Ciclo de Encontros Executivos que realizaremos no próximo dia 29 de agosto, a partir das 19h nas instalações da FIEC – Federação das Industrias do Estado do Ceará.
Elaborada de forma integrada e participativa, e privilegiando a busca de melhorias nos processos e avanço na competitividade, a Gestão Estratégica de Gastos, produz ganhos reais e efetivos em redução de custos fixos e variáveis, ampliação de margens e comprometimento da liderança com os desafios dos novos tempos.
Evento gratuito, direcionado a empresários, executivos e lideres de negócios/processos, é uma realização do ILGC-Instituto Latino Americano de Gestão Competitiva em conjunto com a DCA Consultoria e Finanças e tem o apoio dos Sindicatos das Industrias Químicas do Ceará, Sindicato das Industrias de Alimentos do Ceará e Sindicato das Industrias de Energia do Ceará.
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
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As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
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Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
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Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
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Estratégia e BSC
1. Estratégia, BSC e Método de Execução Julho de 2008 Dalton Oswaldo Buccelli
2. Geração de valor Liderança e constância de propósitos Visão de futuro Conhecimento sobre o cliente e o mercado Responsabilidade social Orientação por processos e informações Valorização das pessoas Pensamento sistêmico Aprendizado organizacional Cultura de inovação Desenvolvimento de parcerias Excelência em Gestão - Fundamentos Fonte: Fundação Nacional da Qualidade Critérios de Excelência 2008
3. Modelo de Excelência em Gestão Fonte: Fundação Nacional da Qualidade Critérios de Excelência 2008
4. Gestão das Informações Comparativas (Ambiente Externo) Aprendizado Gestão das Informações da Organização (Ambiente Interno) Resultados Análise Crítica do Desempenho Global Formulação das Estratégias Ativos Intangíveis Desdobramento das Estratégias Planejamento da Medição do Desempenho Governança Corporativa Sistema de Liderança Espinha Dorsal do Modelo
6. Formulação da Estratégia Análise de Coerência das Estratégias com as Necessidades das Partes Interessadas Missão, Valores e Políticas Identificação das Necessidades das Partes Interessadas Visão de Futuro Análise do Ambiente Externo Análise do Macro-Ambiente Análise de Oportunidades e Ameaças Identificação do Capital Intelectual Análise de Forças e Fraquezas Análise do Ambiente Interno Matriz SWOT Estratégias (Mapa Estratégico e Painel de Bordo) Iniciativas (Projetos e Ações)
9. OPORTUNIDADES AMEAÇAS FORÇAS FRAQUEZAS Matriz SWOT 1 1 Potencial para Aproveitar a Oportunidade 2 2 Capacidade de Defesa contra a Ameaça 3 3 Debilidade para aproveitar a Oportunidade 4 4 Vulnerabilidade às Ameaças
10. MISSÃO VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGIA VALORES PRINCÍPIOS Significado de Estratégia “ O caminho escolhido para atingir a Visão de Futuro”
11.
12. Perspectivas do BSC Financeira – A estratégia deve descrever como a Organização pretende promover o desempenho sustentável do valor para os acionistas. É o critério definitivo de sucesso da Organização. Clientes e Mercado – É o principal componente do desempenho financeiro. O elemento central da estratégia é a escolha da proposição de valor para os clientes. Processos Internos – Criam e cumprem a proposição de valor que terão impacto junto aos clientes e nos resultados financeiros. Aprendizado e Crescimento – Os ativos intangíveis são a fonte definitiva de criação de valor sustentável. Os objetivos descrevem como as pessoas, a tecnologia e o clima organizacional se conjugam para sustentar a estratégia. Indicadores OUTCOME Indicadores DRIVER EFEITO CAUSA
13. Exemplo de Mapa Estratégico VISÃO 2015: “Ser a empresa líder das Américas, consolidando a percepção dos clientes como a mais importante provedora de soluções do mercado ” Crescimento Rentabilidade Sustentabilidade Financeira Mercado e Sociedade Processos Internos Aprendizado e Crescimento Maximizar o valor da empresa, crescendo as receitas com rentabilidade e sustentabilidade nos negócios Desenvolver a empresa para a gestão estratégica e agilizar o processo de tomada de decisão Obter a excelência operacional com custos competitivos e serviços adequados ao mercado Desenvolver soluções diferenciadas e novas aplicações para os produtos atuais Aprimorar as competências técnicas para desenvolver novas soluções Propiciar um clima organizacional adequado á Força de Trabalho Ser líder no Mercosul e o melhor fornecedor no mercado de Commodities Ser o fornecedor de maior participação em clientes estratégicos Ser percebido como a melhor opção em Specialties do mercado Ser reconhecida pela Sociedade como uma empresa socio-ambientalmente responsável Implantar práticas modernas de gerenciamento de riscos e de SSMA
16. I.a – Trabalho Preparatório Consultor / Equipe de Projeto I.b – Condução do Workshop Validação da Missão, dos Valores e da Visão Definição das Diretrizes Estratégicas Definição das Iniciativas Estratégicas (Projetos e Planos de Ação) Elaboração do Painel de Bordo (Indicadores Estratégicos e Metas de Curto e Longo Prazo) Análise de Coerência do Plano Estratégico II – Consolidação do Planejamento Estratégico Validação do Mapa e do Painel de Bordo (Indicadores Estratégicos e Metas, Projetos/Planos Estratégicos e Recursos Necessários) Direção / Equipe de Projeto Consultor / Direção / Líder da Equipe de Projeto Consultor / Direção / Líder da Equipe de Projeto Consultor / Equipe de Projeto Comunicação das Estratégias para a Força de Trabalho Consultor / Direção / Líder da Equipe de Projeto Acompanhamento dos Resultados e das Iniciativas Estratégicas III – Análise Crítica Etapas da Formulação Verificação das Oportunidades e Ameaças Verificação das Forças e Fraquezas Verificação das Necessidades das Partes Interessadas Verificação da Matriz SWOT Revisão da Missão, Valores e Visão de Futuro Elaboração do Mapa Estratégico (Perspectivas, Objetivos e Fatores Críticos)