7 + 1 Principais Gatilhos Mentais para construir ofertas irresistíveis
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O nosso cérebro tende a criar padrões de decisões dado a inúmera quantidade de estímulos e respostas que ele é envolvido. Sabendo disso, os gatilhos mentais nada mais são do que um conjunto de estímulos para engajar as pessoas, motivando-as a agir.
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Aqui temos os principais gatilhos mentais a serem usados em uma oferta:
1 - Reciprocidade;
2 - Escassez;
3 - Urgência;
4 - Autoridade;
5 - Prova Social;
6 - Antecipação;
7 - Novidade;
Bônus - Relação Dor x Prazer.
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2. RECIPROCIDADE
@felipersb
As pessoas tendem a tratar os outros
da mesma maneira que estão sendo
tratados.
Se um indivíduo é tratado com respeito
e cordialidade, ele responderá da
mesma maneira.
3. ESCASSEZ
@felipersb
O inconsciente coletivo costuma associar
que, quanto mais difícil for conseguir
determinado objeto de desejo, mais raro e
valioso ele é.
O sentimento de perda é muito mais forte
do que o sentimento de ganho.
4. URGÊNCIA
@felipersb
O gatilho mental da Urgência é muito parecido
com o da Escassez, mas está ligado ao fator
tempo, pois o produto ou serviço têm um prazo
limite para serem adquiridos.
É um gatilho muito efetivo porque uma das piores
sensações para o ser humano é a impossibilidade
de escolher. Depois que o prazo acabar, a única
escolha da pessoa será ficar sem aquele produto
ou serviço.
5. AUTORIDADE
@felipersb
O ser humano tende a obedecer a quem
ele julga como superior, por uma questão
de respeito.
Então, se você quiser que as pessoas
confiem em você e no seu trabalho,
precisa posicionar-se como uma
autoridade no nicho em que atua.
6. PROVA SOCIAL
@felipersb
Jean-Paul Sartre já dizia: “O outro é nosso
melhor espelho”. Sim, somos seres sociais e
muitas das nossas atitudes baseiam-se no que
as outras pessoas esperam de nós.
Além disso, temos necessidade de pertencer a
grupos que nos identifiquem como indivíduos,
dessa forma, a prova social é um gatilho muito
poderoso.
7. ANTECIPAÇÃO
@felipersb
Quando você vai ao cinema e assiste a um
trailer empolgante que mexe com as suas
emoções, fica ansioso pela estreia daquele
filme.
Este é o gatilho da antecipação, sem dúvida
um gatilho muito poderoso, pois mexe com
as nossas expectativas em relação ao
futuro.
8. NOVIDADE
@felipersb
As pessoas adoram novidades. Em termos
neurológicos, quando somos expostos a algo
novo, há um aumento na liberação de
dopamina, neurotransmissor responsável pela
sensação de prazer.
Apesar de coisas familiares gerarem certa
tranquilidade, a novidade nos tira da zona de
conforto e nos motiva a buscar pela
recompensa associada a ela.
9. RELAÇÃO DOR X PRAZER
@felipersb
O ser humano sempre guia suas ações sob a lógica de
evitar a dor e alcançar o prazer. Instintivamente, as
pessoas são mais propensas a se afastarem da dor do
que a se aproximarem do prazer. Isso porque
geralmente associamos a falta de dor e sofrimento a
uma consequente sensação de prazer ou, no mínimo,
de estabilidade e segurança, especialmente emocional.
Para usar este gatilho, é necessário saber quais são as
maiores dores e desejos do público-alvo, já que nem
todas as pessoas possuem problemas e prazeres
semelhantes.
BÔNUS