O documento descreve as funções e qualificações de um secretário, incluindo planejar, organizar, coordenar e controlar. Ele também deve ter discrição, lealdade e não revelar segredos da empresa. Como atribuições, um secretário deve estabelecer rotinas de trabalho, organizar agendas, recepcionar pessoas e preparar reuniões.

1. FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS:

2. SECRETÁRIO(A)
A Atividade Secretarial
é Uma Função de
Assessoria, e Por Isso,
Ele(a) Deve Saber:
PLANEJAR
ORGANIZAR
COORDENAR
CONTROLAR
COMANDAR

3. Qualificações Pessoais do Secretário:
O Secretário é o “cartão de visitas” e, por
isso mesmo, ele deve possuir uma aparência
discreta que não comprometa a imagem de
sua empresa
Ele deve ter iniciativa própria, estar
sempre atento e saber ouvir os outros
com atenção
Um Secretário Deve
Ter Lealdade e
Discrição, Não
Devendo Fazer
Qualquer Comentário
em Público Sobre
Seu Chefe e Muito
Menos Expô-lo ao
Ridículo
Não Deverá Revelar os Segredos
Comerciais, Nem Mesmo Após Sair da
Empresa
Solicitar instruções completas, agindo
com competência e procurando não
comentar sobre o que lhe for
informado

4. ATRIBUIÇÕES:
Estabelecer Uma
Rotina de Trabalho.
Organizar Sua
Agenda e a De Seu
Chefe.
Recepcionar PessoasPREPARAR
REUNIÕES.

5. ENFRENTE AS
SITUAÇÕES COM
BOM HUMOR.
Nunca é Demais Dizer
“Bom Dia”, “Por Favor”
e “Muito Obrigado”.
Corra Atrás de Desafios: Hoje em Dia,
Não Fazer Nada Além do Que Lhe Pedem
só Serve Para Emperrar Sua Carreira.

6. Arquivamento de Documentos:
De Onde Veio o Documento?
Onde Devo Arquivá-lo?
Quanto Tempo Devo Guardá-lo?
Onde Está o Documento?
É um
Documento
Corrente?
Ele é Um Documento
Intermediário?
Ou Trata-se de Um
Documento Permanente?