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Perfil do Assistente Administrativo Nas Organizações

  • 1. ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: Esse Módulo se Destina às Pessoas Que Pretendem Trabalhar (ou Já Trabalham) Nas Atividades Administrativas e Secretariais de Qualquer Organização Nas Empresas, o Auxiliar (ou Assistente) Administrativo Atuará Como “Apoio” aos Seus Superiores. Isto é, Trata-se de Uma Função de “STAFF” (Assessoria) e Não “De Linha” (Execução) Sendo Assim, Ele Deverá Saber: PLANEJAR ORGANIZAR COORDENAR COMANDAR CONTROLAR
  • 2. Qualificações Pessoais do Assistente: Em Algum Momento Ele Será o “Cartão de Visitas” da Empresa e, Por Isso, o Auxiliar ADM Deverá Possuir Uma Aparência Discreta Que Não Comprometa a Imagem da Organização Ele deve ter iniciativa própria, estar sempre atento e saber ouvir os outros com atenção Um Assistente Deve Ter Lealdade e Discrição, Não Devendo Fazer Qualquer Comentário em Público Sobre Seu Chefe e Muito Menos Expô-lo ao Ridículo Não Deverá Revelar os Segredos Comerciais, Nem Mesmo Após Sair da Empresa Solicitar instruções completas, agindo com competência e procurando não comentar sobre o que lhe for informado
  • 3. ATRIBUIÇÕES: Estabelecer Uma Rotina de Trabalho. Organizar Sua Agenda e a De Seu Chefe. Recepcionar PessoasPREPARAR REUNIÕES.
  • 4. Arquivamento de Documentos: De OndeVeio o Documento? Onde Devo Arquivá-lo? Quanto Tempo Devo Guardá-lo? Onde Está o Documento? É um Documento Corrente? Ele é Um Documento Intermediário? Ou Trata-se de Um Documento Permanente?
  • 5. ENFRENTE AS SITUAÇÕES COM BOM HUMOR. Nunca é Demais Dizer “Bom Dia”, “Por Favor” e “Muito Obrigado”. Corra Atrás de Desafios: Hoje em Dia, Não Fazer Nada Além do Que Lhe Pedem só Serve Para Emperrar Sua Carreira.
  • 7. MARKETING PESSOAL Por Que Algumas Pessoas – Apesar de Serem Competentes – Não se Destacam no Meio Profissional? É Porque Não Basta Mostrar Competência, é Preciso “Vender” Uma Boa Imagem Não Basta Ser Bom, é Necessário Que os Outros Saibam Que Você é Bom Portanto, Divulgar Sua Imagem é Fazer Marketing Pessoal, Pois Quem Não é Visto Raramente é Lembrado Mas Não Basta Ser Visto, é Preciso Que as Pessoas Gravem Sua Imagem de Maneira Agradável, Simpática e Duradoura
  • 8. VOCÊ É O SEU “PRODUTO” No Mundo Corporativo Você DeveTentar Oferecer o Seu Talento, Sua Experiência e os Seus Conhecimentos Talento: É a Sua Vocação Para Determinada Ocupação ou Função Experiência: é o Que Se Adquire Executando Trabalhos e Aprendendo em Cada Etapa Dessa Execução Conhecimento: é a Soma Das Experiências Adquiridas ao Longo Dos Trabalhos e, Para Melhorar Nesse Item, é Preciso se Aperfeiçoar Continuamente Estudando, Aprendendo e Avançando
  • 9. O Sucesso da Sua Carreira Depende de Como Você Lida Com Esse “Produto” (Você Mesmo) e Como Você Cuida da “Embalagem” (Sua Apresentação) Nesse Momento Entra em Cena o Diferencial Das Pessoas de Sucesso: HABILIDADE DE RELACIONAMENTO Empregadores Buscam Contratar Alguém Que Eles Conheçam (ou Respeitem). Sendo Assim, Você Precisará Fazer-se Conhecido (e Respeitado) Por Essas Pessoas Mas, Como Fazer Isso?
  • 10. ENCONTRE GENTE Encontre Pessoas e Converse Com Elas. Faça Contatos Onde Quer QueVocêVá e Seja Lá o Que Estiver Fazendo Todas as Pessoas São Importantes ou Serão Importantes. Por Isso, Trate Todos Com Educação e Urbanidade Esqueça a Timidez, Pois Isso Não é Desculpa Para Não se Relacionar Se Você Não Anunciar o Produto Que Você é, Como as Pessoas Vão Conhecer Você?
  • 11. FAÇA SEU COMERCIAL Defina Uma Espécie de Anúncio Para Você Mesmo; Ou Seja, Um Pequeno Resumo Que Você Pode Passar Para as Pessoas Informalmente Numa Conversa Pense Que Você Está Fazendo Um Comercial de 30 Segundos Sobre Si Mesmo, Com Ênfase em Seus Pontos Fortes Se Você Está Indo a Um Congresso, Reunião ou Mesmo a Um Encontro Informal, Procure Saber Quem Estará Lá. É Uma Forma de Preparar Seu Discurso Não se Esqueça de Levar Cartões de Visita,Pois é Desagradável Ter Que Desculpar-se ao Receber o Cartão de Alguém Que Acabou de Conhecer e Não Ter o Seu Próprio Cartão Para Entregar